Не рекомендуем

На основе 5 отзывов

5 отзывов

Регистрация не требуется

5 дек. 2016 в 16:48

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Была на приеме в данном учреждении, взяла талон на консультацию по муниципальной услуге и специалист сразу меня вызвал, я еще от терминала не успела отойти. Девушка в 2 - м окне очень грамотно и вежливо подсказала мне какие нужны документы. За пять минут я сдала свои документы. Еще у меня были вопросы по сдаче документов на замену паспорта, мне подсказали какие нужно собрать документы. Побольше бы таких вежливых сотрудников. Об данном многофункциональном центе у меня осталось очень хорошее впечатление. Спасибо.
— Плюсы:
Доброжелательность, быстрое обслуживание
— Минусы:
не были мной замечены
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Мордовия
Район: Ковылкинский район
Город или поселок: Ковылкино
Улица: ул. Пролетарская
Дом №: 70

9 ноя. 2016 в 16:28

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Из 5 окон работает только 1 - 2. Из за этого создаются очереди. Часами сидишь и ждёшь когда же тебя пригласят. Сотрудники заняты всем чем угодно, только не обслуживанием клиентов, а это на минуточку в рабочее время. Так нельзя относится к людям. Примите меры. Только негативные и неприятные впечатления от посещения данного мфц
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Долго, очень долго
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Мордовия
Район: Ковылкинский район
Город или поселок: Ковылкино
Улица: Пролетарская
Дом №: 70

30 авг. 2016 в 17:01

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Согласна с предыдущем отзывом. Работники работают медленно, невмнитально, Бесконечная очередь, можно весь день простоять в очереди. Это просто сумасшествие. Пожалела 10 раз зачем я обратилась к ним.
— Плюсы:
Из плюсов только новое оборудование
— Минусы:
Без комментариев
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Мордовия
Район: Ковылкинский район
Город или поселок: Ковылкино
Улица: Пролетарская
Дом №: 70

16 июля 2016 в 18:22

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Как можно было додуматься применить "Электронную очередь" и "прием по записи" если у вас работает 2, а чаще одно окно, время для приема одного посетителя 30 - 40 мин. Это значит, что люди, которые пришли и заняли свою очередь, могут просидеть здесь весь день. При нашем уровне гражданского самосознания и отсутствия совести у многих, нет элементарного уважения и где - то сострадания, (а уж тем более любви к ближнему, а ведь наша страна - православная). Я наблюдал как в очереди вместе со мной стояла женщина на 8 - м месяце беременности и еще был дедушка лет 90. И казалось бы очередь продвинулась, и та семья из 4 - х человек, которую принимало на протяжении полутора часов единственное на тот момент работающее окно, наконец таки встала и дружно двинулась к выходу... Но не тут - то было. Из очереди вышла женщина лет 55 и спокойно сообщила всем здесь присутствующим, что она по записи. И ожидания продолжились. Разве для этого строятся за наш с вами счет эти многоэтажные здания, все госуслуги муниципалитеты замыкают на этих МФЦ, чтобы они потом так цинично плевали в лицо народу, клея слоганы "Госуслуги без очереди", "Госуслуги проще чем кажется", что кроме как кощунством не назовешь.
Хотелось подойти к директору МФЦ и сказать: если у вас кто - то заболел, или в отпуске, или вы всех враз посакращали, то ЗАЧЕМ ПОМИМО ЭЛЕКТРОННОЙ ОЧЕРЕДИ, В ОДНО ОКНО ВЫ ЕЩЕ И ПО ЗАПИСИ ПРИНИМАЕТЕ? Если б у вас три окна принимали по очереде, то пусть четвертое ради удобства принимает по записи. Сколько можно измываться над людьми?
— Плюсы:
В центре города
— Минусы:
Огромные очереди, низкий уровень подготовки специалистов
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Мордовия
Район: Ковылкинский район
Город или поселок: Ковылкино
Улица: Пролетарская
Дом №: 70

20 фев. 2014 в 21:20

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте! В Республики Мордовия, город Ковылкино находится МФЦ, т. е. Многофункциональный центр о предоставления государственных услуг. Сделано для заявителей, которые нуждаются для переоформления документов, например земли или дома, и так далее. МФЦ работать начал еще с 2012 года и потихонечку начал налаживать свою трудовую деятельность. В данный момент работает не плохо, но хотелось бы лучше, с каждым годом заявителей становится все больше и больше, а специалистов в учреждении все также не хватает, по этому постоянно народ стоит в очередях. Расскажу немного что из себя представляет учреждение, когда заходим в холл на первый этаж мы видим чуть правее приемную президента.
Для чего приемная президента нужна? А нужна она для того, что приходили люди со своими не решенными проблемами и обращались к выше стоящему, т. е. в г. Москва (в думу), только рассматривает это все конечно не сам президент, а его секретари.
Как это происходит? Приходит человек в МФЦ и говорит, хочу написать письмо Путину или произвести видео конференцию, по причине "жалоба на коммунальные услуги" или "пенсия слишком маленькая". Для этого человек подходит к аппарату, нажимает кнопку "вход", и там уже женский голос подсказывает как правильно написать письмо и что для этого нужно нажать, сразу говорю, без паспорта там делать нечего, потому что до отправке жалобу, аппарат просит паспорт чтобы от сканировать данные.
Как мы видим на этой картинки, паспорт нужно прикладывать с левой стороны где небольшое стеклышко, также письмо с жалобой можно отправить двумя способами - это с флеш карты, т. к. есть usb гнездо, так и на бумажном носителе. На бумажном носителе нужно вставлять бумагу с правой стороны чуть выше клавиатуры, но при этом бумага должна быть А4 и не мятая, все остальные бумажные носители вы рискуете изорвать, т. к. аппарат слишком быстро втягивает в себя листок.
Подымаемся на второй этаж. Мы видим не большой коридор, но пройдя чуть дальше мы видим продолжение помещения, и совсем вышел это не коридор.
Здесь сидят специалисты, которые обслуживают заявителей, рядом ожидающие.
Все которые вынуждены ждать своей очереди, могут посидеть на комфортных диванчиках, в зале есть кондиционеры.
Вся очередь работает по принципу - электронной очереди, на этих экранах мы видим номера, они означают номера талонов, например А1 - 3, что это значит? А1 - первый в очереди, -3 означает третье окно. Для того чтобы взять талон нужно подойти к терминалу электронной очереди, тот что с лева.
Терминал электронной очереди сенсорный, чуть ниже мы видим ячейку для выдачи талонов. С право стоит информационный киоск или как они его еще называют "инфомат", на нем можно только посмотреть на сайте государственные и муниципальные услуги, а чтобы в интернет зайте не получится, они заблокировали доступ, у него тоже кстати сенсорный экран. Вот теперь смотрите какая история получилась из всего этого, я беру талон, жду своей очереди, пускай буду 35 по счету, могу прождать весь день, а могу 30 минут, все зависит от скорости специалистов, но как я вам и говорил, специалистов не хватает, по этому не которые люди ходят по несколько дней что бы их обслужили, но при этом каждый день приходится брать талон заново. Есть конечно же у них предварительная запись, т. е. можно записаться на несколько дней вперед, а что толку если опять же нет рабочего персонала для обслуживания такого количества народа. Некоторые люди едут из района, они как вы понимаете не могут так кататься каждый день, хотя начали поговаривать, что хотят расширяться, в районы ставить МФЦ, в маленькие районы будет осуществляться выест специалиста, но при этом в МФЦ нет до сих пор своего транспорта. В принципе вот и все, что я хотел вам рассказать.
— Плюсы:
Все в одном месте
— Минусы:
бесконечная очередь
Время использования: 2 года
Стоимость: 300 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Мордовия
Район: Ковылкинский район
Город или поселок: Ковылкино
Улица: Пролетарская
Дом №: 70

Похожее