Категории	Города и страны Компании и предприятия Государственные учреждения

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

13 мая 2017 в 18:59

1 оценка
Не рекомендую

Сразу скажу, дальше последует не просто отзыв. Это настоящий крик души!
Итак, около месяца назад я запланировала деловую поездку в Испанию. За три недели до вылета пошла подавать документы в новый визовый центр Испании в Екатеринбурге, BLS Spain. Запись на подачу документов производится заранее, через сайт визового центра. Сайт - это, пожалуй, единственное, что у этой шарашкиной конторы есть вменяемого - вся информация предоставлена четко и ясно, собрать пакет документов не составляет труда. Это была далеко не первая моя поездка в Шенгенскую зону, я была абсолютно спокойна.
Пришла в назначенное время, обнаружила в маленьком некондиционируемом помещении не меньше пятидесяти человек. Вызывают пофамильно. Меня вызвали на подачу через полтора часа после времени записи. Медленно и печально проверили документы, отправили в очередь на оплату. Безнала нет, что тоже не может не радовать... Следом за этим - угадайте что? Правильно, опять очередь. На сей раз на сдачу биометрии. Наконец, все этапы были пройдены, мне назначили дату, когда я должна была забрать паспорт.
Спустя две с половиной недели я в очередной раз промониторила заявку на сайте, и с большим удивлением обнаружила статус "В консульстве". Я начала звонить в визовый центр (это долгий и мучительный процесс). Три разных оператора дали мне три разных варианта информации. "Ваша заявка еще в консульстве", "Мы уже отправили все из Москвы в Екатеринбург", "Мы не знаем, где ваши документы". Я начала уже изрядно нервничать и отправилась в визовый центр в Екатеринбурге. До вылета оставалось два дня. Мне сказали, что паспорт приедет в последний перед вылетом день. Когда этот день настал, мне сообщили, что документы совершенно точно прибудут после обеда. Думаю, все уже догадались, чем закончилось дело.
Когда я пришла в назначенный час, выяснилось, что документы уже три дня лежат в Москве, и никто НЕ СОБИРАЕТСЯ их никуда отправлять еще какое - то время. Сотрудники отмахиваются от клиентов, не знают ответа ни на один вопрос и даже не пытаются помочь. В московском визовом центре нам сказали "Нет, ничем не можем помочь. Нет, мы не знаем телефон Генерального консульства. Нет, мы не соединим вас с руководством". И далее по списку.
Итог - я вынуждена была отменить поездку. Потрачено очень много времени и нервов, потрачены деньги. Точное время получения паспорта мне так и не сказали. Я очень постараюсь не оставить эту ситуацию просто так, буду искать "управу" на этих ребят. А вам всем советую - либо подавайте документы МАКСИМАЛЬНО заранее, либо просто едьте в Москву и подавайтесь напрямую в консульство, так будет надежнее. Этот визовый центр - самый ужасный из всех, что я видела. Искренне желаю этой организации всего наихудшего.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
это не визовый центр, это шарашкина контора
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Карла Либкнехта
Дом №: 22

—

Анонимно

11 мая 2017 в 18:48

3 оценка
Рекомендую

Здравствуйте уважаемые читатели.
Совсем недавно посетила визовый центр Испании города Екатеринбурга.
Находится данное учреждение в центре города, на улице Карла Либкнехта, 22, на 3 этаже бизнес - центра, офис 305.
* Припарковаться негде, пришлось далеко оставить машину.
* Режим работы. Информация может меняться, так что уточняйте!
* Присутствуют два стенда, с информацией о получении визы и правилах подачи документов:
* Документы в консульство за меня уже сдали, поэтому, посещала центр с целью сдать биометрию.
* По новым правилам, чтобы получить шенгенскую визу, необходимо подойти в центр, для снятия ваших уникальных физиологических данных.
>>> У нас было приглашение на троих человек, с указанием даты и времени посещения (с 12. 00 до 12. 15). Внизу приглашения было написано, что необходимо подойти за 10 минут до назначенного времени.
>>> Дети до 12 лет не проходят данную процедуру, но мне пришлось своего маленького ребенка взять с собой.
>>> Изначально, я ожидала очередь по талонам, как в банке. Меня предупредили, что время ожидания может немного увеличиться.
В итоге, в небольшой комнате находилось масса народу.
* Кто сдавал документы на визу, их вызывали по фамилиям, а вот на отпечатки пальцев нужно было занимать живую очередь. Заняли, стульев много по периметру стояло, благополучно присели. Но на всех конечно, не хватало стульев.
* Как обычно, при живой очереди, началась путаница, кто за кем занимал. Некоторые пытались пройти без очереди.
>>> Люди, находясь в ожидании подачи документов, занимали заранее очередь на биометрию, из - за этого неразбериха получалась колоссальная. Многим приходилось пропускать свою очередь и занимать снова.
* В визовом центре стоит кулер с водой, можно попить воду. Туалет находится на 2 этаже, путь не очень близкий, для тех, кто пришел с детьми.
! По биометрии работает всего две комнаты. Мы прождали свою очередь 1, 5 часа.
> В маленькой комнатке, в пару метров, вам нужно будет сесть на стул и вас сфотографируют на зеркальную камеру, установленную на штатив.
> Далее, попросят посмотреть на верхнюю маленькую камеру, закрепленную на стене.
> Затем, нужно будет приложить руки к прибору и отснять все 10 отпечатков пальцев.
> Сам процесс занимает всего 5 минут. С собой необходимо иметь только российский паспорт.
Рекомендации в данном случае не уместны, просто рассчитывайте, что ваше посещение может растянуться на длительное время. Задержка очереди даже по приглашению, составляет примерно 2 часа.
Всем удачи и быстрого получения визы!
— Плюсы:
Процесс сдачи биометрии занимает всего пару минут
— Минусы:
Очереди, неорганизованный процесс, мало места в комнате
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Карла Либкнехта
Дом №: 22

—