Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

1 дек. 2016 в 21:39

1 оценка
Не рекомендую

Я крайне огорчена клиентским сервисом компании Профиль г. Реутов. Масса времени потрачена впустую.
Чтобы увидеть демо - образцы, пришлось ехать в офис в промзоне г. Реутов (работают только в будни до 18). Там стоит "прекрасный" шкаф - купе, у которого двери раздвинутся только после серьезных усилий ))
Оставили схему для предварительного расчёта и заявку на замер. В условленное время расчет никто не прислал, пришлось звонить. Стоимость шкафа неприятно удивила. Пытаясь понять, из чего сложилась цена, выяснила, что стоимость материалов завышена в 3 раза. Хамоватая менеджер об'явила, что ей вообще некогда и просто бросила трубку.
Хорошо, поменяли материалы на российские, запланировали замер на сегодня. Кстати, по телефону я опять услышала, как они заняты и я вообще сошла с ума (цитата), тк предложила им провести 2 замера в один день.
Однако оказалось, что замер я должна сию секунду оплатить на карту Сбера (я вообще на работе, Сбером не пользуюсь и 3 дня назад была у них в офисе). Все для клиента, как говорится ))
Да, кстати, после замера для заключения договора я тоже должна приехать в их офис, иначе никак ))
В общем, на этом моё терпение лопнуло и шкаф - купе я заказала на пражской у приятного менеджера. Кстати, по цене ниже, чем у Профиля.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Хамское отношение, дорого, крайнее неудобство для клиентов
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Реутов
Город или поселок: Реутов
Улица: Молодежная
Дом №: д. 7

—

Анонимно

9 мар. 2015 в 16:56

1 оценка
Не рекомендую

Сказать, что в шоке от этой конторы, это ни чего не сказать.
Заказали два радиусных фасада R 300 для комода. Во время сборки, что фасад очень далек от радиуса 300 мм – зазор в 2, 5 см. Из - за несоответствия радиуса полетели все размеры по ДСП - почти все детали с кромкой ПВХ переделывать (10 шт из 12). Звоню в эту контору спрашиваю: - «Как же так ?» И получаю сразу в лоб: – «Если вы дилетант, то надо было проконсультироваться. Вам бы объяснили, что R 300 - это условно. А если вы хотите R 300 по настоящему, то мы можем вам сделать, если вы закажете новую форму». Кстати, цены названные по телефону при заказе оказались в полтора раза выше.
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
клиенты им не нужны
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Реутов
Город или поселок: Реутов
Улица: Молодежная
Дом №: 7

—