Категории	Города и страны Банки

4 отзыва

Регистрация не требуется

Валентина

4 мар. 2022 в 17:49

Севастополь
3 оценка
Нейтрально

Оформила депозит пол года назад в отд.Генбанка на Сталинграда 51,а сегодня решила переоформить под более выгодный процент поближе в отделении ПОР51 , но с первого отделения потребовали переоформлять у них,а я песионерка и мне ближе к ПОР51.Пришлось ждать лишний час пока они согласились перевести деньги.

—

Анонимно

16 июня 2017 в 16:15

5 оценка
Рекомендую

Привет! Хочу рассказать о своем посещении в Генбанк. Мне срочно надо было получить деньги по переводу "Контакт", чтобы купить подгузники ребенку. Я жила на тот момент в районе гостиницы "Аквамарин" и ближайший (а вроде и единственный в том районе банк) был именно Генбанк. Зашла я, естественно, с коляской, хоть отделение было не большое, никто мне замечаний не сделал, а наоборот предложили присесть ради удобства и сказали, как только специалист освободиться, меня сразу пригласят. Ждать пришлось недолго, и вскоре я уже сидела с менеджером и оформляла получение перевода. От меня потребовался лишь паспорт и номер перевода, и уже через 5 минут, мне отдали документы и предложили пройти в кассу. В кассе приветливая девушка выдала мне перевод и я счастливая, что так быстро все получилось, пошла покупать малышке подгузники. Теперь я только их клиент!
— Плюсы:
Приятный, вежливый персонал, быстрое обслуживание
— Минусы:
пока не нашла
Время использования: 2016
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Севастополь
Город или поселок: Севастополь
Улица: ул. Адмирала Фадеева
Дом №: 48

—

Анонимно

14 мая 2017 в 21:38

2 оценка
Не рекомендую

Одно время мне очень часто приходилось пользоваться услугами данного банка и к сожалению я остался не очень доволен их работой. Я часто получал денежные переводы и отправлял. Мне очень не нравится, то что при огромной очереди в банке работает всего 2 - 3 оператора, которые довольно - так делают всё очень медленно. По факту получается, что ты стоишь в очереди около одного часа и потом, после того как уже начал общаться с оператором, проходит ещё около получаса. То есть получается, что отправить денежный перевод в не большую сумму, необходимо по крайней мере потратить 1, 5 часа, а в условиях городского ритма это очень долго. Также хочется заметить, что очень мало сидячих мест. Буквально на одно отделение банка всего 5 - 6 мест при очереди человек в 15 это очень мало. И что ещё интересно получается, то это то что работают 3 оператора и 2 кассира. У трёх операторов почти нет времени передохнуть, работают практически без остановки, а девочки на кассах сидят и ничего не делают, так как очень мало клиентов с делами в кассе. Как по мне, было бы куда лучше для всех сделать 4 - 5 операторов и всего одну кассу. Так бы все были при работе и быстрее обслуживали огромную очередь. Это я привел пример по отделению генбанка по улице Большой Морской, но на ПОРе, кстати, такая же ситуация.
— Плюсы:
Делают всё чётко, проблем с этим нет
— Минусы:
Очередь, мало сидячих мест для ожидания
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Севастополь
Город или поселок: Севастополь
Улица: Большая Морская ул

—

Анонимно

13 янв. 2017 в 21:55

2 оценка
Не рекомендую

С Генбанком мне пришлось познакомиться на работе, так как все сотрудники получают зарплату на карту Генбанка.
Подала документы сразу мне выдали карту, на которую приходят зарплата и аванс, ну по началу вроде как все было нормально: и отделений банка в городе достаточно, и банкоматов тоже хватает... Но ни тут то было, чтобы снять деньги порой приходится обколесить пол города, ведь в банкомате то денег нет, то просто не работает.
Нужно мне было открыть счет именно в этом банке, так когда я пришла очередь была просто сумасшедшая, специалистов явно не хватает, так мне с двухлетним ребенком пришлось пол дня провести в банке, чтоб за 10 минут оформить необходимые документы(правдо порадывало, когда ребенок начал капризничать и маяться одна из сотрудниц дала малышу карандаши и бумагу для рисования)
Еще один не особо приятный случай со мной произошел, когда у меня украли кошелек с карточкой. Как обнаружила что нет в сумке кошелька я сразу нашла номер горячей линии, позвонила и тут же ее заблокировали. На следующий день пошла в отделение банка восстонавливать карту, где мне сказали, что она будет готова только недели через три - четыри и снять деньги со счета по паспорту нельзя, необходимо ждать пока будет готова новая карта, тогда на нее переведут деньги с утерянной. Меня это очень расстроило ведь наличных у меня было всего пару сотен, а прожить надо было почти месяц!
— Плюсы:
Большое кол-во отделений
— Минусы:
Чтб получить свои коовно-заработанные приходится побегать
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Севастополь
Город или поселок: Севастополь

—