Категории	Города и страны Автосервисы

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

15 мар. 2017 в 18:46

5 оценка
Рекомендую

Покупали в ОВОДе в конце января 2017г. машину ниссан террано, остались очень довольны. Получили хорошую скидку на машину и подарки. Огромное спасибо менеджеру салона Виталию Гынжу за то, что он учел все наши пожелания по доп. комплектации авто и предложил самую хорошую цену на авто. Также, большое спасибо Пикулиной Екатерине, менеджеру отдела кредитования, за то, что она оперативно решила нашу проблему с отказом РН Банка в кредитовании. Екатерина оперативно подобрала нам другой банк с хорошей процентной ставкой по кредиту, а сумма скидки на авто по субсидии компенсировалась скидкой на полис, т. к. были учтены все наши бонусы при погашении полиса каско на старую машину.

При получении авто Виталий проконсультировал нас по особенностям работы некоторых приборов авто, ответил на все наши вопросы, были проверены все электроприборы, наличие допов и т. д., машина была нам передана в идеальном состоянии.

— Плюсы:
Четкая, оперативная работа персонала. Учет всех пожеланий клиента

— Минусы:
не обнаружено

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 26км МКАД

–

Анонимно

26 ноя. 2016 в 19:22

1 оценка
Не рекомендую

P. S (Отзыв будет длинный но оч полезным тем кто хочет приобрести автомобиль в ниссан овод на мкад 24 км.)
Итак мы позвонили в овод по поводу nissan x - trail нас перевели на менеджера Сергея и он нам сказал приезжайте такая комплектация есть и допы в подарок. Мы приехали комплектации нашей нет, но есть лучше почти за эти же деньги, мы согласились. Пошли в кредитный отдел для расчета там нам все рассчитали, на след день мы приехали оформлять сделку... и тут начались качели... Нам говорят сдавайте свой авто по трейд ин, после чего деньги поступят на счет банка и мы сможем оформлять сделку. Мы сдали свое авто (kia ceed 2015 года в комплектации люкс за него нам предложили 700000 тр, хотя везде оценивали в 720000тр т. к мы там делали диагностику 2500 тр, их тоже добавили в стоимость нашего авто) Как только мы сдали автомобиль к нам подходит менеждер Сергей и говорить о том что девочки в кредитном отделе ошиблись и ваш новый nissan x - trail стоит на 70тр дороже, мы в отказную. Говорим что это много и мы на это не рассчитавали. В общем подняли старшую по продажа Наталью, она начала втюхивать другой nissan x - trail черного цвета ниже комплектацию дешевле помойму тыс на 40. Время было уже 8 часов вечера голова не соображает, мы согласились, внесли 83тр в кассу как нам и сказали в кредитном отделе, нас Сергей менеждер все быстрее выпроваживал из салона типа они уже закрываются. Когда мы ехали домой он позвонил и сказал что девочки в кредитном опять неправильно посчитали и теперь вам нужно внести еще 100тр в кассу. Кароч ппц. мы приехали домой все хорошо почитали и посчитали. в договоре цена авто указана 1529000
в кредите указанная 1629000 в общем полная неразбериха и возня. На след день в 9 утра приезжаем в овод, начинаем разбираться с цифрами, они нам опять говорят что не верно посчитали, (ну ужас короче) тут лопается терпение мы говорим идите в школу учитесь считать, а нам возвращайте наш сид. На что в отделе трейд ин главный отдела Илья нам отвечает у нас ваш сид на балансе и мы вам типа его не можем вернуть, типа ждите 10 дней. Начинается естественно скандал, с фика ли вы не возвращаете мне мой автомобиль который еще числится на мне, я по вашей вине не могу приобрести новый, отдайте хотя бы старый. в общем мы боролись часа 3 - 4, потом нам пригласили девушку (не помню имя) и после долгой беседы с ней, после ее переговоров с кем то из начальства, нам все же начали отдавать сид. Опять оформление документов и... Написали заявление на возврат средств 83тр которые внесли в кассу. уехали в 17 часов с копейками, выжатые как лимоны. Деньги должны были вернуть в течении 10 дней. вернули на 9 день. Мы приезжаем за деньгами и тут нас Наталья ( старший менеджер ) встречает как родных, кофе принесли бесплатно)) и говорит берите авто nissan x - trail самую люксовую комплектацию 1626000 допы в подарок, потом берите nissan qashqain тоже последнию комплектацию че та за 1400000( точную сумму не помню) допы в подарок и пленкой обклеим бесплатно. В общем все даром только что то возьмите у нас. Не отпускала до последнего. Выход был только один сказать что возьмем завтра. Естественно у этого автосалона мы не чего брать не стали, т. к три раза в кредитном считали и три раза не правильно. Вывод: никогда не сдавайте свой авто в трейд ин если вы сто миллионов раз не пересчитали все в кредитном отделе. Не советую автосалон. Голову пудрят, мозги затуманивают.

— Плюсы:
Вообще плюсов не замечено. осознание своих ошибок( не знаю можно ли это отнести к плюсам салона)

— Минусы:
в кредитном отделе не умеют считать. трейд ин оценка вашего авто низкая менеджер( Моисеенко Сергей) не занимается покупателями, вечно куда то убегал и общался с другими клиентами. Все делают очень медленно

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Мкад 24 км

–

Анонимно

27 окт. 2016 в 20:49

1 оценка
Не рекомендую

Ребята ни кому не советую обращаться в эту шарашку под громким названием автодилер Ниссан. Некомпетентность сотрудников это что то с чем то! Опишу ситуацию случившуюся со мной. И так по приезде с отпуска ( две недели)машина моя (Патфайндер 2014 г. в.) отказалась заводиться, аккумулятор сел в ноль. Вызвал Ниссан - Ассист и прибывший сотрудник померяв напряжение ( оказалось 3 в )завел мне машину прикурив от своей. Это был уже второй акк. севший на моей машине. Первый умер в декабре 2015 в морозы минус 17. Ну думаю это уже не в аккумуляторе дело. Поехал в сервис где доп. сигнализацию ставил, хотя доп. сиг - ю, я ставил уже после того как первый акк сдох, но думаю все таки надо в первую очередь ее проверить. В общем проверили там все и оказалось, что у меня ток утечки составляет 150 ма с отключенной доп. сигнализацией и 165 ма с подключенной и поставленной в режим охраны. То есть дело не в ней оказалось (денег за эту проверку с меня не взяли). Взял заказ наряд с данными всех замеров и поехал в Овод где до этого обслуживался около 8 лет. Приехал, объяснил ситуацию, что ток утечки, что стоит доп. сигнализация, что ее проверили, вот бумага с результатами замеров. Ну говорят в Оводе бумага ваша нам по барабану мы должны все опять замерить и если все подтвердится будем разбираться что и как. Ну в общем то требование законное про убедиться самим и я записался на диагностику за 2500 рублей и если случай гарантийный то бесплатно. Приезжаю в назначенный день и вот тут то началось. Ребят за 3 часа хождения вокруг моей машины результат был таков: Да у вас есть ток утечки! И все! А дальше вы демонтируйте доп. сигнализацию или мы вам можем ее демонтировать за внимание 12000 рублей. Я им говорю, но я же при вас перевел сиг - ю в режим "валлет" и еще вынул предохранитель на центральный блок сигнализации и ток утечки не упал значит дело не в ней! Давайте говорю ищите в чем дело, вынимайте предохранители все по порядку и как ток упадет значит мы нашли цепь которая сажает акк. Потом посмотрим, что на ней сидит и потребители отключим по одному и найдем, что сажает акк. Говорят нет мы так не делаем, а в друг машина сгорит. Я спрашиваю а как вы делаете расскажите пожалуйста какой вы новый метод изобрели поиска утечки тока отличный от того, что я вам предлагаю. Нет говорят демонтируйте сиг - ю и все. Хорошо говорю я демонтирую ее но не у вас, а там где ставил, но ели проблема останется кто мне демонтаж и последующий монтаж оплатит, на это мастер - приемщик говорит я сам оплачу. но поверьте моему опыту это точно ваша сиг - я и все. Я спрашиваю, а ничего что первый акк у меня сел еще когда на машине ничего дополнительного не стояло? Молчит. В общем говорят платите 2500 и или так ездите с проблемой или демонтируйте и опять к нам. Позвонил я к тем ребятам где ставил так и так. Они говорят приезжайте все отключи бесплатно и затем подключим, что такое официальный дилер мы в курсе, так что без проблем. Вот подход почувствуйте как говориться разницу! Заплатил я в Оводе правда не 2500 а 1150, но только потому что стал возмущаться, за что платить то вы ни хрена ни чего не сделали, только подтвердили то с чем я и приезжал. А теперь самое интересное - у дилера я был в четверг, на демонтаж записался на среду, а в выходные поехал на дачу и решил покопаюсь сам. Присоединил мультиметр и о чудо через 3 минуты на пятом предохранителе ток утечки упал до 15 ма. Смотрю что за предохранитель, оказалось это предохранитель на штатный саббуфер который находиться в багажнике, то есть он при выключении магнитолы не выключается и постоянно находится в активном режиме. Вот так то 10 минут это с открытием капота и присоединением мультиметра и неисправность найдена. Теперь прикиньте квалификацию диагноста и мастера приемщика в Оводе на МКАДЕ если они простейшего определить за 3 часа не смогли, причем я еще их и носом тыкал, что делать, но нет на, что их хватило, это питание регистратора из прикуривателя выдернуть. Я говорю им, да зачем ведь прикуриватель обесточен при выключенном зажигании, они даже этого не знают. Но дальше люди еще интересней в плане отношения к клиенту который к ним ездил 8 лет. Это вообще смех! Итак звоню им и говорю так вот и так, я сам за вас нашел неисправность что теперь? Говорят, а вы приезжайте к нам на углубленную диагностику за 6000 рублей. Я говорю, да вы что там все с дуба что, ли рухнули, какая углубленная диагностика, я все уже нашел за вас, что вы углубленно изучать то собрались? В общем плюнул, поехал рядом с домом к дилеру Ниссан - Люблино и без каких либо проблем согласовали замену саба ессно гарантийную. Звоню потом опять в Овод говорю так и так случай гарантийный вы мне не хотите ту 1150 вернуть за первую так сказать не углубленную диагностику. Ну ребят здесь хочу сказать, что дело не в тысяче этой, а в принципе, это во первых, а во вторых уже после этой истории желание обслуживаться у них пропало. А это обращение по возврату денег как говориться контрольный выстрел в наши отношения с этим дилером. И он этот выстрел оправдался. Их ответ таков: что та первая диагностика, это оказывается была не диагностика, а работы по проверке Акб, генератора и тока утечки, которые я сам заказал. А вот если бы это была диагностика и в результате этой диагностики был б выявлен гарантийный случай то тогда да деньги бы мы вернули. Вот ребят подход 1150 скусошничать как мелкие воришки. Так что думайте сами обращаться в эту подленькую шарагу или нет! Мое мнение после этой истории таково: Что то поменялось видимо в политике этого дилера в худшую сторону это раз и квалификация персонала упала просто ниже даже ара - сервиса, так найти причину утечки в принципе это один из самых простых алгоритмов по крайней мере на автомобилях ниссан. История эта произошла в сентябре - октябре 2016.

— Плюсы:
Никаких сейчас не обнаружено

— Минусы:
Погоня за деньгами любыми способами

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

1 июля 2016 в 20:18

5 оценка
Рекомендую

Покупал машину на 26 км. МКАД, Ниссан в 2012 году. Вот уже 4 года обслуживаюсь на Кулакова 15. Устраивает все. Ничего лишнего не навязывают. Гарантия кончилась год назад, но все равно приезжаю сюда. После гаражных шиномонтажей на старой машине, даже резину езжу сюда менять. Все четко, приехал, ключи отдал, сами из машины достанут, поменяют, обратно все уложат. В рем. зале очень чисто, мастера опрятные.
Полгода назад стало стучать под капотом, гаражные умельцы напугали, что подушку опоры двигателя надо менять, позвонил в сервис, по телефону мастер спросил о симптомах, рассказал. Сказали точно не подушка, приезжайте. Приехал, сели, проехали, оказалось подкрылок))

— Плюсы:
Быстро,удобно, почти в центре Москвы

— Минусы:
Не нашел пока минусов

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Кулаков переулок
Дом №: 15

–

Анонимно

12 апр. 2016 в 15:39

1 оценка
Не рекомендую

Купил у них новый автомобиль. И ТО проходил в этой канторе. В последний раз после прохождения ТО автомобиль стал хуже тянуть. Приехал на нормальной машине а уехал с кривым рулем. После того как поковырялись в машине эти деятели ЗАБЫЛИ сход развал сделать. Больше обращаться не стану.

— Плюсы:
Отсутствуют

— Минусы:
Взяли оплату а работу не сделали

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: МКАД 26 км (внешy)
Дом №: вл13

–