Категории	Интернет Интернет-магазины Разное

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

13 фев. 2017 в 19:40

2 оценка
Не рекомендую

Очень сожалею, что не прочитала отзывы в Интернете об интернет - магазине domdom. ru до покупки. В итоге заказала на этом сайте товар с доставкой в Тверь, заказывала дорогую сумку - тележку (пр - во Италия). Оплатила вперёд перечислением денег с карты на карту, деньги таким способом приходят моментально, но они 3 дня тянули, чтобы сообщить о поступлении денег. Обещали доставить через 5 дней, в итоге задержали доставку ещё +6 дней и не уложились в ту дату, что изначально была запланирована. А это был подарок маме на День Рождения. В итоге доставили с недельным опозданием. Маме тележка не понравилась, я позвонила в фирму, попросила забрать тележку обратно (по закону возврат товара возможен в течение 2ух недель после покупки, тем более, что тележку даже не вынимали из ее прозрачной упаковки), деньги за доставку я заплачу, написала им заявление, как они просили, прислала фото, в итоге от магазина тишина - прошло 3 недели, не отвечают. Резюме: обманывают покупателей сроками доставки, нарушают закон Прав потребителей, игнорируют письма, не принимают возврат.
— Плюсы:
Цена чуть ниже, чем на других сайтах. Товар всё же доставляют
— Минусы:
Обманывают покупателей сроками доставки, нарушают закон Прав потребителей, игнорируют письма, не принимают возврат
Год пользования услугами: 2017

-1

Анонимно

29 мая 2015 в 18:36

1 оценка
Не рекомендую

Всем привет! Отзыв длинный, но правдивый, и наиболее полно демонстрирующий отношение к покупателям в интернет - магазине domdom. ru.
Итак, в четверг, 21 мая, сделала заказ. Мне перезвонили и сказали, что т. к. сумма заказа выше 1500р (у меня было выше 2500р), доставка будет бесплатной и может быть осуществлена уже в субботу. Одна только загвоздка - половины товаров, которые на сайте отмечены "В наличии", у них нет, и дата новой поставки неизвестна. Еще один товар (набор бокалов) надо заказывать со склада, тогда срок доставки переносится на неделю вперед, на среду: "Курьер перезвонит, и Вы договоритесь о времени", - заверили меня.
Во вторник, 26 мая, мне перезванивают и говорят, что бокалы на складе оказались дефектными (на выяснение этого факта у них ушла неделя). От бокалов пришлось отказаться. И тут выясняется, что теперь за доставку придется платить, т. к. заказ не добирает до 1500р. Т. о., я, во - первых, не получу половины изначально заказанных товаров, а во - вторых, должна буду заплатить 300р за доставку по их вине. Я долго предлагала решить данную ситуацию полюбовно, раз уж они так оплошали, и сделать доставку бесплатной, но абсолютно хамский менеджер заставляла меня заказывать что - то дополнительно, а в случае отказа угрожала полной отменой заказа. Мне пришлось согласиться на покупку доп. предметов. Но и этим дело не ограничилось.
В среду, в 9 утра мне на работу позвонил курьер и сказал, что скоро подъедет, чему я была крайне удивлена, т. к. муж должен был приехать домой не раньше 15. 00. Я предложила два варианта: либо доставка после трех, либо ко мне на работу с 9. 00 до 19. 30. Курьер сказал "Ладно, после трех". Через две минуты мне перезванивает еще более хамский менеджер, которая заявляет, что доставку ко времени они не делают (т. е. в первый раз мне наврали), и тащиться ко мне на работу на другой конец Москвы тоже никто не будет (работа находится в 10км от дома). Пришлось перезаказывать на следующий день.
В четверг приехал курьер. Думаете, приключения закончились? А вот и нет! Одного товара не было вообще, а банки для продуктов, которые мне привезли, оказались с рисунком, хотя на сайте было написано, что таких нет. С рисунком мне были не нужны, т. к. я собиралась их декорировать, поэтому пришлось часть перезаказывать на пятницу.
Звонят мне в пятницу, и что бы вы думали? Говорят, что прозрачных, которые на сайте в статусе "в наличии" нет, есть только с цветами. Заказ пришлось отменять.
В итоге те 4 товара из 10, которые я получила, были нормального качества, но потраченное время того не стоило, т. к. потом я нашла те же вещи на другом сайте в наличии и дешевле.
Изначально я хотела выложить свой отзыв на сайте domdom, но там такого раздела нет вообще. Наверное, понимают, что ничего лестного о них там не напишут. Надеюсь, мой отзыв будет полезен всем, кто захочет обратиться в этот магазин.
— Плюсы:
якобы большой ассортимент на сайте, товары надлежащего качества
— Минусы:
хамское отношение к покупателям, задержки с поставкой, ошибки операторов
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

24 апр. 2015 в 16:36

5 оценка
Рекомендую

Начали заказывать в инетрнет - магазине мебель по рекомендации подруги, она там заказывает мебель больше 5 лет, и довольна осталась!
Решили и мы заказать там компьютерный стол, ну и новое компьютерное кресло, зашли на сайт, там все понятно и доступно, цены ниже, чем в магазине, нужный товар нашли сразу, выбрали, отправили товар в "корзину" после регистрации на данном сайте.
На следующий день поступил звонок от оператора о подтверждении заказа, покупку оплатили, стали ждать нашу покупку, о которой сказали, что сообщат во сколько нам привезут(день привоза нам сообщили сразу), ближе к вечеру мне позвонили на телефон и сообщили, что в течении часа привезут нашу покупку к подъезду.
Спустя минут 30 еще раз позвонили и сообщили, что они у подъезда уже)
Понравилось, что доставка бесплатная(правда от какой то суммы, вроде от 1000) прямо до подъезда.
Инструкция по сборке так же понятная, хотя у меня мой супруг в этом супер - мастер, ему никакая инструкция не нужна, но ради интереса он предложил посмотреть ее мне))
Собрал стол муж за минут 10 - 15, детали оказались все в сборе, стул компьютерный собрал так же без инструкции и детали так же оказались все на месте!
Кстати экспедиторы тоже у них вежливые, поздоровались, пожелали приятных покупок)
Осталось приятное впечатление, после чего мы еще не раз заказывали там мебель, например заказали прихожую в коридор, за 2700, а в магазине похожая стоит не меньше 5000.
Нам понравилось!
— Плюсы:
недорого и качественно
— Минусы:
нет
Время использования: три года
Год пользования услугами: 2012

—

Анонимно

1 апр. 2015 в 21:32

1 оценка
Не рекомендую

Сделала заказ в этом магазине от организации, пол часа вбивала реквизиты для безналичной оплаты и выставления счета. В этот день и на следующий никто не позвонил и не написал, даже никакого номера заказа не было нигде. Пришлось самой звонить, с горем пополам нашли мой заказ и сказали, что свяжутся. В итоге позвонила девушка и сказала, что не примет оплату по безналу, только за налмчный расчет. На вопрос: "Вы понимаете что это не законно?", ответ был: "Да, ну и что?". Вот такой вот магазин.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
отказываются принимать оплату по безналу
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

12 апр. 2014 в 22:52

4 оценка
Рекомендую

Обслуживание хорошее. Товар все на месте, только цвет не тот, как в каталоге, наверно это больше моя вина, так как при заказе там просили пожелания к цвету и все такое. Ну буду знать на будущее. Завтра буду гладить в первый раз и посмотрим на месте все останется или нет.
— Плюсы:
доставка от 1000 бесплатна,звонок после оформления почти мгновенный,курьер быстро все доставил
— Минусы:
упаковка грязная,немного порвана

—

Анонимно

7 ноя. 2013 в 19:30

2 оценка
Не рекомендую

купила в магазине DOMDOM. ru - Интернет - магазин товаров для дома гладильную доску Zalger Sikret 500 - 804 120х40 см. После двух минут глажки войлочная подкладка съежилась с обеих сторон на 3 - 4 см, мало того она стала тонкой как лист тонкого картона. Позвонила в магазин. Девушка оператор сказала, что надо написать письмо на сайт магазина письмо с описанием ситуации, что я и сделала. Жду ответа второй день. Не кто со мной не связался. Сколько ждать не известно. Деньги потрачены - 2500 р. Гладить не на чем. Настроение испорчено. Пишу отзыв, чтобы предупредить людей о некачественном товаре этого магазина.
— Плюсы:
бесплатная доставка от 1000 р
— Минусы:
не желание руководства магазина ответить и вернуть деньги , забрав бракованный товар

—