Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

Фото

Показать все фото (6)

21 отзыв

Регистрация не требуется

Галина

5 дек. 2022 в 18:29

1 оценка
Не рекомендую

Подозрительный отзыв

2022 Купила шкаф купе в этой фирме., привезли, через 2 дня приехал установщик, собрал криво, косо, везде щели, насверлил лишних дыр. До конца не установил, сказал что не может собрать, потому что шкаф кривой. Без акта сборки собрался и уехал. И двери не закрываются у шкафа до конца. Я не хочу этот шкаф , но не могу дозвониться до нужных людей, везде отфутболивают и крайних не найдёшь, а ведь я заплатила за него. Скорее всего буду в Роспотребнадзор обращаться.

—

Анонимно

23 авг. 2016 в 18:48

1 оценка
Не рекомендую

В мае 2016 года, совершили большую ошибку заказав шкаф в Е1 в Самаре. Внесли предоплату, стали ждать, по договору шкаф должен был приехать в середине июня, плюс 3 дня на сборку. Имейте ввиду, 3 дня на сборку - это значит сборщик позвонит на 3 день вечером, и спросит когда ему собирать, там уж как договоритесь т. е. фактически рабочая неделя.
При сборке выяснилось, что прислали не тот комплект стоевых (боковые стенки шкафа), т. е. при заказанной высоте 240см, стоевые были 220см. Соответственно шкаф не соберешь. Ок, сборщик оформляет рекламацию на стоевые, и шкаф в разобранном виде остается лежать на 2 недели.
Через 2 недели привезли новые стоевые, опять неделя ожидания доставки - сборки, и вот в процессе сборки выясняется что под пленкой на дверях (фотопечать) попала пыль, соответственно пузыри. Ок, сборщик оформляет рекламацию, и шкаф остается лежать еще на 3 недели.
Прошло 3 недели, вроде бы финал близок, прислали новые двери (а если фотопечать, то двери меняются комплектом), опять неделя на доставку - сборку, пришел сборщик и та - даам, одна дверь с лопнутым стеклом. Все по новой - рекламация, ожидания доставки. ПО состоянию на конец августа, дверей так и не дождался.
В самом шкафу, после сборки все тех отверстия остаются видны, все шурупы видны, короче барохло.
Как я уже писал, никто ни за что не отвечает. Телефон, который указывают в договоре - единый номер горячей линии с автоответчиком, т. е. звоня каждый раз, узнать что с заказом, приходится каждый раз по новой объяснять, кто ты и откуда ты звонишь, по какому вопросу и т. д. Разговор как правило заканчивается - "мы вам перезвоним". Ну перезванивают, а толку то, просто констатируют факт, что мол да, ваши двери еще не готовы, но вот буквально через 2 недели они к вам поедут, что значит что через месяц они будут у вас.
Мы даже уже сделали перезаказ на более простые двери, но без толку.
Мой совет читающим - не ведитесь на речи продацов, что это чудо шкафы, что они себе такие заказывают, все это чушь. Обходите Е - 1 стороной. Не повторяйте моей ошибки.
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Полный пушной зверек, а не фирма
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Южное шоссе
Дом №: 5

—

Анонимно

21 мар. 2016 в 18:02

1 оценка
Не рекомендую

Заказали злополучный шкаф - купе с фотопечатью ещё 08. 02. 2016 стоимостью 24290 рублей, оплатила всё полностью, плюс доставку и сборку, продавец пообещала что шкаф привезут с 29. 02 - 02. 03 2016г. естесственно мы избавились от старого шкафа к этому времени! НО не 29 не 02 шкафа НЕТ! Потом звонит нам менеджер, извиняется и сообщает что был поломан станок с фотопечатью и они не успевали к сроку его изготовить и доставить. Сказала что после праздника 8 марта, числа 9 - 10 ожидайте, ну ладно думаю с кем не бывает, нужно войти в их положение, вежливо сообщаю даме что мы их "прощаем" и подождём ещё несколько дней. Наступает 10, затем 11... шкафа нет и звонка тоже нет! Меня это уже начинае напрягать мягко говоря, звоню им сама, меня опять накормили "завтраками", жду... звоню ещё через 7 дней, и снова "завтраки"! В итоге уже 21 марта ни шкафа, ни звонка ни денег! А я ведь хотела их 2 заказать, в спальню нашу с мужем и в детскую, хорошо что заказала один в детскую, а то подарила бы этой шарашкиной конторе примерно 50000 отечественных рубликов! Я уже не знаю что мне делать?! В суд на них подать? Пусть возвращают мне деньги и моральный ущерб выплачивают?! Таких нужно наказывать, я так считаю!
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
сплошные минусы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар
Улица: Дзержинского
Дом №: 100

—

Анонимно

10 мар. 2016 в 16:01

5 оценка
Рекомендую

Заказывали шкаф этой фабрики в январе 2016 года, в Москве, в ТЦ "Грант" (Люберцы). Заказ оформили 10 января, по договору должны были привезти где то числа 27 января, но реально шкаф доставили 16 февраля. При оформлении заказа вносили предоплату в 1000 руб. Остальную сумму вносили за пару дней до доставки, после звонка менеджера, о том, в какой день и время нам привезут мебель. В целом шкафом мы довольны, привезли все аккуратно и хорошо упакованным, каждая коробка подписана, все части на месте, все целое, не поцарапанное, без брака. Шкаф собирали сами, все просто и понятно. Была пара недочетов - одна из двух штанг была немного длиннее чем нужно, пришлось отпиливать немного, буквально пару миллиметров, чтобы она встала на место. И дно у одного из внутренних ящиков тоже было немного больше чем нужно, тоже отпиливали немного. А так, в общем, шкаф хороший, соответствует своей цене, двери открываются плавно, бесшумно, ящики тоже, ничего не стучит, не хлопает. Запасные щетки на двери в комплекте. Доставку действительно пришлось ждать чуть больше месяца, но т. к. мебель везут из Краснодара, наверное быстрее не получится, тем более что почти каждый шкаф делается под заказ.
— Плюсы:
Вежливые менеджеры и доставщики, невысокая цена, хорошее качество, хорошие скидки
— Минусы:
Долгая доставка
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Новорязанское шоссе
Дом №: 3

—

Анонимно

27 янв. 2016 в 20:48

1 оценка
Не рекомендую

Надо признать, что "развод" продуман очень грамотно, потому что всё остальное банальный обман. Сейчас поясню:
1. Шкаф "под заказ" обойдётся Вам практически в два(!) раза дороже. А вероятность того, что Вам в итоге придётся стать перед выбором: или Вы переоформляете заказ, или отказываетесь(что обойдётся 10% от общей стоимости шкафа) довольно высокая. Потому что продавец - консультант материально(процент с продаж) в этом заинтересован, и если Вы недостаточно подкованы, то непременно попадётесь.
2. Шкаф "бюджетный", в полном смысле этого слова, так как в целом его конструкция не прочнее карточного домика(даже на фото можно видеть, что вся конструкция шкафа держится всего лишь на тонкой задней стенке из ДВП).
3. Так как изготовитель, комплектовщик, доставщик и сборщик - это разные лица, то Вы никогда не найдёте крайнего в страховом случае.
Одним словом, хоть Вас здесь и призывают "покупать не раздумывая", Вы всё же хорошенько подумайте... Скупой, практически всегда, платит дважды. Вы всё равно потратите и "сэкономленные" деньги, и время, а в придачу ко всему и нервы, от долгого и бессмысленного "общения" с хамоватым персоналом. В общем, в конечном счёте, решать всё равно Вам, но подумать очень даже не помешает.
— Плюсы:
Доступная цена
— Минусы:
Низкое качество(то, что Вы увидите в салоне и то, что Вам привезут - просто трюк)
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: Текучева
Дом №: 282а

—

Анонимно

16 окт. 2015 в 20:35

1 оценка
Не рекомендую

Заказали шкаф а отзывы к сожалению не посмотрели. Вот наша печальная история. Заказали мы наш шкафчик и угловую полочку 07. 08. 2015. милая девушка принимая заказ сказала что доставят не позднее 02. 09. 2015 но не тут - то было. Дождавшись заветного числа (указанного в договоре) стали названивать по телефонам фирмы. Нам объяснили что якобы у них проблемы с доставкой, машина сломалась и заказ будет через 1 неделю. В итоги заветный шкафчик прибыл 19. 09. 2015, а сборщик пришел через 2 дня и стал проверять все ли нам доставили. При проверке оказалось что угловой элемент не прибыл, хотя была нами оплачена. Стали мы опять звонить в эту злощастую фирму и очень хотелось нам с руководством пообщаться, но максимум нас связали с главным менеджером который извинялся долго и обещал разобраться пояснив что руководство фирмы отдыхает за границей. Угловой элемент доставили 7. 10. 2015. При сборке выявилось, что цвет отличается от цвета шкафа и качество ужасное. Связались с фирмой и они забрали угловой элемент, а деньги за него вернули. Нам просто интересно руководство этой фирмы читает отзывы о своей продукции .
— Плюсы:
плюсов мы не нашли
— Минусы:
Фирма не умеет работать со своими клиентами да и качество мебели оставляет желать лучшего!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: городской округ Волгоград
Город или поселок: Волгоград
Улица: Гражданская
Дом №: 24

—

Анонимно

30 сен. 2015 в 18:46

1 оценка
Не рекомендую

Ужасное отношение к клиентам! Не понимаю, откуда здесь положительные отзывы? Я заказала шкаф 23 августа, и обещали мне его привезти и собрать с 7 по 9 сентября, мало того что задержали доставку на две недели, так еще и привезли бракованные двери (разного цвета окантовка вокруг двери) У вас на заводе работают пьяные мастера? Все в царапинах, направляющие вообще не покрашены, хотя должны быть белые! И нет штанг! Это еще ничего, сказали через неделю изготовят и привезут новые. Прошла неделя и опять сюрприз, двери не привезут потому что нужно забрать бракованные, переделать и привезти обратно... Вы чем думали раньше? эти двери у меня неделю стоят уже, ПОСЛЕ ОБНАРУЖЕНИЯ БРАКА ИХ НУЖНО БЫЛО ЗАБРАТЬ, если вы их переделывать собрались! А уже 30 сентября!
Я заказала шкаф в детскую, и со дня на день мне уже РОЖАТЬ! а детская по ВАШЕЙ милости вся в коробках и мусоре, я куда ребенка привезу? Из за вас мы с мужем не можем нормально подготовить комнату!
Вообщем никому не посоветую эту фирму, довели до слез просто! Уж лучше у частников заказывать, по цене может и дороже но без нервов!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Ужасное качество, отношение, сплошной обман во всем от качества до сроков
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар
Улица: 40 лет Победы
Дом №: 37/1

—

Анонимно

15 сен. 2015 в 19:55

4 оценка
Рекомендую

Откровенно говоря, меня удивляют отрицательные отзывы о мебельной фабрике Е1. Конечно, если провести сравнительный анализ бюджетных мебельных фирм, то мебель Е 1 ни в какие подметки не годится, к примеру, мебельной фабрике "Яна" (г. Ростов - на - Дону). Тем не менее справедливости ради хочу отметить, что Е1 - единственная крупная компания в Краснодарском крае, которая занимается серийным выпуском шкафов - купе.
Если верить менеджерам, то производят шкафы - купе Е 1 в г. Белореченск Краснодарского края. Во многих городах на Кубани есть магазины Е1, где можно по каталогу выбрать понравившийся шкаф. Кстати, у нас в Кропоткине с десяток шкафов было в наличии.
Мы выбрали угловой шкаф - купе с двумя зеркалами, на одном из которых бамбуковый принт - наклейка. Размер шкафа - 130*130 см. Ширина 60 см. Высота 220 см. Есть и 240 см.
Комната в процессе ремонта. На фотографии шкаф - купе Е 1 только что после сборки:
Фото не передает массивность и огромный размер шкафа. На самом деле он огромен. В него может залезть вся наша семья и еще останется место для соседей))
С одной стороны - штанга для одежды. Слева - полки. Зеркала пришли без брака (за них я очень переживала!)
Сам факт того, что шкаф я фотографировала по частям (весь он не помещался в объектив Никона), говорит сам за себя. На сайте Е 1 есть большой выбор шкафов - купе. Есть обычные шкафы (двух - и трехдверные), есть угловые. Можно сделать шкаф под заказ.
Доставка бесплатная. Подъем на этаж прописан на сайте - 100 рублей стоит 1 этаж. Если нет грузового лифта, то придется раскошелиться. Сборка стоит 1300 рублей. Нам собрали шкаф менее чем за 2 часа.
После сборки я увидела внизу небольшой брак. Сначала расстроилась из - за царапины. Сборщик затер ее каким - то инструментом и больше я о ней не вспоминала. Мебель Е1 достаточно прочная. Единственное - надо беречь ролики и уплотнители на дверях.
В магазине я видела шкафы - купе Е1 с фотопечатью. Смотрятся симпатично. Если ищете бюджетный шкаф - купе (а тем паче угловой), не раздумывая берите мебель этой фирмы.
— Плюсы:
недорого, очень вместительные шкафы, симпатичный дизайн
— Минусы:
бывает брак, сложно собрать самому
Время использования: 2 месяца
Стоимость: 20000 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: Белореченский район
Город или поселок: Белореченск
Улица: Луценко
Дом №: 127

—

Анонимно

18 июня 2015 в 21:20

4 оценка
Рекомендую

Мнение о компании неоднозначное, но профессинализм и качество работы отдельных людей позволил изменить мнение в лучшую сторону. Хочется отметить дизайнера Елену Арутюнян и сборщика Александра Геращенко. Елена быстро, учитывая имеющуюся мебель в доме и пожелания, подобрала все три шкафа просто идеально. С ней приятно работать, сразу видно, что человеку не безразличен клиент, она вседа позитивно настроена и старается " сгладить" проблемные стороны, возникшие в ходе доставки и сборки. Александр вызывает просто беспорное восхищение качеством и быстротой сборки ( есть с кем сравнивать, после неудачного первого сборщика). Большая просьба к руководству компании, обратить на него внимание, он достоин карьерного роста однозначно!
— Плюсы:
Качественный дизайн и отличная сборка
— Минусы:
Отвратительная доставка ( в два захода, детали трех шкафов неукомплектованы, а двери на один шкаф привезли с разным профилем!)
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар

—

Анонимно

14 мая 2015 в 20:59

4 оценка
Рекомендую

Когда встал вопрос о приобретении двух шкафов - купе (один в прихожую, второй в спальню) я выдвинула ряд требований магазинам и производителям (мысленно, конечно) :
1. Скорость доставки (я уже заказывала шкаф в небезызвестном многомебели, везли по разбитым частям на протяжении 4ех месяцев) - не более 2ух недель.
2. Вместительность (большая штанга и нижнее отделение под обувь)
3. Цена (она не должна была превышать 20000 руб.) за трехдверный шкаф.
Итак, начало декабря 2014, я прихожу в один из магазинов, вижу представленные шкафы. Стоимость около 14000, т. е. приемлимо. Предоплата - 100%. Это меня всегда напрягает, после не к ночи помянутого многомебели. Взяли деньги, дали договор. В договоре сроки заказа от двух до четырех недель, но продавец пообещала, что привезут не позднее, чем две недели. В итоге привезли в конце января (27 числа), т. е. мы ждали почти два месяца. Из магазина - ни привета, ни ответа. Раз в неделю я звонила, интересовалась, когда же получу шкаф. Говорили, что на днях будет машина. И вот эта машина на днях приехала аж к концу января. При сборке выяснилось, что не хватает полкодержателей - пришлось докупать. Вроде мелочь, а неприятно. Стоимость сборки изначально сказали 7% от стоимости, дома выяснилось, что 10%.
Теперь второй шкаф, заказывали уже в апреле 2015.
Один из мебельных салонов в Пятигорске предложил шкаф - купе (три двери, одно зеркало), размер 180*60*220 за у 16500 руб. Всей суммы у меня на руках не было, оставила 50%, взяли без проблем. Продавец - консультант сразу спросила :"Удобно вам будет послезавтра в 11 утра принять шкаф?" Я сразу вспомнила про доставку "на днях". И в положенный срок в удобное для меня время, в то самое послезавтра в 11 утра, мне бесплатно привезли шкаф. Доставщики при мне раскрыли все упаковки, продемонстрировали целостность, упаковано все было по - фабричному очень тщательно, чуть ли не каждая полка в своей коробке. Собрали шкаф самостоятельно: инструкция и полный набор фурнитуры был в упаковках. Долг в оставшихся 50% оплачивала на дому, доставщики привезли с собой чек и акт приемки - передачи. Сборка 10%, но это было оговорено в магазине.
И первый, и второй шкаф по качеству и цене устраивают, только непонятно, почему фирма - производитель одна а скорость доставки такая разная? Или это зависит от магазина - представителя.
П. с. не буду писать названия магазинов, чтобы меня не обвинили в рекламе/антирекламе.
— Плюсы:
Недорого, но сроки доставки туманны
— Минусы:
все зависит от магазина
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Город-курорт Пятигорск
Город или поселок: Пятигорск
Улица: Ермолова

—

Анонимно

20 апр. 2015 в 18:23

1 оценка
Не рекомендую

Итак, заказали мы убогую мебель (шкаф «Престиж 180» и стеллаж) этой вот убогой фабрики.
Теперь по порядку.
Шкаф:
1. Для начала нам не разрешили открыть и проверить коробки (заказали в компании "Много мебели"), сказали проверьте только цвет, через дырочку в коробке! По их словам, если мы нарушим целостность упаковки, они не возьмут их назад в случае брака! Когда мы начали собирать все, мы поняли почему нам запретили проверять.
2. В шкаф положили две левые стенки!
3. В фурнитуру не доложили винтов, подкладок под шкаф и т. д. Заглушек не положили вообще!
4. На внутренней перегородке отсутствовали хоть какие - то направляющие или отметины для крепления штанги. Хотя при двух левых дверях, это наверно уже и не важно.
5. Полки не стягивают шкаф с внешней стороны винтами, а насаживаются на какие то хлюпкие крючки!
6. Задние стенки почему - то были не монолитные (фанерный лист), а состояли из двух непонятных частей!
7. Отверстия под деревянные нагеля в стенках и перегородке были раза в два глубже, чем сами нагеля и в итоге они просто проваливались в них!
8. Но одной их стен был сколот угол, дсп просто начало крошиться.
Стеллаж:
Состоял из двух стенок (задняя, боковая), полок и отверстий в них. Казалось бы, вроде особо негде напортачить, но это было большое заблуждение! Отверстия под винты в боковой стенке, для крепления с задней, были криво высверлены, примерно на 1 см., т. е. получилось расхождение в уровне задней и боковой стен!
Вывод, дамы и господа, делайте сами!
— Плюсы:
Нет!
— Минусы:
Полное отсутствие качества!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 апр. 2015 в 18:42

1 оценка
Не рекомендую

Никогда и ничего не заказывайте у этой компании! Заказывала шкаф 25 января. Привезли 14 апреля! Пришел сборщик и не смог собрать. Говорит, мол на производстве ошиблись и по размерам двери не подходят. И не кому нет никакого дела! Вы долго будете еще мотать мне нервы? Если не можете отвечать по своим обязательствам, то верните мне деньги! 89168222275
— Плюсы:
цены
— Минусы:
доставка сборка изготовление
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 фев. 2015 в 15:31

1 оценка
Не рекомендую

Заказал шкаф - купе, успели привезти в срок, но половина коробок которые должны быть отсутствуют, ещё и спрашивают : "Сколько коробок вы заказывали!?". Как - будто я эти шкафы изготавливаю и упаковываю на заводе. Вскрытие коробок показало, что не хватает ровно половина шкафа. А другая половина шкафа не от моего шкафа, то есть не соответствует размерам. После выяснения обстоятельств дела было установлено, что половина шкафа которой нет, находится в Краснодаре, хотя я сам нахожусь в Волгограде. И когда эта половина придёт ко мне, знает только сам дьявол, так как ни один сотрудник Е1 не в курсе, о моей половине мебели и когда они мне её доставят.
И так, подведём итоги : Шкаф собрался в более - менее надлежащий вид, всего лишь за короткие 2 с половиной месяца, но до сих пор нет штанги, которая в настоящее время гуляет по Краснодару. Чтобы это всё узнать, мне пришлось сжечь деньги на всех телефонах, своих родственников. Но, а так в принципе фирма не плохая, если вам нечем заняться минимум 3 месяца, закажите у них себе шкаф - купе и снимите не плохой сериал, который никогда не кончается, закажи и загоняй себя до смерти.
И в концовке, сотрудники читающие отзывы, прошу вас, верните мне штангу или я сам приеду за ней в Краснодар, что будет гораздо быстрее и дешевле.
— Плюсы:
Нет. Не было. И не будет, кроме отличного сборщика
— Минусы:
1) Доставка 2) Срок изготовления 3) Потеря комплектующих по ходу движения. 4) Заказываешь хороший шкаф, получаешь плохой
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Город или поселок: Волгоград
Улица: Гороховцев
Дом №: 4а

—

Анонимно

28 янв. 2015 в 20:04

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, уважаемые читатели моего отзыва!
Читала много отзывов про мебельную фабрику Е1, очень много ужасных. Нам, видимо, повезло. Мы выбирали шкаф - купе в коридор. Он у нас небольшой и нужен был шкаф определенных размеров и без открытых вешалок. В ТЦ Рио на цокольном этаже располагается много мебельных маназинов, среди них есть мебельная фабрика Е1. Нам составили подходящий проект, мы решили купить этот шкаф. Привезли все в назначеный день, быстро собрали. Шкаф - купе нас радует уже ровно год, нет ни одного замечания. Мы вполне довольны.
С левой стороны вешалки, с правой полки, я еще и обувь туда ставлю. Шкафом мы довольны, качеством сборки тоже!
— Плюсы:
Качество,доставка, цена
— Минусы:
Нет
Время использования: Долго
Стоимость: 14500 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—

Анонимно

4 янв. 2015 в 16:46

1 оценка
Не рекомендую

Заказали шкаф в мебельном салоне Е1 в ТРЦ "Красная площадь" г. Краснодар 17 ДЕКАБРЯ 2014 года. Полностью оплатили. Клятвенно обещали что шкаф будет доставлен в срок с 25 по 27 декабря, будет предварительный прозвон. 27 декабря - ни шкафа, ни звонков. Во второй половине дня позвонила сама - мне объяснили что много заказов, не успевают и т. д... Шкаф будет доставлен либо 30 декабря, либо 3 января 2015 года. сегодня 4 ЯНВАРЯ 2015 года - шкафа нет, прозвона тоже. Опять звоню сама (при это хочу сказать что трачу деньги с телефона, и опять мне говорят - не успеваем, заказы, "каникулы" и т. п. доставка будет 10 ЯНВАРЯ... Раз так не ответственно работают с доставкой - сомневаюсь уже в качестве... Не рекомендую обращаться в данную мебельную фирму...
— Плюсы:
в салоне очень красивые шкафы и любезные менеджеры
— Минусы:
не выполнение договоров, пока по доставке, а по качеству - будет видно при доставке
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Город или поселок: Краснодар

—

Анонимно

14 дек. 2014 в 19:54

1 оценка
Не рекомендую

Заказала шкаф 12 ноября 2014 г. Внесла предоплату сразу почти половину стоимости. девушка продавец обещала, что шкаф приедет через 2, ну максимум 3 недели. Ваш сайт пестрит обещаниями о быстрой доставке.
25 ноября полностью оплатила шкаф. Однако, в договоре продавец указала срок поставки с 11. 12 по 15. 12. Таким образом, уже прошел месяц! с момента заказа.
04. 12. 14 решила позвонить самостоятельно в магазин, в котором заказывала шкаф, уточнить, не изменились ли сроки доставки. Девушка - продавец порекомендовала обратиться непосредственно на саму фабрику. Что я и сделала 5 декабря 2014 г. Менеджер в отделе продаж уточнил фамилию и сообщил, что все будет в срок. Через час после разговора получила смс с грамматическими ошибками от Вашей компании, следующего содержания: " 1. Информируем Вас, что будет небольшая задержка по доставке шкафа - купе, ориентировочное время доставке с 17. 12. Дополнительно с Вами свяжется менеджер и сообщить точный день доставки. Приносим наши извенения за причененые неудобства." Очень ждала, что со мной кто - нибудь свяжется, однако звонка не поступало.
10 декабря решила позвонить сама сотруднику, оформлявшему заказ в Воронеже. На мой вопрос, почему сотрудница мне не позвонила и не предупредила меня о том, что сроки затягиваются, она ответила - "вам же пришло смс, зачем вам звонить?". То есть, о задержке продавец знала, но не желала выполнять свои обязанности. Лично меня такое отношение к клиентам очень расстраивает и оскорбляет. Почему, если было известно, что сроки откладываются, еще 5 декабря, при моем личном звонке менеджер фабрики мне не сообщил лично, а "отписался" смской? Почему никто не позвонил и не сообщил лично о том, что сроки переносятся? Я сама работаю в сфере продаж и работаю с клиентами. Очень интересно, как с таким подходом к самому ценному, что у Вас есть - к клиентам - вы собираетесь делать продажи? Ведь благодарный и довольный клиент - это кладезь рекомендаций и хорошая реклама Вашему бизнесу... А здесь - кроме негатива и антирекламы со стороны Ваших клиентов ничего не будет, тем более, что фирма Ваша и так не пользуется известностью в г. Воронеж...
Тем не менее, по договору - крайний срок - 15 декабря! Я рассчитывала на доставку именно до 15. 12 (а по рассказам вашей девушки - продавца на начало декабря) в силу семейных обстоятельств и утилизации старого шкафа к указанному сроку.
Теперь, благодаря вашему магазину, старый шкаф выброшен раньше времени и вещи лежат стопочкой на диване, чем мешают и приносят неудобства всем членам семьи.
В случае, если шкаф не будет предоставлен мне до 15 декабря 2014 года, я требую согласно ст. 23. 1 фз "о защите прав потребителей" выплаты мне неустойки в размере 0, 5 % от стоимости товара за каждый день просрочки исполнения обязательств по передаче мне оплаченного товара начиная с 15. 12. Прошу руководство расценивать данный отзыв как официальную претензию.
Моя заявка (договор) номер ЛЕ000176 от 12. 11. 2014 года г. Воронеж.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
доставка. жаль, что не прочитала отзывы о данной компании ранее - ни за что не заказала бы. Если честно, очень боюсь, что будет дальше
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Город или поселок: Воронеж

—

Анонимно

25 сен. 2014 в 17:29

1 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями об этой фабрике!
Впечатления только негативные!(за исключением сборщика, бедный дядька слушает всю ругань, еще и оправдать пытается)
Шкаф свой мы заказали 24. 08. 14. Принимая заказ, девушка сказала, что все делается шустро, и чуть ли не через пару дней к нам приедут и шкаф и сборщик. Мы попрасили придержать коней и везти столько, сколько прописано в договоре(15 дней), у нас помещение под шкаф не было готово.
Знали бы, как дело обернется, не горячились бы! Прошли 15 дней, помещение мы давно подготовили, принялись разыскивать наш злополучный шкаф. Позвонили продавцу, побеспокоились. Девушка в салоне сообщила, что на фабрике меняли линию, что шкаф со дня на день привезут, задержку компенсируют, соберут тут же! Успокоила.
Проходит еще дней несколько, звоним... Нет вставок золотых, шкаф не готов и бла - бла - бла... Через десять дней все же привезли...
Мы ж заждавшиеся и оскарбленные, принимая шкаф, рассчитывали на вечет 0, 5% от суммы за каждый день просрочки - ДУДКИ! Я понимаю что речь идет о копейках, но нафига вы о них речь в договоре ведете(мысленное обращение к фабрике). Ждали сборку в день доставки, обещанную продавцом, тоже ДУДКИ! шкаф не нравился уже в коробах!
С горем пополам мы заполучили сборщика 22. 09. 14. Мужчина очень спешил, он, видимо, один на весь край, а может и на страну... нарасхват весь! Распаковав коробки, обнаружил нехватку полок! Ужас! Из трех боковин и десяти полок половины нет, и это почти после месяца ожидания! я попрасила не собирать шкаф, а забрать назад и вернуть деньги. Хочу оговориться, что шкаф по индивидуальным размерам, по этому забрать его, видимо, проблема. Сборщик дозвонился до директора, полки тут же нашлись в другом городе, конфликт вроде как улажен, шкаф собран.
Качество отвратное, все в колах и царапинах, но так как нервов не осталось, стерпела... и тут! Обнаружила изрядно поврежденную дверь! Я чуть не разревелась! Вернули сборщика, сфотографировал брак, теперь ждем замену двери. Думаю, что лет через нцать дождусь!
Прошло два дня, мы с мужем вроде как отошли от "радости" от приобретения, я занялась уборкой в новом шкафу... И... Чудо...! ПОЛКИ НЕ ОТ НАШЕГО ШКАФА!
Вобщем, граждане, десять раз подумайте, прежде чем обращаться в эту шарагу! Пользуйтесь чужим негативным опытом и не тратьте свои нервы и заработанные деньги, кроме злости и негатива в этой фирме вы ничего не получите!
— Плюсы:
Сборщик-молодец!Извинялся за фабрику как мог!
— Минусы:
Качество,сроки изготовления и доставки,бардак от заказа до изготовления
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: Крымский район
Город или поселок: Крымск
Улица: М.Гречко
Дом №: 76

—

Анонимно

3 фев. 2014 в 17:14

1 оценка
Не рекомендую

Заказывал шкаф еще в 2012 году, были проблемы и с доставкой и со сборкой и с самим качеством шкафа. Но, тогда все бракованные детали заменили на новые, в кратчайшие сроки, что даже было очень неожиданно.
Ну, прошло время, хочу сказать одно, что у шкафа срок службы ну максимум 6 - 7 месяцев. Затем начинается, ролики, щетка от пыли, пленка на стекле пошла пузырями (дверь кое как заменили по гарантии ), переезды эти шкафы не переживают, т. к после нескольких разборок становятся хлюпкими. Стоит у меня шкаф другой фирмы. не буду называть имен, чтобы не думали, что это реклама, покупал в 10м году, так вот, хоть кирпичами в него бросайся, простоит еще лет сто.
— Плюсы:
Плюсов нет. Разве что низкая цена
— Минусы:
Задержка доставки, бракованные детали
Страна: Россия

—

Анонимно

30 янв. 2014 в 18:44

1 оценка
Не рекомендую

Какой ужас! Просто в шоке от работы данной компании. Заказала шкаф - купе, оплатила свой заказ. Жду доставки. Звонок в 4. 30 часов утра: Мы подъехали! Встречайте... но меня дома нету, я в соседнем микрорайоне, прошу меня забрать - не хотят. Возмущаюсь на тему: почему не предупредили вечером о доставке в 4. 30 утра. Водитель говорит, что он непричем... матерюсь, жду утра. Звоню высказваю менеджеру свою претензию. Извиняются. Толку никакого - переносят доставку на послезавтра. Звонят днем - предупреждают. Потом перезванивают вечером извещая, что у шкафа - некомплект. Мне уже все равно, я вторую ночь неспавши. Пусть некомплект, но уже пусть привезут... Сижу в ожидании и когда же компания Е1 ниспошлет на меня благодать в виде шкафа. Если хоть кого - то из руководства интересует моя проблемма, свяжитесь. 89885028198 Юлия
— Плюсы:
Цена и хорошо уговаривают купить
— Минусы:
Наступают после того как отдаешь деньги
Страна: Россия

—

Анонимно

22 сен. 2013 в 19:30

1 оценка
Не рекомендую

С момента как мы заключили договор и внесли здаток прошло около месяца, при этом на сайте заявлено, что доставка в течении 7 дней, в итоге в офисе нам сообщили, что 14 дней + 2 дня, но 100 % задержек не будет нас уверяли что фирма серьезная, за своих клиентов горой, уточню что наши обстоятельства не позволяли долго ждать и вопрос с доставкой неоднократно оговаривался при покупке с продавцом В итоге, спустя все сроки не ответа не привета от компании, сами позвонили в офис, девочка менеджер по имени Оля, снчала наш договор долго найти не могла а потом, сказала что все хорошо завтра привезут и собирут (так как сборку нам еще надо было ждать 3 дня)! На следующий день снова звоним узнать, другой менеджер сообщает сто привезут только через 3 дня так как доставка в краснодар происходит по вт, начинаю разбираться, спрашиваю фамилию менеджера Ольги и телефоны начальства и, внимание! Ольга оказалась стажером фамилии ее никто не знает, отдел кадров закрыт, руководство сегодня не работает завтра выходной, а послезавтра...? В общем страшно товарищи, детские отмазки, отношение к клиентам наплевательское! Про качество товара напишу позже, если конечно шкаф мне когда нибудь привезут! Подумайте прежде чем обращаться в эту компанию, возможно шкаф Вам и привезут, но ценой ваших нервов и времени!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
компания не ценит клиентов
Страна: Россия

—

Анонимно

6 июля 2013 в 20:45

5 оценка
Рекомендую

Мебельная фабрика Е1 в Краснодаре стала незаменимым моим помощником в обустройстве моей комнаты. Она специализируется на серийном производстве шкафов - купе различной комплектации, размеров и дизайна.
Меня интересовал самый обычный шкаф размером 1, 8х2, 2х0, 6 м, светлого цвета, чтобы были неплохие профиля, ну и цена нормальная.
Шкаф сделали быстро – через 4 дня уже приехали устанавливать. Установка у мастеров заняла около часа времени. На фоне покупки кровати со сроками поставки 35 рабочих дней и задержками в этой поставке это вообще идеальные сроки. Поставка, насколько я поняла, осуществлялась с Белореченска.
При оформлении заказа меня порадовала работа менеджера. Сделала все быстро и четко. А еще очень удобный сайт. Там я могла рассмотреть различные варианты фасадов, направляющих, материалов и при этом высвечивалась еще общая стоимость собранного шкафа, что позволяло сразу ориентироваться в ценовой категории. Прежде чем купить шкаф я несколько раз заходила в «Мебельную фабрику Е1», осматривала все тщательнейшим образом и каждый раз приходила к выводу – это то, что нужно.
При покупке шкафа мне повезло, я попала на акцию. У меня присутствовала в шкафу дверца зеркальная и мне сделали скидку, кажется 20% (или 30%, точно не помню).
Кроме того при оформлении заказа мне дали дисконтную карту и карты для друзей на сумму 1000 рублей каждая.
Если вдруг в скором времени мне понадобится еще шкаф - купе, то я обязательно обращусь в Мебельную фабрику Е1.
— Плюсы:
Своевременная доставка, умеренные цены
— Минусы:
Не нашла
Время использования: 1 раз
Страна: Россия

—