Категории	Города и страны Автосервисы

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

13 мар. 2015 в 15:48

2 оценка
Не рекомендую

Автосервис "Автолайн" (Россия, Екатеринбург) я выбрала из списка, предложенного в страховой компании. Если бы знала, что расположен автосервис так далеко от транспорта, ни за что не согласилась бы. Ориентировалась по приближенности к дому, но прогадала.
Когда мне выдали направление на ремонт, я отправилась в "Автолайн". Не доехав пятисот метров до "Автолайна" я столкнулась с первой проблемой. Никто из жителей близлежащих домов и понятия не имел, где же искомый адрес и автоцентр. Тогда навигатора не было и интернета с собой тоже. Я почти час крутилась в пятистах метрах от "Автолайна", не представляя, как мне к нему подъехать... Считаю это огромным минусом, так как администрация "Автолайна" могла бы побеспокоиться о своих посетителях и прикрепить пару - тройку указателей к столбам...
Приехала, записалась к мастеру, который соизволил принять меня только через пол часа, не смотря на то, что я была с грудным ребенком на руках.
Автомобиль осмотрели, сфотографировали, все данные переписали. Машину забрали...
"Автолайн" находится в пром зоне по адресу улица Ветеринарная, дом 9, кто там хоть раз был, тот понимает, что пешком оттуда выбраться не реально. Можно конечно, но ближайший автотранспорт в километре от автоцентра. А если на руках младенец, то вообще не понятно, как и куда дальше двигаться. Можно было бы вызвать такси, но с собой было не достаточно средств, а унижаться совсем не хотелось, пошли пешком до ближайшей остановки...
Забирать приехала машину одна, без малыша...
Отдали машину после подписания документов. Ремонт выполнили очень хорошо. Я имею в виду покраску. Но! Для проведения ремонта потребовалось снять не только запчасть, которую красили, но и еще что - то, в том числе багажник. И как итог: после ремонта он стал плохо закрываться. Мне, конечно, надо было отказаться от приема автомобиля, но я побоялась, что из вредности мне в автосалоне сделают какую - нибудь пакость. И забрала то, что отдали. А зря...
Отношение мастера ко мне, как к клиенту, категорически не понравилось: не грубил, не хамил, но относился настолько пренебрежительно и надменно, что я дар речи потеряла.
Ремонт занял у автосервиса "Автолайн" четыре дня, что странно. Мне в автосервисе по направлению другой страховой компании отремонтировали кузов за несколько часов, но в "Автолайне" даже разговаривать о коротких сроках не хотели. Итак на четыре дня согласились скрепя сердцем...
Если говорить о качестве покраски - понравилась, а обо всем остальном: ни обслуживать не умеют, ни собирать разобранные автомобили. И добираться не удобно. И да, без моего согласия помыли машину, пришлось доплачивать триста рублей. И добираться... Почти в Центре Екатеринбурга расположен "Автолайн", а до транспорта только на конях скакать... или на такси.
Нет, не рекомендую...
— Плюсы:
качество покраски
— Минусы:
отношение к клиенту, скорость выполнения работ, качество сборки автомобиля
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2010
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Вереринарная
Дом №: 9

—