Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

3 фев. 2017 в 19:56

1 оценка
Не рекомендую

Ноутбук перестал подключаться к интернету, не получилось настроить самим, обратились в данный сервис. Приехал мастер, на вид культурный и профессиональный. Сказал, что компьютер в аварийном режиме, возможно из - за перепадов напряжения. Посидел около часа, что - то там настраивал, ничего из запчастей не меняя. Интернет заработал. Озвучил цену – 13 000, так как работа сложная и он типа вообще спас комп. Я, идиотка конечно сама, заплатила. Дал квитанцию и договор на ремонтное обслуживание. После его ухода неполадка возобновилась конечно же. Звонила по указанному номеру в договоре, они сказали, что могут забрать компьютер на гарантийный ремонт, но только через неделю, не раньше. Мне нужно было срочно, поэтому я отказалась и попросила возврат средств. Сказали ок, в течение 30 дней вернем. Ничего, конечно же, не вернули, на телефон отвечать перестали. Как я поняла, это такая распространенная схема, будет мне уроком. Пожалуйста, будьте осторожны! Не обращайтесь к ним и подобным компаниям! Потеряете кучу денег, времени и нервов!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
развод на деньги
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Даниловская наб
Дом №: 16

—

Анонимно

15 дек. 2016 в 21:05

1 оценка
Не рекомендую

Вызвали мастера на починку компьютера. Проблема была в Bios. Когда вызывали, нам сказали, что диагностика бесплатная. А стоимость услуг будет в пределах 550 руб. В случае, если цена будет завышена, мы можем отказаться. Мастер посмотрел и сразу перешел к ремонту, не называя цену. Потом озвучил цифру около 6 тыс. Мы сразу поняли, что нас разводят и позвонили в общество защиты прав потребителей. Там нам порекомендовали вызвать участкового и решать проблему в судебном порядке. Мастер сразу ушел, не захотел ждать участкового. Не обращайтесь к ним. Это лохотрон!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Это обманщики
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Островитянова ул
Дом №: 9

—

Анонимно

24 ноя. 2016 в 19:08

1 оценка
Не рекомендую

Прочитала отзывы выше и узнала свою. Накрылся компьютер, вызвали оттуда мастера, починил, что просила установил и назвал цену за услуги. Если честно с мужем минут на 5 потеряли дар речи, потому что сумма приближалась к 20 тыс. Ну, что делать. Отдали. Утром компьютер не включился. Звонили по контактам заявленным в гарантийном талане. Говорили с нами неохотно и не вежливо, 4 дня не могли узнать нам вообще мастера дадут или нет? Если честно, хотела по указанному адресу приехать сама, но на пятый день раздался долгожданный звонок и через час мастер пришел. Осмотр показал что есть проблемы, которые не вошли в первую оплату и нужно ему ещё 6, 5 тыс за свое внимание. Я деньги отдала, муж считает что нужно было просто выгнать мошенника.
Народ, никогда не связывайтесь с данной компанией. Я не знаю насколько качественно они сделают, я не разбираюсь в этом, но то что денег оставите им очень много это факт
— Плюсы:
комп пока работет
— Минусы:
завышена цена на услуги, на починку мастера вызвать сложно
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 ноя. 2016 в 15:18

1 оценка
Не рекомендую

ООО Гарант
и еще куча сайтов под разными названиями, которые висят в топах поисковых запросов, но с одинаковым "никаким" сервисом, мошенническими схемами и разводом на деньги простых людей - пользователей, которые вызвали мастера на дом для решения той или иной проблемы.
Не буду расписывать ситуацию, просто поверьте, что работа этих непрофессионалов не должна оплачиваться) По телефонам отвечают девушки - сороки, ремонтом заведуют неудачники - менеджеры, грубияны к тому же.) Мой Вам совет - 1)-не отдавайте им технику не под каким предлогом.
2 - узнавайте стоимость сразу - если можно починить на месте.
3 - Если чините все - таки и вызвали горе - мастера - не платите лишнее - они ничего не сделают, в суд на вас никто не подаст, шлите их лесом за неадекватные цены.
4. Прежде чем обращаться к ним, спросите знакомых или друзей, лучше заплатите им, но только не этим ремонтникам)
5. Если найдете пару операторов в реале - бейте рожу) Заслуженно полностью будет, ибо заслужили своим отношением к делу и разводу людей)
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Один большой сплошной минус
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

20 окт. 2016 в 16:38

1 оценка
Не рекомендую

13. 10. 2016 из компании www. proservice - plus. ru был вызван мастер для починки компьютера.
Возникшая проблема: на компьютере пропал звук.
При вызове мастера по телефону мне было сказано, что выезд мастера бесплатный и первоначальная диагностика тоже бесплатная. При этом на мой уточняющий вопрос, должен ли я буду оплатить выезд мастера, если после диагностики я откажусь от ремонта, мне ответили, что НИЧЕГО оплачивать будет не нужно.
На момент прихода мастера дома находилась только няня с ребенком. В личном разговоре с мастером по телефону, ему было четко сказано: после проведения первичной (бесплатной) диагностики позвонить мне для принятия дальнейшего решения.
Мастер не позвонил.
Когда я пришел домой, то обнаружилось, что мастер решил «не терять времени» и уже провел некую «расширенную диагностику». При этом он выяснил, что на жестком диске присутствуют битые кластеры, и ещё происходит замыкание в чипах, или что - то типа этого.
На мой вопрос, почему же нет звука, он ответил, что нужно провести дополнительную диагностику этих чипов и выяснить причину: возможно, там просто пыль и её нужно почистить, а возможно, что - то ещё.
При этом он провел у компьютера уже примерно ЧАС времени.
Далее минут 10 я пытался добиться от него четкого ответа: сколько будет стоить эта дальнейшая диагностика и возможный ремонт. Мастер всяческими витиеватыми фразами уходил от прямого ответа, настаивая, что более конкретно он сможет ответить после дополнительной диагностики. Наконец через 10 минут этого малопонятного разговора он проговорился, что эта дополнительная диагностика будет стоить 4000 руб., а сколько хотя бы приблизительно может стоить возможный ремонт добиться от него так и не удалось.
По итогам этого разговора было принято решение отказаться от дальнейших услуг мастера.
И тут им было объявлено, что за тот час, который он уже провел у компьютера, я уже ему должен 4000 руб.! При том, что, во - первых, его об этом никто не просил, во - вторых, по телефону мне было четко сказано, что первичная диагностика БЕСПЛАТНАЯ.
В результате, я заплатил ему 500 руб. и отправил обратно на фирму.
Но самое интересное в конце!
В понедельник 17. 10. 2016 знакомый айтишник по удаленке (!) зашел на мой компьютер и за 15 (пятнадцать!) минут, просто переустановив драйверы, починил звук!
Остается только догадываться, что бы нашёл на моем компьютере тот горе - мастер, разреши я ему провести дальнейшую диагностику, и во сколько бы мне обошлись его услуги.
Вывод: деятельность ПроСервиса банальный ...!
— Плюсы:
Мастер приехал вовремя
— Минусы:
Отсутствие квалификации у мастера либо банальный
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Мичуринский проспект
Дом №: 9

—