Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

13 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

22 апр. 2017 в 16:45

1 оценка
Не рекомендую

Хотели воспользоваться данной компанией для дальних и международных экскурсий...
По факту - цены завышают минимум на 30%, сервис никакой. При отъезде из Паттаи в Сингапур гид еще запихивал нам конверт с деньгами, для передачи его в Сингапур, видать так они оплачивали наш тур...
Да и "север Тайланда" тоже проблем хватало...
Организация еще та...
Проще усе сделать самим! И дешевле и качественнее!
— Плюсы:
Не нашел
— Минусы:
Указаны в отзыве
Год посещения: 2016

—

Анонимно

19 апр. 2017 в 19:56

1 оценка
Не рекомендую

История у меня долгая - она в основном касается турагенства в СПб... но ILVES - Тут занимает ключевую позицию!
мало того что у них цены выше чем у всех - все тур путевки которые у них были приобретены в патаей - были заведомо дороже... и мы пошли на это целенаправленно - не хотели заморачиваться... но... в итоге:
любой оператор, если ты покупаешь пакетный тур - обязан тебя встретить на выходе из зоны прибытия, и доставить тебя до стойки регистрации на обратном пути! а эти нелюди - запихнули нас в мелкий, подпрыгивающий на каждой кочке минивен - с тайцем за рулем! ни слова не понимающего по русски, даже по английски... доставили до аэропорта - и бросили! а аэропорт бангкока - особенная тема... стоило хотябы предупредить о всех нюансах его работы... или проводить... но нет же... в итоге изза безолаберности и формальном отношении к работе гида данной компании - мы опоздали на регистрацию... не разобравшись в данном аэропорту... когда мы обратились в "горячую помощь" этой компании - заспанный голос нас отправил в посольство! сказав что ничем помочь не может! это не их проблемы! что сами дураки и мы вам ничем не будем помогать! самым пиком были его слова: "там кстати вкусный ресторан на первом этаже аэропорта... и идите как хотите выпутывайтесь в незнакомой стране и без денег!"
в общем не советую эту шарагу! чтоб их дело прогнившее загнулось до конца!
кстати - подал на них в суд - говорят долго будет идти дело - но разберемся ) еще напишу))
— Плюсы:
нет
— Минусы:
ужасно все
Год посещения: 2017

—

Анонимно

16 мар. 2017 в 16:17

5 оценка
Рекомендую

Мы решили сделать свадебную церемонию в Таиланде. Из всех организаторов свадебных церемоний, нам понравились Ilves tour и мы выбрали их (летели мы через других тур операторов), предварительно я самостоятельно списалась с организатором свадьбы мы обсудили все наши пожелания, заключили договор с ними. И вот в феврале 2017 года мы полетели в Таиланд в свое свадебное путешествие. В день свадебной церемонии за мной прислали машину рано утром и отвезли в офис тур оператора для того чтобы сделать мне свадебную прическу и макияж, я показала фотографии с прической и макияжем которые хотела стилисту. Стилист Умница. Она сделала красивую прическу мне, и макияж. Далее мы отправились на Холм Большого Будды, где выпустили птичек из клетки и загадали желание. Потом приехали на пляж где проходила наша церемония, Ребята молодцы все выглядело шикарно, шатер с живыми цветами в тематическом синем цвете, вазы, столик для проведения церемонии, качеля декорированная цветными тканями и цветами, фуршетный столик (фрукты, шампанское). Церемонийместер очень веселая, с юмором=)) веселились с ней вместе=)) Фотограф все это время снимал нашу церемонию. После завершения церемонии у нас была фотосессия. На следующий день мы получили весь отснятый материал с цветокоррекцией. Фотографии очень понравились нам и нашим родным, качество супер, что очень важно для нас. Через три недели получили обработанные фотографии 30 штук, те вообще шикарные. Все было сделано срок в срок. ILVES TOUR мы остались очень довольны Вашей работой, спасибо Вам большое. Буду теперь всем своим знакомым Вас рекомендовать, ВЫ ЛУЧШИЕ!
— Плюсы:
Все было идеально!
— Минусы:
В нашей свадебной церемонии минусов не было
Год посещения: 2017

—

Анонимно

7 мар. 2017 в 17:10

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте! Хочу рассказать об http://ilvestour. co. th по подробнее, чтобы те кто прочитал мою историю подумал 1000 раз, прежде чем связаться с этой фирмой. В декабре 2016 года нам организовывала эта фирма свадьбу в Паттайе. Организатора звать [персональные данные удалены модератором], "мастера по причёске и макияжу" - [персональные данные удалены модератором]. В общем началось все с прически и макияжа. Причёска с макияжем отвратительная, на лице кг тонального крема. Я спросила как так? Мне сказали это специально для фотосессии, чтобы тон лица на фото был ровным. Я как наивная девушка, поверила и не смыла косметику с лица о чем очень пожалела. Ведь вся эта организация делалась только из - за фото для памяти. Я думаю каждая девушка меня поймёт, ведь мы с детства мечтаем о свадьбе, красивом платье и просто хотим быть в этот день принцессой. Когда я показала на фото пример причёсок которую хочу, мне сказали нужны дополнительные волосы (хотя моих волос достаточно), я сказала хорошо куплю. Сразу начали просить к договору (хотя мы заплатили 1000$ и туда включена была причёска) ещё какую - то дополнительную оплату за то что у меня будут в причёске волосы накладные. В общем по итогу причёску сделали че попало. [персональные данные удалены модератором] не профессионал своего дела. Она даже подругу накрутить нормально не смогла. Дошло дело и до фотографа. Ребята! Фото просто ужас! Я плакала 2 месяца, я так ждала этого дня а в итоге... главное во время фотосъемки спрашивала у фотографа, все нормально? И мне говорили все хорошо. Когда я получила фото они их даже не отретушировали, сказали в России сделаете. Как так? А вы на что? Тональный крем на лице который они нанесли будто бы для ровного тона лица (с их слов), был очень виден на фото особенно вокруг глаз. У мужа даже красноту с лица не сняли. Глаза закрыты и т. д. В общем нюансов очень много всего не написать. Фотографа ответ был: Я свои 300 кадров отщелкала, а то что вам не понравилось извините - это ваши проблемы. Тоесть люди делают свою работу лижбы как! Далее по программе должна была быть у нас яхта на 15 человек, а в итоге нам предоставили яхту на 6 - 8 человек. Также по ранней договоренности должны были плавать по островам, высаживаться на сушу и т. д. По итогу капитан не стал никуда подплывать, объясняя тем что яхта не может стоять в море глубиной менее 3 метров. В таком случае мы попросили лодку, но она была сломана. Яхта была не подготовлена вовсе для нас (отсутствовала посуда, в каюте был бардак и т. д.). А вы сами понимаете, ведь у нас день свадьбы как никак. И за такую услугу (3 часа), как яхта мы [персональные данные удалены модератором] заплатили 500$. Но капитан нам сказал, что аренда его яхты за сутки стоит около 350$, а мы за 3 часа такого безобразия отдали 500$. Эта компания ещё и на нас наживается. Первый раз в жизни пишу отзыв. Просто очень обидно и время не вернуть! Ведь такой день бывает раз в жизни! И я думала буду вспоминать его с улыбкой на лице и радостью! А получилось все наоборот! Девочки, девушки и женщины меня поймут! Всем успехов и желаю никому не наткнуться на эту фирму!
— Плюсы:
Красивое оформление цветов
— Минусы:
Одни сплошные минусы
Год посещения: 2017

—

Анонимно

5 окт. 2016 в 19:07

5 оценка
Рекомендую

Принимающая сторона во время отдыха - это всегда сюрприз, иногда неприятный, бывали случаи, когда попадались откровенные хамы. Сразу оговорюсь, что групповыми экскурсиями не увлекаюсь, прошу, чтобы мне сразу, еще в Москве, заказали индивидуальный трансфер соответственно гид тоже индивидуальный встречает, там уже с первых минут становится понятно есть смысл брать у него экскурсии или лучше обратиться куда - то еще.
В тот год, когда первый раз столкнулась с этой компанией, нас было два человека и встреча тоже была "двойная", я до последнего не знала, получится ли у меня прилететь в тот же день, что и второй человек, или только на следующий, билеты взяла за сутки до вылета, предупредила туроператора и стала ждать результата. Прилетели мы с разницей в 2 - 3 часа, мой рейс второй, летела Трансаэро, кто летал, знают, там можно было пользоваться мобильной связью, поэтому еще на подлете знала, что гид встретил первого туриста, до гостиницы довез.
Меня тоже без проблем встретили, довезли, гид все это время ждал в гостинице, рассказывал про экскурсии итд.
Сотрудники мне понравились, хорошо работают, время экскурсий подобрано удобно, принудительно по магазинам никто не таскал, все обещанное выполнялось, цены нормальные, водитель всегда ждал где - то недалеко, сам находил в толпе, до машины провожал, дверки открывал, молодец.
С выездом из гостиницы было тоже самое, что и со встречей, нас нужно было провожать дважды с разницей в несколько часов, справились отлично, на самолет все успели, бежать или долго сидеть не пришлось, все вовремя.
Благодарна этой компании за хорошо организованный отдых в Тайланде, приятные, отзывчивые сотрудники, исправные машинки, на которых возят, сам гид уделял столько времени, сколько нужно, никаких "вы тут не одни" или "экскурсии берите сейчас или никогда", все вежливо, четко, знаю, что по моей рекомендации летала еще одна семья, впечатления такие же.
Хорошая компания, полностью отрабатывают свои деньги.
— Плюсы:
Качество работы
— Минусы:
Вроде работают только в Тайланде
Год посещения: 2014

—

Анонимно

4 сен. 2016 в 21:11

5 оценка
Рекомендую

Отдыхали в Паттайе с 15 по 26 августа 2016 - трансфер был индивидуальный, но пришлось минут 15 - 20 после самолета подождать, видимо была накладка какая - то. В аэропорту встретили. отвели, посадили, довезли. К слову после прилета начался жуткий шторм, водителю огромный респект, довез отлично. Отельный гид на вопросы ответила, про передвижение рассказала, с экскурсиями не приставала, созвонилась перед вылетом. В общем как мы любим - не навязчиво )
Обратно трансфер на наш взгляд был рановато, в аэропорту пришлось тусить часов 5.
— Плюсы:
Индивидуальный трансфер
— Минусы:
Слишком рано выехали из отеля в аэропорт
Год посещения: 2016

—

Анонимно

21 июня 2016 в 16:04

1 оценка
Не рекомендую

Две недели назад вернулись из курорта Паттайя, пользовались услугами компании Илвис тур, столкнулись с недобросовестным качеством услуг. Заказали поездку на острова, нам был предоставлен небольшой катер с рыбаками, на борту была рыба и посторонние пассажиры. Конечно, о безопасности не было никакой речи, на катере были изношенные спасательные жилеты и ни одного на ребенка, хотя мы были с тремя детьми.
Далее, на обратном пути в аэропорт, во время трансфера столкнулись с вопиющей ситуацией, нас обокрали! С кошелька украли 100 долларов и планшет, это произошло в машине, мы ехали одни с водителем. Водитель ехал с ребенком(внучка или дочь, не важно), во время пути, водитель попросил остановку около магазина, мы покинули так же автобус на 10 - 15 минут, когда вернулись, водитель находился внутри салона! Причем, там, где сидят пассажиры.
Пропажу мы обнаружили уже в аэропорту. После неоднократного образение туроператору, нас ни только не принесли извинения, а наоборот, обвинили в лжи и невнимательности!
— Плюсы:
Русскоязычный гид - Екатерина
— Минусы:
Недобросовестность
Год посещения: 2016

—

Анонимно

23 авг. 2015 в 20:03

5 оценка
Рекомендую

Ilves tour
В 2014 году с мужем собрались отдыхать, выбрали Замечательную страну Тайланд! У одной турфирмы выбрали путевку на 14 дней, в прерванный отель, от туроператора "ilves tour". Первый раз услышали о таком, ну естественно переживали за наш отдых. Но наши переживания были зря, все прошло хорошо: в аэропорту Бангкока нас встретили, отвезли до отеля, заселили в отель! Дали нам местную sim - карту, и в течении всего отпуска интересовались как дела у нас, а также предложили бесплатную обзорную экскурсию! Цена на экскурсию у них на порядок ниже, нежели и Tez tours или Pegas! Уже в 2015 году полетели тоже от этого туроператора, все также прошло хорошо!
— Плюсы:
Хороший туроператор
— Минусы:
Их нету

—

Анонимно

5 окт. 2013 в 16:53

4 оценка
Рекомендую

Отдыхали с мужем в Патайе и Бангкоке в сентябре 2013 года. Встретили и отвезли в Патайю хорошо. Понравилась отельный гид Анна. Всегда была на связи. Информация об экскурсиях всегда поступала. Понравились гиды Наталья, Катя и особенно Олег ( на реке Квай) В Патайе всё было замечательно. А вот в Бангкоке... На обзорной экскурсии возили на микроавтобусах, из которых вообще ничего не было видно, кроме стен автобуса. Да и сама обзорка включала только Храм Золотого Будды и очередную надоевшую ювелирную фабрику. А когда отвозили в аэропорт, прислали только тайцев, сами искали свои фамилии в его телефоне и отмечались. В огромном аэропорту нас выгрузили - и всё. Обычно показывают, где терминал регистрации, где зоны дьюти -фри. Конечно, разобрались, но осадок остался. Жаль, что немного подпортили впечатления от отличной фирмы
— Плюсы:
Хорошие экскурсии и гиды, мобильность, доступность информации
— Минусы:
Не самая лучшая организация приёма в Бангкоке

—

Анонимно

8 янв. 2013 в 17:03

5 оценка
Рекомендую

отдыхали с 25 декабря 2012 года по 04 января 2013 года. Были в Таиланде в первый раз. Рекомендую данного оператора : вежливые, оперативные, профессиональные. Остановились в отеле Welcome Jomtien 3*, отельный гид был Дима. Только хорошие слова в адрес гидов : Димы, Маши, Бома. Успехов и дальнейшего Вам процветания!
— Плюсы:
вежливые, присутствует юмор, интересно рассказанная обзорная экскурсия (Маша, Бом). Дима всегда оперативно и толково отвечал, супер!
— Минусы:
не обнаружено;

—

Анонимно

26 окт. 2012 в 20:21

3 оценка
Не рекомендую

Не рекомендую этого оператора: гид на Пхукете Александр Дроздов - абсолютный пофигист, его задача - не рассказать о стране/обычаях/интересностях, а тупо впарить продукцию на обзорке. Ленивый, хитрый, неприятный, всё рассказывал сколько в Таиланде сексуальных соблазнов)Какой - то подростковый у него уровень развития)В Бангкоке так называемый гид в отеле нас встретивший - тоже ничего толком не рассказал, голова у него болела... все искали сами, только купили у него пару экскурсий.Экскурсовод по Бангкоку тетенька - очень интересная, приятная, удовольствие ее послушать. Экскурсовод в Бангкоке же, но только таец - тоже очень и очень приятный чел, юморной, повествовал обо всем в ярких красках, смеялись до упаду, исторический вехи рассказывает супер, не засыпаешь. Только эти двое более менее поправили картину.Сотрудники ивлеса, будьте более ответственными и возможно, выйдете на более высокий уровень работы. А пока - ниже среднего.
— Плюсы:
перелет без пересадок
— Минусы:
пофигизм

—

Анонимно

9 мая 2012 в 22:57

3 оценка
Не рекомендую

Ездили c Ilves Tour в Тайланд на 9 дней (8н). Менеджер Татьяна клятвенно обещала прямой перелет и вылет в пятницу вечером, заверяя, что невечерних - то самолетов и не бывает. НО забрав билеты, оказалось, что перелет через Ашхабад с ожиданием там часа 3 (весь перелет занял около 15 часов) и вылет в пятницу почти в 12 дня (!). Очень важный рабочий день потерян, настроение испорчено. Та же ситуация с вылетом назад и за счет длинных перелетов меньше время в отпуске. Мы ругались с фирмой, спрашивали сколько потеряем при отказе (оказалось от 50 до 80 процентов), Татьяна сказала: «Извините, мы сами не ожидали». На этом все! ИТОГ: если не хотите неожиданностей, эту фирму вам крайне не советую. Все что от них не зависело, было сделано хорошо.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
цена для такого обслуживания очень завышена
Время использования: 9н
Стоимость: 27 руб

—

Анонимно

18 мая 2011 в 18:21

5 оценка
Рекомендую

Летали в 2007 году первый раз в Тайланд с туроператором ILVES TOUR, сначала было немного боязно, все - таки о них мало что известно, в основном летают с Tez Tour или Pegas, да и интернета тогда у меня не было, но в агенстве нас заверили, что все будет в порядке, ведь на рынке они больше 10 лет, и не обманули.Встретили нас в аэропорту Бангкока, быстренько дождались всех, разместили в 2 - х этажном автобусе и повезли а Паттайю. Во время поездки девушка - гид (русская!) всю дорогу рассказывала о Тайланде, о том где лучше менять деньги, что посетить и т. д., и для информации дала всем информационный буклет туроператора, это что - то типа газеты Паттайи, а главное, там была карта города.Отельный гид Роман встретился с нами в этот же день, ответил на все наши вопросы, дал свой телефон и не стал нас грузить или уговаривать на экскурсии, а просто дал прайс и мы договорились, что ознакомившись с ним, решим когда и куда поедем. После, мы могли встретиться с ним каждый день и купить экскурсии, или просто позвонить и спросить. Сами экскурсии выше всяких похвал - огромный выбор, гиды русские (а не тайцы, русскоговорящие), недорогие, по сравнению с другими туроператорами.Нам очень понравилось отдыхать с туроператором ILVES TOUR, жаль, что в других странах не встречали.
— Плюсы:
Соотношение цена-качество, огромный выбор экскурсий, русские гиды
— Минусы:
Не встречала в других странах

—