Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

16 мар. 2016 в 19:24

3 оценка
Не рекомендую

Согласна полностью с пострадавшими. Причем, аферистов там полно! Черт знает на каких допотопных минибасах VITO они развозят гостей, хотя при продажах экскурсий обещают самые новенькие модели. Да и экскурсоводов у них много русских самозванцев, никакого представления о Греции не имеющих! В основном они из Санкт Петербурга и нагло врут, что местные! А особенно Катерина, которая постоянно на всех экскурсиях читает по блокноту весь текст с электронной сигаретой во рту! Наглость высшего разряда! Очень не довольны! Единственная экскурсия, которая скрасила отпуск немножко - поездка в монастыри. Гид ( кажется звали Эдди или Эдуардо ) -- великолепен! Огромное ему спасибо !
— Плюсы:
Экскурсии, но с локальными экскурсоводами !
— Минусы:
Всё остальное, что написала

—

Анонимно

18 апр. 2015 в 17:24

2 оценка
Не рекомендую

Был на Крите в начале августа 2013 года. Все было ничего, но в последний день они облажались с трансфером до аэропорта. Они мне через администрацию отеля сообщили о том, что приедут в 17 - 00(а должны были в 16 - 30), но приехали в 17 - 20. До этого я звонил им в офис - никто не отвечал. В итоге приехали к аэропорту, когда оставалось 5! минут до закрытия гейта. В такой суматохе я забыл в автобусе свой фотоаппарат. Обнаружил пропажу при посадке в самолет. Написал им письмо вскоре, после того как прибыл домой. Также звонил по поводу пропавшего аппарата. Ни ответа, ни привета до сих пор.
— Плюсы:
Сразу сказали, если что забудешь в их автобусе что-нибудь, то вернуть будет проблематично
— Минусы:
Их экскурсоводы скучноваты, не тратьте деньги на их экскурсии, тем более местные экскурсоводы поприкольнее буду и дешевле

—

Анонимно

27 фев. 2015 в 15:02

1 оценка
Не рекомендую

Уважаемые соискатели работы в Греции!
Хочу сообщить о мошеннике [персональные данные вырезаны модератором], фирма которого находятся в Греции, г. Ираклион.
Обслуживают о - в Крит, Родос, Корфу, Пелопоннес и др.
Лично стала жертвой мошенничества со стороны компании Fenix Tours.
Возможно, это письмо убережет от ошибок многих девушек и молодых людей, желающих заработать в летний сезон.
Нанимает на работу в России и Украине [персональные данные вырезаны модератором], он же курирует в течение всего сезона.
Трудовой договор с этой фирмой не составляется, а после окончания работы сам же работодатель заявляет: «Трудового договора с компанией нет, ничего не докажешь».
Зарплаты задерживают и за последние 1, 5 месяца зарплату не выдают. За много лет деятельности организации, число обманутых работников достигает нескольких десятков.
ОБМАН ПО ПИТАНИЮ
Многие из своих обещаний не сдерживает, обещали обеспечить питание с начала работы, но по факту каждому сотруднику приходилось самому договариваться в отелях о питании, многие коллеги трансфермены (встречают в аэропорту туристов и провожают обратно) так и не имели возможности питаться и все 6 месяцев оплачивали себе питание сами.
ОБМАН ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ СЛУЖЕБНОГО АВТО
На весь период работы за вами закрепляют машину (иногда одну на несколько человек), эти машины не застрахованы, любое повреждение оплачивается сотрудником, но об этом вы узнаете потом. Причем на вас могут повесить повреждения, которые отсутствовали в момент сдачи машины.
После окончания сезонной работы я сдала машину, сразу ее осматривать отказались. Зато спустя несколько месяцев выкатили штраф на 300 евро. Проверить и доказать что либо постфактум уже нет возможности, и эти деньги удерживают из з/п.
ОБМАН ПО ДОП. РАСХОДАМ
Также вычитают за электричество и сотовую связь с туристами, о чем изначально не говорилось ни слова. Тарифы настолько завышены, что от з/п остаются крохи, а доказать ничего вы не можете.
Сам ЯРОСЛАВ ТАРАН на связь не выходит, ему приходится звонить, записывать, всячески давить и требовать свою з/п.
ОБМАН ПО З/П
Деньги за последние 1, 5 месяца и комиссию за весь сезон удалось с трудом выбить, и то только после подключения юриста и жесткого разговора с [персональные данные вырезаны модератором]. У него всегда находились причины для невыдачи денег и невозможности перевести их из Греции, напр., по Wеstern Union.
В итоге выдал з/п все равно не в полном объеме, с огромными унижениями и оскорблениями в моей адрес.
P. S. Если Вы тоже стали жертвой мошенничества [персональные данные вырезаны модератором] на территории России, Украины и Греции, просьба активно сообщать об этом на форумах и в соц. сетях.
Подпись: обманутая из СПб
— Плюсы:
Ни одного плюса обнаружено не было, даже то что все лето была в Греции
— Минусы:
ярослав таран мошенник и знает как обходить закон

—

Анонимно

24 фев. 2015 в 21:30

1 оценка
Не рекомендую

Работала в этой фирме в прошлом году, впечатления остались (если это можно назвать впечатлением) в общем отпечаток на всю жизнь. Во - первых, не составляют договора о найме, потом естественно не чего не докажешь, во - вторых, зарплату за первый месяц задержали на полтора месяца (последние два не выплатили вообще). В третьих, обещанное питание так и осталось обещанным, как могли сами себя прокармливали. Использование служебного автомобиля приводит к урезанию з/п.
На весь период работы за вами закрепляют машину (иногда одну на несколько человек), эти машины не застрахованы, любое повреждение оплачивается сотрудником, но об этом вы узнаете потом. Причем на вас могут повесить повреждения, которые отсутствовали в момент сдачи машины. Дополнительные расходы - электричество и мобильная связь оказывается тоже вычитаются из Вашей з/п, о чем изначально не говорилось ни слова. Тарифы завышены, а доказать ничего вы не можете.
Сам Ярослав, который является вашим куратором на связь не выходит, ему приходится звонить, писать, требовать свою з/п. У него всегда находились причины для невыдачи денег и невозможности перевести их из Греции хотя бы по Wеstern Union.
PS: Если Вы тоже стали жертвой мошенничества Ярослава Тарана на территории России, Украины и Греции, просьба активно сообщать об этом на форумах и в соц. сетях.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
мошенники, все что обещают не делают

—

Анонимно

18 июля 2014 в 20:13

1 оценка
Не рекомендую

Уважаемые туристы! Все кто собирается отдохнут на Крите, если ваша принимающая сторона Феникс, не покупайте у них экскурсии. ОБМАНЫВАЮТ, гид Людмила! Мои дети отдыхают в Бельведере роял - обманула с экскурсией, заплатити ей 135 евро, а за ними неп заехали, прислали смс, что выезд пререносится на пол часа, они прождали, . деньги не вернули! 1
— Плюсы:
нет
— Минусы:
одны минусы

—

Анонимно

20 сен. 2013 в 20:48

3 оценка
Рекомендую

Летали с женой на отдых в Грецию, остров Крит. Принимающей стороной были "Fenix - Tours", заранее извиняюсь, если не совсем правильно пишу. Возникли небольшие проблемы с номером, которые мы попытались решить самостоятельно, с помощью персонала отеля, у нас это не получилось, после чего позвонили нашему гиду от встречающей стороны Сергею! Собственно о нем и пойдет речь дальше. Сергей заверил нас, что стоит ему позвонить на ресепшн отеля, и проблему тутже решат, нам стоит только сказать, чего мы хотим "Хотите - вас переселят в другой номер, хотите - на ночь устроят в другом номере, хотите - даже все ваши вещи соберут и перенесут, чтоб вас не беспокоить!", пообещал перезвонить через 5 минут, как только решится вопрос! По прошествии 30 минут, я снова позвонил ему, узнать, как дела, почему не звонит. Сергей заявил что, к сожалению, на номера российских сотовых он сам звонить не может (А зачем тогда говорил что перезвонит? Да и никого из персонала отеля он не просил с нами связаться, как мы выяснили позже), также сказал что свободных номеров в отеле нет, помочь он нам ничем не может. Пока это все тянулось, время было около часа ночи, а утром, в 8 у нас экскурсия, спать мы не можем. Стали предлагать вариант отказа от экскурсии, в связи с форсмажорными обстоятельствами, на что нам было сказано "политика компании - никаких возвратов, если вы не поедете - виноваты только вы, а по какой причине - это уже не важно". На вопрос "Что нам тогда делать?!" Был следующий ответ "Не знаю, попроситесь к кому - нибудь в номер, переночевать!". К этому времени нервы начали сдавать, плюс сыграло свою роль явное нежелание туроператора решать проблемы туристов. Я в очередном разговоре с Сергеем сказал "Хорошо, думайте что - то, делайте! Тут вы ничего сделать не можете, с экскурсией вы ничего сделать не можете! Это же ваша проблема - решайте", на что Сергей совершенно спокойной ответил "Почему вы говорите, что это моя проблема? Меня лично эта ситуация вообще никак не касается, мне все равно". Туроператору наплевать на проблемы туристов! Это вообще как? Попытки объяснить, что я разговариваю с ним не как с частным лицом, а как с представителем турфирмы ничего не дали ответ один "лично меня это не касается!". Мало того - два раза, в процессе разговора, Сергей просто отключался! Пришлось решать все самим, и на следующее утро тащиться на экскурсию. Вот тут хочется сказать отдельное огромное СПАСИБО экскурсоводу, Ирине Влади! Чудесный, замечательный экскурсовод! Рассказывает все безумно интересно! Постоянно какие - то очень увлекательные мелочи, рассказики, пояснения, вообщем только благодаря ей - спать не хотелось совершенно и экскурсия безумно понравилась! В последствии еще раз встретились с Сергеем, дак он, что называется, "сама любезность". Оказывается он хамил и трубку бросал, чтоб не задерживать нас и не тратить наши деньги! говорить что это "не его проблемы" - профессиональный ход такой! А потом он еще больше пол ночи сидел, не спал, переживал, думал как бы нам помочь, вот такой "чуткий, отзывчивый и добросовестный" гид. Итог: потрачено 1500 на мобильном, напрочь испорчено настроение, не выспались, взбодрились только благодаря чудесному ведению экскурсии!
— Плюсы:
Про всех экскурсоводов сказать не могу, но Ирина Влади - просто супер! Слов нет!
— Минусы:
Не надейтесь что туроператор решит ваши проблемы. Может конечно нам так не повезло, надеюсь на это, но всеже

—