Категории	Путешествия Агентства и компании Авиакомпании

16 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

17 июля 2017 в 16:37

4 оценка
Рекомендую

О своих приключениях с полетом в Черногорию я уже писала... И в этом контексте вопрос возврата домой был крайне острым... За день до вылета находим в гостинице сообщение, о том, что наш вылет ещё раз перенесен - с 18 - 30 на 19 - 50, причем номер рейса отличается от того, что в билете. Списалась с представителем турагента, она мне подтвердила, что все ОК, просто у нас сменилась авиакомпания.
По приезду в аэропорт выяснили, что эта новая авиакомпания - Yanair.
Регистрация, посадка - все четко по графику. Когжда уже сели, выяснили что рейс осучествляется в партнерстве с авиакомпанией D`art, и борт и персонал вроде как этой второй авиакомпании.
Самолетик не новый, но чистенький... Хотя мы сидели в самом хвосте (пока моя мама курила мы попали на самый хвост регистрации) было более - менее нормально. Единственный минус - когда кто - то пользовался туалетом (открывал - закрывал) пару минут был не очень приятный запах.
Летели ровно, взлет и посадка легкие, проходили через небольшую турбулентность - если бы не предупредили, я бы и не заметила.
Питания не было, но т. к. рейс чартерный - тут больше вопрос к тому, что заказал и оплатил туроператор. Воду давали без ограничения. И вот что мне очень понравилось - перед нами сидела семья, и девочке лет 14 (+/-) стало плохо. Практически весь персонал сразу же бросился помогать - ребенку принесли горячий сладкий чай, влажные салфетки... Вроде мелочь - но очень значимая. Особенно на фоне "что - то не устраивает - можете не лететь!" от Bravo.
— Плюсы:
пилоты, борт-персонал, пунктуальность
— Минусы:
запах от туалета
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2017

—

Анонимно

3 июля 2017 в 20:35

1 оценка
Не рекомендую

Много путешествую, но с такой авиакомпанией встречаюсь впервые. Никакой пунктуальности. Просидели в аэропорту Жуляны 6 часов. 24 июня. Рейс 215 на Батуми. Особенно поразили слова - Ваш самолет сломан сейчас починим и полетим. Какое настроение должно быть. Никому не советую. Возвращались 2 июля тоже с задержкой в 1. 5 часа. Только вышлю пассажиры и сразу начали нашу посадку. О какой уборке может идти речь.
— Плюсы:
Персонал постоянно извинялся ,но это мало помогало
— Минусы:
в самолете согнали с места якобы именно мое место принадлежит кому то.Бардак во всем
Год посещения: 2017

—

Анонимно

3 июля 2017 в 16:30

2 оценка
Не рекомендую

Рейс Киев Жуляны -Батуми 24. 06. 2017 задержка рейса с 8:45 утра и вылетели наконец в 13:30. Нас держали в аэропорту с момента времени первичной регистрации, которая должна была начаться в 6:45 и ни на минуту не отпускали с аэропорту, меняя время вылета каждые 30 минут. Не зная точного итогого времени вылета мы не могли покинуть аэропорт и сидели вместе с сумками в зале ожидания в течение 6 часов без адекватного объяснения со стороны представителей авиакомпании про точное время вылета. Даже когда мы прошли регистрацию и наконец сдали багаж нас еще полтора часа держали в зоне таможенного контроля, мотивирую тем, что время вылета снова меняется. Рейс Батуми - Киев Жуляны 02. 07. 2017 запланированное время вылета 13:15, как и принято для ЭТОЙ авиакомпании не оправдалось. Пройдя регистрацию на табло мы обнаружили, что рейс задерживается на 15 минут, потом информация сменилась на время задержки рейса на 2 часа... в итоге вылетели с задержкой рейса на 1 час. Ощущения после полета ЭТОЙ авиакомпания, что там полный хаос и отсутствие элементарных навыков менеджмента компании. Не советую летать с этой авиакомпанией никому, т. к. известны и более худшие варианты перелетов с ними и более долгими ожиданиями. Не хотелось бы, что бы ожидания от удачно проведенного времени в отпуске начинались с ожиданий в аэропорту по 6 - 8 часов по глупости авиакомпании. Удачи всем!
— Плюсы:
Замечательный борт персонал, все вежливо и любая информация в доступной форме
— Минусы:
Задержка рейса,отсутствие адекватной информации у представителя авиакомпании
Год посещения: 2017

—

Анонимно

10 мар. 2017 в 17:03

5 оценка
Рекомендую

Начитался негативных отзывов и очень переживал и долго решался лететь ли этой компанией. Но, все опасения были зря. Рейс Киев Тбилиси Киев 26. 02 - 05. 03 вовремя взлетели, отлично преземлились не смотря на сильную турбулентность и шквальный ветер в Тбилиси, пилоты профи. Багаж быстро подали. Обратно все также, на старте чтото грюкнуло под колесом, отогнали самолет, посмотрели и полетели. В итоге задержка 20мин. Ерунда.
Да и отдельное спасибо компании за возврат средств за билет в день отлета! Супруга не смогла полететь изза болезни, так деньги вернули на 2й день, при том чтт заявили в день вылета. Молодцы, очень приятно))
— Плюсы:
Все на уровне, лучшие цены
— Минусы:
Не нашел
Год посещения: 2017

—

Анонимно

10 янв. 2017 в 17:58

5 оценка
Рекомендую

IEV - TBS - IEV, 03. 01. и 08. 01. соответственно.
Оценка - "5-".
Туда без задержек, назад задержка на 20 минут (считайте, тоже без задержек).
Персонал отличный, еда вкусная, взлет и посадка на высоком уровне (садились в IEV в метель - без проблем!)
Цена за перелет была лучше, чем в МАУ.
Дополнительный плюс компании - летает из Жулян, удобно!
Относительный минус:
видно, что борт уже налетал немало, эргономика внутри на голову ниже, чем в более новых моделях Боинга, но на рейсе 2 часа 40 минут это не критично.
Питание на борту, услужливость бортпроводников и мастерство пилотов всё компенсировали.
— Плюсы:
Чётко по расписанию / услужливые бортпроводники / отлично сели в метель в Киеве
— Минусы:
старый борт
Год посещения: 2017

—

Анонимно

9 янв. 2017 в 19:11

5 оценка
Рекомендую

Летела из Тбилиси в Киев 5го января. Это был первый полет с Yanair. Билет стоил в 2 раза дешевле чем МАУ, около 100 долларов за человека. Я когда могу, избегаю полетов с МАУ)), а тут - цена ниже, компания украинская. Единственный минус для меня - отсутствие электронной регистрации, но я думаю что компания по мере развития добавит этот сервис. Рейс был загружен на 90%. Чек - ин в аэропорту быстрый, БАГАЖ 23 КГ НА ЧЕЛОВЕКА + ручная кладь. Самолет чистый, сиденья удобные и много места для ног (муж подтвердил). Персонал вежливый, приветливый. Кормят вкусно, есть выбор - курица или рыба, салат и сладость. Напитки разные, соки Rich. Впечатления только позитивные!
— Плюсы:
Багаж, еда, отношение персонала
— Минусы:
Отсутствие электронной регистрации
Год посещения: 2016

—

Анонимно

6 окт. 2016 в 15:14

1 оценка
Не рекомендую

Летали с этой авиакомпанией в августе 2016, все началось с хамовитого поведения одной из стюардес, по прилёту в Борисполь получили чемодан с оторванной выдвижной ручкой, в аэропорту составили акт, но в переписке с авиакомпанией и в разговоре с представителем YanYir полная отмороженность! Летали много раз, хуже авиакомпании чем YanYir не видели! Позитив после отдыха был испорчен. Не рекомендую!
— Плюсы:
Полёт был хорошим
— Минусы:
Сама авиакомпания это и есть большой минус!
Год посещения: 2001

—

Анонимно

2 сен. 2016 в 17:04

5 оценка
Рекомендую

Летели в Анталию 26. 08. 2016. Экипаж молодцы, отличный взлёт рейс без задержки, посадка мягкая. Спасибо пилотам! Перед вылетом читали много негативных отзывов, но на деле оказалось все наоборот. Приятные эмоции.
— Плюсы:
Отличный взлёт мягкая посадка!
— Минусы:
Не обнаружено
Год посещения: 2016

—

Анонимно

29 авг. 2016 в 20:11

2 оценка
Не рекомендую

Летали в Турцию, Даламан.
Заплатил специально больше на 2000 грн. за вылет после обеда и за возможность провести доп. время на море.
В результате вылет туда перенесли с 9 утра на 0:30 -всю ночь не спали, день практически пропал -так - как высыпались и ходили с квадратными головами.
Вылет назад должен был быть после обеда. В 19:00 подошли на ресепшен проверить вылет и с изумлением обнаружили, что он у нас в 2:00 и нам уже через 3 часа надо быть готовыми на ресепшене... Сколько радости... ;(( Тур автоматически превратился из оговоренного 7 ночей в 6, туроператор разводит руками, типа он тут не причем...
Снова бессонная ночь.
К самому полёту претензий нет. Разносили воду/кофе/чай.
Самолет старенький Боинг 737, на спасательных жилетах надписи "Property of Mexican Airlines"- в общем, то на чем не хотят летать Педро продали по дешовке хохлам -пусть убиваются.
Гид по дороге назад в аэропорт разводит руками: "У янэйр всегда так, могут вообще в Борисполе вместо Жулян посадить, другими авиакомпаниями таких проблем не было". А у меня машина в Жулянах припаркована и перспектива добираться ночью с женой, маленьким ребенком и вещами сильно портит настроение. Слава Богу, сели все - таки в Жулянах.
У меня сложилось впечатление, что аэропорт Даламан берет разные деньги за обслуживание в разное время, болшИе днем и меньшие глубокой ночью, когда нормальные люди спят. А компания Янэйр просто косит бабло на доверчивых украинцах, обещая им одно и преднамеренно делая другое.
В общем, граждане, при заказе тура спрашивайте кто авиаперевозчик, и если это Янэйр 5 раз подумайте, надо ли оно вам.
— Плюсы:
Таки долетели. Дают попить
— Минусы:
Летают,когда хотят
Год посещения: 2016

—

Анонимно

18 авг. 2016 в 15:56

5 оценка
Рекомендую

Два чартерных перелета Харьков - Анталия и Анталия - Харьков обслуживала украинская авиакомпания Yanair.
Настроены мы были более чем скептически, потому что получив информацию о рейсе, мы сразу же начали изучать отзывы и данные о компании и узнали, что накануне Yanair оштрафовали за урезание обязательных услуг и частые опоздания.
Однако в результате мы были приятно удивлены (то ли штраф усилил мотивацию на совершенствование, то ли просто повезло). Из Харькова мы должны были вылетать в 18. 00, но так как все пассажиры быстро прошли регистрацию и были диспетчера дали добро, мы вылетели даже на 15 минут раньше. Из Анталии же ситуация была обратной: запланированный на 14. 25 вылет задержали на 15 минут, но причина была в задержке предыдущего рейса из - за безответственных пассажиров. В общем, по вопросу времени подачи самолета к авиакомпании вопросов вообще никаких.
Сам самолет чистый, убранный, без посторонних запахов, персонал приветливый, внимательный и компетентный.
Питание не предусмотрено договоров, поэтому тут тоже как бы не придерешься, да и рейс непродолжительный - всего 2 часа 15 минут. Напитки предлагались дважды: вода, чай (зеленый, черный), кофе. По просьбе приносили дополнительно.
Пилоты - просто умнички взлет и посадка мягкие, аккуратные, хотя на обратном пути пришлось из - за грозы в Харькове понервничать.
Мой голос за Yanair. Надеюсь, в дальнейшем компания учтет все ошибки и станет лучше.
— Плюсы:
своевременная подача самолета, чистота, хорошее обслуживание
— Минусы:
отсутствие питания
Время использования: 2 рейса
Год посещения: 2016

—

Анонимно

27 июля 2016 в 19:47

1 оценка
Не рекомендую

Летели 20. 07 Киев - Анталия рейс 5606 на 14. 20, приежаем в аэропорт... в итоге улетели в 20. 20! В итоге у нас вышло 6 дней и 6 ночей.
Насчет отлета было все под большим вопросом: время и место прибытия вывесят в холле 26. 07 после 19. 00
В итоге отдых заканчивается и 26. 07 ровно в 19. 00 весят списки. У нас выезд из отеля в 01. 50, вылет в 05. 30 (ложиться спать нет смысла)
И сколько было у нас зла, когда мы в 01. 50 вышли с чемоданами, а в холле висят уже новые списки и нам выезжать в 05. 40, вылет уже в 09. 30
— Плюсы:
Самолет в прекрасном состоянии, перелет был отличный, стюарты очень приветливые,посадка мягкая
— Минусы:
никакого постоянства и уважения к людям
Год посещения: 2016

—

Анонимно

19 июля 2016 в 21:19

1 оценка
Не рекомендую

Не советую. Летели оператором Join UP, авиаперевозчик Yanair рейс YE 364 Ларнака –Киев (Жуляны) 17. 07. 16. Вылет должен был быть в 11. 45. Привезли в аэропорт в 9. 30. Сотрудник Join UP всю дорогу молчал, пока везли в аэропорт. Только автобус прибыл, он тут же весело объявил, что есть для нас плохая новость - рейс откладывается, не смотря на то, что о переносе рейса было известно за день до вылета (это мы потом узнали). Сначала перенесли на 3ч, потом еще на 2. Гоняли от гейта к гейту. В конце концов посадка началась в начале шестого вечера. Никого ж не волнует, что у многих пассажиров пересадка в Киеве на другой транспорт. Естественно билеты пропали. Люди в шоке. Дальше больше - наконец - то посадили в самолет. А местные тоже обиделись и не давали разрешение на взлет 35 мин. В самолете духовка - кондиционеры начинают работать, только после взлета. Дышать нечем, все потом обливаются. Про детей вообще молчу. Стюарды смилостивились - начали до взлета разносить воду. Вывод: 10 раз подумайте, много ли вы сэкономите, воспользовавшись услугами этого туроператора и авиаперевозчика. Тем, у кого пропали билеты на другой транспорт, советую судиться.
— Плюсы:
Хорошие пилоты-легкие взлет и посадка
— Минусы:
Задержка рейсов, нет питания
Год посещения: 2016

—

Анонимно

18 июля 2016 в 16:50

1 оценка
Не рекомендую

Ужасная авиакомпания.
За последние 2 недели более половины рейсов улетали с задержками, в том числе по 6 - 15 часов естественно известно об этом становилось уже в аэропорту. Такого кошмара, я даже у МАУ не припомню. Если есть хоть какая - то альтернатива - пользуйтесь ей. Даже МАУ лучше!
— Плюсы:
На фоне минусов - плюсов нет
— Минусы:
Задержки рейсов, отсутствие адекватной информации об этом и какой либо связи с компанией
Год посещения: 2016

—

Анонимно

14 июня 2016 в 19:10

5 оценка
Рекомендую

Летела с Анталии, самолет был хороший, внутри все чистенько, стюарты очень приветливые, внимателтные. Капитан озвучил рейс, время полёта. Рейс не задержали, взлетели и прилетели вовремя. Полет прошел чудесно. Всем советую!
Хотя был один минус - это, что что не кормили во время рейса. Наливали только чай, кофе, сок томатный и апельсиновый, а с учетом того, что рейс был в 4 утра - то кушать хотелось.
Через пару недель моя подруга так же летела этой авиакомпанией в Хургаду и обратно, но она не очень была довольна - у них капитан вовсе молчал вест полет и питание тоже не было, хотя у них полет был 4 часа, они обязанны были покормить.
— Плюсы:
Персонал, самолет
— Минусы:
Не заметила
Год посещения: 2016

—

Анонимно

13 янв. 2016 в 19:24

4 оценка
Не рекомендую

Хорошее отношения к перелетающим в разные страны, города. удобно недорого. Мне кажется лучше авикомпании не найти. все время летаю и не разу не было проблем. Кароче все ништяк .
— Плюсы:
хорошее отношение , а это самое главное
— Минусы:
минусов нет так как проблем с не было с авиакомпанией

—

Анонимно

11 окт. 2015 в 18:31

5 оценка
Рекомендую

С авиакомпанией " YANAIR " летала из Киева в Батуми!
Так совпало, что это как раз был первый рейс " YANAIR " в Батуми. Он - лайн регистрации на рейс пока нету, поэтому, чтобы выбрать места, приехали пораньше в аэропорт. Регистрация на рейс началась раньше положенного времени, так что мы без проблем выбрали места. Полетом осталась довольна.
Салон чистый, персонал приветливый. В стоимость билета входило питание на борту. Питание было скромное, но теплое и вкусное. Не было никаких задержек с рейсом, даже быстрее прилетали положенного времени. Единственное, когда набирали высоту, то турбина очень шумела, но потом перестала. Насколько мне известно, в состав флота " YANAIR " входит: два самолета Saab 340, три самолета Airbus A320 и два самолета Boeing B737. Думаю, как для молодой компании, для начала не плохо.
Так что, надеюсь, " YANAIR " будет нас радовать еще большими направлениями и доступными ценами.
— Плюсы:
Хорошая молодая авиакомпания
— Минусы:
Не увидела

—