Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки Россия, Санкт-Петербург

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

29 апр. 2016 в 19:42

1 оценка
Не рекомендую

29. 04. 2016 года делал на сервисе ТО, замену саленблоков на Антаре и так же попросил поменять местами занюю резину. Осматривая машину при получении сразу обратил внимание что оба диска поцарапаны по всему краю диска видимо в момент снятия резины с диска или наоборот в момент когда резину одевали на диск. Ранее колеса никогда не перебортировались. Так же в нескольких местах поцарапан диск ближе к центру. Мастер Дмитрий категорически отверг все мои претензии и попросил доказать, что это сделали они. На просьбу показать видеозапись перебортовки колес ответил отказом сославшись на что что доступ к видеозаписям есть только у начальника службы безопасности, которого нет на рабочем месте. Я попросил позвать начальника сервиса. На что получил ответ, что его тоже нет на рабочем месте. У меня закрались сомнения так как был будний день и рабочее время. Я позвонил на ресепшн и попросил связать меня с руководством сервиса. Тут же переключили на некоего Андрея. Я ему изложил свои претензии. На что также был в безразличной форме получен ответ, что доказательств нет. Доступ к видеозаписи отсутствует. Больше обсуждать нечего. Далее разбираться не было не сил, не времени, не желания. Заплатил в кассу 30 тыс рублей за все работы, забрал машину и уехал с испорченым настроением. Больше к ним не поеду.
— Плюсы:
Рядом с домом
— Минусы:
Поцарапали авто, не признали вину
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Савушкина
Дом №: 112 к2

—

Анонимно

7 ноя. 2014 в 18:37

5 оценка
Рекомендую

Приезжала покупать опель астру, но запрос у меня был необычный по цвету, комплектации, объему и т. д. В салоне, как и в других в наличии не нашлось такого авто, предложили заказать, причем по гораздо ниже цене, чем такой же авто в другом салоне, но ждать месяц не очень хотелось. Однако я решилась. Привезли с опозданием в 3 дня, но точно то, что я заказывала, рассказали показали, проверили, осмотрели вместе с менеджером Александрой, я на радостях уехала. Начитавшись отзывов о мастерах, я решила позвонить своему же менеджеру и попросила помочь в этом вопросе, чтобы без казусов, она любезно мне помогла, договорилась, я приехала и все сделала, далее сама обменялась контактами с мастером и теперь звоню напрямую, для уточнения когда работает и что это может быть. Приезжала по страховому случаю, красили переднюю дверь, очень боялась, что могут не попасть в цвет, поскольку он у меня необычный, не знаю как или с какой попытки, но все было сделано в тон, единственное что задержали на 2 дня. Но перед этим позвонили, предупредили, что к указанному сроку не успевают, перенесли выдачу авто. Выдали чистую, все нормально. Я конечно ничего не могу сказать, но может все зависит от того с кем именно вы общаетесь или как общаетесь, у меня отличные отношения с сотрудниками Атлант - М. Лахта. Желаю им процветания!
— Плюсы:
готовность помочь в любом вопросе, даже не профильном
— Минусы:
ужасный подъезд к салону и расположение, трудно найти место для парковки
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Савушкина 1
Дом №: 112/2

—

Анонимно

7 мар. 2014 в 22:51

5 оценка
Рекомендую

Перед покупкой первой машины долго выбирала уже автосалон. Лаура меня смутила, остановилась на Атлант - м Лахта и Балтика...
Мой любимый Лахта находится на Савушкина, сейчас там все время что - то роют и перекрывают доехать сложно. Либо пешком от старой деревни либо на автобусе.
В салоне порадовало то, что когда я зашла со мной поздоровались, но! на меня не налетели консультанты. Я минут 15 смогла спокойно походить посмотреть машины, потом подошёл специалист.
Оформление покупки -кредита страховки занимает около часа. Все быстро и в одном месте.
Кузовной ремонт.
Девочки на приёме очень удачно подстраивают время ремонта и выдачи авто. Чаще всего попадала на смены Анастасии. Очень умная девушка. Попасть в её смену - 100% быстро сдашь/получишь машину и освободишься. Сами мастера посоветуют как выгоднее починить, что лучше сделать с тем или иным дефектом.
Ремонтируют чаще быстрее обещанного. Качество хорошее. При возможных манипуляциях - необходимость доп. работ обязательно отзваниваются.
Доп. оборудование.
Проводят полную калькуляцию. Дают консультацию, независимо от того буду я покупать это сейчас или потом.
Основное преимущество этого салона: они не обещают сделать это в течении двух дней, а потом тянуть резину. Всегда ставятся реальные сроки, округляя в большую сторону в результате я всегда забрала машину раньше срока или в срок. Никогда позже.
В зале есть кафе, бесплатный wifi. Если попасть на сдачу авто с утра сотрудники предлагают бесплатный завтрак.
Иногда, если ремонт по доп. оборудованию был незначительным могут сделать его бесплатно:-)
Да, кстати, есть дисконтная система.
— Плюсы:
Очень приятный салон. Быстрый и качественный ремонт. Зона ожидания -ТВ /wifi/ кафе
— Минусы:
Неудачный подъезд
Время использования: 3 года
Стоимость: 500000 руб
Год посещения: 2011

—

Анонимно

17 июня 2013 в 18:33

5 оценка
Рекомендую

Автосалон оставил очень приятное впечатление!
После неудачного общения 2011г с работниками "Лаура - Озерки ", мне пришлось в срочном порядке искать другой салон ( так как, мне был одобрен авто кредит, срок одобрения истекал, а заказанный в Лауре автомобиль не успевал к нужному сроку), и только в Атлант - М Лахта имелось в наличии авто нужной комплектации.
Я очень рада, что обстоятельства привели меня в данный салон, с прекрасно подобранным квалифицированным персоналом! Путь мой начался с менеджера Анны, очень приветливой и внимательной девушки, которая даже уйдя в декретный отпуск, продолжала контролировать своего коллегу которому передала закончить оформление продажи авто. Отличные работники в кредитном отделе, оперативно решающие любые вопросы. Отдел страхования так же показал себя на высоте! Отдел доп. оборудования очень порадовал скидками и вежливостью общения. Но самые лучшие -это работники МКЦ! Огромное ребятам спасибо за их работу и внимание!
Попытаюсь объяснить мой восторг от работы МКЦ.
Купленная машинка оказалась не самой удачной (КАСКО окупилось с лихвой !), в первую неделю нам разбили заднее ветровое стекло, с заменой получилась маленькая заминка ( сказали что нет в наличии данной зап. части и ждать придется две - три недели пока придет из Москвы..., написала жалобу... и стекло приехало на следующий день), второе обращение не заставило себя ждать, мелкое ДТП - нам раскололи бампер, в салоне все сделали качественно и оперативно.
На этом наши мытарства не закончились, спустя несколько месяцев появился хруст при включении передачи и мы решили, чтоб далеко не ехать обратиться в Лауру(она находится в пяти минутах от дома, а до Лахты добираться очень не удобно и долго), в итоге коробку сделали, но серьезно повредили кузов ( спуская с подъемника порвали заднее крыло и часть бампера с пассажирской стороны), машину работники Лауры припарковали так, что осмотреть тщательно не было возможности ( правый борт тесненько припарковали к соседнему авто). И вот снова КАСКО и снова МКЦ -Лахта, ребята все оформили по удаленке, очень быстро и качественно отремонтировали.
И финалом этой истории стало последние обращение после серьезного ДТП ( на пешеходном в зад влетела машина), из седана у нас стал хэтчбек. Менеджеры МКЦ сразу предложили поставить авто к ним на охраняемую стоянку до принятия решения страховой, помогали советами как вести себя со страховщиками, как и что лучше сделать. Итог - машину списали в тотал, что для нас было самым идеальным вариантом ( платить кредит за битое, хоть и восстановленное авто не очень хотелось, ведь машине еще не было года, а повреждения очень серьезные). Еще раз СПАСИБО работникам Атлан - М, очень радует, что есть еще салоны где думают не только о прибыли, а еще и заботятся о своих клиентах. РЕСПЕКТ Вам ребята !
— Плюсы:
доброжелательный, квалифицированный персонал, МКЦ находится в самом салоне
— Минусы:
не удобное местоположение
Время использования: 12 мес
Год посещения: 2011

—