Категории	Интернет Интернет-магазины Одежда и обувь

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

28 апр. 2017 в 16:55

1 оценка
Не рекомендую

Proskater прислал другую модель защиты вместо оплаченной (защита недешевая совсем)... уже неделю не хотят ни обменивать на оплаченную ни вернуть деньги, "кормят завтраками": сначала пришлите нам фото в Фейсбук, через 3 дня - пришлите фото на почту... прислал фото их косяка - толку ноль. Если рискнете что - то там заказать, ни в коем случае предварительно ничего не оплачивайте и внимательным образом проверяйте тот товар, который они Вам пытаются втюхать, потому что есть большая вероятность того, что напутают, а потом начинаются проблемы.
— Плюсы:
ценник не самый высокий
— Минусы:
путают заказы, не обменивают и "кормят завтраками"
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

14 июля 2016 в 20:06

1 оценка
Не рекомендую

Заказал на сайте ботинки Element Donnelly. Вызвало подозрение, что мой размер представлен единственной парой, позвонил в магазин для уточнения качества. Оператор заверила, что все товары проходят входной контроль и поставка некондиции исключена. После заказа получил по e - mail счет, в котором стоимость пересылки товара через ILM была вдвое выше обозначенной на сайте. Отправил два письма с вопросом о такой разнице, ответа не получил. Через день после заказа получил на пункте выдачи заказанные ботинки, посмотрел на них и ужаснулся: один ботинок был сдеформирован, кожа пузырилась, шнурки были разных цветов. Примерил более прилично выглядевший ботинок, он оказался очень жестким. На стельке значилось производство Китая. Но Китай тоже бывает разным, это явно дешевая подделка, которую пытаются сбыть. Разумеется, отправил заказ обратно. Написал отзыв о товаре на сайте Proskater, который там так и не появился. По данному товару нет вообще ни одного отзыва, видимо, они все примерно такого же содержания и магазин их "фильтрует".
— Плюсы:
Широкий ассортимент, наличие скидок
— Минусы:
Продажа низкокачественных товаров под маркой брендов, маркетинг, построенный на обмане
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

14 июля 2016 в 17:30

5 оценка
Рекомендую

Заказал сумку и шапку через доставку до пикпойнта. Все пришло вовремя. Хорошая служба поддержки. В случае чего всегда можно написать сообщение в личном кабинете или позвонить на бесплатный номер.
— Плюсы:
Качество, обслуживание
— Минусы:
Приемник в пункте выдачи pickpoint не хотел соазу принимать купюры, но это не вина магазина
Год пользования услугами: 2016

Анонимно

4 фев. 2016 в 21:19

5 оценка
Рекомендую

Заказываю последние годы, периодически, в магазине PROSKATER обуь, аксессуары, детали скейта. Сразу после заказа на сайте перезванивает оператор и вежливо разговаривает. Информируют на всех стадиях доставки через смс/email. Я пользуюсь бесплатной доставкой в почтомат при оплате онлайн (ещё и скидка при этом 5%). Заказ приходит в качественном фирменном пакете с наклейками в подарок. С возвратом проблем нет, проверено. Один раз заказывал ремень с секретным отделением для купюр, отделение оказалось маленьким, было неверно на сайте указаны размеры, я вернул, позвонили извинились, вернули сумму, подарили скидку, и исправили описание. Этот магазин должен быть примером для всех.
P. S. последний раз заказывал защиту для хвоста скейта. Заказ 574630
— Плюсы:
Всегда вежливо обслуживают
— Минусы:
Минусов не обнаружил
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

10 ноя. 2015 в 19:37

5 оценка
Рекомендую

С данным магазином знакома давно, еще со времен студенчества. Качество одежды и обуви на высоте, а цены на порядок ниже аналогичных магазинов. Кеды, которые я там частенько покупаю служат верой и правдой несколько сезонов. Одежду очень давно в Проскейтере не брала, но не думаю что качество со времен моего студенчества стало хуже. В этом году заметила интересную тенденцию, видимо из - за кризиса найти обувь из натуральной кожи стало очень тяжело, а если она и находится, то цена на нее заоблачная. Долго искала зимние кеды с мехом из натуральной кожи, была в Спортмастере, Адидасе и прочих подобных магазинах - в основном или кожзам или неадекватная цена. Кстати на кожзам цена тоже может быть неадекватной. Через пару недель поисков решила заказать кеды через интернет. Во - первых сайт проверенный годами, во - вторых можно сделать кэшбэк, получить скидку 5% при оплате онлайн и наконец получить обувь из натуральной кожи за приемлемую цену, ну и что для меня немаловажно - заказ бесплатно доставят домой. А мне, как маме двоих детей, это очень важно.
В целом обслуживание выше всяких похвал, после оформления заказа операторы связываются с вами в течении 10 минут, курьер выезжает на следующий день, перед приездом за час отзванивается. Единственный минус, на который можно закрыть глаза, смс - уведомление о приезде курьера с заказом №552135 почему то пришло на несколько часов позже. Буду и дальше там заказывать товары, переключусь на разделы с детской одеждой.
— Плюсы:
быстрая доставка, низкая цена, огромный выбор товара, скидки, кэшбэк
— Минусы:
нет
Год пользования услугами: 2015

-1

Анонимно

13 окт. 2015 в 18:01

5 оценка
Рекомендую

Отличный и самый любимый интернет магазин. Работа персонала на высоте, добрые, отзывчивые, вежливые люди. Быстрая доставка, множество удобных способов оплаты и доставки.
Спасибо за работу.
P. S. Не заказывайте отправку ТК "DPD". Безответственная компания, доставку в срок не выполняют, постоянные отговорки операторов о несуществующих проблемах. Доставка была указанна до двери курьером, получил его в нескольких улицах от дома.
— Плюсы:
Быстрая доставка, доставили в Ялту за 4 дня) Множество способов оплаты, бесплатная доставка
— Минусы:
Нет
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

12 окт. 2015 в 21:01

5 оценка
Рекомендую

Отличное обслуживание, быстрая техподдержка. Адекватные цены и консультанты. Всё доставляют в срок и быстро. Службы доставки находятся по всему городу, что тоже удобно. Частые скидки и распродажи. Всем рекомендую.
544149
— Плюсы:
Быстрая доставка, общение с клиентами
— Минусы:
нетк
Стоимость: 5000 руб
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

9 окт. 2015 в 21:27

5 оценка
Рекомендую

Приятно умеют удивлять! Заказ пришёл за два дня! Мне аванс не успели перевести, а уже приходили смс о том что меня ждёт посылочка! Отлично работают! Претензии нет
Заказ 542302
— Плюсы:
Оперативность, вежливость , круглосуточная помощь
— Минусы:
Незаметил
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

9 окт. 2015 в 20:56

5 оценка
Рекомендую

Интернет - магазин с большим количеством товаров. Заказал себе зимние ботинки и сумку, жаль сумки не было в наличии, но мне быстро позвонил менеджер и предложил сделать дозаказ. Я дозаказал другую сумку, заказ собрали за два дня и выслали курьером. Все было проделано грамотно, без лишних заморочек. Номер моего заказа 543656
— Плюсы:
Оперативность и компетентность сотрудников
— Минусы:
Не выявил
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

5 окт. 2015 в 16:16

5 оценка
Рекомендую

Делала очередной заказ (528018). Порадовала возможность оформления доставки в другой город и на имя другого человека.
— Плюсы:
Своевременность и удобство доставки
— Минусы:
пока не нашла
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

21 сен. 2015 в 19:35

5 оценка
Рекомендую

Заказала в этом интернет - магазине на предстоящую зиму шапку и шарф. Покупкой осталась полностью удовлетворена :)
Для начала хочу сказать, что меня приятно удивило то, что как только я выставила свой заказ, со мной связались в течение 10 минут, чтобы его подтвердить. Девушка, с которой я общалась, была вежливая и позитивная, отдельное ей спасибо за хорошее отношение к покупателю и к своей работе. :)
Каждый день приходили смс уведомления о состоянии заказа и его местонахождении, при этом никакой рекламы, что тоже порадовало.
Пришли вещи даже раньше обозначенного срока, хорошо упакованные и в фирменном оранжевом пакетике.
Спасибо большое магазину, в будущем буду еще не один раз к вам обращаться :)
— Плюсы:
Отличное качество, быстрая доставка, вежливый персонал, большое количество скидок, бонусы
— Минусы:
Не обнаружено
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

12 сен. 2015 в 16:12

5 оценка
Рекомендую

Качество обслуживания 10 из 10
Дороговато местами
Дорогие вещи очень качественные, заказал куртку от neff очень доволен
Хотелось бы больше акций постоянным покупателям и новым лицам
Очень удобно заказывать и выбор огромный
— Плюсы:
Качество обслуживания 10 из 10
— Минусы:
Дороговато местами
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

11 сен. 2015 в 19:43

5 оценка
Рекомендую

Уже не первый раз заказываю вещи в этом магазине. В этот раз купил http://www. proskater. ru/product_info. php? products_id=1102454 Как обычно, перезвонил вежливый оператор, все подсказал и объяснил. Качество порадовало. Итоговая скидка 65% + часть оплатил бонусами + бесплатная и быстрая доставка до двери. Думаю, больше ничего писать не нужно. Заказ 531319
— Плюсы:
Быстро, качественно, недорого и не нужно вычеркивать что-то одно!
— Минусы:
нет
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

9 сен. 2015 в 18:43

5 оценка
Рекомендую

Купил в магазине кеды Hi - Tec Davos Brown.
С момента покупки до получения в Самаре (через BoxBerry) - прошло 4 суток! Отменная оперативность!
Товар пришел в неповрежденной упаковке, в фирменном пакете (мелочь, а приятно!).
Кеды полностью соответствовали фотографиям товара на сайте, размер 45 отлично сел на мою ногу (стопа 29, 5 см, на 1 см больше, чем сайт давал рекомендуемый эквивалент).
Буду посещать этот магазин и дальше!
— Плюсы:
оперативность, цены, скидки
— Минусы:
не нашел
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

1 сен. 2015 в 21:10

5 оценка
Рекомендую

Покупаю на Proskater. ru года с 2009. И за это время кроме двух косяков с доставкой (и то по вине доставщиков) все отлично ! =) Заказал - Получил, Заказал - Получил =) великолепно =). Огромный ассортимент качественного товара, много способов доставки начиная от тормозной почты, заканчивая бесплатными вариантами (в зависимости от суммы заказа). Постоянно есть большое кол - во позиций со скидками до 50% - 70% что не может не радовать =) Дополнительная скидка в 5% при пред оплате, оплата покупки (до 20% стоимости) бонусами. В общем я доволен... особенно когда получаешь негативный опыт при заказах в других магазинах и слышишь отзывы негативные, а этот магазин я всегда рекомендую всем своим знакомым =) (последний мой заказ 527282)
— Плюсы:
быстро, удобно, честно
— Минусы:
их нет
Время использования: 2009-2015
Стоимость: 3697 руб
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

1 сен. 2015 в 15:37

4 оценка
Рекомендую

Давно пользуюсь Проскейтером. Цены не самые низкие, но пользуясь скидками, можно вполне выгодно закупиться. Бесплатная доставка. Вежливый персонал 24 часа, ночью звонил проверял - адекватные)) В общем, мне нравится.
— Плюсы:
Скидки, акции, подарки, бесплатная доставка, вежливый персонал
— Минусы:
Цены не самые низкие, забугорные деки дорогие из-за кризиса
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

31 авг. 2015 в 16:04

5 оценка
Рекомендую

Заказываю уже около года, пока нареканий нет. Доставка в установленные сроки, иногда раньше, в этом большая заслуга службы доставки pickpoint, хороший сервис, удобный сайт, скидка при оплате онлайн 5%, сезонные предложения, огромный выбор брендов, возможность оплачивать заказы через любую платежную систему.
Заказ № 525219
— Плюсы:
Все вышеперечисленное
— Минусы:
Много уведомлений
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

27 авг. 2015 в 20:30

4 оценка
Рекомендую

В магазине приобреталась сумка на колесах для использования в качестве ручной клади в салоне самолета. Заказ исполнен в срок и без проблем. Качество товара устроило полностью. Свое назначение сумка выполнила: в салон самолета с ней пустили. В целом магазин оправдал ожидания при первой же покупке. Буду пользоваться его услугами и дальше.
— Плюсы:
Большой выбор товаров высокого качества известных производителей. Привлекательные цены на товары с учетом скидок. Удобное сопровождение заказа и своевременная доставка
— Минусы:
Разный срок доставки товаров. Срок возможной доставки понравившегося товара может оказаться больше минимально приемлемого в данной ситуации
Год пользования услугами: 2015

Анонимно

15 янв. 2015 в 20:33

1 оценка
Не рекомендую

О интернет - магазине ProSkater я узнала примерно три года назад. Специализируется магазин, разумеется, на спортивной амуниции, а так же на одежде, обуви и аксессуарах спортивного или повседневного стиля. Здесь можно найти такие бренды, как Converse, Roxy, Vans и прочие.
Доставка мне нравится как по Москве, так и по городам России (успела испробовать и то, и другое). Очень удобно стало с терминалами выдачи заказов Qiwi Post.
Доставка дешевая. В Уфу, например, доставка до ближайшего мне терминала обошлась в 190 рублей. А по Москве так вообще доставка до терминала Qiwi Post бесплатна. Это самый удобный способ для меня, но вообще на выбор предоставляется много пунктов выдачи, а так же отправка почтой России и доставка курьером.
Оплатить заказ можно наличными при получении, электронными деньгами (Webmoney, ЯндексДеньги), банковской картой, через терминал Qiwi, через банк, через почту и даже в кредит. Очень удобно.
Всего на ProSkater я сделала четыре заказа. Все прошло без накладок. Разве что в праздники задержали доставку дней на 15. Но хотя предупреждение о примерной дате выдачи заказа было, поэтому я знала, на что подписывалась :)
Операторы, кстати говоря, звонят более - менее вежливые.
Приятно, что за каждый оставленный отзыв на купленный товар Вы получаете 150 рублей на бонусный счет. С помощью бонусов Вы сможете оплатить до 20% следующей покупки.
Так же бывают различные акции и скидки до 80%:
Товар приходит когда в коробке, а когда вот в таком свертке:
Внутри фирменный пакетик ProSkater, в котором и лежит наш заказ:
В пакете заказанные вещи так же качественно упакованы и имеют соответствующие пометки:
Это заказ для моего молодого человека - зимние стельки Vitto, толстые носки от Quicksilver и перчатки с утеплением Harrison. Обо всем напишу чуть позже.
Для себя я заказывала сумки через плечо от Quicksilver и Roxy:
Куртку от Trailhead:
И порядком уже потрепанные кеды Converse:
Всем довольна и ношу с удовольствием :)
***ОБНОВЛЕНИЕ***
Заказывали кеды, в итоге они оказались больше как минимум на два размера. Ношу 36 размер - кеды пришли длиннее на 2 сантиметра по стельке. Хотели оформить возврат и тут началось! Я оформляла заказ на имя мужа (тогда еще мч), так как ему получить посылку было удобнее.
В итоге ему сказали отправить кеды по почте. И только потом, когда они уже были отправлены, потребовали написать заявление о возврате. Но заявления от покупателя оказалось недостаточно. Хотя заказ был полностью оформлен на имя моего молодого человека, мне тоже нужно было написать заявление как владельцу аккаунта! Что за бред? А если бы мой аккаунт был оформлен на Васю Пупкина (мы ведь не всегда пишем свои реальные имена), мне бы пришлось искать Васю, чтобы он написал заявление, что ли? Там просто в профиле было записано мое имя - вот они и прицепились.
Причем тут я, если мой молодой человек заказывал посылку на свое имя и оплачивал со своей банковской карты? Заказ же, получается, официально его, не мой.
И, главное, хитрые. Кеды - то к ним уже поехали, а возврат без двух заявлений они, по сути, отказались осуществлять.
Почему я так раздражаюсь? Потому что ненавижу, когда кто - то необоснованно и незаконно требует личные данные - полное Ф. И. О., паспортные данные, телефон, место прописки и т. д. Если то что они потребовали эти данные с человека, который делал заказ - это еще нормально, обычно так и делается, тем более, они должны были вернуть ему деньги, но с какой стати они отказались совершать возврат без моих паспортных данных?
Я пыталась их образумить следующим сообщением:
***
INFO@PROSKATER. RU (info@proskater. ru)
Здравствуйте! Заказ №50049. Мне бы хотелось узнать, почему нам не возвращают деньги за отправленный на возврат товар? Человек хочет вернуть товар, заказанный на его имя, оформленный так же на его имя, почему требуются паспортные данные владельца аккаунта? Где прописано, что я, владелец аккаунта, обязана давать вам свои паспортные данные? Где прописано в правилах возврата, что у вас есть полномочия требовать паспортные данные от третьих лиц, не участвующих в сделке купли - продажи? Аккаунт может быть оформлен на любое имя, даже не существующее, а покупку у вас совершил конкретный человек, на которого оформлен заказ и который отправил вам уже свои данные.
Своими действиями вы нарушаете ЗоЗПП ст. 25 п. 1., где прописано, что потребитель имеет право на обмен товара, если сохранен его товарный вид, а так же имеется подтверждение факта оплаты товара. Это все у нас имеется и вам отправлено. Условия выполнены, значит, возврат должен быть произведен.
Если возврат средств не будет произведен в установленные законом сроки, мы вынуждены будем подать жалобу в Роспотребнадзор.
Спасибо за понимание и надеемся на разрешение вопроса.
***
Но в ответ ничего дельного не получила, кроме очередного требования заявления от обоих - заказчика и владельца аккаунта.
В итоге мы сдались и сделали, как они требуют. Возврат оформили, денег нам даже больше вернули, чем кеды стоили. Правда перед этим очень долго тянули, надеялись, наверное, что отстанем и оставим эти кеды себе. Просили сфотографировать их со всех сторон. Потом просили вытащить стельку и сфотографировать рядом с линейкой, чтобы доказать, что они действительно не соответствуют 36 размеру. Потом, как я уже говорила, надо было самостоятельно отправить почтой и написать заявления. Велась долгая переписка, было несколько звонков.
Но САМОЕ ГЛАВНОЕ!
Насчет паспортных данных не зря переживала. Через некоторое время нам ОБОИМ звонит женщина из питерского отделения (магазин ПроСкейтер как раз там и находится) МигКредит, то ли БыстроДеньги (я уж и не помню) и говорит, что некая Надежда Вострякова (или Вострикова) указала нас поручителями. И это при том, что мы с мч из разных городов, у нас были разные адреса прописки, разные фамилии (то есть, как вообще у чужих друг другу, ничем не связанных людей) и вообще мы свои паспортные данные вместе с номерами телефонов НИГДЕ вместе не светили, кроме того случая, когда оформляли возврат на Proskater. Представляете?
Они то ли в отместку, то ли у них это вообще нормальной практикой…

—

Анонимно

1 дек. 2014 в 15:05

5 оценка
Рекомендую

"Давно знаком с данным магазином,
Его излазил вдоль и поперёк;
Там есть всё,
Даже мокасины;
Они в одежде знаю толк!"
Такое вот лирическое отступление, но это все "от души" так сказать, ибо я просто восторге от этого магазина. Около 3 лет таскаю от туда вещи, а откуда еще их таскать? В городе магазины, работающие в данном направление, очень дико крутят цены, это понятно заработать хочет каждый, но пожалуй на мне это не удастся. В один момент меня достал выбор в нашем городе и я решился заказать через интернет. Набрел на этот сайт и смело заказал, хотя это было у меня впервые. Первый раз еще обжегся, заказав через великую и могучую почту России, которая зарабатывает на честных гражданах, в дальнейшем я уже выбирал другие компании по доставке, в том числе бесплатные и курьерские (платные). Огромный ассортимент и быстрая скорость доставки, что может быть лучше. Один раз перепутали цвет обуви, после чего их вернул, дав мне небольшую скидку они так сказать извинились за неудобство. Все остальные заказы выполнены на 100 безупречно. Единственный минус, это отсутствие, различных карт(дисконт и накопление) ведь я не одну зарплату потратил там, а в итоге все как в первый раз. Нехорошо. И еще капля дегтя в море меда, я так любил дизайн прошлого сайта, но понимаю, что все должно меняться, вечного нет ничего. Так, что если ты хочешь выглядеть стильно, то совету.
— Плюсы:
Бесплатная доставка, скорость обработки заказов, ассортимент, качество
— Минусы:
Мало бонусов и подарков
Время использования: 3 года
Стоимость: 50000 руб
Год пользования услугами: 2011

—