Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

23 ноя. 2016 в 18:42

1 оценка
Не рекомендую

Обратились в "Едем Едем", чтобы заказать экскурсию на фабрику ёлочных игрушек "Стиль Студия" в Химках, нам сообщили свободную дату (4 декабря) и согласовали число детей. После того, как группа набралась, мы сообщили об этом агентству, нам обещали прислать договор и заверили в том, что дата забронирована. На следующий день, когда мы уже были готовы переводить аванс, выясняется, что наша группа слишком маленькая, а позднее нам сказали, что фабрика без согласования сняла их бронь на заказанную нами дату. При этом звонили в агентство только мы, нам перезвонили только один раз.
На сайте только положительные отзывы о работе агентства, мой отрицательный отзыв они, естественно, не опубликовали.
Даже если в произошедшей накладке и есть частичная вина фабрики, прежде чем давать "зеленый свет" клиенту, нужно согласовывать все детали с партнёрами, в противном случае такая работа - непрофессионализм и обман клиента!
— Плюсы:
цена экскурсий и возможность созвониться в выходные
— Минусы:
необязательность и непрофессионализм сотрудников
Год посещения: 2016

—