Мнения разделились

На основе 2 отзывов

2 отзыва

Регистрация не требуется

4 мая 2017 в 18:20

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не проверяют документы при подаче! Упускают и сами делают грубые ошибки из - за которых приходится потом после долгого ожидания подавать заново документы! В общем, там нет добросовестных людей, которые бы выполняли качественно свою работу!
— Плюсы:
Отсутствуют
— Минусы:
Некомпетентность сотрудников
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ленинградская область
Район: Гатчинский район
Город или поселок: Гатчина
Улица: Гагарина
Дом №: 6

3 мая 2016 в 16:57

  • 3 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый час, уважаемые читатели Рубрикатора!
Во многих городах открываются МФЦ и наш город тоже не остался в стороне. В конце 2015 года открылось сразу два центра, один в районе въезда, второй в районе "Аэродром". В первом я была и не раз, о нем и пойдет речь, а во втором пока не была.
Многофункциональный центр МФЦ "Мои документы", находится по адресу г. Гатчина, Пушкинское шоссе, д.15а, 3 - й этаж ТЦ "Cubus". Если Вы планируете приехать на общественном транспорте, то автобус №21, а также каждые 10 минут от остановки "Въезд" в сторону Санкт - Петербурга отправляется бесплатный автобус до ТЦ "Cubus".
Если Вы планируете приехать на машине, то в качестве ориентира можно взять магазин "Метрика", поворот у IQ Гатчина.
Call центр 8 800 301 47 47
График работы: с 9:00 до 21:00 час. Без перерыва и выходных.
На стендах много информации, видимо кто не пользуется интернетом.
Есть уголок для детей, где предложены карандаши и раскраски, а мела для доски не оказалось. Помещение очень светлое и просторное. Очереди очень маленькие, потому что работают одновременно до 10 окон.
При входе сидит девушка и консультирует по небольшим вопросам. Также работает электронная очередь, взяв талон в автомате сидим и смотрим на табло ждем своего вызова. Справки, которые мною были получены: справка о судимости для детского сада, справка об имеющихся штрафах, справка из ЕГРП, кадастровый паспорт, справка о размере пенсии, справка многодетности итд итп.
Центр предоставляет услуги: Росреестра и Кадастровой палаты, федеральной налоговой службы, пенсионного фонда, комитета по социальной защите населения, федеральной службы судебных приставов, ГУ МВД. Это то чем я уже пользовалась через МФЦ, но говорят, что список услуг расширяется по мере обучения сотрудников.
Все мои обращения были удовлетворены в приемлемые сроки и по дополнительному уведомлению о готовности документов либо по телефону, либо письмом.
Но последнее обращение разрушило всё моё позитивное отношение к этому центру и теперь для меня это просто курьеры, которые далеко не компетентны, совершают ошибки и увеличивают сроки получения документов минимум на 4 дня.
Случилось следующее: погасив ипотеку Сбербанка, мы ждали приглашения для снятия обременения. Через 21 день представитель банка и мы оказались в МФЦ, чтобы написать заявление на снятия обременения с квартиры. Сделав все, что от нас требовалось, через неделю мы попросили своего нотариуса заказать выписку из ЕГРП, чтобы далее с чистой выпиской без обременения совершить сделку по выделению долей детям. Но не тут то было, через 5 дней пришла выписка с обременением, т. е. ипотека не снята. Нотариус еще 3 раза заказывал, прошёл месяц, но выписка была с обременением. Самое интересное, что получив сразу не чистую выписку мы направились к начальнику Росреестра, которая уверила, что ипотека снята, а у нотариуса неверная информация и посоветовала самостоятельно через МФЦ заказать ЕГРП и все будет хорошо. Заказали в МФЦ и через две недели получили опять с ипотекой. И тут меня понесло, хотя я очень сдержанный человек. В зале МФЦ я требовала немедленного выяснения моего вопроса. В итоге ошибка обнаружилась через 15 минут и было предложено обратиться к начальнику Росреестра и там получить исправленный документ немедленно, но опять же оплатив госпошлину.
Выписка без обременения получена через 2 месяца после погашения ипотеки и кто виноват непонятно, как объяснила начальник росреестра свет отключали, а она и девочка оператор данные вводили точно и не могли забыть. Хорошо, что всё хорошо кончается. Сделка по выделению долей детям завершена, теперь ждём готовность и опять получать в МФЦ.
Никто не застрахован от ошибок, но я искренне желаю их поменьше и удачных дел каждому.
— Плюсы:
Нет душных очередей
— Минусы:
Допускаются ошибки и увеличиваются сроки получения документов
Время использования: много раз
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ленинградская область
Район: Гатчинский район
Город или поселок: Гатчина

Похожее