Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

25 июля 2017 в 21:23

5 оценка
Рекомендую

Хотелось бы рассказать о своем посещении мебельного салона Parra по улице Варшавской(это МЦ "Мебельный континент"). Я присматривала там себе мебель для кухни - обеденную зону, черный стол Marget, простой по дизайну, но отличного качества, все, как я люблю. И, к нему еще 4 подходящих стула.
Так как я хрупкая девушка без мужчины, я заказала доставку на дом. Ожидала, что, как обычно будут долго мурыжить с доставкой, но нет, все на удивление быстро привезли, сервис меня удивил.
Еще больше удивила сама мебель, никакая Икея даже рядом не сравнится - моя обеденная зона смотрится теперь очень стильно!
— Плюсы:
по-настоящему хорошее качество, цена соответствует качеству, интересный дизайн
— Минусы:
недешево конечно
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

11 апр. 2017 в 16:15

1 оценка
Не рекомендую

Были с супругой в данном салоне осенью прошлого года, присмотрели гостиную Белла. Наконец созрели для покупки. И вот вчера посетил снова магазин на Дмитровском ш, в тц "Империя". Столкнулся с ужасной работой продавца, открытым хамством с ее стороны. Продавец сидела, занималась своими делами, не обращая на меня никакого внимания. Я подошел к ней, чтобы спросить о мебели. Спросил о качестве шпона. На что продавец отреагировала, мягко говоря, неадекватно. Она набросилась на меня с криками, что я проверяющий и обслуживать меня не будет. Общалась крайне грубо, вульгарно и невоспитанно. Когда я потребовал у нее жалобную книгу, продавец сообщила что книги в магазине нет, и жаловаться я могу на нее куда хочу, все равно ее никто не уволит. Вернувшись в салон, чтобы заснять отказ в выдаче жалобной книги (это нарушение правил торговли, которое рассматривает Роспотребнадзор) продавец снова нахамила мне, заявила на видео, что я порвал книгу и вел себя неадекватно. Это является клеветой (ст. 129 УК РФ) и будет использовано в суде. Считаю что такой нахалке не место работать не только с людьми, а даже со свиньями. Имя продавца Лариса
P. s. это не происки конкурентов, это реальная ситуация. Против мебели ничего не имею, первые впечатления только хорошие.
— Плюсы:
Красивая, качественная на вид мебель
— Минусы:
Продавец ведет себя очень неадекватно
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Дмитровское шоссе
Дом №: 161

—

Анонимно

30 окт. 2016 в 20:56

1 оценка
Не рекомендую

Заказывал спальню в ЗАО Ново Мебель, торгуют под вывеской Parra и позиционируют свою мебель как европейского качества. Вся мебель собирается на заводе в Тульской области. Единственное, что европейского в этой компании, так это только название Parra. Качество и сервис на низком уровне. Вот моя история, которая мне стоила кучу нервов, времени и денег. Чтобы никто не подумал, что это все выдумки конкурентов, все подтверждено документами и фотографиями.
Выбирали мы в конце марта спальню для новой квартиры. Зашли в мебельный центр Гранд Каньон на пр. Просвещения (г. Санкт - Петербург). Мебель Parra располагается там на первом этаже. Нам понравилась спальня коллекции Gamma. Причем в тот момент была скидка 20100 руб на нее. Мы решили приобрести кровать без подьемного механизма, ортопедическую решетку, комод на 6 ящиков, 2 прикроватные тумбочки. Итоговая сумма заказа с учетом скидки вышла 126 199 руб. Заказ оформили у дизайнера Нонны Балашовой.
Когда смотрели спальню, то сразу бросилось в глаза, что ценники, которые выставлены в зале указаны с ошибками. Все ошибки можно заметить, если пересчитать их ценники. Меня это сразу смутило. Например комод стоимостью 41000 руб и 6 ручек к нему (1200 руб за шт.) у них в ценники вышли 51 800 руб. У туалетного столика цена такой же ручки уже не 1200, а 1300 руб. за штуку. У кого - то из сотрудников плохо с математикой? Я указал на это дизайнеру, но по всей видимости они как - то не спишили менять ценники, вводя в заблуждение покупателя. Хотя они явно таким образом нарушают закон!
27. 03. 2016 года была внесена предоплата в размере 40 000 руб. и заказ пошел в работу. Нонна нас уверила, что все будет готово через 1, 5 месяца и после майских праздников мебель уже будет в Питере. Сборка мебели у них не включена в стоимость, а оплачивается отдельно. Стоит 5% от стоимости. Учитывая стоимость мебели, не так уж дешево. Нонна нас заверила, что сборку мы можем сделать сами, там все очень легко и понадобиться только отвертка. Я согласился, так как отец занимается ремонтом и отделкой квартир, то подумал, что мебель мы точно сами соберем. Хотя меня смутило, что Нонна даже не пыталась нам навязать сборку мебели, и даже немного обрадовалась, когда я сказал, что мы соберем самостоятельно.
После майских праздников (уже прошло примерно 1, 5 мес.) мне звонит дизайнер Нонна и сообщает, что привезли только часть мебели, что - то не доехало от комода. Сказала, что могут привезти те части, которые приехали. Так как мы не жили еще в той квартире и мебель была не так срочно нужна, то я решил подождать полного комплекта. Нонна обещала, что мебель прибудет в конце мая. В начале июня нам привезли всю мебель. Мы подписали акт приемки и отпустили грузчиков. Здесь мы совершили большую ошибку! Необходимо было вскрыть все коробки и проверить целостность всех деталей и их количество. Но так как коробок было очень много, мы решили отпустить трех человек.
После того как они ушли, мы решили собрать пару прикроватных тумбочек. Вскрыли первую коробку. В ней одна из стенок тумбочки оказалась сломаной при транспортировке. Меня сразу это расстроило. Так это была первая коробка, которую мы вскрыли! Я уже боялся подумать, что там в следующих коробках мы обнаружим… Я позвонил Нонне и объяснил ситуацию. Она сказал сделать фотографии и отправить ей на почту. Она заверила, что мы можем собирать мебель дальше и вскрывать коробки.
После этого мы решили оставить тумбочки и собрать кровать. В коробке с кроватью все было цело. Сборка проходила успешно до некоторого момента. Хочу отметить, что качество ДСП, из которого сделана мебель низкое! Точно не соответсвует европейскому уровню. Сверху ДСП была отделана красивым шпоном, но внутри это ужас. ДСП крупнозернистое, очень легко крошится. Собирали кровать вместе с отцом. Начали прикручивать металлические уголки, которые крепят ортопедическую решетку к боковинам кровати. После того как прикрутили несколько шурупов, то я сразу заметил, что с лицевой стороны точечно начал выпирать шпон! Оказалось, что шурупы, которые были в комплекте очень длинные и острые. При прикручивании шурупа он выдавливает шпон с лицевой стороны. Мы были в шоке от такого сюрприза! Остальные шурупы нам пришлось подтачивать напильником, чтобы они не испортили шпон с лицевой стороны. Далее, собрав основную часть кровати я заметил, что криво стоит правая ножка кровати. Еще до момента ее сборки, мы обратили внимание, что на ней, на заводе, был криво вкручен направляющий шуруп. Эффект от этой кривизны мы заметили только когда собрали весь каркас кровати. С другой стороны все было идеально ровно. На этом сюрпризы не закончились. Оказалось, что ортопедическое основание к каркасу кровати мы прикрутить не можем. Причина была в шурупах, которые были намного больше отверстий, предназначенных для крепления. Необходимы были шурупы меньшего размера. Намучавшись с кроватью, я понял что так дальше мы собирать не можем. Я позвонил Нонне и рассказал, как легко и просто собирается кровать ЗАО Ново Мебель. Она сказала сделать фотографиии прислать их на почту. Я попросил прислать сборщика, чтобы он вскрывал все оставшиеся коробки и собрал всю остальную мебель. Мне пообещали что сборщик придет и все соберет.
Через несколько дней пришел сборщик от ЗАО Ново Мебель, как я потом понял, они пользуются услугами других сервисных компаний, своих сборщиков ЗАО Ново Мебель не имеет. Сборщика вроде звали Александр (точно не помню). Александр собрал вторую прикроватную тумбочку и комод. На комоде не удалось прикрутить одну из ручек, так как не хватило длинных болтов для этой ручки. Немного исправил ножку кровати. Пришлось ее немного разобрать, переставить заводской направляющий шуруп и собрать обратно. Стало лучше, но не идеально. Мы составили рекламацию по поводу замены боковины кровати (там был испорчен шпон из - за вкручивания длинных шурупов), замену боковины у 2 - ой прикроватной тумбочки и отсутствие длинных шурупов для ручки комода. Эта рекламация была составлена 7. 06. 2016. Нонна меня предупредила, что боковину тумбочки и боковину кровати мне привезут только через 1, 5 месяца! Мы не собирались еще…

—