Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

6 мая 2017 в 20:22

5 оценка
Рекомендую

Если быть до конца откровенной, то для меня лично название данного туристического оператора ассоциируется с одним из самых популярных футбольных клубов Европы, и самой титулованной командой Германии, "Баварией" Мюнхен. Мой супруг очень часто смотрит игры, когда играет эта команда.
Еще перед началом знакомства с этим оператором я спросила у менеджеров данной компании, чтобы они мне рассказали, почему данная компания выбрала именно такое название, а не другое. И, честно говоря, ответом была немного даже удивлена. Как оказалось, самые первые туры, которые организовывал данный туристический оператор, были именно в Баварию. Поэтому руководством было принято именно такое решение. Но все это было давно, а именно тогда, когда данный оператор делал свои первые шаги.
Сейчас он основное внимание уделяет направлением по таким странам как Греция, Хорватия, Болгария, Македония, Албания и многим другим странам. Из большинства туров самый простой по открытию визы был автобусный тур с посещением Македонии и Албании. Он был интересный. В первую очередь именно потому, что он был экскурсионным и включал много экскурсий. А во - вторых мне давно хотелось посмотреть Албанию. А тут ее просто можно было всю объездить.
Данную поездку я достаточно долго обсуждала со своим супругом. Он у меня высокого роста. И вначале данный тур его не очень привлекал. Но только до тех пор, пока он сам лично внимательно не прочитал условия и маршрут. Я прекрасно понимаю, что туристам у которых большой рост не просто ездить в автобусах. Многие из моих подруг мне не один раз говорили, что при большом росте автобусные переезды переносятся тяжеловато. И особенно трудно тогда, когда в автобусном туре присутствуют ночные переезды. Мне много раз приходилось бывать в таких турах. И далеко не всем туристам легко давался ночной переезд. Поэтому всем туристам, которые выбирают именно автобусный тур должны реально понимать все плюсы и минусы данного тура.
Когда я смотрела туры, то мне реально понравился тур у данного туристического оператора в Грецию. В нем очень много просто классных экскурсий. В Греции я ни разу еще не была. Мне и моему супругу хотелось бы побывать в этой стране. Вот только как я подумала, что сколько будет из - за этой поездки проблем? В первую очередь для открытия Шенгенской визы. Это и справка с банка, и еще ряд документов. В том числе и о наличии недвижимости на Украине. Все эти документы необходимо собирать. Также потом со всеми этими документами необходимо будет уже через визовый центр сдавать отпечатки пальцев и делать фотографии. В общем эта процедура достаточно долгая и не очень приятная. А главное забирает у туриста массу времени. Одни знакомые мне рассказывали, как им пришлось ехать для открытия визы в консульство, преодолевая расстояние около тысячи километров. Причем это только в одну сторону. А затем еще предстояло ехать обратно. Это такой путь необходимо преодолеть для сдачи документов, а затем еще и для полученя. Поэтому я прекрасно понимаю многих своих подруг, которые в связи с вышеизложенным фактами просто не хотят связываться с этим. И просто отказываются от поездок в страны Шенгена. Здесь очень много примеров у ряда туристических операторов, когда турист оплачивает тур, а ему отказывают в визе. Вследствие этого турист теряет просто солидную сумму денег. Тем более консульство как правило делает отказ без объяснений. Поэтому я прекрасно понимаю, что если нет в паспорте любой Шенгенской мультивизы, то у туриста нет гарантии, что ему откроют под его тур визу. Правда, поговаривают, что летом для граждан Украины будет безвизовый режим. Вот если это произойдет, тогда можно будет уже реально ездить в туры. Правда при одном условии, чтобы у туриста был именно биометрический заграничный паспорт. При наличии обычного паспорта ему обязательно придется открывать визу. Этот момент должен помнить каждый турист.
Также у "Баварии тур" интересный тур в Хорватию. Здесь уже с визами полегче. Только фото на визу и присутствие туриста не нужно, что уже является большим плюсом.
Как уже написала ранее, я выбрала автобусный тур по Албании и Македонии. Для данного тура открывалась Болгарская виза. Причем главное было сдать фотографии и анкеты туроператору. Лично самой появляться в консульстве не нужно. Забегая немножко вперед я отмечу, что нам открыли Болгарскую мультивизу на полгода. А это значит, что по данной визе я смогу посещать такие страны как Болгария, Румыния, Хорватия, Кипр. Что уже неплохо. Думаю, что я этим с супругом обязательно в будующем воспользуюсь.
Автобусные туры у этого туристического оператора организовываются только из Львова. Многие из моих знакомых об этом мне говорили. Сам коллектив "Баварии тур" отзывчивый и приветливый. И это не только менеджеры, но и руководитель, Мария Михайловна Панчишин. Я много бывала в различных турах, но такого я еще не видела, когда сам руководитель во время всей поездки себя показал не только как гид, но и как организатор. Я бы отметила, что она в отличии от многих реально решает все вопросы и проблемы. И вообще она просто интересный человек. Уж что могу сказать точно так это то, что в туре было два ночных переезда и Мария Михайловна прилагала максимум усилий, чтобы этот путь прошел незаметно. Она рассказывала о многих интересных историях, включала успокаивающую музыку и много интересных фильмов. В общем туристам скучать не приходилось. Лично я время, которое я провела в автобусе, просто не заметила. Мне, действительно, было просто интересно. Во время поездки я много задавала вопросов Марии Михайловне. На них она всегда давала исчерпывающие ответы. В частности очень много информации я получила от нее по многим странам. Многие из моих знакомых и раньше хорошо отзывались об этом руководителе. Но все - таки лучше один раз увидеть, чем много раз услышать. Понравились мне и водители. В беседе со мной они сообщили, что уже много раз они ездят с этим туристическим туроператором. Лично о них скажу, что они всегда были приветливые и профессионально относились во время всей поездки к своим обязанностям.
В заключении скажу, что туристический оператор "Бавария тур" мне понравился. У…

—

Анонимно

2 мая 2017 в 15:05

5 оценка
Рекомендую

После крайне неудачной поездки в прошлом году с туристическим оператором "Аккорд тур", я уже хотел принять решение не ездить в автобусные туры. Я не буду подробно останавливаться на событиях годичной давности, которые нашли отражение в отзывах об этом туроператоре, а также о туристической компании "Бамба", которая нашу группу тогда отправляла.
Но в этом году моя супруга нашла интересный автобусный тур по Албании и Македонии. Причем из всех он был самым полным. Забегая немного вперед скажу, что я обязательно напишу об этом туре, и, конечно об Албании в целом. Поверьте, что это интересно. Но в этом отзыве я хотел бы рассказать именно об этом туроператоре.
Когда мы решили, что поедем группой, то я лично для знакомства с этим туристическим оператором выехал в город Львов. Именно в этом городе находится офис компании. Меня встретили очень приветливо. И я принял решение поехать с этим туроператором. Я предупредил, что со мной в поездке будет группа спортсменов - инвалидов. Когда я возвратился, то мне многие мои знакомые стали говорить не очень приятные истории об этом туроператоре. А его руководителя Панчишин Марию Михайловну просто называли хамкой и нахалкой. Не знаю поехал бы я после этого в тур, да еще с группой спортсменов - инвалидов, если бы мне об этом сказали ранее?
Когда я был во Львове, то с Марией Михайловной лично не встречался. Однако в офисе меня предупредили, что именно она возглавит эту поездку. Тур был уже проплачен. И ехать было нужно. Знакомые мне дали почитать об этом туроператоре. Они до самого последнего дня мне говорили. С кем ты едешь? Тебе было мало проблем с "Аккорд туром" и "Котэ". Твоих спортсменов - инвалидов просто оставят в другой стране. В общем напутствия на поездку получил.
И вот началась поездка. Наверно я вел в начале поездки себя не корректно по отношению к руководителю. Но я понимал тех туристов, которые остались недовольны поездками данного туроператора. Поэтому еще в самом начале поездки, когда мы еще были на территории Украины мною были заданы Марии Михайловне ряд вопросов. Не скрою, что после этого расчитывал, что будет конфликт и скандал. Вот только я очень сильно ошибся. Мария Михайловна поступила просто как настоящий профессионал. Она решила дать ответ на все вопросы перед всем автобусом. Поверьте, что это я не мог даже предвидеть. Она рассказала об одном туре и признала ошибку своего менеджера, который не увидел, что виза была в паспорте поставлена на меньший срок поездки. Пришлось назад изменять маршрут через Румынию, но и там вопрос не решился. Пришлось оставлять туристов одних. Однако им были даны деньги, куплены билеты в Украину и положена необходимая сумма на мобильный телефон для звонков. Мария Михайловна подтвердила, что у нее есть документальное подтверждение о выделении приличной суммы туристам. Также сообщила, что об этом никто не написал. Чтобы прокоментировать эту ситуацию, я хотел бы напомнить о двух поездках с туроператорами "Котэ" и "Аккорд". Убежден, что эти туроператоры не выделили бы ничего. Аккорд бы в лице ее руководителя, Бучинской Галины Игоревны, сообщил, что сожалеет о случившемся, но программу он выполнил. Именно такой ответ был дан этим туроператором, который реально покалечил на своей экскурсии спортсмена - инвалида. Да так, что не один месяц после этого происходило лечение на Украине.
В отзывах о "Баварии тур" было сказано о плохих гостиницах и питании. Такое бывает тогда, когда ради экономии денег выбирается экономный вариант тура. Это есть у многих туроператоров. Вот только с такой гостиницей и питанием, как я врядли кто сталкивался. Я беседовал со многими работниками туризма. Но никто не селил туристов в отель после пожара без крыши, как это делал "Котэ", во время нашей поездки. Помню как данный туроператор привез продукты из Украины. И туристы говорили, что послал нам "Котэ" кому кусочек сыра, кому кусочек колбасы, а кому вообще ничего. Кто не успел - тот опоздал. Вот такие были завтраки. Знаю, что даже при самом бюджетном варианте такого не было. Много было после тура претензионных писем, но они так и остались без ответа.
Еще я бы хотел обратить внимание на такую деталь о "Баварии тур". Многие утверждают, что для них главное содрать с туриста деньги. Поверьте, что это не так. Для нашей группы была сделана неплохая скидка. Но если скидку нам делали многие, то я бы отметил тут руководителя в том, что еще до поездки меня предупредили, чтобы вся группа наша взяла с собой оригиналы своих удостоверений. Вот это нам никто ранее не говорил. Когда я спросил Марию Михайловну, зачем это нужно, то она вежливо ответила, что вход в некоторые объекты Албании и Македонии будет платный. Возможно удостоверения и пригодятся. Честно скажу, что это в очень многих местах нам помогло. И за это вся наша группа была ей благодарна. Когда я об этом рассказал при возвращении, то мои коллеги, друзья и знакомые сказали, что такое слышат впервые, чтобы руководитель так беспокоился о своих туристах.
Интересно было бы узнать от тех, кто ездит в туры, уделяется ли внимание людям с ограниченными возможностями, нвалидам в турах у других туристических операторов? В данной поездке я много беседовал с Марией Михайловной. Сразу скажу, что она человек позитивный и очень приятная в общении. Это отметила также моя супруга. С ней просто реально приятно пообщаться. И она настоящий профессионал. Всегда подскажет и посоветует. Не скрою, что не по каждому вопросу у нас было с ней единое мнение, но компромисс нам всегда удавалось найти.
У этого оператора хорошие водители, как их часто называют виртуозами - профессионалами. Они очень внимательны к туристам. Всегда помогут поставить сумки и чемоданы. Я спросил их почему туры не проводятся на автобусах - трансформерах? Мне обьяснили, что у туроператора в основном туры в Европу, а в странах Евросоюза запрещено ездить на таких автобусах, хотя они более удобные.
Во время поездки я задал руководителю вопрос, который меня очень просили задать многие любители футбола по поводу туров на матчи одной из самых популярных команд Европы, "Баварии" Мюнхен, которая свои игры проводит на знаменитой "Альянс - арене". Мария…

—