Категории	Путешествия Агентства и компании Авиакомпании

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

12 апр. 2017 в 20:08

1 оценка
Не рекомендую

Хочу предостеречь Вас от попыток пользования этой компанией. А тем, кто всё - таки решит рискнуть. Я дам пару работающих советов, которые помогут избежать воровства ваших денег и обмана со стороны Белавия.
Покупал 2 билета туда и назад Москва - Минск - Москва. Первое, что следует учесть, это аэропорт отправления - Жуковский, а именно его место расположение. Я совершил большую ошибку, что выехал из района Марьино за 3 часа до вылета. Я и предположить не мог. Что в 10 утра, в сторону области, в будний день я так встряну в пробку, что на всю дорогу у меня уйдёт 2 часа 40 минут. Ну, тут только моя вина, я должен был учесть этот нюанс. В общем, совет первый, выезжайте за часов 5 до вылета как минимум, правда если пробки не будет, то придётся 5 часов просидеть в аэропорту.)) К сожалению альтернативы, в виде аэроэкспресс – нет. И выхода другого тоже нет.
Второе, а именно ка украли мои деньги. Ну, опоздал и опоздал – это моя вина, купил ещё один билет, на эту же авиакомпанию, и вылетел через несколько часов. Правда этот билет мне уже стоил как два билета туда и обратно. А теперь к сути, когда я вылетал обратно – мне отказали в регистрации. Мотивируя это тем, что, а Вы же брали 2 билета туда и назад. И раз вы не прилетели, то мы аннулировали ваш обратный билет. Причём с таким пренебрежением, как будто я нищенка на паперти пришёл к ним милостыню простить. Мол. Ха, читать надо внимательнее договор.
Это как кредит под 10% где мелким шрифтом написано, что банк может в одностороннем порядке увеличить сумму до 10000% без объяснения причин.))
Причём компания вообще никак не старается решить вопрос, летаю минимум 6 раз в году Аэрофлотом, или Qatar Airways, всегда, даже при наступлении каких - то форс - мажорных ситуаций, компании стараются оставить о себе какое - то позитивное впечатление, то жену в бизнес пересадят, то просто улыбнуться или дадут пару миль. Это приятно, и в большинстве случаев даже улыбки достаточно. Но это не о Белавии. Только не о ней. Вот, помните, такие женщины семечки продавали под магазином, за 3 маленький стакан, а за 5 большой. Когда я спрашивал, а почему аннулировали билет, а мне мотивировали что у них нет прости Господи ЕДИНОЙ БАЗЫ, и раз я не прилетел одним рейсом, то меня как - бы и нет, и потому они забрали мой билет, я будто бы попал в детство и вернулся к общению на уровень рынка к этим милым продавцам семечек)
Совет 2 – покупайте билеты туда и назад в два захода. Сначала туда, потом обратно. Раз нас обманывают, то я хотя бы постараюсь максимально обезопасить тех, кто упаси Бог, решит полететь Белавией.
Ну и последнее. Билет назад стоил мне как… барабанная дробь… 3 билета купленных заранее. )
В общем, если уж совсем «прижало» и тысяча полторы разница на рейс от того же аэрофлота – это для Вас существенная сумма – то Вам деваться некуда, придётся лететь, но выезжайте в аэропорт гораздо заранее, и берите по отдельности билеты туда и назад. Ну а если есть немного денег сверху – летите нормальной авиакомпанией. По итогу экономия будет не большая. Аэроэкспресс - вместо такси и куча нюансов сведут всю экономию на нет, а в случае чего – намучаетесь Вы знатно.
— Плюсы:
нету
— Минусы:
место вылета, снятие с рейса
Год посещения: 2017

—

Анонимно

13 фев. 2017 в 19:07

3 оценка
Не рекомендую

"Попробовать" сию авиакомпанию лично мне довелось только один раз. Когда мы с сестрой, живущей в Минске, летали отдыхать в Болгарию.
Я понимаю, что по такому рейсу судить о чем - то тяжело, но с компанией этой сталкивалась не раз. Частенько искала билеты подешевле (сейчас мне стало смешно), чтобы вместе с сестрой полететь куда - то. А один раз пришлось покупать билет подруге по акции, т. к. кредитная карта с деньгами на ней оказалась на тот момент только у меня.
Итак, плюсы "Белавиа":
1. Безопасно - пилоты опытные, катастроф на счету у компании нет.
2. Широкий выбор направлений - доставят хоть в Пекин, хоть в Нью - Йорк.
3. Стюардессы были вполне милы с пассажирами.
4. На свой юбилей устроили шикарную акцию - множество билетов по 20 евро + сборы. Выходило в итоге очень недорого, подруга слетала из Минска в Амстердам туда - обратно за 120 евро. По пути обратно её ещё и в бизнес - класс посадили))
Минусы "Белавиа" или почему я её советую только когда нет альтернативы:
1. Цены у компании это что - то. Что - то просто ну очень большое, особенно при их уровне сервиса. Искала я билеты в Вену. 280 евро в один конец. Из Вильнюса 50 евро. Из Киева 70. Разница ощутимая. Берлин - под 200 евро только туда. У Эирбалтик можно найти за 29. Из Москвы или Киева что - то около 100 выходит. Цены на более дальние направления вообще заоблачные. Уж не помню, сколько стоило долететь до Грузии. Но помню, как у меня отвисла челюсть при виде цены) Ну, монополия. Что делать. Раз читала статью, что некий (вроде иранский) перевозчик хотел летать из Минска в 2 раза дешевле цен у "Белавиа". Так им не дали разрешение по некой "левой" причине. И есть у меня большое подозрение, что просто убрали конкурента.
2. Самолеты старые и тесноваты. Ужасов в виде протекающей крыши не заметила, но салон был явно не новый и сидеть было не слишком комфортно.
3. Еда. Точнее некое подобие. На рейсах длительностью в 2 часа дадут попить и маааленькую шоколадку. И все) На рейсе подольше подруге дали бутерброд. И все)
4. Купить билет по описанной выше замечательной акции оказалось делом трудным. Потому что сайт постоянно отказывался работать. Подруга ловила билет с 12 ночи до 9 утра, а я с 9 утра до 5 часов вечера. Измучились невероятно. На формах позже люди писали, что много кто вообще ничего не купил...
"Белавиа" не рекомендую, разве что когда других вариантов совсем нет.
— Плюсы:
Много направлений, вежливый персонал, безопасно, один раз была хорошая акция
— Минусы:
Какие-то нереальные цены, старые самолеты, проблемы с сайтом, не кормят
Время использования: 2015
Стоимость: 14000 руб
Год посещения: 2015

—

Анонимно

30 авг. 2016 в 21:50

3 оценка
Рекомендую

Белавиа ругают все. И имеют право, между прочим. Экономия видна во всем: потрепанные самолеты, вместо горячего питания в лучшем случае сэндвич с куриной ветчиной, в худшем - булочка, подушек - штуки четыре на весь самолет, одеяла - тоже дефицит. Причем, если в самолете летят дети, подушки и одеяла припасены именно для них, вам могут и отказаться их принести. Бортпроводники не такие выдрессированные и улыбающиеся, как у других авиакомпаний.
Тем не менее, хотела бы отметить и плюсы, которые для меня лично иногда перевешивают минусы. Во - первых, радует выбор направлений из Минска. Во - вторых, в любую погоду полет проходил отлично, а посадка была мягкой (может, мне просто везло?). Пусть бортпроводники и не лучатся улыбкой, но выполняют свою работу хорошо, видела, как хрупкая стюардесса без лишних сюсюканий угомонила троих мужиков (скорее всего, подвыпивших), которым очень хотелось погулять по самолету во время взлета. Мне лично уверенность и профессионализм гораздо важнее натренированной улыбки. В - третьих, в последнее время заметила, что компания стала работать над своими ошибками: тарифы постепенно снижают, часто проводятся акции, недавно провели ребрендинг.
Услугами компании Белавиа пользовалась много, летала на разные расстояния, поэтому я знаю, что ожидать от отечественной авиакомпании, привыкла к несколько спартанским условиям во время полета.
— Плюсы:
удобная покупка билетов онлайн, онлайн-регистрация, гуманные тарифы в последнее время, мягкая посадка, профессионализм, работают над ошибками
— Минусы:
староватые самолеты, экономят на еде, одеялах и подушках
Время использования: более 10 лет
Год посещения: 2015

—

Анонимно

26 авг. 2016 в 16:45

4 оценка
Рекомендую

Авиакомпанией Белавивиа пользовалась впервые четыре года назад. После этого практически каждый год был опыт полётов. Сравнивать могу только с Аэрофлотом, там всё гораздо круче.
Белорусская авиакомпания выглядит бедненько, но видно как все стараются, чтобы полёт оставил хорошее впечатление. Минский аэропорт лично у меня вызывает гордость за страну. Лётное поле вполне приличное. А вот самолёты, наверное, самые дешёвые, маленькие и неудобные. Цены на билет высокие, на мой взгляд намного завышены. Белавиа просто бессовестно пользуется тем, что у них нет в Беларуси конкурентов и никого не пускают на наш рынок.
Не представляю, как чувствуют в узких креслах люди полной комплекции, я со своим 48 размером одежды сижу всегда впритык к соседям. Хорошо, когда полёт недолгий, но чувство локтя чужого человека всё - таки оставляет неприятный осадок.
Слышала, что если человеку станет плохо, то стюарды его кладут на пол между сидениями. Больше просто нет свободного места. Остаётся только молиться, чтобы полёт прошёл хорошо и никому не стало плохо.
Питание в Белавиа с каждым годом становится всё скромнее и скромнее. Четыре года назад набор еды состоял из 4 компонентов, а в этом году только из двух. Пропали сок и фирменные белорусские шоколадки. Очень - очень жаль.
В общем, когда выбирать не из чего остаётся пользоваться тем, что имеем. Ставлю "4" за старание наших служб и за их нелёгкую работу. Все работники аэропрта и экипажи самолётов на которых мне приходилось летать всегда были на высоте.
— Плюсы:
Хорошая слаженая работа экипажа и служб аэропорта
— Минусы:
Дорого неоправдано, маленькие самолёты, отсутствие конкуренции
Время использования: 2016
Год посещения: 2016

—

Анонимно

13 мая 2016 в 15:03

4 оценка
Рекомендую

Добрый день, уважаемые читатели!
Многие из вас уже знают, что на эти майские праздники мы семьей выбирались во Францию. Поездку эту я планировала, как обычно, заранее. Ездили мы самостоятельно, без турагентства, поэтому маршрут составляла и бронировала авиабилеты и все отели я тоже самостоятельно. При этом заранее в данном случае означает действительно задолго до поездки: брони на авиабилеты были сделаны еще в декабре прошлого года, а в январе этого года билеты уже были выкуплены. Изначально я, конечно же, планировала лететь прямым рейсом Москва - Париж авиакомпанией "Аэрофлот", но увы, наш Аэрофлот дерёт за билеты теперь такие цены, что к ним уже не подступиться, особенно если стоимость билета умножаешь на троих. От поездки отказываться из - за дорогих билетов не хотелось, это была "идея фикс", поэтому я вынуждена была искать альтернативный вариант перелета. Решено было лететь со стыковкой, но при этом у меня были совершенно четкие требования к перелету:
* вылет из Москвы утром, чтобы прибыть в Париж не позднее 16 час. (потом надо было еще арендовать машину и 2 часа ехать до Шартра, где у нас была первая ночевка)
* это должен быть не чартер, а регулярка
* вылет обратно не ранний, лучше в районе обеда, чтобы спокойно можно было позавтракать, собраться, добраться до аэропорта Парижа и сдать машину
* время стыковки между рейсами не более 2 - 2. 5 часов.
Да требования довольно жесткие, поэтому многие варианты сразу отпали. Как самый удобный, мною был выбран вариант перелета Москва - Париж - Москва авиакомпанией Белавиа (BELAVIA)
Вылет из Москвы (аэропорт Домодедово) в 9. 00, прилет в Минск в 10. 20, стыковка 1ч15мин, прилет в Париж в 13. 35
Обратный перелет был не менее удобен. Вылет из Парижа в 14. 25, прилет в Минск 18. 10, стыковка 1ч20мин, прилет в Москву 20. 50
Даже с учетом того, что бронировала я билеты за 5 месяцев до вылета, цена на 1 взрослого была 21500 руб., в то время как билет Аэрофлота стоил (это минимальная цена) 34000 руб.
Теперь о самом перелете а/к Belavia.
САМОЛЕТЫ и САЛОН
Мы летели туда и обратно на Боинге 737. В целом, места были комфортные, места для ног хватало (это для нас актуально, т. к. у сына рост 187 см). Но САЛОН очень СТАРЫЙ, соответственно старый весь самолетный парк. При взлете и посадке самолет дрожал и дребезжал, было даже немного стрёмно. Но пилоты оказались опытные, все 4 раза взлета и посадки прошли нормально, даже уши практически при посадке не закладывало.
ПИТАНИЕ
На отрезке Москва - Минск и соответственно на обратном пути Минск - Москва (лететь 1ч 20 мин) вообще не кормят. Предлагают лишь холодные и горячие напитки, причем холодные - это только вода, кока - кола и спрайт, соков НЕТ вообще.
На отрезке Минск - Париж и Париж - Минск, когда лететь 3 часа предлагалась ТОЛЬКО ХОЛОДНАЯ ЗАКУСКА, ни о каком горячем питании речи вообще не шло. При этом холодная закуска тоже более чем скромная.
Туда:
Обратно:
Мало того, что еда холодная, так еще она и не вкусная. Поэтому совет: бери еду с собой.
В целом, стюардессы любезные, обслуживание хорошее, самолеты старые, но чистые, туалеты тоже чистые. Бизнес - класса как такового нет, всего (вроде бы) 3 ряда, которые отделены от салона экономического класса шторкой.
Обобщая, хочу сказать, что перелет с авиакомпанией Белавиа прошел хорошо, мы благополучно долетели туда и обратно (слава Богу!), задержек с вылетами особо не было (10 минут - не считается), но вот старый салон самолета немного удручает, поскольку понимаешь сразу, насколько же старый сам самолет. Ну и тут же задумываешься о безопасности полета, ведь летать становится всё страшнее...
Ну и питание, конечно, "хромает". После такой закуски однозначно остаешься голодным. Есть в наборе закусок, как вы видите, нечего. Булочка и 2 кусочка сыра - разве это еда для взрослого мужчины?
Так что решайте сами, стоит ли экономия на билетах того или нет. С одной стороны, вроде бы да, а с другой...
— Плюсы:
цена на билеты; удобное время вылетов; маленькое время стыковки
— Минусы:
старые салоны и самолеты; практически не кормят (только холодная закуска)
Время использования: дважды
Стоимость: 21500 руб

—

Анонимно

15 дек. 2015 в 19:32

4 оценка
Рекомендую

Уже видели этот забавный слоган, который по праву может стать рекламной кампанией "Белавиа"? Действительно, Белавиа - самый простой способ для россиян попасть и в опальные Украину и Грузию, и в Прибалтику, и в Турцию, и самые дешевые рейсы с пересадками в Европу на новогодние каникулы. Весь январь в Международном аэропорту Минска (Минск - 2) можно наблюдать лыжников с большими чехлами, спящих на креслах во время длинных стыковок.
Итак, если Вам довелось лететь "Белавиа".
Флот:
всего у "Белавиа" 27 самолетов, 9 Боингов 737 - 300 и 6 Боингов 737 - 500.
Направления:
у "Белавиа" 43 регулярных рейса (из них 5 - в Россию) и 13 сезонных, в основном на греческие курорты, но также и в Болгарию, Турцию, Египет, Испанию.
Совместные рейсы ("единый код") "Белавиа" выполняет с 12 компаниями. Из российских это S7. Именно таким совместным рейсом S7 - Белавиа по маршруту Москва - Минск я и летела. На сайтах бронирования, что странно, рейс туда - обратно через S7 получается дешевле, чем напрямую у Белавиа, хотя осуществляет рейс белорусский перевозчик. Думаю, правда, что это "хитрости" сайтов, которым одни авиакомпании платят больше других.
Самолет "Белавиа" в этот раз неприятно поразил теснотой и невообразимо маленьким расстоянием между креслами.
Обивка, подлокотники - тоже все очень старое.
Зато есть неплохой бортовой журнал On Air.
В рейсе Москва - Минск продолжительностью чуть более часа предлагают лишь самые простые напитки (чай, кофе, воду) и небольшую шоколадку. На взлете - леденцы.
В целом, опыт общения с авиакомпанией нормальный, но что сделали с салоном, почему расстояние между рядами сантиметров 15 всего - не понятно.
— Плюсы:
Нормальное расписание и цены
— Минусы:
Старый, не обновленный салон
Стоимость: 8400 руб

—

Анонимно

30 сен. 2015 в 18:03

5 оценка
Рекомендую

Продолжу серию отзывов о своем путешествии.
Я уже описала впечатления о новом терминале Пулково 3, теперь наступило время отзыва о авиакомпании Белавиа. Судя по существующей ветки, их рейтинг невысок. Может, я не настолько требовательна, но меня все устроило.
Итак, цена билет 6900р, я округлила, может, было чуть дешевле, на сто с чем - то. Покупала я за 2 дня до даты вылета. Пыталась купить через сайт (не этой компании, а там, где можно заказать сразу любые билеты), но, что - то у меня плохо получилось с введением данных. Летела я в Белоруссию по российскому паспорту. Чтобы не наделать ошибок, пошла в ближайшую кассу и все оформила сразу.
Это такая была прелюдия.
Теперь еще раз о цене и выборе компании.
Могла взять билет дешевле, но с пересадкой в Москве. Время в пути было бы что - то около 5 - 6 часов. Стоимость билета в этом случае получалась ниже на 500 руб.
Но, я не хотела делать лишних движений и терять время, поэтому выбрала прямой рейс от компании Белавиа. Время в пути около полутора часов.
Теперь о полетных впечатлениях:
1) Самолет
"Какой малипусечка!" - первая мысль, когда увидела наш самолетик, стоящий на взлетной полосе между другими лайнерами. К нему даже не подкатили трап, так как ножки были коротенькие и сам он напоминал воробья - подростка.
Трапом служит сама дверца самолета.
Стюардессы улыбчивы и красивы.
По ширине салона помещается 4 кресла, сколько рядов я не считала.
Мне досталось место у иллюминатора. Заглядывать в него приходилось чуть наклонив голову.
2) Полет.
А что полет, я как всегда, смотрела в окно, дремала, проснулась на перекус, опять смотрела в окно.
Туалет не осматривала. Обслуживание приятное. Все вели себя чинно. Особо не трясло.
3) Перекус
Было предложено на выбор: сок, чай, кофе. к ним полагалась шоколадка, влажная салфеточка и одноразовые приборы.
Резюме: все норм.
Маленькое дополнение: по прилету в Минский аэропорт я поняла, что наш самолетик был не самый маленький))
В общем, рекомендую.
Так началось мое короткое путешествие по Белоруссии, о которой я уже писала серию отзывов.
— Плюсы:
прямой перелет - экономия времени
— Минусы:
не искала
Время использования: 1 час 30 мин
Стоимость: 6900 руб

—

Анонимно

21 авг. 2015 в 19:09

5 оценка
Рекомендую

В июле месяце летала с этой компанией на отдых в Турцию. Цену билетов не знаю, так как всё было включено в путёвке. Это был чартерный рейс. Мне понравилось обслуживание. Стюардессы приветливы, аккуратны. Наш полёт составил 2 часа 40 минут. Перед взлётом нас угостили конфетами - карамель "Взлётная". Провели небольшую беседу при аварийных ситуациях, сказали что у каждого есть инструкция с которой необходимо ознакомиться. Перед взлётом сказали все сумочки убрать в багажный отсек, телефоны поставить в режим полёта. Прошли проверили, чтобы у всех был пристёгнут ремень и не было ничего лишнего. Для маленьких детей, которые были на руках выдали дополнительные ремни, а после взлёта детям раздали пледы. Маленьких детей было очень много и они полёт переносили легко, практически никто не плакал.
Нас поприветствовал командир корабля, рассказал время полёта, высоту, маршрут следования, в полёте так же несколько раз обращал наше внимание где мы пролетаем, указал с какой стороны мы можем в данный момент видеть город Варны, Стамбул.
Набрав высоту, через 10 - 15 минут нам предложили соки на выбор - томатный, яблочный, апельсиновый. Раздали бутерброды
и так же на выбор чай, чай с лимоном, кофе, кофе со сливками. Потом прошли собрали всё что осталось после перекуса. По необходимости и по просьбе пассажиров давали воду.
Вместе с инструкцией по безопасности лежал журнал, который я пролистала в оставшееся время полёта.
Полёт прошёл спокойно, посадка мягкая.
Но хочется отметить, мы летели на Боенге - 737 - 300, самолёт старый и у меня сразу появилось чувство страха. Но стюардессы и приветствие командира корабля, сразу сняли с меня весь страх.
— Плюсы:
Приветливый персонал
— Минусы:
Старый самолёт
Время использования: 2 раза

—

Анонимно

21 мая 2015 в 21:49

2 оценка
Не рекомендую

Просматривая отзывы и пытаясь найти для себя что - нибудь полезное, увидела отзывы об авиакомпании Белавиа и была в немалой степени удивлена наличием положительных отзывов. Удивлена хотя бы потому, что все из моих знакомых, кто пользовался этой компанией отзываются о ней далеко не положительно.
Я и сама имею опыт полета с этой компанией и могу сказать, что тоже от нее восторга не испытала.
Это был мой единичный полет из Минска в Киев несколько лет назад. Я уже не помню, на каком самолете я летела, да это и не важно. Помню, что заняв свое место, я обнаружила в кармане спереди расположенного сидения мусор. Я бы не придала этому факту значения, если бы вызванная мной бортпроводница пришла только после того, как в самолет закончилась посадка. Мне это было не совсем приятно. Салон самолета особой свежестью не отличался. Было видно, что он требует серьезной чистки.
Второй неприятный нюанс заключался в еде. Не знаю, как там они ее планируют, но кроме того, что нам подали холодные хотдоги, так еще собирать посуду закончили практически перед самой посадкой.
Но все эти недостатки меркнут по сравнению с тарифами этой компании. Билет на самолет стоил столько, что пересчитав его стоимость мне было бы дешевле из Минска поехать в Москву, а от туда полететь на самолете в Киев.
Не могу сказать, как обстоят дела в этой компании сейчас, но проверять мне как - то не хочется.
— Плюсы:
летают
— Минусы:
цена билетов, питание, и др
Время использования: 1 раз

—

Анонимно

23 янв. 2015 в 19:03

4 оценка
Рекомендую

Многие (особенно небелорусы) отрицательно отзываются о данной авиакомпании. В основном, из - за завышенных цен и отсутствия европейского сервиса. Тогда почему же люди продолжают покупать билеты, а количество рейсов с каждым годом увеличивается? Попробую дать свое объяснение. Я летела самолетом Белавии из Санкт - Петербурга в Минск. Билет покупала за неделю, в Аэрофлоте уже не было мест, а в Белавии (второй по стоимости) места были аж на три рейса, можно даже было выбрать время вылета. Я ничего не понимаю в самолетах, но муж утверждает, что в этой компании они не такие старые, как в других, и более надежные. Обслуживание в эконом - классе гораздо лучше, чем в европейских лоукостерах. Не успела сесть поудобнее, как уже прилетели.
— Плюсы:
надежность, большой выбор направлений, обслуживание
— Минусы:
цена
Стоимость: 5000 руб

—

Анонимно

24 авг. 2014 в 22:46

5 оценка
Рекомендую

Не могу сказать, что летаю я много, но могу сказать, что летаю. И чаще я летаю именно с Белавиа. Почему мои выбор падает именно на эту авиакомпанию? Потому что это... выгодно. Да, не удивляйтесь, но очень часто для меня улететь из Минска на Белавиа намного выгоднее, чем любой другой вариант. Возможно, если бы в РБ была хотя бы еще одна другая компания, цены были бы иными, но это лишь возможно. Пока же Белавиа одна и сравнить ее можно лишь с вылетами с другой компанией, с других аэропортов.
Я живу в Бресте. В любом случае, мне надо ехать в другой город в аэропорт. Ближайшие варианты - Минск, Варшава, Вильнюс, Киев и даже Москва порой мной рассматривается.
В Минск проще всего. На авто или поезде за минимальные деньги и время. Оставить машину в аэропорту на две недели - приблизительно 50$.
Все остальные города. Надо постоять на границе, на авто не самый лучший вариант, т. к. оставить машину где - то в надежном месте стоит денег, ЖД - дорого, автобус - бюджетно. Но в двух последних случаях, надо подстраваться под график движения, который не всегда удобно стыкуется с графиком вылета. Порой время "пересадки" занимает больше 20 часов, а это значит, что надо это время куковать в аэропорту или снимать на день отель, что опять же деньги.
В результате суммируя все расходы, я понимаю, что самый выгодный для меня вариант - это Белавиа.
Опять же сравниваю я одинаковые по уровню варианты билетов, а не эконом Белавиа из Минска, и лоукост LOT из Варшавы. Лоукосты - это отдельная тема.
В общем, почему выбираю Белавию, я рассказала. Теперь впечатления о полетах.
Самолеты старенькие, да удаленькие. Ну не покрашены они в слепящую глаза белую краску, но это не значит, что Boeing 737 у Белавиа, хуже, чем этот же самолет у Люфтганза. Вся техника проходит очень серьезную подготовку к полету и если она вылетает, значит она готова 100%.
Экипаж. Тут как повезет, но мне пока везет на доброжелательных стюардесс и веселых пилотов, которые шутят и подбадривают пассажиров во время или после турбулентности.
Питание на борту меня полностью устраивает. Как по мне оно реально необходимо только при рейсах продолжительностью больше 4 - х часов. В остальных случаях это лишь "отвлекающий маневр", благодаря которому время летит чуточку быстрее. Из последнего меню: рис, курица с курагой или говядина с черносливом на выбор, помидоры черри, огурец, булочка, вафли. Напитки стандартно 3 - 4 вида сока, чай, кофе. Последних наливают мало, но без проблем можно попросить еще. (А с другой стороны нефиг потом создавать очередь в туалет).
Если холодно (а в самолете всегда прохладно) можно попросить плед. И лучше попросить его сразу же после взлета, т. к. их недостаточно даже на 1/2 пассажиров.
Почитать можно бортовой журнал. Он кстати очень интересный и смысла выпендриваться, что больше ничего нет, не вижу. Как по мне, так это уже глупые понты. Скучно - возьмите что - нибудь с собой.
Также, как показала практика, рейсы Белавиа, даже чартерные, крайне редко задерживают.
— Плюсы:
удобно,прямые рейсы в сезон, покупка билетов через интернет, наличие бонусной программы
— Минусы:
цена
Время использования: 16 лет
Стоимость: 10500 руб

—

Анонимно

15 апр. 2014 в 20:13

1 оценка
Не рекомендую

Накипело!
Сервис компании Белавиа на нулевом уровне! Люди, если есть возможность, пользуйтесь другой авиакомпанией, так вы не испортите свое настроение, сохраните нервы и вас не унизят.
Цены компании Белавиа очень высокие. Мы летаем Минск - Бейрут, цена туда - обратно 900$. За такие деньги хочется комфортна, безопасности и отдыха.
Самолеты очень старые. Летать на них страшно и не безопасно. Во время полета с крыши со швов самолета капает вода на голову, потеют окна. Самолеты очень шумные, за 3 часа полета уши совсем закладывает.
Салоны в самолетах очень маленькие, ходить очень неудобно, даже стюардессы еле передвигаются, когда разносят еду. Окошко тоже расположено неудобно, оно находится не сразу сбоку от тебя, а нужно шею поворачивать позади своего плеча.
Стюардессы очень невоспитанные и необразованные. Зимой заходила на сайт Белавиа было объявление: требуется стюардессы, образование среднее, знание английского разговорный, рост не ниже 165. Вот и все!
Одна знакомая рассказала, что сев в самолет, захотела положить маленький багаж на верхнюю полку, но там оказался огнетушитель. Стюардесса, вместо того чтобы его убрать ответила грубо " а что ваш багаж важнее огнетушителя ?"
Обычно стюардесс выбирают симпатичных, аккуратных девушек, на которых приятно смотреть. Не знаю как на других рейсах, но на рейсах Минск - Баку, Минск - Бейрут стюардессы неприятной внешности, попадались с гнойными прыщами на щеках. Мне даже противно было брать еду с их рук.
Насчет еды вообще отдельную тему нужно открывать. Кормят плохо! В начале дают конфеты, какие то карамельки, фантики на них уже цвет потеряли. Если лететь ночью, дают булочку не первой свежести, кусочек сыра и капустный лист, вафлю 15 грамм и сок пол стакана. Если лететь в обед, тоже выбора совсем нет. А рейсами, которыми я летаю, летят почти одни мусульмане, а из еды только рис или пюре и кусочек ветчины, хотя должно быть на выбор рыба, курица. Я всегда остаюсь голодной!
Спасибо пилотам, как они умудряются управлять такими самолетами, не знаю. Спасибо, что мы всегда долетаем. Но если честно, каждый раз в самолете Белавиа, чувствую, что не долечу, особенно когда капает на голову с потолка. К сожалению это единственный рейс до Бейрута, другого для выбора нет.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Невоспитанные стюардессы, старые шумные самолеты и многое другое

—

Анонимно

3 фев. 2014 в 22:40

4 оценка
Рекомендую

Если сравнивать с другими авиакомпаниями, то, конечно, уровень низкий.
Высокие цены!
Многие предпочитают лететь из Москвы или других городов, т. к. намного дешевле.
Билет можно оформить он - лайн.
А вот если обратиться за информацией по телефону, то иногда можно столкнуться с не очень любезным обращением.
Что касается самого полета, то качество питания намного хуже, чем других авиакомпаниях. В самолете тесно (это особенно важно, если летишь с ребенком).
Борт - проводники любезные и обходительные.
взлет и посадка - отлично! Ребята стараются.
Самое главное, что в сезон есть чартеры и можно летать без пересадок.
Были, конечно, и неприятные моменты.
Летом купили билет, приехали в аэропорт, а нам заявляют, что такой фамилии нет в списке.
Билет аннулировали, но в известность не поставили.
Улетели только на следующий день.
Теперь всегда заранее проверяю статус билета.
Всем удачного полета))
— Плюсы:
Прямые рейсы в сезон
— Минусы:
Высокая цена. Тесные самолеты. Еда
Время использования: 3 года

—

Анонимно

31 янв. 2014 в 19:47

5 оценка
Рекомендую

В 2013 году пришлось воспользоваться услугами авиакомпании "Белавиа" 4 раза (туда - обратно - в Египет и в Сочи на отдых).
Авиабилетами в Египет занималась турфирма, через которую мы покупали путевку, поэтому с их приобретением у нас никаких проблем не возникло.
В Египет мы летали в марте 2013 года, через день после того, как в Беларусь "прилетел" знаменитый и пока никем не забытый циклон Хавьер. Во дворах, окруженных высокими домами, на следующий день творилось вот что:
Поэтому можно только представлять, какой ужас был на открытых взлетных полосах. Тем не менее Белавиа справилась с теми последствиями, которые совершил циклон, и наш чартерный рейс был задержан всего на 10 минут. Поэтому, можно сказать, что вылетели мы вовремя и без существенных задержек. И в этом заслуга именно работников авиакомпании, за что им от моей семьи большая благодарность и уважение.
На входе в салон самолета нас встречали приветливые стюардессы, сориентировали нас к нашим местам. Да, салон немного тесноват, но я этому нормально отношусь, поэтому для меня это не проблема.
При взлете стюардесса рассказала нам о правилах поведения на бортах самолета и том, как себя вести в чрезвычайной ситуации.
Вылет наш был ранним утром, поэтому в скорости после взлетам нам предложили завтрак: чай или кофе на выбор, сандвичи с ветчиной и колбасой. По - мойму, вполне достойный завтрак, думаю, что многие так завтракают и дома. И самолет - это не ресторан, где должны предлагать изысканные блюда. Если кто - то желает деликатесов, то по прилету добро пожаловать в ресторан заморской кухни!))
Уже через несколько часов полета в окошко можно было увидеть вот это:
Полет наш прошел спокойно, впрочем, как и взлет, и посадка.
Летом мы воспользовались услугами авиакомпании Белавия вновь, так как летали отдыхать в Сочи. Очень понравилось то, что билеты можно заказывать через интернет и оплатить электронными деньгами платежной системы EasyPay. Таким образом, ехать за билетами в авиакассы не надо. На электронную почту операторы просто присылают квитанцию о том, что платеж прошел. В аэропорту достаточно показать паспорт плательщика при регистрации и всё! Очень удобно!
В общем, для себя я сделала вывод, что и в дальнейшем буду пользоваться услугами этой авиакомпании. Ведь главное - это безопасный полет, а все остальное - пустяки.
— Плюсы:
безопасный полет, возможность заказа и оплаты билетов через интернет
— Минусы:
есть, но совсем несущественные
Время использования: 2 года
Стоимость: 3000 руб

—

Анонимно

16 дек. 2013 в 22:25

3 оценка
Рекомендую

К услугам авиакомпании Белавиа моей семье пришлось прибегнуть три раза. Два раза в прошлом году летал мой муж, рейс Минск - Санкт - Петербург. В декабре сего года (2013) этим же рейсом летела я с ребенком 1, 5 года.
В принципе мы оба не привередливые. Муж в целом остался доволен, точнее никаких отрицательных эмоций у него по поводу общения с этой авиакомпанией не возникло.
А вот у меня появились претензии еще на этапе покупки билета (и себе, и мужу билеты покупала я). Мы часто пользуемся услугами онлайн, и в этот раз я тоже решила приобрести билет напрямую на сайте авиакомпании Belavia. Дошла до введения паспортных данных и споткнулась. Почему - то на сайте имеются графы только для введения иностранного паспорта: номер и дата окончания паспорта. Поскольку мы летали по своим российским паспортам, я не знала, как правильно вводить номер, ведь в наших паспортах имеется серия и номер. Нужно что - то одно вводить, или все цифры? И что писать в дате окончания паспорта? Нужно высчитывать?
В общем, ушла я с сайта и купила мужу билет оба раза через Озон. трэвел, заплатив минимальную комиссию, но при этом легко и без вопросов заполнив все формы на сайте.
Последний раз - пару недель назад - у нас снова возникла необходимость воспользоваться услугами Белавиа, мы с ребенком возвращались домой от бабушки.
Поскольку отдыхали мы в городе Пинске, я, помня свою попытку приобретения билетов на сайте, решила пойти в офис продаж в Пинске и купить билеты. Нашла на сайте Белавиа адрес и телефон. Звонила дня два, никто не отвечает. Поехала - по данному адресу никакого офиса продаж авиабилетов не обнаружила, приехала домой ни с чем. Позвонила в информационно - справочную службу (платную, кстати!), надеясь, что офис просто переехал по другому адресу. Но девушка - оператор упорно меня отправляла в офис по тому адресу, где я уже была и ничего не нашла. В общем, пункт продаж видимо закрылся давно, но информация в системе компании не обновилась.
Ладно, думаю, попробую все же купить через сайт Белавиа. Дошла опять до этой формы, свой паспорт забила, высчитала дату окончания. Дошла до заполнения информации о ребенке. И тоже увидела строчки - номер паспорта, дата окончания паспорта. Но я летела с ребенком по его свидетельству о рождении, паспорта у нас еще нет. Предварительно, кстати, по эл. почте я выяснила, что если я гражданка РФ, и лечу в Россию, я могу перевозить ребенка по свидетельству.
С оператором у меня состоялся примерно такой диалог:
- На сайте есть поля для введения информации о паспорте ребенка. Я лечу с ребенком по свидетельству о рождении. Как мне заполнять?
- Вы не можете лететь по свидетельству, это запрещено.
- Я уже все узнала, я гражданка РФ, по соглашению между странами это возможно.
- Да? Подождите, я сейчас узнаю (переключается, тишина около минуты).
- Да, можете лететь. Так в чем вопрос?
Повторяю еще раз вопрос.
- Введите в графу где номер номер свидетельства.
- Кроме номера в свидетельстве есть еще буквы.
- Сейчас узнаю (снова жду минуту). Вводите без пробелов сначала буквы, потом цифры.
- ОК. А что вводить в строку "дата окончания паспорта"?
- Ну прибавьте лет 20 к дате выдачи свидетельства.
- Свидетельство действительно 20 лет?
- Не знаю, ну как - то же надо ввести. Пусть будет так.
- Спасибо.
Такое впечатление, что я первая мама, гражданка РФ, летящая с ребенком этой компанией.
Естественно, что вводить такие некорректные данные я не рискнула. Зачем мне это надо? Чтобы меня потом в аэропорту завернули с ребенком? Что кому я там буду доказывать?
В общем, снова купила билеты через Озон. трэвел. Быстро и без проблем. Правда с комиссией.
Еще очень важно - у многих крупных авиакомпаний для летящих с ребенком до 2 лет (инфант) предоставляются более комфортные места. В Белавиа этого нет. Хорошо, что мне удалось при онлайн регистрации "забить" место в начале салона, чтобы передо мной было хоть какое - то свободное место. Самолет маленький, если бы мы оказались где - то в середине салона, оказалось бы жутко неудобно.
Еще одна показательная ситуация с компанией возникла уже в аэропорту. У меня было много вещей. Я знала, что по билету на взрослого положено 20 кг плюс 8 кг ручной клади. Вопрос был - сколько можно провозить на ребенка. Мама отправилась к окошку представительства Белавиа с целью это выяснить. Дама, консультирующая маму, отвечала совершенно невразумительно, что в итоге даже привело к небольшому конфликту. Когда мама попросила ее представиться, назвать фамилию (решив, что будет на нее жаловаться), та пригрозила вызвать милицию.
Поскольку вопрос остался открытым, пошла узнавать я. Через 10 секунд мне стало понятно, что так разозлило мою маму. Снова приведу диалог:
- Я лечу с ребенком 1, 5 года. Сколько багажа без дополнительной оплаты я могу провезти с собой?
- На взрослого пассажира - 20 кг плюс 8 кг ручной клади.
- Я лечу с ребенком.
- На ребенка 10 кг.
- То есть всего 30 кг и 8 кг ручной клади?
- Нет! на ребенка - это отдельно!
- Что значит - отдельно? Он должен отдельно на рейс регистрироваться?
- Женщина, что я непонятно объясняю? На взрослого человека - 20 кг плюс 8 кг.!
- А на ребенка?
- 10 кг!
- Но мы же летим вместе! Сколько я могу сдать без доп. платы? 30 кг?
- Нет, я же сказала - на ребенка - это отдельно!
Как говорится, без комментариев.
Из плюсов - отлично долетели, а это самое главное :) Самолет - ембаер кажется, как - то так звучит, не очень большой. Два ряда, в ряду по два сиденья. Сиденья комфортные, широкие. Не слишком шумно было, очень мягкий взлет и мягкая посадка. Причем в Питере был штурмовой ветер, что в целом на посадку никак не повлияло, сели как по маслу.
Поскольку летели мы эконом - классом, питание в стоимость не входило. Соки и воду предлагали. Не знаю, хватило ли на всех, поскольку сидели мы в начале салона.
Вот такие впечатления от авиакомпании. Сотрудники не создают впечатления компетентных лиц, их поведение слишком попахивает совдепией. Похоже, в компании о клиентоориентированности знают лишь понаслышке.
— Плюсы:
быстро отвечают по электронной почте
— Минусы:
платная информационно-справочная служба; некорректная форма для заполнения…

—

Анонимно

27 ноя. 2013 в 21:56

4 оценка
Рекомендую

Белавиа (Belavia) – это национальная компании Республики Беларусь. Я как человек без особого опыта полетов, а точнее два моих полета были только с этой компанией. Могу оставить свой отзыв только основываясь на своих ощущениях без сравнительного анализа с другими авиа компаниями.
К какому выводу я пришла. Если бронировать билеты то лучше на прямую с сайта авиа компании. Так вы сможете сразу уточнить время и стоимость рейса. И продиктовав свои сведенья быть уверенным в брони. Билеты можно выкупить в офисе компании. Это для меня наиболее комфортно, так как сначала я попыталась забронировать билеты через интернет сайты, где от меня сразу потребовали перевести деньги. А электронными карточками я принципиально не пользуюсь.
Сам офис Белавия в г. Минск на ул. Немига. Выглядит мягко говоря скучно и совсем не привлекательно. Да там чисто, но при этом такое чувство, что год 2000. Любые офисы и банки выглядят на порядок круче. Персонал приветливый все быстро оформили и объяснили.
Мой полет был с Минска в Москву и обратно. Стюардессы приветливые и внимательные. Спустя 20 минут полета стали предлагать чай, кофе, бутерброды. Бутерброды – отдельная история. Если содержание внутри съедобное. То хлеб напоминает липкую массу, т. е. стоит его откусить, как он слипается во рту. Без жидкости есть не возможно и то есть риск подавится. Если убрать один кусок хлеба становится лучше. Из общения с соседом по креслу я поняла, что у них меню одинаковое, что людей, которые часто летают это раздражает.
Полет без каких либо осложнений. Поэтому я рекомендую. В любом случаи за 200 долларов туда и обратно вполне дешево.
— Плюсы:
стоимость
— Минусы:
еда
Время использования: 2 раза

—

Анонимно

28 окт. 2013 в 20:30

2 оценка
Не рекомендую

Т. к. я проживаю в Беларуси, чаще всего пользуюсь услугами авиаперевозчика "Белавиа". Преимущественное направление - Минск -Баку.
Качество обслуживания, конечно, заставляет желать лучшего.
Меню отнюдь не разнообразно. В лучшем случае вам предложат холодный бутерброд с вялой зеленью и кофе, от которого потом будет изжога. Так что, мой совет всем, лучше попейте во время полета сок или воду... и на этом ограничьтесь ))
Цены на билеты - не из дешевых. Например, в Турцию дешевле лететь из Киева или из Москвы, чем из Минска. Наши туристы, летающие на турецкие курорты, так и поступают - едут в Киев или Москву на поезде или на автобусе, а уже оттуда летят. Экономия существенная.
Так же немаловажное впечатление от полета оставляет самолет на котором вы летите. "Белавиа" выполняет перевозки пассажиров самолетами Embraer 175, Boeing 737 - 500, Boeing 737 - 300, CRJ 100/200. Тем, кто боится летать советую не садится в - Embraer 175 будет сильно трясти и полет вы запомните надолго.
Выражение "белорусское - это качественное" к нашей национальной авиакомпании, увы, не применимо...
— Плюсы:
не нашла еще
— Минусы:
цена, плохо кормят

-1

Анонимно

16 фев. 2013 в 19:07

1 оценка
Не рекомендую

Первый раз столкнулась с этой авиакомпанией и уже знаю, что в последний. В марте лечу по маршрута Москва - Париж - Прага - Москва. Из Праги в Москву на свою голову решила полететь Белавиа. Билеты оформляла на сайте и, увы, неправильно написала первую букву своего имени: я написала имя так, как оно пишется по - английски, а оказалось, что в паспорте французское написание. Ту же самую ошибку я сделала, когда оформляла билеты Москва - Париж, авиакомпанией «Трансаэро».
В авиакомпаниях мне сказали, что ошибка в первой букве имени и фамилии – это серьезно и такой билет лучше поменять. Я решила не рисковать и стала менять билеты. Сначала на сайте «Трансаэро». Буквально через пять минут после оформления заявки мне пришло на почту письмо, в котором представители «Трансаэро» любезно сообщили, что от билета можно не отказываться, а просто переписать его в любом офисе и стоить это будет всего 1 евро. Что я и сделала на следующий же день. Штраф за перевыписку обошелся мне всего в 41 рубль. Разумеется моя лояльность к этой авиакомпании возросла. Я часто летаю и буду теперь иметь их ввиду.
А вот в «Белавиа» с меня сняли кучу денег! За билет я заплатила примерно 8200, а на карточку мне пришла сумма – 3950! Это больше чем половина стоимости билета, который я вернула больше чем за месяц до поездки! Стала разбираться и поняла, что помимо штрафа за сам билет (около 2000 тыс) с меня сняли еще и деньги за топливные и аэропортовые сборы.
Я понимаю, я сама виновата – допустила ошибку. И я была готова заплатить за перевыписку билета. Но я не понимаю, с какой стати человек, отказавшийся от полета, должен платить топливные сборы! Он же не летит! С какой стати платить аэропортовые сборы, если аэропортом не будешь пользоваться! Почему в «Трансаэро» нашли возможным обойтись без того, чтобы содрать такие деньги, а в этой совковой «Белавиа» дерут за все, что хотят: в качестве штрафа я заплатила больше половину стоимости билета!
Мой вывод: Белавиа – жуткий совок, который хочет выгрести побольше денег, и при этом поменьше работать. Думаю, для них было бы идеальным – вообще ничего не делать, а только брать деньги.
Очень жалею, что не догадалась почитать отзывы от этом авиакомпании до того, как заказать билет. Никогда больше не буду пользоваться их услугами, никогда!
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Все сплошной минус

—

Анонимно

8 окт. 2010 в 17:51

2 оценка
Не рекомендую

География моего отдыха предполагает авиаперелеты по известным курортным направлениям. Девяносто процентов рейсов, совершаемых по этим маршрутам – чартерные.Обычно мои путешествия начинались в аэропортах Москвы или Киева, так как туристические путевки с вылетом из этих столиц на стоили на несколько сотен американских рублей дешевле. Летал я оттуда украинскими, российскими и импортными авиакомпаниями, которые отличались и бортами, и облуживанием, но речь сегодня не о них.В прошлом году решил я сделать приятное своей невесте путем уменьшения времени в дороге, т. е. приобрел туристическую путевку в страну красного флага с белым полумесяцем с вылетом из Минска.Путешествие начиналось очень даже приятно, вылет в 15 часов по нашему времени, в аэропорту надо было быть в час дня. Это значило, что мы отлично выспались, собрались и спокойно поехали в аэропорт, дорога до которого заняла не больше часа.Регистрация на рейс и паспортный контроль не отличается от таких же процедур в других аэропортах мира, поэтому этот момент опущу.Чартерный рейс совершался самолетом Национальной авиакомпании «Белавиа» ТУ - 154М. Сразу скажу, что полет на самолете этого типа напоминает поездку в переполненной маршрутной газели в час пик. Данные самолетики не предназначены, по - моему, для трехчасовых полетов (максимум минут тридцать)): узкие проходы, маленькое расстояние между креслами. Персонал «авиамаршрутки» как будто вернулся из доброго славного СССР – недовольные лица, хамоватые ответы.Питание на борту питанием назвать было сложно: никакого горячего обеда не было, а была булочка с кусочком колбасы и огурца, да пятиграммовая шоколадка. Когда разносили прохладительные напитки, то сладкие воды и соки закончились на половине пассажиров, второй половине досталась только минералка. С учетом того, что бутылки, даже с водой, в салон приносить нельзя, то я и многие другие пассажиры, чувствовали дискомфорт от жажды.Ничего подобного в других авиакомпаниях я не видел.В национальной авиакомпании «Белавиа» авиапарк в последнее время пытаются обновлять – приобрели несколько Боингов и самолетов поменьше, но все равно – основной парк Белавии – это, еще советской постройки, ТУ154, ИЛ 86 и многочисленные ЯКи и Анны. Национальная авиакомпания «Белавиа» - естественный монополист в Беларуси и отсутствие конкуренции сказывается не лучшим образом на качество их услуг.
— Плюсы:
Долетели
— Минусы:
А мне все не понравилось
Время использования: Туда-обратно, хватит

—