Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки Россия, Свердловская область

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

6 ноя. 2016 в 17:01

1 оценка
Не рекомендую

В первые я сталкивался с этим салоном в 2011 г. Екатеринбург ул Щербакова 142а. При покупке автомобиля киа церато. При покупке и выбоие автомобиля все было несколько приятно и чувствовалось Доброжелание работников. Все началось с технического обслуживания. Вроде все равно, позвонил, меня записали. В день тех обслуживания мне позвонили, уточнили приеду ли я, мне баже понравилось такая забота. Ну думаю фирма серьезная. Прихал и тут началось, сначало был занят подъемник, ну думаю бывает всякое. Наконец машину забрали, помыли и загнали в ремзону. По видеокамерам было видно что машина заехала и оставлена в проезде. Прошло 40 минут машина по прежнему стоит на том же месте. Подхожу к мастеру, уточненяю у него. В ответ он мне говорит, что этого не может быть и машиной уже давно занимаются. Тогда я подвел его к манитору и показал где стоит машина, через несколько минут машину загнали на подъемник. Но к великому удивлению с не ни чего не делали. Я выждал паузу и через 15 минут снова подошел к мастеру, он ужу начал нервничать. Сказав что рабочие ждут пока им принесут расходные материалы для замены масла. Короче говоря на 1 ТО ушло полтора часа. При приеме выполненных работ мне начал мастер расказччать что они сделали. Это просто супер сказка: -заменили мосло в двигатели
- масляный фильтр
Итут самое кайфовое!
-замерели зарядку АКБ
пропылесосели воздушный фильтр ДВС, так как он был не сильно грязный
-Проверили световые приборы
- Проверили износ тормозных колодок.(Машина прошла 15 тыс. км)
-Поменяли фильтр салона
Ну вроде все, пошли к машине смотреть как это все сделали. Масленный фильтр видно новый, открыл и достал воздушный фильтр, постучал его об руку и тут посыпались пыль. Лицо мастера изменилось и начал меня убеждать что это норма. На мой глупый вопрос почему фильтр салона лежит в коробке фирмы хундай, ничего обьяснить не смог. Вот такие специалисты там работают. За эту работу я отдал 7500 р.
На втором ТО плюс к тому что было сделано на первом ТО добавили замену фильтра двс. Это стоило мне уже на 1000 дороже. На мои проблемные вопросы, АКБ не держит зарядку и чтото стучит с право ответели, что все проверили и все в порядке. АКБ пришлось заменить самому так как уже утром машина не завелась. АКБ после зарядс заряд не держал, а гарантия на него закончилась. Через неделю стук с права заметно увеличился и я заехал в автосервис. Это линьки забрякали. Ну думаю машина на гарантии, позвонил в автосавтосалон у меня сразу спросили сколько прошл авто это было 32 тыс км. И тут радостный голос мне объявил что на линьки гарантия 30 тыс. км, но где это написано мне не смогли объяснить. К счастью линьки стоят не дорого и меняются легко. После этого я больше не езжу на ТО.
— Плюсы:
Сидишь в мягком кресле
— Минусы:
Хамство
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: щербакова
Дом №: 142 а

—

Анонимно

23 ноя. 2014 в 19:23

5 оценка
Рекомендую

Когда Мы с мужем выбирали автомобиль, долго шли споры, где купить, как купить, какую марку, какую модель и так далее. Объехали кучу автомобильных салонов, короче были в усиленном поиске автомобиля для семьи.
Автоцентр Kia Lucky Motors находится не далеко от нашего дома, но о нем мы почему то узнали в последнюю очередь, приехали туда, нас очень приветливо встретили, приятные девушки. Предложили подняться на второй этаж, где стоят выставочные автомобили, а на первом этаже авто уже приобретенные или уже в залоге.
На втором этаже нас встретил менеджер, молодой человек, предложил свою помощь. "Пробежались" по всем авто стоящим на этаже, остановились на Киа Церато, все очень подробно, грамотно, со всеми нюансами: где собирается кузов, где собирается "начинка" авто, когда привезли в салон, какой цвет более продаваемый и многое другое, мы были очарованы, менеджер салона сделал свое дело - мы определились с моделью.
Как много все таки зависит от персонала, о их способности доносить и преподносить людям их товар, не все кстати умеют. Авто мы купили ездим уже два года и ни разу не пожалели что взяли именно эту машину. Каждый раз вспоминаем того парня добрым словом, что смог таки нам "донести" что данный автомобиль нас не разочарует! Спасибо Автоцентр Kia Lucky Motors на Щербакова 142а.
— Плюсы:
грамотные и профессиональные менеджеры
— Минусы:
не заметила
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: щербакова
Дом №: 142 а

—

Анонимно

26 авг. 2013 в 16:10

1 оценка
Не рекомендую

«Замечательный» в кавычках сервис у официального дилера КИА «Лаки Моторс» на ул. Щербакова д. 142а в г. Екатеринбург! Хотел к ним записаться на плановое ТО на 24 - 25 августа 2013г., звонил 2 раза 21 и 22 августа, оба раза девушка на хостесе сказала, что все сотрудники сервиса очень заняты и не могут со мной переговорить. Два раза у меня просили номер моего телефона для связи и слезно обещали перезвонить, согласовать дату… Прошла уже неделя с момента моего первого обращения, ТО я прошел у другого официального дилера КИА, а от «Лаки Моторс» на ул. Щербакова д. 142а в г. Екатеринбург звонка я не дождался до сих пор! Удачи вам, Ребята с таким отношением к постоянным клиентам!((((
— Плюсы:
Местонахождение
— Минусы:
Всем на все наплевать!

—

Анонимно

4 фев. 2013 в 17:53

3 оценка
Не рекомендую

При покупке машины, многие сталкиваются с выбором автосалона. Изначально мы хотели приобрести совсем не КИА а другую модель. Но наш заказ так и не приехал спустя полгода. Обратившись в Автоцентр KIA компании LUCKY MOTORS нас порадовали и оперативность менеджеров и сроки доставки. Наш заказ прибыл уже через неделю. Пакет документов был готов через три дня, что очень порадовало. Нам не понравилось отношение уже на месте. Нашего менеджера не было, его пришлось ждать, уютного места ожидания в автосалоне нет, кофе машин нет, вежливости тем более. Все объясняли вяло, без интереса, можно сказать даже грубо. Заставили заполнять ненужные нам анкеты, сказав, что если не сейчас то вам потом позвонят. Самое смешное что потом все равно по - этому поводу все - таки звонили. Все оформление длилось около двух часов, лично я чуть не уснула у них на диване в приемной.
— Плюсы:
Сроки доставки автомобиля
— Минусы:
Долгое оформление, грубость

—