Контакты

Телефоны

8 800 555-05-55
+7 495 981-98-19

Факс

+7 499 550-04-12

Сайт

www.mosenergosbyt.ru

Адрес

городской округ Мытищи

Мытищи, Юбилейная, 36 к3

Юр. лицо

ОАО «Мосэнергосбыт»

Транспорт

Остановки

15-й микрорайон

1 мин. i
Расчётный центр

4 мин. i
Центр здоровья

4 мин. i

Район

городской округ Мытищи

Категория

Другое в Мытищах

Сохранить контакт

Редактировать

Фото

Показать все фото (9)

Добавить описание

Как доехать

Общественный транспорт Автомобиль Велосипед Пешком

FAQ

Вы можете позвонить по одному из номеров: 8 800 555-05-55, +7 495 981-98-19
Мытищи, Юбилейная, 36 к3. Ближайшие остановки: "15-й микрорайон" – 20 метров, "Расчётный центр" – 250 метров
Время работы такое: ПН: 08:30-17:15, ВТ: 08:30-17:15, СР: 08:30-17:15, ЧТ: 08:30-17:15, ПТ: 08:30-16:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
Плохо. Средняя оценка этого места – 2 (79 голосов)

Режим работы

Пн	08:30 – 17:15	Перерыв 12:00 – 12:30
Вт	08:30 – 17:15	Перерыв 12:00 – 12:30
Ср	08:30 – 17:15	Перерыв 12:00 – 12:30
Чт	08:30 – 17:15	Перерыв 12:00 – 12:30
Пт	08:30 – 16:00	Перерыв 12:00 – 12:30
Сб
Вс

Местное время в Мытищах – 04:09

Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру 8 800 555-05-55

Ошибка

79 отзывов

Регистрация не требуется

Аноним

12 янв. 2023 в 23:02

Долгопрудный
1 оценка
Не рекомендую

АО "Электросеть", г. Мытищи Каждый день гасят свет, скачет напряжение, горит техника! Никому ничего не докажешь. Написал бы больше, да слова культурные к ним отношения не имеют.

евгений

22 июня 2021 в 13:42

Нейтрально

Лиц.сч.55357-095-65. 29.03.21г заменили счетчик. В счете перевели оплату с однотарифного на 2-х тарифный. Прошу вернуть на однотарифный. При этом прошу учесть в счете оплату за май 590р...коп. писал обращение 74318989 от 15.06.21г. Ответа нет, корректировки нет. Вносить показания счетчика в счет не могу

–

АО "Мосэнергосбыт"

22 июня 2021 в 14:00

Добрый день! Информация по Вашему вопросу передана специалистам.

–

АО "Мосэнергосбыт"

23 июня 2021 в 17:10

Добрый день. По Вашему лицевому счету 55357 - 095 - 65 прибор учета МИРТЕК-32-РУ был установлен в рамках инвестиционной программы по организации систем учета электроэнергии с удаленным сбором данных по населенным пунктам Московской области на границе балансовой и эксплуатационной ответственности с потребителями согласно п.144 ПП РФ от 04.05.2012 № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» (вместе с «Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии», «Правилами полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии»), в соответствии с техническими требованиями ПАО "Россети Московский регион" с которыми Вы можете ознакомиться на сайте компании (сайт компании www.moesk.ru ). ). Сотрудники АО Мосэнергосбыт производили ввод прибора учета в эксплуатацию на основании предоставленных актов . Все вопросы по установленным приборам учёта электроснабжения на опоре Вы можете задать по телефону: 8 800 77-528-90 или 8-800-220-02-20. Сайт компании https://rossetimr.ru/ ;

e-mail: client@rossetimr.ru.

–

марина

19 авг. 2019 в 10:39

Посад
Не рекомендую

Лиц счёт 1248602278 поменяли счётчик старый на новый, три месяца назад , счётчик не зарегистрировали до сих пор показание передать не возможно и дозвониться тоже , Работа безобразная, операторы не чем не помогают.

АО "Мосэнергосбыт"

19 авг. 2019 в 16:57

Долгопрудный

Для направления запроса на прогрузку прибора учёта, просьба в ответном письме предоставить «Акт замены/установки прибора учёта».

–

Максим

27 апр. 2019 в 12:31

Красноармейск
5 оценка
Рекомендую

Очень оперативно, быстро и качественно решили мой вопрос. Спасибо! Вот бы все наши службы так работали!

-4

Адрей

4 апр. 2019 в 12:49

Долгопрудный
2 оценка
Не рекомендую

Участок в витенево дома нет пустые 3 участока лицевой счет 15000000166521. 15000000199398. 15000000214006.
С января месяца начали начислять киловаты которые я не расходовал и оплату за них.
вписали 1 человека как проживающего без дома на пустых участках.
это преступная халатность вашей конторы.
прошу разобраться с проблемой и доложить по форме.
жду.
с ув.

АО "Мосэнергосбыт"

4 апр. 2019 в 14:34

Nezlobnaya

Добрый день! Информация по Вашему вопросу передана специалистам.

–

АО "Мосэнергосбыт"

5 апр. 2019 в 20:20

Москва

Добрый день!

Начисление по услуге «обращение с ТКО» осуществляется на жилые строения.

В целях обеспечения корректности расчёта стоимости услуги «Обращение с ТКО», просим Вас представить документы, подтверждающие отсутствие жилого дома (кадастровый план, фотографию земельного участка или иные документы) на электронную почту ecology@mosenergosbyt.ru, а также любым иным удобным способом в адрес Регионального оператора, осуществляющего предоставление услуг.

После предоставления указанных документов Региональным оператором будет принято решение об исключении начислений по указанному адресу и произведёт перерасчёт стоимости услуги «Обращение с ТКО».

По вопросам Твердых коммунальных отходов Вы можете обратиться на номер телефона Горячей линии Министерства ЖКХ - + 7 (495) 123-36-46 или к Региональному оператору, осуществляющему предоставление услуг».

–

Сергей

2 апр. 2019 в 18:06

Долгопрудный
1 оценка
Не рекомендую

Где счёт на оплату заявки 702-19027657-2-53 072-19022091-2-92 от 07.02.2019 и ответ на обращения в Ваш адрес?

–

АО "Мосэнергосбыт"

2 апр. 2019 в 22:27

Долгопрудный

Добрый день! Сергей, информация по вашему вопросу уточняется.

–

АО "Мосэнергосбыт"

2 апр. 2019 в 23:12

Долгопрудный

Сергей, как писали ранее, для предоставления квитанции на оплату просьба написать в личные сообщения одной из официальных групп АО "Мосэнергосбыт" Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Twitter, Instagram и пр. (со ссылкой на данный комментарий).
К сожалению, мы не можем прислать квитанцию на данном ресурсе, т.к. в квитанции содержится конфиденциальная информация.

-2

Сергей

5 апр. 2019 в 08:37

Долгопрудный

АО с октября 2018 года начисляет ежемесячно за не потребляемую в нежилом здании сумму в нарушение почти всех пунктов договора со мной и Закона РФ. Квитанции присылает на электронный адрес по два раза (с припиской ТКО и без), причем через неделю после оплаты тоже присылают. Ваши "специалисты" так и не ответили на вопрос по каким параметрам без составления акта признали прибор учета неисправным, а также какие показатели и за какие месяцы используются для расчета начислений. Где ответ на обращения в Ваш адрес, Семёнова Н.А.?

–

АО "Мосэнергосбыт"

5 апр. 2019 в 08:57

Nezlobnaya

Сергей, добрый день! Информация по Вашему вопросу передана специалистам.

-1

Сергей Николаевич

2 мар. 2019 в 12:11

Москва
Не рекомендую

Добрый день. 28 января с.г. была проведена оплата коммерческой услуги по счету №721-19017304-2-65 2 700,00 по установке электросчетчика Мытищи-16, ул. Широкая, д. 13. До настоящего времени счетчик не установлен. Это полное безобразие. Контроль за работой электрика не ведется. Было обещано установка в течение 10 рабочих дней. В доме 3 абонента ожидают установку. Почему это происходит? Пьянков С.Н.

–

АО "Мосэнергосбыт"

2 мар. 2019 в 13:11

Долгопрудный

Сергей Николаевич, добрый день!
Информация по вашему вопросу уточняется у специалистов.

–

АО "Мосэнергосбыт"

4 мар. 2019 в 12:59

Nezlobnaya

Сергей Николаевич, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства.

Информация по Вашему обращению направлена в ответственное подразделение АО "Мосэнергосбыт" на рассмотрение и решение данного вопроса.

-1

Сергей

2 мар. 2019 в 11:38

Долгопрудный
1 оценка
Нейтрально

ЛС № 39709-065-96
Заявка 702-19027657-2-53 072-19022091-2-92 от 07.02.2019 года
322.008 – Установка/замена электросчетчика на однотарифный электросчетчик с учетом стоимости электросчетчика - однофазные НЕ выполнена ло настоящего времени. Вместо объяснения причины невыполнения переключения между сотрудниками в течении часа.

–

АО "Мосэнергосбыт"

2 мар. 2019 в 11:55

Долгопрудный

Сергей, добрый день! Информация по вашему вопросу уточняется у специалистов.

-1

АО "Мосэнергосбыт"

4 мар. 2019 в 12:57

Nezlobnaya

Сергей, добрый день! Заявка № 702-19027657-2-53 от 07.02.2019 г. выполняется по предоплате. Денежные средства не поступили на расчётный счёт. Для подробной консультации по Вашему обращению, рекомендуем Вам обратиться в Контактный центр АО «Мосэнергосбыт» по телефону коммерческой линии 8 (499) 550-3377.

–

Сергей

4 мар. 2019 в 21:32

Долгопрудный

Вы, Семёнова Н.А., целый месяц думали как не выполнить мою заявку, результатом выполнения которой будет подтверждено начисление Вами Ветерану труда и МВД РФ оплаты за непредоставленные услуги по месту невозможного проживания, т.е. неподтверждения потребления мною в нежилом строении в зимний период электроэнергии.
Мою информацию об этом (в соответствии с Договором энергоснабжения №39709065 от 26.09.2018 г.) и два заявления с приложением фото материалов в Ваш адрес Вы приняли лично и игнорируете 4 месяца.
В связи с вышеизложенным, прошу ОРГАНИЗОВАТЬ:
- предоставление на мой, предоставленный Вам электронный адрес счет для оплаты на предлагаемые Мосэнегобыт платной услуги по установке/замене счетчика (см.Заявка № 702-19027657-2-53 от 07.02.2019 г.);
- перерасчет начислений с соответствии с Договором энергоснабжения №39709065 от 26.09.2018 г. за на не потребление электроэнергии и возврат денежных средств, полученных под угрозой отключения электроэнергии;
- предоставление ответа о принятии мер к сотрудниками за нарушение п. 81(12) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением…

АО "Мосэнергосбыт"

4 мар. 2019 в 22:04

Москва

Сергей, информация уточняется.

-1

АО "Мосэнергосбыт"

6 мар. 2019 в 16:55

Долгопрудный

Добрый день, Сергей!

Дополнительно сообщаем, заявка не выполнена, т.к. не оплачена.

Для получения квитанции на оплату напишите, пожалуйста, ссылаясь на данный сайт, в личные сообщения одной из официальных групп АО «Мосэнергосбыт»:
https://vk.com/mosenergosbyt
https://www.facebook.com/mosenergosbyt

Сергей Иванович

8 мар. 2019 в 20:46

Долгопрудный

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

Алина

13 дек. 2018 в 14:38

Подольск
3 оценка
Не рекомендую

Лицевой счет 27939 119 30. Оплата по нормативу. Количество проживающих сократилось (умер отец).А счет приходит на 3 человека. Хотя льготу по электроэнергии ему конечно с сентября не платят, но чтобы исключить его из счета на оплату я лично должна с документами (свидетельство о смерти) подъехать в офис г. Мытищи из г. Красноармейска. А дочь мою в 2015 году добавили в количество проживающих без моего приезда и без документов.! Заказала установку электросчетчика. Оплата от 22 ноября 2018 года. (чек 149423, кассовый чек 569). Звонила в контактный центр, писали претензию. Жду установки счетчика четвертую неделю. Ничего себе сервис!

АО "Мосэнергосбыт"

14 дек. 2018 в 03:46

Красноярск

Алина, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта, номер заявки на замену счётчика, а так же ФИО собственника/заказчика.

–

Алина

14 дек. 2018 в 11:29

Мичуринск

Номер лицевого счета 27939 119 30 (указан в отзыве).Тетерина Алина Владимировна (собственник, заявитель).Дата заявки 15.11.18 г., номер С-721-18115242-2-84.

–

Алина

19 дек. 2018 в 10:00

Москва

18.12.2018г. установили новый счетчик. Спасибо.

–

Елена Анатольевна

26 сен. 2018 в 12:11

Королёв
1 оценка
Не рекомендую

г. Королёв. С 01 января 2018 г. оплата электроэнергии перешла в Мосэнергосбыт г. Мытищи (вместо Королёвской электросети), прислали уведомление об изменении лицевого счета. У нас в квартире стоит счетчик с ключом предоплаты, до сегодняшнего дня никаких проблем не было, теперь сообщают о долге за электроэнергию. Откуда может быть долг, если вносим плату для кредитования по прибору учета. В МосОблЕИРЦ сказали,что необходимо ежемесячно передавать показания счетчика, но мы перешли на ключ,чтобы не делать этого! И сообщения о том, что необходимо передавать показания не поступало. В уведомлении указано о смене лицевого счета и о сохранении возможности кредитования в прежнем режиме. Просьба разобраться.

АО "Мосэнергосбыт"

26 сен. 2018 в 18:34

Курагино

Здравствуйте, Елена! Уточните, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта.

–

Лилия

16 июля 2018 в 21:49

Москва
1 оценка
Не рекомендую

01/06/18 данные по капремонту были переданы в МУП Расчетный Центр. 09/06/18 оплата мной была в МосОблЕИРЦ. Прошло два месяца - данные по оплате в МУП РЦ не передают, мне повторно вменяют оплаченную сумму к оплате плюс пени. Почему данные по задолженности передали, а данные по оплате - нет??

–

Татьяна

27 фев. 2018 в 20:00

Москва
Не рекомендую

Поменяли счетчик на новый 11 декабря 2017года,ранее в месяц нагорало до 300киловатт,с новым счетчиком нагорает 800киловатт,прошу разобраться в ситуации.

–

Мо

8 янв. 2018 в 22:17

Нововоронеж

Вот, группы в ВКонтакте можно от всех скрывать, вот вам и гнилые топи и Галина Ефремова - истинная сволочь.

Мо

8 янв. 2018 в 23:22

Нововоронеж

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

ПАО "Мосэнергосбыт"

28 фев. 2018 в 08:12

Москва

Здравствуйте. Сообщите номер вашего лицевого счёта.

–

Светлана

20 дек. 2017 в 14:27

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Лицевой счет 55504 072 51.
Полгода назад, 27.06.2017, ваш мастер от вашей компании установил мне ваш счетчик (замена старого на новый). Т.е. ничего от себя или со стороны я не делала, специально чтобы не бегать по офисам с оформлением (не близко все это). Заказ был через личный кабинет. Срок регистрации счетчика - 20 дней. Сегодня 20.12.2017, счетчик до сих пор не зарегистрирован, показания не принимаются, в квитанциях какие-то странные суммы. В отделе продаж сообщают, что все данные на новый счетчик отправили в соответствующее подразделение - т.е. в ваше, а также вам переправляются мои ежемесячные жалобы (пара таких жалоб есть и в личном кабинете, тоже вам перенаправленных).
Хотелось бы знать, поступали ли вам данные из отдела продаж о смене счетчика полгода назад? И почему до сих пор счетчик не зарегистрирован, и я не могу платить по показаниям?

ПАО "Мосэнергосбыт"

20 дек. 2017 в 16:57

Красноярск

Светлана, здравствуйте. Уточним информацию по данному вопросу у коллег.

–

Светлана

4 янв. 2018 в 01:46

Москва

Чудо произошло - счетчик зарегистрировали! Спасибо всем, кто помог!

–

евгений

16 ноя. 2017 в 11:25

Красноармейск
Рекомендую

укажите правильный номер телефона для сообшения показания счётчика

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

16 ноя. 2017 в 14:14

Красноярск

Евгений, здравствуйте. Передать показания вы можете:
- в «Личном кабинете» на сайте www.mosenergosbyt.ru;
- с помощью круглосуточной линии по приёму показаний по телефону: 8-800-55-000-55 (бесплатно);
- через терминалы для приёма показаний, установленные в отделениях ПАО «Мосэнергосбыт» и МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы»;
- с помощью интерактивного голосового меню, в автоматическом режиме по телефону: +7(495)981-981-9 (круглосуточно);
- на Портале государственных услуг;
- при оплате через терминалы Qiwi и Сбербанк (при условии совершения платежа в период с 15-го по 26-ое число);
- через оператора контактного центра по телефону: +7 (495)981-981-9 (ежедневно с 08:30 до 20:30);
- в любом отделении ПАО «Мосэнергосбыт».

-1

павел

10 ноя. 2017 в 20:00

Москва
Не рекомендую

Внимание, уважаемые продавцы электроэнергии населению! В этой стране иногда на горизонте появляется и маячит справедливость. В Госдуму внесено предложение о целесообразности переложить обязанность по замене приборов учета с плеч населения на плечи поставщиков электроэнергии, воды, газа и др. ресурсов. Наконец-то, в нашем правительстве поняли, что обладателем прибора для взвешивания сбываемого товара должен быть продавец, но не покупатель (покупатели не ходят в магазин за покупками со своими весами и кассовыми аппаратами). Таким образом, период принуждения населения устанавливать за свой счет приборы учета для оценки сбытовой организацией объема потребления ресурса завершается.

-3

Татьяна

5 окт. 2017 в 12:04

Москва
1 оценка
Не рекомендую

03/10/2017 через личный кабинет на сейте Мосэнергосбыт сделала заказ и оплату замены счетчика.
Сегодня, на мой вопрос, когда будет оказана услуга, получила ответ, что заявки, сделанные через личный кабинет не обрабатываются.
Почему данное сообщение не выводится сразу при попытке оформить заявку?
Налицо признаки мошенничества.
Деньги за услугу переведены, услугу оказывать не собираются.

ПАО "Мосэнергосбыт"

5 окт. 2017 в 17:47

Красноярск

Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер лицевого счёта.

–

Татьяна

6 окт. 2017 в 11:21

Москва

ЛС 55505-222-53
номер заявки на замену счетчика 490-1710007-2-25

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

10 окт. 2017 в 13:24

Красноярск

Татьяна, услуга по замене прибора учёта выполняется в течение 10 рабочих дней с момента поступления оплаты на расчётный счёт компании. Ваша оплата поступила 04.10.2017. В ближайшее время с вами свяжется мастер для согласования даты и времени выполнения услуги.

-1

Татьяна

18 окт. 2017 в 15:09

Москва

прошло 10 дней. Со мной так никто и не связался. Что дальше?

–

Татьяна

23 окт. 2017 в 17:40

Москва

А дальше видимо придется писать жалобу в Комитет по защите прав потребителей и Прокуратуру на предмет проверки деятельности по незаконному сбору денег через сайт

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

31 окт. 2017 в 14:17

Красноярск

Татьяна, 28.10.2017 по вашему адресу был установлен электросчётчик. Приносим извинения за доставленные неудобства.

–

Светлана

25 сен. 2017 в 09:23

Электросталь
Не рекомендую

Сегодня 25 сентября 2017 года с 05.15 до 06.45 в поселке Торфоболото Мытищинского района было отключение электроэнергии. Хотелось бы знать что послужило указанному отключению в понедельник утром когда жители Подмосковья собираются на работу??

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

26 сен. 2017 в 12:23

Красноярск

Добрый день. В связи с тем, что жалобы на качество электрической энергии рассматриваются подразделениями ПАО «Мосэнергосбыт» совместно с сетевыми организациями, для возможности рассмотрения вашего обращения, пожалуйста, сообщите номер лицевого счёта (или номер договора энергоснабжения), Ф.И.О. и ваш контактный номер телефона.

–

Светлана

29 авг. 2017 в 09:49

Москва
Нейтрально

В д.Шильцы Сергиево Посадского района ежедневно отключают свет по 13 часов объясняяя это работой на линии Неужели нельзя работать как люди и отключать хотя бы на 8 часов Получается уходишь на работу света нет и приходишь с работы его нет Кто нибудь будет думать о населении или только о деньгах?

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

31 авг. 2017 в 10:57

Красноярск

Светлана, здравствуйте. По указанному вами адресу компания ПАО «Мосэнергосбыт» не производит отключения электрической энергии. Описываемая вами ситуация, вероятнее всего, связана с работами сотрудников сетевой компании.
Для возможности направления запроса в сетевую компанию и уточнения причин возникшей ситуации, пожалуйста, сообщите полностью ваш адрес (или номер лицевого счета), ФИО и контактный номер телефона.

–

Юрий

18 июля 2017 в 11:28

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Оплатил замену электросчетчика 22.06.2017. Плановый срок был определен 07.07.2017. По состоянию на 18.07.2017 счетчик не заменен, никто не звонил. Деньги получили, а там хоть не рассветай!

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

19 июля 2017 в 08:36

Красноярск

Здравствуйте, Юрий. Сообщите, пожалуйста, номер вашей заявки и номер лицевого счёта. Обязательно разберёмся.

–

Иван

13 июня 2017 в 17:37

Долгопрудный
1 оценка
Не рекомендую

Почему на квитанции нет телефона Мытищенского отделения (ул. Юбилейная)? В контактном центре (8 800 555 07 69 ) сидят операторы не владеющие информацией или включающие "ДУРАКА" по этому вопросу. Вопрос следующий-Лицевой счет 13332 112 80 с февраля месяца берут пени За не переданные данные по счетчику- сколько лет брать будут? Звонил в мае обещали разобраться-наступил июнь, ничего не изменилось- опять в квитанции ПЕНИ. Мытищенское ЕИРЦ желает жить спокойно поэтому скрывает контакты.Зачем клиентам Фотолица вашего руководства если нет ни одного контакта как сними связаться.На сайте претензии не принимаются.Не слишком ли вы хорошо устроились? Деньги стрижом, но нас не беспокоить.

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

26 июня 2017 в 16:04

Красноярск

Здравствуйте, Иван. Обслуживающие вас отделение в находится по адресу г. Митище., ул. Юбилейная, д. 36, корп. 3., Часы работы отделения: пн-чт: 8:30-16:00 ч., пт: 8:00-17:00 ч., обед 12:00-12:30., вс. – выходной.
Контактный номер телефона: 8 (499) 550-04-12.
По указанному вами лицевому счёту некорректные пени при расчёте счета за июнь будут удалены.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.

–

Петр

23 мая 2017 в 16:56

Долгопрудный
1 оценка
Не рекомендую

ПАО "Мосэнергосбыт" принуждает меня заменить установленный вне квартиры (в межэтажном щитке многоквартирного дома) прибор учета электроэнергии с просроченным межповерочным интервалом методом блокировки приема показаний счетчика в личном кабинете клиента (несмотря на своевременную ежемесячную оплату по установленным тарифам за потребленную электроэнергию). При этом ПАО "Мосэнергосбыт" официального уведомления (с подписью должностного лица и синей печатью организации) о необходимости замены и возможной блокировке приема показаний прибора учета не направлял.
Считаю действия ПАО "Мосэнергосбыт" неправомерными, т.к:
- в соответствии с п.7 Постановления Правительства №491 от 13.08.2006 г. межэтажные щитки и шкафы включаются во внутридомовую систему электроснабжения, являющейся общедомовым имуществом;
- после установки прибора учета в межэтажном щитке дома-новостройки (2000 г.) договор или др. документы о передаче прибора учета мне на баланс подписывать не предлагали, паспорт на прибор или др. техдокументы мне также не передавали (поэтому не владею информацией о погрешности измерений, межповерочном интервале и др. характеристиках счетчика).
Вывод: ПАО…

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

24 мая 2017 в 08:35

Красноярск

Здравствуйте.
В силу п. 145 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442, обязанность по обеспечению эксплуатации и поверке приборов учета электрической электроэнергии, а также обязанность по возобновлению учета электрической энергии (путем установки нового прибора в случае выхода из строя ранее установленного прибора учета) возлагается на собственника энергопринимающих устройств (на потребителя).
Таким образом, описываемое вами постановление устарело, а также потребитель обязан самостоятельно следить за сроками поверки энергопринимающих устройств.

–

Петр

24 мая 2017 в 14:51

Долгопрудный

По поводу «устаревшего» Постановления Правительства №491 от 13.08.2006 г. могу сказать: во-первых, постановление при сдаче многоквартирного дома-новостройки в эксплуатацию (2001 г.) действовало, во-вторых, постановление является действующим в настоящее время. Поэтому по вопросу о балансовой принадлежности прибора учета электроэнергии, расположенного в поэтажном щитке многоквартирного дома (т.е. вне квартиры), собственник квартиры вправе руководствоваться Постановлением Правительства РФ №491 от 13.08.2006 г. (п.7). При этом п. 145 упомянутого Вами Постановления Правительства РФ №442 от 04.05.2012 г. может быть применен по отношению к моей квартире только при наличии документов о передаче собственнику в 2001 г. (или позднее) установленным порядком прибора учета электроэнергии. С учетом этого поверка или замена прибора учета электроэнергии может быть произведена за счет средств организации, которой принадлежит данный прибор.
В дальнейшем ответственным за прибор учета электроэнергии может быть собственник квартиры при условии:
- снятия противоречий п. 7 Постановления Правительства №491 от 13.08.2006 г. и п. 145 Постановления Правительства РФ №442 от 04.05.2012 г.;
- передачи…

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

25 ноя. 2016 в 14:41

Санкт-Петербург
Нейтрально

21.10.2016 г. вы произвели оплату в размере 1199 руб. 57 коп. на показания счётчика Т1-«1284», Т2-«411» (переданные вами через Личный кабинет).

22.11.2016 г. вами через Личный кабинет были переданы показания Т1-«1640», Т2-«502».

Таким образом, за расчётный период с 21.10.2016 г. по 22.11.2016 г. по вашим данным было израсходовано по Т1-356 кВт*ч. по Т2- 91 кВт*ч., что в денежном выражении составляет 1502 руб. 39 коп.

И именно данная сумма отражена в Личном кабинете.

–

нина

22 ноя. 2016 в 20:02

Долгопрудный
Не рекомендую

Самовольно заполнены показания электросчетчика с завышенными показаниями, в следствии чего завышена сумма платежа на 800 рублей.Это уже повторяется второй раз из 5 месяцев (за время подписания договора). Прошу прекратить самовольное заполнение, я передаю показания через личный кабинет. Лицевой счет 1271737055, номер счетчика 26900401 (Мытищинское отделение). Показания на 21.11.2016г. Т1 1640, Т2 502, а не те что стоят у меня в личном кабинете. Откуда?

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

23 ноя. 2016 в 11:32

Санкт-Петербург

Добрый день. Передали вопрос коллегам. Будем разбираться.

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

25 ноя. 2016 в 14:50

Санкт-Петербург

–

Евгений

23 апр. 2016 в 20:36

Подольск
Нейтрально

Здравствуйте! Мне нужно установить счетчик! Я проживаю в г.Красноармейск ул.Калинина дом 2 Мой контактный телефон 8 9104685823

Евгений

4 мая 2016 в 22:26

Подольск

Пожалуйста перезвоните мне!

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

5 мая 2016 в 11:55

Москва

Добрый день. Сегодня наш сотрудник связался с вами и предоставил информацию по возникшим вопросам.

В случае возникновения дополнительных вопросов просим сообщить.

–

елена

3 мар. 2016 в 20:24

Красноармейск
1 оценка
Не рекомендую

1.проживаю в г.Красноармейске м-н Северный 16,96 чем больше плачу, тем больше начисляют сумму к оплате лиц. счет 27923 096 40
2. как перейти на оплату в разное время суток
3. я ветеран труда, как оформить льготу, куда обращаться и какие документы надо представить , за какой период сделают перерасчет
И КОГДА БУДЕТ ОФИС В НАШЕМ ГОРОДЕ

галина

17 фев. 2016 в 11:41

Красноармейск
Не рекомендую

Дозвонилась до номера981...уже 3день идут регламентные работы.когда закончаться никто не знает.что за монополия.беспредел.буду искать выходы на ТВ подмосковье.или к воробьеву.это ужас!

галина

17 фев. 2016 в 11:32

Красноармейск
Не рекомендую

Контактный номер-неверный.попала на капитал инвест.88005550555.к вам как дозвониться?ниодин контактный телефон не отвечает.84959819819тоже скидывают.вы вообще для кого работает.я 3день не могу добиться света.

ПАО "Мосэнергосбыт"

20 фев. 2016 в 17:13

Красноярск

Добрый день. Указанный вами номер телефона 8-800-5550555 не относится к ПАО «Мосэнергосбыт».
Многоканальный номер телефона контактного центра к ПАО «Мосэнергосбыт» +7(495) 981-981-9.
Также свой вопрос вы можете направить на электронную почту компании info@mosenergosbyt.ru.

-1

Людмила

24 ноя. 2015 в 11:54

Beloozerskiy
1 оценка
Не рекомендую

Не могу войти в личный кабине.Телефон контактный не отвечает.

ПАО "Мосэнергосбыт"

24 ноя. 2015 в 15:10

Красноярск

Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта, а также точный текст ошибки, которую выдает система.

–

Людмила

24 ноя. 2015 в 11:54

Beloozerskiy
1 оценка
Не рекомендую

Не могу войти в личный кабине.Телефон контактный не отвечает.

Ирина Новикова

23 ноя. 2015 в 16:27

Красноармейск
3 оценка
Нейтрально

Пришла задолженность по оплате э/э ЛС № 27957-030-18. Я передавала показания 16 ноября 2015г. Оно составляет 2381кВт.ч. Мне система сделала перерасчет за предыдущий период +4087,85руб., задолженность за октябрь -3330,53руб. Баланс на 16.11.15 +191,28руб.
Задолженности нет.

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

24 ноя. 2015 в 15:09

Красноярск

Добрый день. 26.09.2014 г. вами были сообщены показания «2450», 24.11.2015 г. вы сообщили показания «2381». Просим подтвердить корректность снятых вами текущих показаний электросчётчика.

Марина

19 авг. 2015 в 10:37

Москва
2 оценка
Не рекомендую

проплачиваю всегда вперед, после установки новых счетчиков, оказалось , что была задолженность , хотя все показания и оплата идут по квитанциям точь в точь. разбираться отказываются, девочки в колцентрах на местах , например в г. Одинцово, разбираться не хотят, говорят, что списана сумма за задолженность на момент установки нового счетчика. общаются с клиентами не более 2 минут, если настоишь, то чуть больше. Отношение хамское!!

Зульфия

16 июня 2015 в 09:31

Вильнюс
1 оценка
Не рекомендую

Писала заявление в конце 2014года-не ответили и не разобрались (3 тыс.руб. переплаченных- ушли) . С января 2010года стоит двухтарифный счетчик ( с 8утра до 9 вечера- дневное время) На днях проверила (записывала показания Т1 и Т2 каждые 15 минут) - заметила что время дневное стало другим (приходил мастер и видать что-то покрутил). Если не наведете порядок- подам в суд.

Ткаченко Юрий Дмитриевич

21 апр. 2015 в 14:36

Москва
5 оценка
Рекомендую

Обращаюсь в 3 раз. Мой л/ с 36787 082 21 Ткаченко Юрий Дмитриевич Прошу счета высылать по адресу 141018 г. Мытищи, Новомытищинский проспект 43/1-142 за электоэнергию получаемую в СПК " Ландыш", участок 169 Большое спасибо и надеюсь на понимание и своевременную оплату получаемых счетов

Похожее в других городах

Гостиницы рядом

Lecco Отель

860 метров

Гостиница Герда

1.7 км

Гостиница Лось 3*

2.5 км

Отель Светлана

2.9 км

Мосэнергосбыт

Контакты

Телефоны

Факс

Сайт

Адрес

Юр. лицо

Транспорт

Район

Категория

Фото

Карта

Улица

Как доехать

FAQ

Режим работы

Похожие места поблизости

79 отзывов

Похожее в других городах

Гостиницы рядом