Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Салоны оптики

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

12 фев. 2017 в 21:22

1 оценка
Не рекомендую

Всегда заказываю линзы в интернет - магазинах, тк нуждаюсь в доставке. Нашла в яндексе этот интернет - магазин, оформила заказ через сайт. Через несколько минут перезванивает какой - то грубоватый мужик, ни здоровается, ни представился. Говорит -линзы привезём в понедельник, я согласилась, попросила представиться, на что услышала "вы нам сначала заказ оплатите -потом будем разговаривать", затем я услышала ещё шквал грубостей. Это просто какое -то недоразумение, а не работа. Мужик кстати оказался очень неподкованным и не образованным, очень нервничал и заикался, когда я пошла в сопротивление. Ни разу в жизни не встречала такого отношения! Ни разу! Никому не советую данный интернет - магазин, если не хотите испортить себе настроение.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Хамство
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

22 апр. 2016 в 20:35

4 оценка
Рекомендую

При первом заказе пытались выудить информацию по другим вариантам доставки. Мотивировали: Для удобства передачи доставки. В целом так и происходит. Находят клиента в городе и передают заказы очень оперативно. Мне, как всегда, нужны линзы в последний момент.
— Плюсы:
Быстрота доставки и наличие линз
— Минусы:
Требуют чтобы знали, что хочет сам клиент
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

6 авг. 2014 в 16:06

3 оценка
Не рекомендую

Пользовалась услугами этого интернет - магазина 2 года, проблем с заказами не было, получала их у метро.
А вот с последним заказом возникли проблемы: разместила его больше недели назад, но обратная связь с магазином пропала. Статус заказа за неделю не изменился - "новый", пыталась неоднократно звонить по указанному на сайте телефону - аппарат абонента выключен. Ждать больше не хочу, да и есть ли смысл? Воспользовалась одним из отзывов и разместила заказ в Линзахит. Перезвонили в течение 10 минут, получилось даже немного дешевле. Завтра смогу забрать заказ.
— Плюсы:
Товар поступает быстро, если на момент заказа его нет в наличии
— Минусы:
Нет возможности оплачивать банковской картой
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

7 июля 2014 в 16:22

2 оценка
Не рекомендую

Я заказывала линзы в этом магазине года полтора. К собственно работе магазина нареканий нет - заказываю, уточняют наличие, сразу перезванивают, доставляют в пункт выдачи товара вовремя, но сам мужчина, принимающий заказы, периодически позволяет отпускать себе совершенно ненужные хамские замечания и комментарии. Я до поры до времени предпочитала не обращать на них внимания. Сегодня же чаша моего терпения переполнилась, когда я пришла в пункт выдачи товара к 11 часам (к открытию), смиренно прождала 15 минут (так как сама не являюсь образцом пунктуальности), потом решила позвонить. Этот самый мужчина переспросил мою фамилию, а потом вдруг спросил "а вы откуда приехали? из Тосно? из Нью - Йорка?", мол, если не из Нью - Йорка, так и еще подождать можешь или в другой раз приехать, в чем проблема? Когда я спросила его, почему, собственно, он задает такие вопросы и почему позволяет себе такое общение с клиентами, он извинился, сказал, что "к нему клиент должен был подъехать, поэтому он и спросил меня, откуда я приехала, и это просто недопонимание произошло", хотя фамилию мою он знает и вряд ли он ждал клиента с такой же фамилией из Нью - Йорка))
В общем, мое мнение - проблема этого интернет - магазина только в кадрах. Поэтому, если не хотите, чтобы вам хамили, не совершайте заказы в этом интернет - магазине.
— Плюсы:
работа магазина без нареканий
— Минусы:
хамство
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

29 сен. 2013 в 21:52

1 оценка
Не рекомендую

Узнавала о возможности приобрести линзы в воскресение. Спросили, к чему такая срочность, а когда объяснила, что к чему - нагрубили и повесили трубку. Не советую обращаться к ним. Цены далекооо не самые дешевые.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
дороже, чем в других местах. хамят
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

9 июля 2013 в 17:11

2 оценка
Не рекомендую

Предпочитаю заказывать линзы через интернет. И цены доступные и доставка «куда скажете». Долгое время пользовалась интернет - магазином «Ваша линза». Устраивало всё, пока не изменила адрес доставки. Для заказа на сайте заполняешь анкету и можешь отслеживать статус заказа онлайн.
Заказала, как и прежде, пару упаковок линз. Забила новый адрес доставки. На следующий день смотрю статус, а заказ отменен. Ни объяснения причин, ни телефонного звонка или сообщения. Написала электронное письмо с просьбой объяснить причину. Пришел ответ довольно грубого содержания, примерно «читай внимательнее, что на сайте написано». Я чуть не подавилась.
Позвонила по контактному телефону, оказалось, что мой новый адрес не входит в их зону доставки. Скажите, товарищи, а в сообщении этого нельзя было написать?! Я высказала свое недовольство, а мужчина ответил «так не нравится – не заказывай», вот и все дела. Да, при дальнейших возмущениях товарищ бросил трубку. Была попытка перезвонить. Усталый голос ответил: «вы мне занимаете линию». На этом отношения с данной компанией были разорваны.
В этот же день я нашла много похожих магазинов, сейчас пользуюсь «Линза Хит». Очень довольна. Все разговоры записываются, доставка бесплатная. Да! И мой адрес входит в зону обслуживания.
— Плюсы:
есть доставка, товар в наличие
— Минусы:
"клиент всегда прав" - это не про них
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—