Не рекомендуем

На основе 1 отзыва

1 отзыв

Регистрация не требуется

6 мар. 2017 в 21:13

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день. МФЦ на улице Кирова в городе Домодедово - ужасная организация. Сотрудники в основном зале не хотят нести ответственность ни по одному вопросу, ссылаясь, что консультация не входит в их обязанности. Совершенно не понимаю цели работы данного МФЦ, сотрудники работают только на приём и выдачу документов, при этом, заполняя бумаги, умудряются делать по три ошибки только в паспортных данных. На любой вопрос получила один ответ: "мы не консультируем, консультацию вы можете получить..." далее адрес инстанции, которая занимается данным вопросом (к примеру, министерство образования или регистрационная палата). Дошло до смешного, мне не дали список документов, которые необходимы для оформления прав собственности на недвижимость, ответ был стандартный "мы не консультируем, список документов вы можете получить по адресу...". Когда сотрудник за столом информации общается с гражданами, у первого возникает 1000 дел за компьютером, и на все вопросы о работе центра отвечают невзначай как бы отвлекаясь от основной важной работы, замечала это много раз не только по отношению к себе. По выдаче документов вопросов нет, долго (видимо нехватка кадров), но без откровенного хамства.
Сравниваю с работой МФЦ в Москве, все слаженно, вежливо, корректно и профессионально, это очень упростило решение многих вопросов. В Домодедово же МФЦ стал очередной дополнительной инстанцией, которую необходимо посетить, чтобы сдать/получить документы, что значительно удлиняете процесс получения госуслуг для населения.
— Плюсы:
Режим работы
— Минусы:
Некомпетентность и невнимательность сотрудников, неорганизованность работы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Домодедово
Город или поселок: Домодедово
Улица: Кирова

Похожее