Категории	Города и страны Банки

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

9 сен. 2015 в 18:46

2 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток, уважаемые читатели! В банки последние года 2 практически не хожу - использую интернет - банкинг, а в банк иногда ходит супруга. Но, на дня, пришлось сходить самому - я в шоке! Отзыв будет о отделении №323/219 Беларусбанка расположенном в городе Речица на ул. Снежкова, 29.
Итак, цель визита - оплата за пользование учебниками. Сам банк выглядит вполне достойно, аккуратно. расположение весьма удобное. касс достаточно. Только вот в этих касса и есть основная проблема - кассы есть, а работников нет. Точнее они есть, но впечатление, что работает только один. сидят молоденькие девочки, которые только отучились, но совершенно не понятно, а туда ли их распределили.
Итак, по порядку. прихожу в банк, работает 4 кассы. Из них одна совершает только валютно обменные операции, ни каких платежей. В остальных очереди на полкилометра, причем нигде нет последних. Как только становишься в очередь - со всех стульев, скамеек несется толпа с воплями: "Вы за мной, я здесь занимала!".
Скажу сразу, что попыток с моей стороны было 2 и обе с очередями.
Первый раз после 17. 00 отстояв 30 минут в очереди я понял, что с такой скоростью обслуживания и очередью и работники и посетители останутся здесь ночевать. За 30 минут был недообслужен 1 клиент, причем кассир всего один платеж переделывал несколько раз, допуская различные ошибки, то в фамилии, то в имени, то еще в чем - то. в итоге плательщик забрал свои бумаги и деньги и в гневе покинул банк, следом за ним ушел и я.
Решил с утра сходить, подумав, что людей будет меньше. ошибся, людей было еще больше, работа двигалась очень медленно, снова ошибки, не понимание, что за платежи и как их проводить. И опять покинул банк оставшись без заветной квитанции.
Оплатить учебники можно было и путем онлайн - платежа, но школа требовала квитанцию из банка. После тщетных попыток заполучить ее, все - таки оплатил привычным мне способом - пусть школа перебирается в XXI век.
В общем данное отделение Беларусбанка посещать не рекомендую!
— Плюсы:
Расположение
— Минусы:
Очереди, некомпетентный персонал, никакая скорость обслуживания
Время использования: 2 раза
Год посещения: 2015
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гомельская область
Город или поселок: Речица
Улица: Снежкова
Дом №: 29

—