Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

3 мая 2017 в 16:53

1 оценка
Не рекомендую

Оплатили билеты в Турцию через эту контору по интернету, деньги с кредитки сняли, и через 5 мин выяснилось, что никаких билетов нет. Что дальше будет с деньгами, не понятно.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
[цензура]
Год посещения: 2017

—

Анонимно

15 сен. 2013 в 17:57

1 оценка
Не рекомендую

Сегодня посетила офис Скай тур. Хочу написать этот отзыв, чтоб никто не пострадал от этого «турагенства». Это просто обычная мошенническая схема. По телефону милая менеджер называет вам привлекательные цены, обещает вылеты на нужные даты, обещает те отели, которые вас интересуют, главное затащить в офис. Далее начинается «процесс маринования клиента», оба менеджера 45 мин. с сильно занятым видом перекладывают бумажки с места на место, пересчитывают деньги, поправляют бумагу в принтере, при этом сильно суетятся и имеют крайне озабоченные лица. Учитывая, что из клиентов я была одна одинёшенька, меня вообще не замечали и делали вид, что я мебель. Когда моему терпению пришел конец, настал этап «обработки уставшего ждать клиента». Менеджер попросила уточнить сумму за тур (конечно, разве запомнишь все, что насочиняла от балды), короче, я повторила все параметры тура, менеджер сказала: «Всё хорошо, сейчас будем сканировать паспорта и вносить предоплату». Я говорю подождите, какая авиакомпания, какой номер рейса, аэропорт, как называется принимающая сторона и т. д. Вот тут и началось самое интересное! Чартер оказывается есть, но без названия авиакомпании (!), а принимающая сторона итальянская (причем тоже без названия), я сказала, что так не бывает, менеджер пробубнила название, я попросила продиктовать по буквам и мне назвали! ( сейчас самое смешное) перевозчик под названием NOFLIHT (перевод с англ. НЕТ РЕЙСОВ!). Я раза три переспросила! Ну, естественно, я взяла планшет и забила в яндекс тот дибилизм (пардон) который она озвучила. Мадам managerША занервничала и тут же убежала пошептаться с Главным Дядечкой в соседний кабинет. Я тоже время даром не теряла и повернула на себя монитор её компа ;) Никакой заявки там не было, отель вообще левый какой то, в строке рейс NOFLIHT (рейсов на эти даты нет). За что я должна была ей оставить предоплату …. Этот вопрос я ей и задала. В ответ милая барышня поменялась в лице и стала хамить, мол ходят тут умные все, жизни учат и вопросы глупые задают! Это обычная провокация, у этих умельцев что то типа способа психологического давления чтоб человек растерялся и переключил внимание с деталей на скандал. На меня этот прием не действует, образование у меня как раз подходящее . Короче, заход «под дурочку» - всё есть, платите деньги. Ничего не гарантируют, в документах не прописывают. Позвонят через некоторое время и скажут, что отель бронь не подтвердил, билеты на эти даты кончились и тут у вас появится выбор!, либо вы дарите им предоплату за тур и идёте лесом, либо вы берёте то, что вам предложат в замен (раза в 2 дороже и на даты которые « как получится», отель как «фишка ляжет»). Как говорится, главное зацепить на крючок, а потом никуда уже не денется, съест что дадут, а если и денется, то они не в ущербе, пол стоимости тура в кармане осядет…. Вот вам и схема. Для всех участников этого любительского спектакля (а именно: сильно - сильно занятой блондинки перекладывающей бумажОнки и деньжОнки с места на место( возможно эту мадам зовут Оля), Главного шептального дядечки, и горе - разводиле managerШе Полине) пишу, что я записала на планшет весь наш диалог, успела сфоткать чушь на мониторе мадам Полины и ещё кой чего, это чтоб вы не писали, что я всё придумала и дело обстояло иначе ;) Брат моей бестфренд работает в Росстуризме, отдел как раз типа жалобного на всяких нехороших. Вот буду с ним консультироваться как с точки зрения юриспруденции всю эту бяку оформить, хочется ябедничать, пусть попроверяют их чтоль, аппаратик их загадочный (типа банкомата) куда они деньги пихают пусть тоже посмотрят. Желаю вам неудачи, неуважаемый скай тур! А всем читающим желаю никогда не связываться с этим «а - ля турагенством» (слов то приличных для таких не подберёшь), бдите, не расслабляйтесь!
— Плюсы:
Нет и быть не может
— Минусы:
Потеряете деньги или переплатите втрое за ненужное

—

Анонимно

30 апр. 2013 в 17:52

1 оценка
Не рекомендую

Купили путевки в Египет, оплатили 20 апреля! 01. 05. 13 вылет! Ни звонка из турфирмы! Сегодня 30. 04. 13 пытаемся дозвониться сами сначала в агентство (по сайту работают с 10 утра!) трубку никто не берет! Звонит на моб. менеджеру Карине, такая же ситуация, не дозваниваемся! Звоним больше часа, берет трубку на мобильном, просим выслать сканы документов! Начинается хамство, я не могу разговаривать и просто кладется трубка! Проходит еще час документов на почте все нет. Звоним снова, не дозваниваемся 40 минут, после чего Карина берет трубку и говорит перезвоните через 10 минут! Перезваниваем, ждем 15 минут на телефоне, слушаем ее разводящий разговор с другим туристом, и что же она отвечает, что вы мне девушка "названиваете", дада именно "названиваете", вы что тут одни такие! Я просто была в шоке, говорю как вы разговариваете, а она мне в ответ а что вы названиваете! Думала уже бежать в агенство, но все таки на 40й звонок за день я добилась документов в почту! Господа, я не конкурент я обычный турист который нашел эту фирму по интернету! Не связывайтесь, как только вы отдадите деньги, вы для них не существуете, будете так же бегать и переживать и слушать хамство!
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
хамство;

—

Анонимно

12 апр. 2013 в 18:32

5 оценка
Рекомендую

Решили полететь в Болгарию. Выбор начали с просмотра по интернету. Наткнулись на сайт туроператора Скайтур - понравились цены и был большой выбор отелей. Позвонили и с нами сразу начали работу. Спросили - с кем едим, будут ли дети и сколько лет, какие пожеланию по отелю, пляжу месторасположению и так далее. Учитывали все наши просьбы и подсказывали то, чего мы сами не знали, хотя на отдых ездим давно, но такое внимание встретили первый раз! В течение дня выслали нам на электронную почту подборку отелей с ценами и подробным описание. Посоветовали Золотые пески, отель Метрополь 3 звезды. Поскольку мы ехали с ребенком, выбрали трехразовое питание. Для оформления поездки приехать в офис компании, расположеноого на ул. Щепкина, 58, корп. 3, г. Москва, пришлось только 1 раз, где оперативно заполнили все необходимые документы, поскольку по телефону нас грамотно проинформировали какие необходимо привезти документы для визы и для самой поездки. Через неделю нам позвонили и сообщили, что визу подтвердили, отель забронировали, а билеты и страховой полис (ваучер) привезут прямо в аэропорт за 2 часа до отлета. Так все и произошло - когда приехали в аэропорт, нас уже ждали с паспортами и билетами - все было в порядке! Так же не возникло никаких трудностей и задержек и по прибытию в Болгарию в Варну, с комфортом и без задержек трансфер доставил нас на Золотые пески в наш отель. Мы были в восторге и от отеля и от места расположения, особенно понравился огромный номер с видом на море. Отель трудно назвать трехзвездочным - мы поставили все пять! По окончанию отдыха тоже не возникло никаких проблем с отбытием домой. Отдыхом остались очень довольны! Обязательно будем рекомендовать туроператор Скайтур всем нашим знакомым!
— Плюсы:
внимательность; оперативность; грамотная и слаженая работа;
— Минусы:
не обнаружено;
Время использования: июль 2012

—