Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

7 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

22 янв. 2017 в 17:02

5 оценка
Рекомендую

Выбор провайдера у нас был не большой: Киевстар и Воля. Оказалось, что простое ТВ не ловит в нашей новой квартире, решли подключить интернет и ТВ от Воля (просто в КС не сказали вовремя, что у них тоже имеется ТВ). Ну да ладно, подключили и подключили, что уж теперь сделать... Цена на услуги в итоге примерно одинакова.
Подключение у нас было по акции - бесплатное. Заплатить пришлось только за дополнительную длину ТВ кабеля (не вписались в рамки максимальной длины, которая возможна была по этой "акции"). Но это тоже особо не обидело, ибо по телефону это оговаривалось.
С оплатой вышел небольшой казус, если не ошибаюсь, "акция" предусматривала полгода абонентской платы около 70 грн, в итоге же платим 170 грн в один месяц, и около 50 грн второй месяц (так и чередуются месяца). За своевременную плату подключаются некоторые дополнительные каналы (приятный бонус, так сказать).
Интернет работает хорошо. Скорость засекали только в день подключения, далее это как - то нам не нужно делать. Ибо по факту скорости вполне хватает на компьютер, ноутбук и телефоны одновременно, при этом скачивание чего - либо не тормозит - интернет работает хорошо. Качество ТВ - тоже жаловаться не на что. Всем довольны.
Не могу прям рекомендовать - это выбор каждого. Почитала предшествующие отзывы, поняла, что проблемы с Воля - как лотерея повезет/не повезет. Я рада, что у нас все в порядке с интернетом и ТВ от Воля.
Kate approved =)
— Плюсы:
TV+Internet за достаточно сносную цену
— Минусы:
Пока что, ни на что не жалуемся
Время использования: приблизительно полгода
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Запорожская область
Район: Запорожский городской совет
Город или поселок: Запорожье

—

Анонимно

10 янв. 2017 в 15:16

1 оценка
Не рекомендую

Написать 2 слова, что компания ВОЛЯ это компания ШАРЛАТАНОВ это не написать ничего!... Полный "беспредел" по отношению к клиентам!. 1,5 года назад составили договор, качество не соответствует вообще, зато каждый вызов мастера на дом, по отдельной плате. 30 грн... 40 грн... 50 грн. Главное что в рабочее время мастера заняты, зато после работы за отдельную оплату готовы быть всегда!... При составлении договора специалист который устанавливал оборудование не указал свой личный номер телефона, поэтому в течении полугода не могу сдать оборудование которое ставили. Обращался в офисы г. Запорожья, где отказались брать оборудование потому что я попросил написать расписку о том что его вернул!. Далее еще хуже за пол года что не пользуюсь интернетом и оборудованием, ВСЕ ТАКЖЕ продолжают насчитывать оплату и включили счетчик+ постоянные угрозы по мобильному телефону и ТО что я уже нахожусь в РОЗЫСКЕ!... и меня ждет судебное расследование!... ( 044 - 499 - 85 - 99: 061 - 26 - 525:) Уважаемые сотрудники компании ВОЛЯ "звонящие с угрозами" и т. д. к судебным заседаниям готов, все ваши звонки в качестве доказательной базы и предоставления в суде записываю на мобильный телефон!. Надеюсь кто то из ВАШИХ руководителей ближайшее время прочтет и свяжется со мной...( baton. alex@mail. ru ) Еще хочу добавить что при составлении договора сотрудник составлявший договор не правильно записал фамилию а также указал отчество.
— Плюсы:
нет плюсов. отношение негативное
— Минусы:
масса!Главное подключить клиента и все
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

—

Анонимно

2 янв. 2017 в 17:11

3 оценка
Рекомендую

Подключила я интернет+кабельное от "Воля" 2 года назад. С начала все было отлично, хорошая скорость, приемлемая цена. Но со временем, что то явно пошло не так. Уже через пол года цена начала гости в геометрической прогрессии ежемесячно, позже начал пропадать интернет. Его могло не быть часами ежедневно, он просто брал и пропадал, постоянно. После того как у меня лопнуло терпение и я обратилась в службу поддержки, так же проверила скорость и узнала, что я получаю меньше половины обещаной скорости интернета. Но последней каплей было то что мне начали приписывать долги которых у меня не было. После обращения в тех поддержку мне будто начали мстить. И все же после трёх достаточно больших скандалов как ни странно цена резко снизилась, интернет перестал пропадать, и качество связи улучшилось. Так что я с уверенностью могу сказать, что у этого провайдера, как говорится, обещание нужно выгрызать зубами. И только после этого вы получите достойное обслуживание, а до этого вас будут только пытаться обмануть и экономить на вас.
— Плюсы:
Цена
— Минусы:
Качество обслуживания, качество сети
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Кировоградская область
Район: Кропивницкий городской совет
Город или поселок: Кропивницкий
Улица: Чорновола
Дом №: 1-в

—

Анонимно

23 дек. 2016 в 20:04

1 оценка
Не рекомендую

Не понимаю я руководство компании Воля. Тратить такие огромные деньги на рекламу, но при этом совершенно игнорировать технические проблемы, которые возникают у пользователей. А потом еще использовать миллион уловок, чтобы вернуть абонента, но только не с помощью устранения неполадок.
Живем в центре города, но всегда была проблема с качественным интернетом. Киевстар мой дом не обслуживает и за 10 лет мы сменили 4 провайдеров. Так вот, Воля переплюнула их всех, только в плохом смысле этого слова.
У меня на протяжении трех лет были перебои с интернетом Воля. Не было ни единого дня, чтобы он работал круглые сутки. Когда твой заработок связан с интернетом, это приносит колоссальные неудобства и сначала мы даже вызывали мастеров. Раз пять точно. Они что - то чинили в подъезде, меняли провода в модеме, меняли само устройство, но интернет все равно работал очень плохо. Хитом стало заявление ремонтника о том, что у нас нелицензионный Виндовс, поэтому исправить проблему можно только с помощью покупки оригинальной версии.
Долгое время у Воли не было мобильного телефона для связи. Были только городские, по которым операторы предлагали тебе перезагрузить провода, что - то проверяли, а затем у тебя на мобильном в самый неподходящий момент заканчивались деньги и ты оставался без денег и без интернета, поминая провайдера добрым словом.
Причем в соседнем подъезде у подруги все работает как часы. Но мне от этого совсем не легче.
Когда мы пытались отключить кабельное, нам сказали, что это можно сделать лишь вместе с интернетом (Первая распространенная уловка менеджеров). На тот момент альтернативы не было, поэтому мы согласились на кабельное, которое никто не смотрит. Мило улыбаясь, нам пообещали беспрецедентную акцию - вместо 140 грн платить 50 целых полгода. Через два месяца тариф взлетел до 100 грн, а спустя еще три месяца он должен был быть 164 грн, потому что нам автоматически, никого не спрашивая, увеличили скорость интернета с 20 Мбсек до 100.
Причем хитропопость компании продумана до мелочей - на сайте в личном кабинете отсутствует простая таблица: приход денег и расход. Вместо этого с суммы каждый день минусуются деньги. И приходилось часто заходить в личный кабинет, высчитывать сумму, запоминать ее, чтобы не прозевать тот день, когда у тебя вместо 3 грн будут снимать 5.
Когда мы нашли нового провайдера и пришли отказываться от всего, милая женщина очень расстроилась, как же мы на Новый год вообще останемся без телевидения, ведь завтра придет мастер и отключит нас от антенны (Еще одна страшилка). И опять последовало акционное предложение, от которого я с трудом отказалась, настолько навязчиво ведут себя менеджеры. Обычное телевидение у нас так и осталось, так же, как и негативный осадок от общения с провайдером Воля.
— Плюсы:
Ни одного
— Минусы:
Дорогие тарифы, некачественные услуги, недостоверная информация
Время использования: 2014-2016 годы
Стоимость: 410 руб
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Запорожская область
Район: Запорожский городской совет
Город или поселок: Запорожье

—

Анонимно

9 дек. 2016 в 17:12

5 оценка
Рекомендую

До воли я пользовался киевстаром инет, а мама просто смотрела тв Воля, пока мне не пришла идея, -это взять и обьединить! Преимущества:
- Телевизор и интернет на одном кабеле и по одной цене.
- Высокая скорость интернета 100 мгб за секунду и тв, всего за 140 гривен в мц.
- Техподдержка работает.
Да я от многих слышал, что Воля это кака, вот флагман тот же самый есть, киевстар и все летает, но у меня и на воле все летает, а проблемы незначительные бывают у всех. Да, Воля через модем, сигнал меня пугали на игрушки не тот, но онлайновые игры идут хорошо, а для других простите нужны и мощные игровые ноутбуки. Да, и в отличии от киевстара Воля по подьезду идет и провод в тепле всегда и сухой.
— Плюсы:
скорость интернета и тв на одном кабеле
— Минусы:
нет
Время использования: год
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Запорожская область
Район: Запорожский городской совет
Город или поселок: Запорожье
Улица: Климова Круговая
Дом №: 109

—

Анонимно

27 ноя. 2016 в 19:20

4 оценка
Рекомендую

Я живу в Украине городе Запорожье и там у меня подключена воля очень долго я с ней помучался аж 2 недели ну пропадал интернет и все нечего не мог по делать и за операторши воли чуть не угробил ноутбук короче обслуживанье полный ноль скорость приемлемая но хотелось бы больше сам интернет средне но работники которые приехали на редкость приятные люди которые смогли все починить но правда потом все пошло по новой ну все таки. И так плюсы скорость, цена, работники из минусов можно выделить качество и скорость обслуживанья а так же решение проблем связанных с интернетом и подключением к нему. Оценку я бы поставил 7 из 10.
— Плюсы:
Скорость,цена,работники
— Минусы:
Обслуживанье,операторы
Время использования: 1 год
Стоимость: 160 руб
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Запорожская область
Район: Запорожский городской совет
Город или поселок: Запорожье
Улица: Красная
Дом №: 2

—

Анонимно

14 апр. 2016 в 20:17

5 оценка
Рекомендую

Подключилась к Воле 2 года назад, очень довольна. Воля в Запорожье в Хортицком районе по адресу проспект Юбилейный, 27. Воля очень хороший провайдер, у них всегда много скидок что позволяет подключить любые каналы и любую скорость интернета. С их системой скидок вы не платите за подключение вы сразу оплачиваете абон. плату на месяц. У них есть сайт в котором вы можете следить за своим балансом онлайн и так же пополнять его онлайн без комиссий, или же получать счет в почтовый ящик что более удобно пенсионерам. Воля нашел подход и к молодежи и старикам, я за два года не могу на них жаловаться очень довольна всем, качеством в особенности.
— Плюсы:
Качество,скорость.Цена
— Минусы:
Не нашла
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Запорожская область
Район: Запорожский городской совет
Город или поселок: Запорожье
Улица: Заднепровская
Дом №: 62

—