Категории	Города и страны Банки Россия, Самарская область

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

1 фев. 2015 в 20:10

2 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток всем! Хочу рассказать Вам свою историю по использованию продукта МТС - Банка в Самаре. Карту мне выдали очень быстро, по запросу в салоне связи МТС, даже в то время когда я была в декретном отпуске, по - сути, без дохода. Нареканий по работе с картой у меня никогда не было. Очень быстро был увеличен лимит, с которым моя семья тогда также быстро "расправилась". Самое интересное, что для меня до сих пор остался загадкой, льготный период, по которому не начислялись проценты. Сколько он дней? Скорее всего ноль.
Не так давно у меня образовалась просрочка в несколько дней, были начислены ужасные проценты, и эти проценты перешли как - то и на следующий месяц, хотя я просрочку закрыла.
Смс - оповещения работают быстро, но тоже не понятно, пишут задолженность - одну цифру, оказывается же намного больше.
В итоге, было принято решение, закрыть счет любыми путями и прекратить пользоваться этой картой. Закрыть оказалось не так уж и легко: отстояв пол дня очередь в отделении банка, я натолкнулась на полную безграмотность и хамство его сотрудников. Начав со мной работать, девушка - сотрудник поспешила молча удалиться, потом как оказалось - график работы у них "плавающий" и она решила отобедать. Откуда берутся и выходят ТАКИЕ суммы по задолженности не смог объяснить не один сотрудник банка МТС!
Люди! Никогда, низа что не берете в МТС - Банке кредитные карты! Даже если очень надо, поищите другие банки, но сюда не обращайтесь! Кредит дают очень быстро, но возвращать его потом очень тяжело, с такими процентами не каждый справится!
— Плюсы:
Быстро выдают кредитные карты
— Минусы:
Огромная процентная ставка
Время использования: 2 года
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Город или поселок: Самара
Улица: Ново-садовая
Дом №: 24

—

Анонимно

28 июля 2014 в 16:43

3 оценка
Не рекомендую

Хочется немного рассказать о банке МТС. Пришлось приобрести банковскую карту в этом банке, а значит - надо расплачиваться за когда - то полученное удовольствие. Временно живу в Самаре, поэтому и расплачиваюсь здесь. Хочу сказать, что «вышибалы» на другом конце провода знают свое дело. Они могут только регулярно напоминать о пропущенных сроках. Но тк я плачу не за себя, то ни за что не скажут остатка к выплате. Мне странно - почему названивать они могут, а конкретно разрешить вопрос не могут. В других банках умеют договариваться! А теперь конкретно об офисе банка МТС в Самаре: всего один офис на такой огромнейший город. И как результат - очереди, от которых не просто устаешь, а УСТАЕШЬ! К тому же всего 2 маленьких диванчика, а людей приходит гораздо больше, еще на 2 диванчика. А уж стоять по 2 с лишним часа маленькое удовольствие. Да и с «физическими лицами»- те нами, работает всего 2 оператора. Есть конечно и терминалы, где можно гасить карты, но когда нужна конкретика - то вот - всего один офис на ул Ново - Садовой 24.
Но мне повезло - пригласили чуть раньше, те после долгого стояния, вне очереди.
Что хотелось бы пожелать банку именно в городе Самара? Расторопности операторов и хотя бы еще одного - для быстрого решения всех вопросов клиентов банка.
Ни смотря на то, что я была обслужена вне очереди, правда после стояния в ней больше 1. 5 часов, ставлю все же по всем параметрам "уд"
— Плюсы:
нет
— Минусы:
наличие всего 1 офиса и двух операторов по обслуживанию физ лиц
Время использования: 1раз
Год посещения: 2014

—