Категории	Интернет Онлайн-сервисы Бронирование

9 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

12 июля 2017 в 18:55

1 оценка
Не рекомендую

Попал на этот сайт с Trivago. При бронировании робот перевел меня с Trivago на этот сайт. Стоимость была очень хорошая, я забронировал, ввел данные карты и мне выдало сообщение о том, что через 48 часов я получу документ о бронировании для предъявления в отеле. Ничего не получил, но деньги за бронирование с карты сняли. Ни один из телефонов указанных на сайте не отвечает, или занят, на письма не отвечают.
Моя ошибка была в том, что я поверил рекламе и зашел на Trivago и не попытался посмотреть отзывы об этом сайте.
Держитесь подальше от Trivago и Amoma. com. Это [цензура]!

— Плюсы:
Ни одного

— Минусы:
Это аферисты

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

14 июня 2017 в 19:08

3 оценка
Рекомендую

Бронировала отель в Праге. На сайте Амома цена была намного привлекательней, чем на других сайтах (меня это очень настораживало). При бронировании на двух персон, сайт предложил указать только одного постояльца. В дальнейшем это стало проблемой, т. к. для визы было необходимо подтверждение на двух персон. Связаться со службой поддержки было не возможно, т. к. в России её просто нет. Пробуйте писать через facebook - группа amoma, отвечают долго, но отвечают. В моем случае решить проблему не удалось. Внести второго человека они отказались. По приезду заселили без проблем. Для себя сделала вывод, если не нужна виза, если не будет отмены бронирования и т. п. смело можно бронировать.

— Плюсы:
Цена

— Минусы:
Нет тех. поддержки в России. Не решают проблемы с клиентами. Долго отвечают на сообщения

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

14 июня 2017 в 18:29

1 оценка
Не рекомендую

Речь идет об этом милом сервисе: AMOMA. com Наш клиентский номер 18795411

Забронировали 6 июня 2017 отель Hotel Evropa Celje в городе Целе.

В личном кабинете Амома отчетных данных нет. Звоним в Амому. Да сейчас вышлем. Приходит номер брони: 33714703

Дозваниваемся еще раз, номер брони пришел, где отчетные документы? "Вышлем". Прошла неделя. Ни в личном кабинете Амомы, ни в личной почте ничего нет.
Сегодня, 14 июня 2017г, несколько раз звонили в центральный офис (Швейцария), где нам сказали, что через 5 минут вышлем.
И ничего - 0 - пустота.

Это первый и последний раз, когда мы воспользовались данным сервисом.

— Плюсы:
их нет

— Минусы:
отсутствие отчетной документации

Год пользования услугами: 2000

–

Анонимно

17 апр. 2017 в 19:51

1 оценка
Не рекомендую

С Карты сеяли деньги и с сайта пропала бронь, телефоны не отвечают, обратной связи нет. Отель бронь не подтверждает. Будьте осторожны.

— Плюсы:
Плюсов вообще нет

— Минусы:
[цензура]

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

16 янв. 2017 в 15:53

5 оценка
Рекомендую

Добрый день!
Бронировала отель в Хургаде "merrcure", на букинге стоимость за 14 ночей все включено была 98 000 руб., а на "амоме" 49 000 руб. Меня это и обрадовало, и смутило. Сначала забронировала номер, и решила почитать отзывы и подумать. Отзывы были 50/50 кто - то хвалил, кто - то ругал. Короче, пока занималась поиском информации в интернете про сайт "амома", мне пришло от них письмо :"вы забронировали номер, но не оплатили, мы дарим вам скидку 10% оплатите в течение суток". Ну тут сыграла человеческая жадность)) мало того, что и так дешево, так еще и плюс скидка 4900 руб) короче, не долго раздумывая, оплатила гостиницу и купила билеты. Кстати, там сначала списывают 10% от стоимости, а остальную сумму за 20 дней до заезда. И по - моему там с минимальными штрафами можно отменить бронь. (что - то около 3000 руб.) (Летели в Египет через Турцию, кому интересно - напишу отзыв).
За 14 дней до заезда в гостиницу, нашла на сайте официальном электронный адрес гостиницы и написала письмо с просьбой подтвердить бронирование. Через 10 минут пришло письмо о том, что подтверждают бронирование и ждут нас.
Ну и все) тут я успокоилась и настроилась на позитивный отдых. По приезду в гостиницу нас заселили без проблем, дали хороший номер с видом на море, хотя оплачен был обычный. И никаких проблем с гостиницей у нас не было. Так что всем советую этот сайт "амома", там реально намного дешевле, нежели в других местах.
Кстати, у них же на сайте можно попросить ранний заезд, или поздний выезд без доплаты. Мы рано приехали и без проблем заселили.

— Плюсы:
Надежно. Быстро

— Минусы:
Минусов нет

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

13 сен. 2016 в 20:37

1 оценка
Не рекомендую

Никогда не пользуйтесь сайтом Amoma com. Мошейники сняли деньги, в отель не перечислили, пришлось уплатить дважды. В итоге испорченый отпуск. Деньги никто не возвращает. Ни ответа, ни привета.

— Плюсы:
Нет у них плюсов

— Минусы:
Одни сплошные минусы

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

8 янв. 2016 в 19:43

5 оценка
Рекомендую

Расскажу вам свою историю пользования данным сервисом бронирования.

Этим летом мы с женой собирались на Мальту, лететь планировали из Болгарии. Я забронировал отель на Мальте через данный сервис онлайн бронирования, что обошлось мне где - то на 40% дешевле остальных, условие было у них только одно - полная оплата сразу и штрафы вплоть до 100% от стоимости(зависит от даты отмены) при отмене, меня это вполне устраивало с учетом постоянно "плавающего" курса и того, что я не собирался ничего отменять. Ваучер на заселение пришел сразу, причем в нем особо было отмечено - платить больше ни за что не надо, только покажите на ресепшене отеля.

Когда мы были в Болгарии моей жене потребовалась госпитализация и операция, стало понятно что никуда мы не летим, и я стал отменять брони на эту поездку, позвонил в поддержку этого сайта, имейте ввиду русской поддержки нет, возможно вы попадете на русскоговорящего в болгарской или венгерской поддержке, но официально ее нет, я лично звонил в США т. к. у меня туда оказался минимальный тариф. Мне ответили выслушали меня и предложили следующее - сейчас отменить отель со штрафами, после я пишу им письмо, приложив фото документов с больницы(которые кстати были на болгарском, я их не переводил, но их устроило), о том что прошу рассмотреть вопрос о полном возврате средств и если отель согласится на это то вернут полностью, но оговорился, что тариф этого не предусматривает и большего он сделать для меня не может. Я написал письмо, через 2 дня пришел ответ, что моя просьба одобрена - возврат будет полный в течение 2х недель на карту с которой я платил.

Деньги пришли через неделю.

Имейте ввиду, что все общение и переписка велась на английском.

Я могу рекомендовать этот сайт бронирования т. к. на мой взгляд они не только честно делают свою работу, но и делают сверх того что обязаны в сложной для клиента ситуации.

— Плюсы:
Простое бронирование, оплата онлайн, есть много отелей сильно дешевле рынка

— Минусы:
нет русскоязычной поддержки

Время использования: 1 раз
Стоимость: 45000 руб
Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

23 ноя. 2015 в 19:08

1 оценка
Не рекомендую

Заказали отель Capital Coast на Кипре через сайт Amoma. Из - за переноса рейса (проблемы с Трансаэро) заранее просили перенести время бронирования предоплаченного отеля - ни ответа, ни привета. В результате - потерянные дни и подпорченный отпуск.

— Плюсы:
Все очень красиво и выгодно выглядит на сайте

— Минусы:
Кидалово!

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

16 ноя. 2015 в 17:54

4 оценка
Рекомендую

Летом 2015 года я запланировала самостоятельное путешествие по Франции и мне необходимо было забронировать два отеля в Ницце и один в Марселе.
Сначала, как обычно, я зашла на общий поисковик по всем сайтам бронирования - RoomGuru и принялась искать отели по самым лучшим ценам. Самые дешевые отели в Ницце и Марселе были на швейцарском сайте бронирования отелей Amoma. com...

Плюсы:

1) Приятные цены на отели
2) Нет проблем с бронированием, ваучеры мгновенно пришли на электронную почту, можно контроливать свои бронирования в личном кабинете на сайте amoma. com
3) Приятный бонус. В ваучере было написано, что я должна еще буду заплатить сезонный налог (около 500 рублей за каждый отель), но только в одном из трех отелей я его заплатила

Минусы:

1) Нет русской службы поддержки! Хотела уточнить информацию по бронированию, но у меня не получилось...

Смело пользуетесь этим сайтом и бронируйте отели по самым выгодным ценам!

— Плюсы:
Можно найти отели по очень выгодным ценам

— Минусы:
Нет русской службы поддержки

Время использования: 1 день
Год пользования услугами: 2015

–