Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

Фото

21 отзыв

Регистрация не требуется

Аноним

23 мар. 2024 в 23:23

Варшава
1 оценка
Не рекомендую

Подозрительный отзыв

Директору byfly

—

Анонимно

17 янв. 2017 в 16:28

1 оценка
Не рекомендую

В нашем доме проводились работы. Маму, которая спешила на работу, остановил менеджер белтелекома. "Стоял около подъезда, подписи собирал!" Она поставила свою подпись, думая о том, что когда придут подключать всё объяснят, как это было, на Cosmos TV. Они пришли, подключили, всё показали, как и куда заходить, когда оплачивать. Тут произошло с точностью всё до наоборот. К нам пришли, протянули много непонятных проводов. В первый день, мы наслаждались и нас всё устраивало, на следующий. Нам отключили всё. И телефон, и интернет. Никто не объяснил, что надо платить тут каждый день за предоставляемый пакет услуг. Не ясно, как зайти в личный кабинет на их сайте. Единственный отдел, до которого можно было дозвонится, оказалась тех. поддержка. Перенаправили нас в другой отдел. До которого можно дозвонится, только с домашнего. В итоге, отключила всё, что они мне установили. Не хочется уже ни интернета, ни телевидения, ничего. Они пишут на сайте о том, что берегут своих клиентов. Хотя элементарно ничего не объясняют. Человек, который устанавливал всё, ничего не знал. Сказал, что его дело, только подключить модем, а дальше разбирайтесь с кем хотите. Захотели отключить, спрашиваем как это сделать. Ответ прост, ехать к ним в другой конец города. Убило само отношение. То, что никто ничего не объяснил. И мы остались оторваны от мира. Уже даже не имеет значение качество услуг, когда такое свинское отношение к клиентам. Не имейте с ними дело. Есть компании где вам всё объяснят и расскажут что и как делать.
Чуть не забыла, здесь не предугадаешь, когда ждать специалиста для подключения. Он приходит внезапно. Считаю это безответственным, договаривались на одну дату, пришёл он позже. Договор от 12. 01. 2017, а специались пришел 16 числа, а договаривались вообще на 26. 01.
Так же специалист, не подключен интернет к компьютеру, сказал, нету шнура, он зайдет вечером принесет, прошли сутки, ни слуха, ни духа.
Провода он предложил нам самим куда нибудь положить, т. к. у него нету времени и если он будет делать это везде, он ничего не успеет.
Просто отвратительно!
— Плюсы:
Плюсы отсутствуют! Не говорю, о качестве услуг, так как уже на следующий день все отключили
— Минусы:
Никогда не встречала такого отвратительного отношения!
Год посещения: 2017
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

—

Анонимно

21 окт. 2016 в 21:08

1 оценка
Не рекомендую

Пользуюсь услугами этого говна провайдера давно, но после перевода на оптоволоконный думал может исправятся, но нет: эти... теперь трезвонят с предложениями об акциях, типа переходите на др тариф он на акции и дешевле чем тот что у вас, вежливо отказываешься и ближайшие пару дней связь просто колошмарит, благо есть альтернатива доме где живу, буду переходить к конкурентам от этого дол банного не уважающего своих клиентов г... провайдера.
— Плюсы:
не знал что были альтернативы
— Минусы:
не хватит слов сложенных из букв русского языка
Год посещения: 2016
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гомельская область
Район: Гомельский район
Город или поселок: Гомель

—

Анонимно

10 сен. 2016 в 16:28

1 оценка
Не рекомендую

Доброго дня всем пользователя Рубрикатор, хочу оставить отзыв о Бай флай Гомель, это Лохотрон кантора в законе, узаконенная правительством Белорусии! Что могу сказать, данная организация не соблюдает ни правил ни требований прописанных в их договорах, при покупке их карточек для использования интернет трафика вай фай, мало того, что эти карточки продают по паспортам и только гражданам республики Беларусь, так этой карточкой еще и не воспользуешься в виду того, что регулярно нет подключения к интернету, оператор их службы поясняет, что у них один вай фай на весь город Гомель и что много очень подключений и что для того чтобы использовать купленную за наличные деньги безлимитную карточку этого Бай флай Гомель, нужно ждать 15 - 20 минут, уже больше суток прошло и никакого прогресса, деньги за услугу оплачены, а связи нет, это не услуга и не интернет, а просто Лохотрон за который с людей берут наличные деньги, а услуг не предоставляют, мотивируя тем что у них на сервере много подключений. Так насколько я понимаю это не проблема граждан, а проблема этой конторы, которая выходит торгует безлимитными карточками за наличный расчет, без предоставления услуг гражданам((( При втором звонке оператор предложил мне поискать точку доступа походить по соседям в подъезде с ноутбуком, или приехать к ним в офис с ноутбуком и поговорить от туда, это не предоставление услуг а просто смехота, людей просто дурачат на ровном месте и разводят законно на деньги и ничего некому не докажешь, даже через суд, потому что типа все законно работает((( А люди страдают при пользовании услугами Бай флай Гомель, так как это не компетентная и не честная организация, которая предоставляет услуги гражданам берет за это наличные деньги, не выполняет условия договора и не предоставляет услуг! Более данным сервисом пользоваться не буду, что советую и другим людям!
— Плюсы:
Отсутствуют!
— Минусы:
Организация, которая не выполняет свои услуги в полном объеме!
Год посещения: 2016
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гомельская область
Район: Гомельский район
Город или поселок: Гомель

—

Анонимно

5 апр. 2016 в 17:15

1 оценка
Не рекомендую

Вроде работал интернет нормально довольно длительное время, но заявленная скорость никогда не соответствовола действительности. На это не предавал значения, как бы итак вполне хватало той что была. Но, как только случился казус причем второй за неделю. Тупо не работал модем, вайфай видит и локалку, но доступа в интернет нет. Начал звонить, что сделать к ним довольно таки трудно. В общем с раза 5 мне сделали. Первый раз звоню объясняю проблему, сказали через 15 минут перезвоните сделают. Естественно не сделали перезваниваю. И главное молчат ни "але" ни "здрасте" кидают трубку. Звоню третий раз, естественно нервы уже не те. Говорит попробуйте подключиться по проводу (по локалке). Говорю подождите к вам дозвониться трудно подключу и посмотрите что у вас там видно, ждать конечно же не стали, говорит перезвоните. Мать вашу думаю, вам же дозвониться проблема. Ну думаю ладно подключил локалку ничего не помогло звоню, опять ни "але" ни "здрасте". Такое ощущение будто они мне звонят и я должен первый "алекать". Ну я начал орать але, на том конце: "я вас плохо слышу, перезвоните по мобильному". Я говорю я вас тоже плохо слышу но тем не менее мы разговариваем. Он мне приказывает и настаивает перезвоните мне по мобильному. Я говорю а вы мне его оплатите? Мало того что к ним на дозвон уходит по 10 минут, так еще и столько же чтоб объяснить проблему. Да и вообще какое он мне имеет право требовать с меня звонить на мобильный, если звонок с домашнего бесплатный. Я уже не выдерживаю говорю: "давайте сюда мастера если так проблему решить не можете" (с момента первого обращения прошло больше часа) он бросил трубку. Ну нормально вообще думаю. Звоню в очередной раз, поднял другой парень и вроде нормально поговорили ни разу мне не сказал что плохо меня слышит, я вроде тоже не мог пожаловаться. Объяснил что звоню уже к вам раз 5 все перепробовал ничего не помогает, давайте мастера на дом. Он мне говорит будем делать так, попросил у меня мобильный, именно попросил, а не приказал как тот "профессор" им самим с него перезвонить. И сказал как только сделаем перезвоним, даже если не получится сделать все равно перезвоним. В итоге прошу сделать в течении часа, не пообещал. Но заверил что перезвонят и обязательно посоветуют что делать дальше. Ну в итоге сделали интернет может через часа полтора, а перезвонить естественно никто так и не перезвонил. В общем что хочу сказать, если позвоните в техподдержку мало того что никто с вами не поздоровается, так еще и нервов с ними потратите чтоб устранить свою проблему.
— Плюсы:
стоимость
— Минусы:
несоответствие заявленной скорости и крайне неудовлетворительная работа тех поддержки
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

—

Анонимно

26 окт. 2015 в 20:07

1 оценка
Не рекомендую

Пользовался этим байфлаем до тех пор, пока не было альтернативных вариантов.
На самом деле в принципе байфлай меня устраивал, но скорость отдачи 50 килобайт в секунду - это просто ужас. Не знаю, кто хвалит байфлай за скорость, но отдача там просто нулевая!
Ну если просто просчитать, то чтобы залить хотя бы 1 гб в интернет, нужно сидеть сутки с этой ущербной скоростью 50 кб. сек.
Скорость приема тоже не совсем радует - 100 - 200 - 300 - максимум 500 кб. сек (на макс тарифе).
Сидел на байфлае до тех пор, пока в моем доме не провели ethernet кабель от МТС. Интернет у мтс по сравнению с байфаем просто великолепный. Скорость реально просто зашкаливает. Минимальный тариф на МТС такой же (по цене), как и на байфлай. Однако при этом скорость (как приема, так и передачи) - 10 мб. сек. = около 1 мегабайта в секунду как на прием, так и на отдачу. Реально стало значительно удобнее пользоваться интернетом. Если раньше мне нужно было что - то большое выкачать, то приходилось оставлять работать комп на ночь (а это непрерывное гудение в комнате, из - за чего сон портился), следовательно, что - то большое скачать было проблематично. Даже на госте байфлая скорость была не такая уж большая. Но это на прием. На отдачу вообще ужас. Никогда на торрентах я ничего не отдавал, так как это просто тупо - скорость минимальная!
Единственный торрент, которым можно было пользоваться - торретс. бай - НО для того, чтобы с него можно было качать, надо было где - то покупать прокси - сервер, на котором потом какими - то сомнительными образом настраивать свой торрент - клиент, и только после этого скорость вроде как увеличивалась.
Еще могу отметить такой момент. Я 1 раз сменил квартиру, в которой проживал, и сразу же начались проблемы - разрывы в интернете. Вызывал мастеров байфлаевских раз 20 (не вру), приходили как одиночные мастера, так и целая бригада, анализировали линию и т. д. Потом само как - то заработало нормально.
Конечно, трафик не ограничен, но за месяц (максимум) я выкачивал около 50 - 100 гб (на максимальном тарифе), на минимальном - не больше 50 гб.
Поэтому не пойму, кто радуется стандартному байфлаю (есть ведь еще byfly через кабель ethernet), но в моем доме, да и вообще почти во всем городе этого кабеля нет практически нигде, только в новых построенных домах. Чего не скажешь про МТС - кабель проложили почти на половине города, скорость великолепная, и все устраивает на все 100%!
— Плюсы:
стабильный интернет, техподдержка быстрая
— Минусы:
скорость 50 кб.сек (на отдачу) - это просто ужас
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Могилёвская область
Город или поселок: Могилёв

—

Анонимно

24 окт. 2015 в 16:10

3 оценка
Не рекомендую

Работает дома 3 компа и все в инете, когда качаешь на одном из них то на других загрузка сайта происходит бывает и 3 - 5 минут, это очень напрягает, был домосед +, поставил домосед ультра и я особо улучшений не заметил, плачу в 2 раза больше а интернет стал работать ну на 10% лучше судя по показаниям возможностей я должен увидеть 100%. Частые перебои, тупит, бывало по несколько часов не работает и это ночью когда мне он часто бывает нужен, хочу вернутся на старый тариф или поменять на эфир тв где заявленная скорость 33мегабит отправка и получение одинакова и 8 - 12 пинг и цена всего 155 тыс рублей и это реально видел своими глазами, печально что пока она не работает во всех регионах
— Плюсы:
Реклама,реакция на проблемы
— Минусы:
скорость низкая и цена завышеная
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Брестская область
Город или поселок: Пинск
Улица: заполье ул.космонавтов
Дом №: 1

—

Анонимно

27 сен. 2015 в 21:27

5 оценка
Рекомендую

Хочу с Вами поделится своими положительными впечатлениями об этом провайдере. И на фоне тех негативных отзывов, мой будет казаться странным, но поверьте мне есть с чем сравнивать, потому что я 20 лет прожил в России. Начну с того, что абонентом ByFly я стал в 02. 2012 г. на тарифном плане Домосед Классик. Очень понравился этот тариф свой ценой и скоростью соединения до 2 Мбит/с за 300 рублей в месяц (перевел в российскую валюту). Для сравнения в России я платил 500 рублей в месяц за безлимитный тариф со скоростью соединения до 500 Кбит/с. Согласитесь разница очевидная. Поэтому я не раздумывая пошел подключаться. Процесс подключения не занял много времени, я оплатил нужную сумму и получил модем. Сам без труда все подключил по инструкции и все заработало. Никаких нареканий к качеству связи у меня нет, иногда были сбои непродолжительные, но нужно отдать должное службе поддержки этого провайдера работает очень хорошо. Можно дозвонится в любое время и тебе помогут советом, вежливые и обходительные сотрудники.
Этот провайдер не стоит на месте и активно развивается с 2014 г. вступила в силу активная компания по переходу на оптоволоконную связь. Нам ее провели в начале 2015 г. и причем этот процесс проходил безболезненно для меня. Со мной созвонились предупредили когда будут проводится работы. Пришел вежливый мастер все провел, установил и настроил оборудование. Теперь я могу пользоваться высокоскоростным интернетом. На данный момент у меня подключен тариф Рекорд 50 (по акции), плачу ту же сумму что и за Домосед Классик но скорость соединения до 50 Мбит/с (потрясающая скорость).
На такой скорости я могу без труда скачивать любые фильмы буквально за 10 минут и при этом качество связи никак не пострадало. Кроме того у данного провайдера есть еще множество других услуг. Например интерактивное телевидение ZALA, правда я им не пользуюсь потому, что пока мне выгоднее быть подключенным на кабельное телевидение. Но тем не менее к этому провайдеру, как поставщику услуг населению, у меня претензий нет, а только слова благодарности!
— Плюсы:
Хорошее качество оказанных услуг, прекрасная служба поддержки, приемлемые цены, компания не стоит на месте
— Минусы:
минусов нет
Время использования: 3 года
Стоимость: 450 руб
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минская область
Город или поселок: Борисов
Улица: Горького
Дом №: 98

—

Анонимно

27 фев. 2015 в 19:06

2 оценка
Не рекомендую

Вообще о нашем интернете сказать хорошо нечего. Уже так накипело, что просто ужас.
У меня допустим подключен не самый дешевый пакет, однако скорости нет вообще. Если открыто несколько страниц, то они грузятся очень медленно, ну а если решишь посмотреть фильм, то это вообще ждешь пол часа пока плеер решит хоть немного загрузиться. В вечернее время или выходной день вообще беда. Кроме этого он постоянно отключается.
Иногда кажется. что разницы в пакетах нет никакой, только, что в цене.
Еще умудряются периодически поднимать плату.
Вот такое у нас "чудо', а не высокоскоростной интернет "ByFly". Конечно хочется надеяться на лучшее, что за свои деньги, ты получишь качественную услугу.
— Плюсы:
интернет
— Минусы:
очень много
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Могилевская область
Город или поселок: Бобруйск

—

Анонимно

3 янв. 2015 в 15:40

1 оценка
Не рекомендую

Интернет сам по себе отключается, менял модем, тоже самое, в службе поддержки виноваты все, кроме них самих, бред какой - то. Если пропадает интернет, то он пропадаети на компьютере и на телефоне и на ноутбуке, а они винят ОС компьютера, чушь полная, у брата такие же проблемы. Буду писать жалобу в министерство связи.
— Плюсы:
Плусов нет никаких
— Минусы:
Минусы я устану перечислять
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минская область
Город или поселок: Борисов
Улица: бульвар Комарова
Дом №: 30а

—

Анонимно

27 дек. 2014 в 21:02

3 оценка
Рекомендую

Я начала пользоваться интернет провайдером "ByFly" (Беларусь) довольно давно, примерно 5 лет. До этого я перепробовала много других типов соединения, но в итоге все же остановилась на ByFly.
После замены телефонных кабелей на оптоволоконные стало намного лучше, увеличилась скорость соединения. Цена на услуги приемлема, хотя могла бы быть и ниже.
ByFly в Белоруссии предлагает населению много различных тарифных планов, что ставит эту компанию на порядок выше многих других интернет провайдеров, но есть и небольшие недочеты, например: прыгающая скорость интернет соединения, обрыв связи во время плохих погодных условий и долгое ожидание ответа специалиста при возникновении каких - либо неполадок на линии.
— Плюсы:
Более или менее нормальное соотношение цены и качества
— Минусы:
обрыв соединений во время непогоды
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гродненская область
Район: Гродненский район
Город или поселок: Гродно

—

Анонимно

8 окт. 2014 в 17:04

3 оценка
Не рекомендую

Примерно чуть больше года назад, белтелеком начал массово агитировать население на использование услуг телефонной связи "нового поколения", интерактивного телевидения и интернета. Приставку к телевизору давали бесплатно, за подключения тоже не нужно было платить на условиях использования не менее 6 месяцев (до этого времени договор нельзя было расторгнуть). Подавляющее большинство, конечно, соглашалось на столь заманчивое предложение. Мы с мужем тоже решили пользоваться этими услугами, подключив пакет (все вместе: телефон, интернет, телевидение). В целом - нормально. Но: интернет часто тормозит и зависает, функция отложенного просмотра работает с перебоями. Часто возникает путаница с программой телепередач, т е включаешь - одно, а показывают - другое.
Количество каналов строго ограничено, хочешь смотреть больше - подключи дополнительный пакет услуг, не входящий в стоимость абонентской платы в месяц. Мы подключили, но вскоре оказалось, что набор каналов в пакетах услуг белтелеком изменяет самовольно и без предупреждения. Хочешь снова этот канал?... Подключи еще один пакет, в который он был перемещен. Хочешь отказаться от предыдущего? Пожалуйста, но за текущий месяц заплати!
В общем как - то так...
— Плюсы:
вроде как-то работает
— Минусы:
постоянные перебои
Время использования: больше года
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гомельская область
Район: Гомельский район
Город или поселок: Гомель

—

Анонимно

25 июля 2014 в 17:38

2 оценка
Не рекомендую

Монополист - компания "Белтелеком" предоставляет услуги по доступу в сеть интернет. Да, именно доступ, и не терзайте себя надеждами, что этот доступ у Вас будет постоянным. О стабильности - молчу. Плююсь уже давно.
Альтернативы в моём городе нет! Исключение: дорогущий мобильный интернет через 3G.
Почему народ идёт и подключается к Byfly: доступность услуг почти для всего населения республики Беларусь (охват 95%); постоянные заманивающие акции (только для новых абонентов); оборудование для доступа предоставляется на временное пользование безвозмездно (абонентская плата - грабительская, по сравнению с соседними странами); отсутствие альтернатив в не областных центрах.
Негатив: нужны стальные нервы, чтобы хоть час просидеть за компьютером, звонки в техподдержку практически бессмысленны, мастера ждать неделю, от него толку ноль, он предварительно поменяет на станции порт для тебя, и по его приходу у тебя будет хороший интернет, после ухода, он пойдёт на другую заявку и твой порт на маршрутизаторе перейдет к новому клиенту, а тебя опять на плохой.
Конфликт: невозможно добиться пересчета за отсутствие доступа, так как у абонента по мнению оператора услуг не может быть в наличии сертифицированного оборудования и допуска для работы с ним. Исходя из таких требований - никто так и не смог доказать отсутствие доступа законным способом. Как мне объяснили: Ваше право вызвать мастера.
Но мастер, на самом деле не приходит на заявку, приходит монтажник, который проверяет линию. Предложил поменять кабель. Поменяли. Результат тот же. Теперь на мою заявку стал приходить мастер. Он тоже "не понимал" как так происходят обрывы. Следующим в моей квартире был уже инженер (как я понял он один у нас в городе), мы виделись каждый рабочий день две недели подряд. Итог: мой интернет теперь работает без обрывов. Спасибо, тебе инженер, извини, но отказаться от ваших услуг не могу, а по другому никак.
На фото смотреть нижнюю таблицу (это интерфейс настроек модема), на нее смотрел инженер и брал за ориентир. Затухание сигнала (Line Attenuation) если до 20 dB, то это отличная линия, а значения отношение сигнал/шум (SNR Margin) 20dB - 28dB - очень хорошая линия; 29dB и выше - отличная линия.
Смотреть частоту обрывов, надо в кабинете плоьзователя, в разделе статистика, вот так эта таблица выглядит у меня:
Длительность сессий должна превышать двадцать четыре часа! Причина: несколько раз в неделю идёт перезапуск оборудования, и тут обрыв происходит по техническим причинам. На фото снизу статистика моих соединений после ремонта:
Совет: если есть альтернатива, бегите к другому оператору!
Проверьте своего интернет - провайдера.
— Плюсы:
хоть какой-то интернет
— Минусы:
всё печально(
Время использования: 3 года
Стоимость: 280 руб
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гомельская область
Район: Гомельский район
Город или поселок: Гомель

—

Анонимно

3 июня 2014 в 16:38

4 оценка
Рекомендую

Я являюсь клиентом интернет - провайдера Байфлай уже 5 лет. Не знаю, чего на него так половина пользователей взъелась. Цена вроде доступная, хоть и подымается раз в полгода, интернет у меня например не тупит, хотя и скорость не такая большая, я пользуюсь тарифом "Домосед". Wi - Fi работает отлично, на двух нотбуках одинаково везде ловит, на улице сижу метров 20 от дома, все антенки ловит. Удобная штука. Правда в дождь, замечаю все чаще, интернет плохо работает. Я без интернета никуда, и пока это лучшая для меня сеть. Специалисты в районных центрах Байфлай не такие уже и специалисты, но с моей помощью интернет настроили :) Считаю, что цена=качество вполне соотносимы друг с другом.
— Плюсы:
пока еще дешево
— Минусы:
иногда инет "тупит"
Время использования: 5 лет
Стоимость: 300 руб
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гомельская область
Район: Гомельский район
Город или поселок: Гомель

—

Анонимно

7 мая 2014 в 16:21

3 оценка
Рекомендую

Единственный белорусский провайдер. Три года сидел на "Домоседе" и понял, что это не интернет... Я был очень разачарован не только в ByFly'е, а во всём белорусском интернете. Так вот, в один прекрасный день, когда мне понадобился wifi, мне пришлось менять модем и, соответственно, тарифный план. Модем мне выдали хороший (это после того, как я три раза менял разные модемы), чуть ли не новейший. Несколько лет я платил не такие уж и большие деньги - около 80 тысяч белорусских рублей. Но со сменой тарифа, я начал платить 180 тысяч. Вы скажете "Дорого!", я отвечу "Нет!". Возможно, цена бьёт по карману, но я наконец - то почувствовал, что такое настоящий интернет. Скорость отличная (для ByFly'я), wifi ловит хорошо и даже там скорость на высоте. В общем, я доволен. Пользуюсь "новым" интернетом уже около года и меня всё устраивает. Сбоев совершенно нет. Тариф называется "Рекорд 5", есть более дорогостоящие тарифы, но скорость будет значительно выше. Если Вам она не так важна, то берите именно "Рекорд 5". Для быстрой работы браузера подходит.
— Плюсы:
Хорошая скорость на дорогостоящих тарифах, новые модемы
— Минусы:
Плохая служба поддержки, иногда скорость интернета не соответствует обещанной
Время использования: 1 год
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гомельская область
Район: Гомельский район
Город или поселок: Гомель

—

Анонимно

12 мар. 2014 в 22:33

2 оценка
Не рекомендую

Раньше пользовался домоседом от ByFly вроде как все устраивало. Позже перешел на Мир - ТВ. Спустя год вполне таки спокойного использования решил вернуться на ByFly с более высокой скоростью.
Результат меня жутко удивил.
Да, скорость стала порядком выше, но зайдя в любую онлайн игру приходится лицезреть пинг(задержку интернет пакетов) не ниже 140. В общем все стало еще хуже...
FTP - сервер по сравнению с сервером мир - тв совсем не развивался. И это не удобно.
Что говорите? Стабильность интернета? На момент написания отзыва интернет вылетел порядка 7 раз. Это, согласитесь плохо.
Провайдер говорит что проведение стекловолокна исправит большинство проблем... Да, станет немного лучше, но это все ровно не сравнится с самым обычным кабелем того же мир - тв который выдает стабильный результат, хоть и не всегда.
Итог: распиаренный, но не лучший.
— Плюсы:
Самый распиаренный интернет провадер в Беларуси
— Минусы:
Постоянно слетает интернет, высочайший пинг в играх, стоимость выше чем у конкурентов, слабый Wi-Fi и_другое
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Брестская область
Город или поселок: Пинск

—

Анонимно

9 мар. 2014 в 16:51

2 оценка
Рекомендую

В январе месяце текущего года мы подключились к интернету ByFly "Домосед Классик", заключили договор, заплатили 90. 000 белорусских рублей за тариф. Сначала нам сказали, что подключение возможно только при замене номера на новый (хотя до этого у нас уже был раньше байфлай) и специалисты подъедут к концу недели. Начался отпуск и интернет нужен был как понимаете срочно.
В пятницу я позвонил, мне ответили "ждите в понедельник", во вторник сказали - "в пятницу" и так две с лишним недели (при положенном сроке 10 дней), не смотря на мои звонки специалистам и походы в Белтелеком.
В начале третьей недели явились специалисты, отрезали розетку, срезали фишку с кабеля идущего от модема и скрутили все это изолентой (никакого сплиттера у них почему - то не было). Долго пытались настроить роутер, но WiFi так и не заработало, затем сказали что не знают причины и просили подойти на следующий день в Белтелеком с модемом и ноутбуком. Специалист в Белтелекоме покопавшись в настройках сказал что была защищена сеть, то есть они защитили от доступа ту сеть к которой я должен подключиться (специалисты не смогли настроить элементарнейшее, что может каждый современный школьник, да еще и испортили). А ведь оператор не дал мне модем на руки, аргументируя тем, что я не смогу сам все настроить, даже когда я говорил что все умею и неоднократно это делал.
Кстати на следующий день я узнал, что спецы отключили восьмерку на нашем домашнем телефоне! Это вообще что за работа то такая?!
Спустя неделю с сетью вновь что - то случилось, пропал интернет. Пять дней названивали в Белтелеком с проблемой, а в ответ все слышалось знакомое "завтра", но к концу очередной недели пришел специалист (так как я был на работе дома оставалась одна мать), вроде все сделал, но долго что - то прописывал в настройках заглядывая в договор.
В итоге выходит что за месяц полностью проплаченного трафика, интернет был от силы неделю. Сегодня закончились деньги на счету, попытался зайти в личный кабинет для регистрации обещанного платежа - оказалось что пароль изменен, то есть специалист прописал новый? Ну как так? Это что творится, ни денег, ни интернета, ни телефона?
Как итог: нет восьмерки (кстати до сих пор; на праздники не смогли поздравить дальних родственников, пришлось тратиться на роуминг с мобильного), срезаная розетка, потерянные деньги в результате простоя, постоянные сбои и недоделки недоспециалистов. А ведь номер меняли аргументируя это тем, что на старой линии могли быть сбои. Уже обращались к директору - все бестолку, теперь не знаю к кому обращаться уже.
P. S. В пятницу написал начальнику областного филиала. В результате сегодня с утра подошел пароль, правда не установленный мною, а по умолчанию, о чудо! Перед обедом пришел специалист насчет "восьмерки" и что - то настраивал, а потом позвонили по телефону и в наглой форме заявили что мы не умеем пользоваться телефоном и неправильно набираем, раньше когда быстро набирали номер цифры продолжали набираться мигая и потом шел вызов. Сейчас, по словам спецов, потому что у нас новая АТС, нужно ждать набора каждой цифры, что за бред, автодозвон как функция исчезла в 21 веке с приходом новых АТС? Кстати с отрезанной розеткой ничего не изменилось.
Ах, забыл добавить наверное самый главный казус из всех: телефон стоял в прихожей на комоде, когда пришли специалисты для подключения интернета, мы отодвинули комод, чтобы обеспечить свободный доступ к розетке. Как я выше описал, розетку они срезали и скрутили с модемным кабелем изолентой (интернет работал но через кабель, не было только Wi - Fi), ушли, сказав подойти с ноутом и роутером к ним завтра. Ну я просто не мог предугадать что возможно следующее: когда я попытался поставить телефон обратно на комод, оказалось что от пола он теперь поднимается от силы на высоту колена! Пришлось порыться в старых запасах и самому удлиннить всю эту систему еще на метр. Ну как так, установить телефон на уровне пола, это просто не поддается никаким объяснениям! Хорошо хоть что к полу не прибили.
— Плюсы:
Интернет и правда скоростной, заявленная скорость соответствует
— Минусы:
Обслуживание и отношение
Время использования: 1 месяц
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гомельская область
Район: Гомельский район
Город или поселок: Гомель

—

Анонимно

6 мар. 2014 в 18:48

2 оценка
Не рекомендую

К сожалению Byfly это что бы там не говорили, единственный оператор в Беларуси, и никуда нам от этого не деться, все другие операторы (шпарки дамавик, атлант и др.) покупают свой трафик у байфлая, по этому смешно читать отзывы людей, которые кричат что у них качество лучше...
Байфлай в свою очередь покупает трафик у росиийских и польских интернет провайдеров, что тоже не слишком дёшево, от туда и такие цены на тарифы интернета...
Лично меня очень не радует и качество сервиса, подключался я уже дважды и оба раза с "преключениями" в первый раз приходилось ждать около часа под дверью в очереди, пока там 2 неповоротливые женщины, которые не знали где какая буква на клавиатуре, обслуживали по одному клиенту в маленьком душном кабинете, не самые приятные воспоминания, но зато я тогда пару дней прождал подключения, второй раз когда ушли на квартиру пошел подключаться а там - очередь на модемы! сказали приходить на след неделе, ко второму моему приходу ихний работник уехал на стажировку и никто не могу ничего оформить. В итоге на третий раз мне удалось написать заявление на подключение и уже через 3 недели у меня появился интеренет, правда как оказалось канал не выдерживал скорость того тарифa, на который я подключался, пришлось месяц переплачивать за воздух, а потом менять тариф. Потом ещё оказалось что местные сотрудники о всех акциях никогда и не слышали, и остался я без скидок за подключение.
Вот такой вот у нас интернет, а других и нету.
— Плюсы:
Более менее стабильное соединение
— Минусы:
Высокие цены, плохой сервис
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гомельская область
Район: Гомельский район
Город или поселок: Гомель

—

Анонимно

6 ноя. 2013 в 20:04

3 оценка
Не рекомендую

Хочу написать отрицательный отзыв по работе, обслуживанию, и вообще про качество.
Байфлай, предоставляет широкий спектр услуг, относительно предоставления интернета, как заявлено самой организацией высокоскоростного. Так вот у них есть несколько тарифов, который бы наверное и должно хватить, относительно того, что нужно человеку. У меня тариф домосед. Так вот подключилась я к этому интернету примерно около трех лет назад. Подсоединение через городской телефон.
Когда устанавливали приехал на дом мастер, и все подсоединил, и это очень порадовало, так как я сама бы не разобралась.
При подключении выдавали бесплатно модем, то есть в пользование. При отказа пользования нужно всю комплектацию вернуть. При подключении я платила 20. 000. После этого тариф дорожал два раза и сейчас я плачу 80. 000 в месяц.
Что сказать, что если сравнивать с другими интернет - провайдорами, то есть и более выгодные предложения. Но так как все это прейдется менять, то как то не особо хочется с этим возиться.
Что касательно качества, то тут свои ньюансы. Скорость средненькая. Чтобы посмотреть фильм нужно ставить на прогрузку и желательно на полчаса, чтобы потом не отрываться от просмотра. Бывает такое, что интернет сам отключается, и приходиться перезагружать комп, и модем, а это как понятно грозит и перезагрузкой всех приложений. Так вот качество у них не очень. Причем если почитать отзывы об этой компании, то ни одна я недовольна качеством.
Второй отрицательный момент после качества, это круглосуточная телефонная служба, не смотря на то, что там работает много оператором при чем круглосуточно, дозвониться с первого раза, да и со второго невозможно. Ставила "эксперимент" дозвониться в эту службу, около 20 минут я была в ожидании и ждала ответа специалиста. После того как я поняла что это нереально перестала звонить. Я понимаю, что огромное количество людей пытаются дозвониться в эту службу. И не только по интернету, они оказывают и другие услуги. Но надо как то быть ближе к людям раз уж взялись предоставлять услуги. Но к этим просьбам не прислушиваются. наверное им и так хорошо человек подождал полчаса и положил трубку.
Хотелось написать еще один положительный момент из обслуживания этой компании, а их как выяснилось немного. В функциях личный кабинет есть обещеный платеж. И это очень хорошая вещь. Не всегда получается следить за балансом. А бывает так, что приходишь домой включаешь интернет и оказывается, что нет денег на счету. И тут помогает обещенный платеж. Его можно взять на три дня на сумму около 30. 000 Но по истечению этого срока обязательно нужно оплатить.
— Плюсы:
интернет на троечку
— Минусы:
качество
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гомельская область
Район: Гомельский район
Город или поселок: Гомель

—

Анонимно

10 окт. 2013 в 16:49

3 оценка
Не рекомендую

ByFly - к сожалению, одна из немногих провайдеров в Белорусии, у нас вообще провайдеров просто на пальцах пересчитать можно. Конкуренции друг другу большой они не составляют, поэтому особой выгодой наш белорусский интернет не блещет. Что касается конкретно ByFly - вообще хорошо то, что за не большие деньги можно сидеть в нэте сутками (если тариф соответсвующий), но в Белорусии всегда есть НО... Если что - то хорошо с одной стороны, то со второй обязательно - катастрофа. Халявы тут не бывает. При всё при этом бесит то, что ByFly подключается только при наличии домашнего телефона, и потом это проводной интернет, хотя на улице 21 век, пора было бы уже решить это как - то в пользу клиентов. Далее - скорость безлимита просто отвратительная. Ну тут всё легко объяснимо - за такие деньги такой и интернет. В общем качеством интернета Белорусь пока не может похвастаться, такое впечатление, что экономят даже на этом.
— Плюсы:
Разные тарифы
— Минусы:
Только при наличии домашнего телефона, скорость низкая
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гомельская область
Район: Гомельский район
Город или поселок: Гомель

—

Анонимно

3 окт. 2012 в 18:55

3 оценка
Рекомендую

У нас в Беларуси, к сожалению, интернет провайдеров представлено не много, поэтому эту компанию можно смело назвать монополистом проводной интернет связи в Беларуси. Если обратиться к сайту компании, то мы обнаружим на главной странице лозунг: "Скорость, мобильность, технологичность". Но соответствует ли это действительности? На сегодня компания предлагает ряд услуг, существуют акции по привлечению новых пользователей. По цене и выбору услуг самым оптимальным является предложение "Домосед" с заявленной скоростью до 1024 кбит/секунду - вроде бы неплохо. Но что в реальности? А в реальности то, что если я вдруг решу закачать какую то объемную информацию и закачка идет при скорости 220 кбайт/секунду, то больше ничего я уже сделать не смогу - не просмотреть другие страницы, ни дай Бог решу посмотреть какое видео. Конечно видео требует большой скорости, поэтому в данном случае приходится ограничиться чем то одним, но почему я не могу зайти на другие страницы, которые не требуют такой ресурсоемкости я не понимаю. О конкуренции у нас в стране никакой речи быть не может, потому что предложения сотовых операторов вообще за баснословную стоимость, а другие операторы похоже тоже зависят от предложения этой компании. Вот и получается, что качеством предоставляемых услуг не доволен, но переключиться на другие предложнеия тоже не могу - замкнутый круг. Поэтому первая часть лозунга - обман, вторая касается мобильности - пока что про это говорить рано, потому что хот - спотов в моем городе очень мало и вообще согласно последним постоновлениям чтобы приобрести карточку необходимо иметь при себе паспорт - не знаю насколько это мобильно, ну и "технологичность" - в данном случае наверное проще: каждому пользователю выдается бесплатно модем и обеспечивается его обслуживание, какое -никакое но развитие идет, поэтому из всего лозунга это наверное одно, которое можно назвать соответствующим действительности. Вот такие у меня мысли вслух. Но выбирать не приходится. Поэтому и ставлю "Да" в вопросе "Посоветуете ли друзьям?" - как бы не было плохо, но у нас в городе это самое удобное и выгодное предложение.
— Плюсы:
Доступ к информации по всему миру, большая линейка предложений
— Минусы:
Низкая скорость доступа
Время использования: 2 года
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гомельская область
Район: Гомельский район
Город или поселок: Гомель

—