Категории	Продукты питания Десерты Восточные сладости

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

13 мая 2017 в 18:05

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, друзья!)
С лукумом марки Parfait у нас произошла почти детективная история, но со счастливым концом...
Год назад отдыхали в Греции и на обратном пути в дьюти аэропорта Салоники купили упаковку греческого лукума этой марки.
Месяца через три решили попробовать и были шокированы внутренним видом открытого лукума. Привычных порционных кусочков (как на картинке) там не наблюдалось, все было сбито как бы в единый большой кусок, а треть коробки сбоку была пуста!. Сначала заподозрили диверсию какую - нибудь... кто посмел отломить часть нашего честно оплаченного лукума?... и когда это произошло -в магазине ли, иль на производстве кто проголодался?)) Сбивало с толку то, что весь продукт был надежно и качественно упакован, без следов какого либо вскрытия -внешней пленкой коробки, и внутри еще раз само лакомство. Вес тоже соответствовал заявленному на упаковке!)
Чуть с опаской отломили и попробовали -лукум был очень вкусный, срок годности тоже был в пределах нормы.
Посмеялись, сфотографировали и, особо не надеясь на объяснения, отправили фото и наш детективный рассказ на почту производителя, которая была указана на коробке.
Ответ пришел очень быстро -буквально в тот же день. Представитель кампании еще раз подробно расспросил -где был куплен лукум, где у нас потом хранился, при какой температуре и какой срок... Все это было в очень вежливом тоне, без наездов, было понятно, что кампания хочет разобраться в произошедшем инциденте, понять, на каком этапе "что пошло не так"))... В общем, совместно думали -гадали... предположили, что, возможно, при транспортировке свежий продукт как то слипся в одну сторону, или в магазине был складирован некоторое время в плоскости на одну сторону, что тоже способствовало слипанию...
Как бы то ни было, кампания перед нами очень эмоционально извинилась, написала, что им важно наше мнение) и они нас благодарят в принципе, что мы выбрали их продукт))... За доставленный стресс) в виде моральной компенсации прислали нам 2 пачки обидевшего нас лукума!), но уже без внешнего дефекта, который я и представляю вашему вниманию.
Как видите, сверху коробка запаяна в целофан. Состав, в том числе и на русском языке, перед вами
Срок хранения четко обозначен на отдельном стикере
Раскрываем коробочку -лукум еще раз герметично запаян в пленку, так было у нас и при первой покупке
На этот раз кусочки все на месте, щедро посыпанные сахарной пудрой
В этом наборе лукум - коктейль с разными вкусами -ванильным, розовым и фисташковым.
Лукум нереально вкусный! -умеренно сладкий, мягкий, нежный, к зубам не липнет и он не такой плотный, какой бывает, похожий на мармелад. Этот тает на языке в мгновение ока практически без разжевывания. Кстати, сейчас вспомнила, нас угощали вкуснейшим лукумом вот в этом монастыре Монастырь Святой Троицы в Метеорах, еще тогда я подумала, что вкуснее того греческого лукума в жизни не пробовала... И вот этот от Parfait оказался тоже прекрасным!
Одним словом, кто окажется в Греции на отдыхе, рекомендую обратить внимание на эту марку. Производитель ответственный, которому важна его репутация, ну и сам продукт достоен самых высоких похвал. Всем добра!)
— Плюсы:
Очень вкусный+ ответственное отношение производителя перед потребителем)
— Минусы:
был нарушен внешний вид в первой коробке
Год выпуска/покупки: 2017

—