Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

19 окт. 2014 в 19:38

2 оценка
Не рекомендую

Познакомилась с этим автосалоном прошлым летом, когда покупали новенький авто Citroen DS5. У салона очень удобное место расположение, он находится прям на въезде в город.
Очень красивое оформление внутри и вежливый персонал.
Вежливый, но непростой...
Как я поняла, что салон совсем недавно открылся и весь каламбур и неразбериха выпал именно на нашу голову.
Начну с того, что приехали мы туда в 9 утра, а уехали в часа 4 дня и без машины.
Предварительно до этого мы приезжали смотрели машину, узнавали все условия и в принципе меня все устраивало. Но когда пришло время конкретно покупать авто, выплыло очень много различных моментов, на которые я совсем не рассчитывала.
Машину оформляли в кредит и их кредитная программа мне очень понравилась и меня удовлетворяла. Вносила я более 40 процентов наличными, но после того как заполнили заявление, оказалось что мне нужно еще 10 процентов, что попасть под эту программу. Естественно, что я на эти деньги не рассчитывала и у меня попросту их нет. Тогда они мне предложили оформиться через другой банк, под другие проценты, да к тому же еще и прибавить к кредиту стоимость КАСКО за 5 лет. Посоветовавшись мы все таки решились на такой кредит, уж больно хотелось купить эту машину. Банк одобрил заявку и все это длилось часа 3. Затем выходит менеджер и говорит, что они забыли включить в стоимость авто Би - ксеноновые фары, а это еще 30 тыс. руб. Мол они уже на машине стоят, но их не посчитали. Если мы хотим можем аннулировать договор, либо отправить новую заявку на одобрение с новой суммой. Моему возмущению не было конца, но нужно было решать. Добавили еще сумму за фары и отправили на переодобрение. Хочу вам сказать, то что пишут на сайтах просто самый обычный обман. В итоге они мне накрутили такую сумму, что машина вышла золотой. Ко всему прочему на машине в этот день я не уехала, хотя 40 процентов они забрали сразу. А машину выдали только через неделю, когда банк перевел кредитную сумму им на счет.
В итоге: я выплачиваю повышенные проценты, чем они заявляли мне сразу, сумма машины намного больше, чем была на ценнике в салоне и еще и КАСКО за каждый год теперь оплачиваю. А это примерно 60 тыс рублей, сумма не маленькая.
Когда нам все таки позвонили и назначили ВРЕМЯ для получения машины, мы прождали еще 1, 5 часа. Как нам объяснили новенький менеджер не знал порядка и начал выдавать авто другим клиентам. Нам естественно пришлось ждать, когда другие клиенты проверят свою машину.
Машина затмила все наши переживания и огорчения.
А еще одна неожиданность меня ждала дома. Я решила почитать руководство пользователя на автомобиль. И что вы думаете, они положили мне руководство совсем на другую машину.
Да и вообще первоначально мне хотелось заказать машину, чтобы мне привезли именно ту по функциям которую я хочу. Но действуют в салоне так, чтобы вы приобрели ту которая находится в салоне.
А бензина наливают? столько чтобы хватило до ближайшей заправки, а если пропустишь поворот, то все... бензин в баке кончился, смешно...
Короче говоря теперь вот не знаю... если вдруг надумаю купить опять Citroen, то скорее поищу другой автосалон, благо этот не единственный в городе.
— Плюсы:
красиво оформленный зал
— Минусы:
очень много
Время использования: 2013
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Город или поселок: Краснодар
Улица: Крылатая
Дом №: 12

—