Категории	Города и страны Компании и предприятия Химчистки

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

9 дек. 2016 в 16:53

1 оценка
Не рекомендую

21 октября 2016 года в результате чистки порвали плащ. Вежливо извинились, через месяц после многих напоминаний выплатили треть суммы. В настоящий момент не отвечают на письма и звонки.
— Плюсы:
Не найдены
— Минусы:
К сожалению, портят вещи и не хотят отвечать за свои действия
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Братиславская

—

Анонимно

26 ноя. 2016 в 17:42

1 оценка
Не рекомендую

Мало того, что с трех раз не могут почистить одну и ту же вещь, так ещё и хамство неиссякаемым потоком от персонала пункта приёма на автозаправке BP Кунцевская, а именно г - жи Нартовой. Для её уровня общения, подойдёт место работы на самой отдаленной точке, какого - нибудь захолустного крлхозного рынка.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Уровень общения персонала, качество оказываемых услуг
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Рублевское шоссе
Дом №: 4

—

Анонимно

5 сен. 2016 в 19:49

1 оценка
Не рекомендую

Сдали пиджак школьный перед первым сентября. Пошли забирать, 10 минут - нет, работники суету наводят, передают квитанцию друг другу. 20 минут - нет... Вообщем ушли с ребёнком через полчаса без ничего! Нам перезвонили через 3 часа, приходите мол заберите. Вопрос: кто же к вам теперь ходить будет за такие деньги с таким сервисом?
— Плюсы:
Оценить не могу, пиджак нам так и не вернули. Качество чистки под вопросом
— Минусы:
Много времени потратили и, и чтобы сдать, а ещё больше, чтобы нашли нашу вещь
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Удальцова
Дом №: 42

—

Анонимно

6 июля 2016 в 18:27

4 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток всем читателям этого отзыва!
Сейчас я нахожусь в декрете, все время с ребенком. Одеваюсь довольно непрезентабельно, главное - удобство.
К тому же, ни я, ни мой муж ни дня в своей жизни не работали в офисе. Может и хорошо это. Мне не надо гладить сорочки, разглаживать стрелочки на брюках, ура! Муж одевается как ему нравится, вещей у него море, но большинство просто закидывается в стиральную машину, прогладила утюгом и одевай! Я работала в оптовой компании, зачастую воды было некогда попить, цейтнот, не до нарядов. Но как - то, перед встречей выпускников, я озадачилась как произвести впечатление на наших. Выпендриться, типа я в офисе работаю, купить что - нибудь элегантное. Отправилась на оптовый склад сети магазинов MoDaMo, ныне уже не существующих, к сожалению.((( Приобрела там прекрасный комплект - хлопковую рубашку и чудесный сарафан из тонкой шерсти, все германского производства.
Встреча прошла чинно, благородно, пили водку.))
Люблю я веселиться, особенно пожрать! Так что в основном налегала на закуску. И поставила пятно на сарафан. Ну что же, бывает... Я произвела впечатление, да что там - фурор!))
Дома поняла, что сарафан то стирать нельзя, только чистить. Сложила его в пакет, собираясь отнести в химчистку в ближайшее время, только не знала, в какую, так как многие химчистки меня разочаровали.
Прошло время, я успела познакомиться с будущим мужем, вступить в брак, сделать ремонт, поменять мебель, родить ребенка. Перечисляю естественно не в порядке важности, а по хронологии.))
А сарафан все лежал в пакете, ждал когда его отнесут в химчистку. Попался пакет мне на глаза в очередной раз, достала сарафан, пятна не обнаружила, но какой же он мятый, просто жеваный! Наш слабый утюг однозначно с этим не справится. К сожалению, фото сарафана "до" сделать не догадалась, да и отзыв писать не планировала.
Приятельница сказала, что относит вещи в химчистку "Контраст", довольна качеством.
Вспомнила я об этом, и решила привести вещь в порядок, хотя одеть ее и некуда.((
И пошли мы с сыном на прогулку, в ТРЦ "Пятая авеню". Такой небольшой, подуставший торговый центр.
Химчистка находится на первом этаже, если идти от метро, дальний вход в ТРЦ, слева расположен косметическо - парфюмерный магазин, прохожу до конца и сворачиваю налево. Все просто, благо "Пятая авеню" маленький.
Работали две приемщицы, передо мной было три человека, так что я решила пройтись по магазинам. Вернувшись, посетителей не было. Я обратилась к одной из приемщиц. Она была крайне скупа на слова, грубить не грубила, но слова произносились сквозь зубы, будто одолжение мне делала.
Посмотрела на вшивной ярлык
Молча заполнила квитанцию и отдала мне.
Прошу прощения за качество фотографии, на то есть уважительная причина.((
Как видно, на перечисление дефектов тетя не поскупилась, в основном вымышленных. Сарафан я одевала всего один раз. Так что про "разряжение подклада" она явно погорячилась. И потовые затеки, ужас! Что это?(( Даже если бы я успела пропотеть, это отразилось бы на рубашке, а не на сарафане.
В предупреждении сказано, что химчистка как - бы ни за что ответственности не несет.
А в заключении приемщица огласила приговор - 1125 рублей, за сарафанчик! Я была несколько обескуражена. Спросила про скидку. Оказывается, для получении скидки в размере 10% надо было сдать вещи в химчистку на сумму от 2500 рублей. А в моем случае необходимо принести туда вещи еще три раза, получить карту лояльности и только в пятое посещение будет счастье!
Но! Как я поняла из информации на их сайте, по карте супермаркета "Азбука Вкуса" также можно получить заветную 10% скидку.
Деваться было некуда, расплатилась, получила квитанцию и чек, что на фото и в невеселых думках пошла домой. Дорого! За такие деньги новую вещь можно купить. И тетка противная, неприятная, по имени Наиля Морозова, судя по чеку. Что с моим сарафаном то будет!?
Готовность заказа - следующий день, забрать у меня не получалось. Обнаружила надпись: "по истечении 1 - ого дня после даты готовности заказ будет отправлен на склад". Позвонила в "Контраст". Оказывается, склад просто находится на втором этаже "Пятая Авеню". Принесут через три минуты после предъявления квитанции. Приемный пункт и химчистка находятся в одном месте, удобно. Все вещи приводят в порядок в ТРЦ.
Через день после сдачи сарафана пошли за ним. Квитанцию вручила другой приемщице, вполне любезной. Минут через пять принесли мой заказ. Сарафан приятно пах, был чист, свеж и главное - был выглажен. Сложили его в большой белый пакет, я повесила его на ручку коляски, вполне транспортабельно.
Странно, но квитанцию и чек приемщица забрала у меня, сказав: "нам надо для контроля". Это бред, конечно! А мне можно подумать чек не нужен?! Второпях сфотографировала квитанцию с чеком, поэтому в отзыве фото такого отвратительного качества. Но настроение у меня было в этот день не боевое. Выяснять отношения не стала. И фотографировать я стеснялась. Так что такое фото получилось перед уходом.
Придя домой, решила поближе рассмотреть свою вещь.
Так мне ее отдали, в пленке - пакете.
Плечики из химчистки, с номером, аккуратно закрепили пояс клипсой.
При ближайшем рассмотрении обнаружила некоторую помятость, так как везла сарафан сложенным вдвое.
А вот и подкладка, которая была безумно мятая. Все таки отгладили не идеально...
Все, что осталось, в подтверждении того, что вещь побывала в химчистке "Контраст":
Ну что сказать...
В целом, я довольна тем, как почистили и погладили мою вещь.
Но!
Придраться есть к чему:
Стоимость низкой не назовешь.((
Впрочем, сфера услуг в Москве традиционно недешевая.
Это касается и ремонта обуви, и одежды.
Химчистка "Контраст" позиционирует себя как химчистка премиум - класса. Да, да, так они и сообщают на своем сайте. Сотрудничают с крутым супермаркетом "Азбука вкуса", не хухры - мухры!
Почему они держат такого неприветливого сотрудника? У меня остался небольшой осадок от общения с ней. Муж бы на моем месте рассказал ей, как надо общаться с клиентами.)) Я, находясь неразлучно с ребенком, стараюсь избегать любых конфликтов. Не всегда правда получается.)) В этот раз я…

—