Рекомендуем

На основе 3 отзывов

3 отзыва

Регистрация не требуется

18 мая 2017 в 20:05

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Всем доброго времени суток!
Хочу поделиться своим впечатлением о Многофункциональном центре (МФЦ) предоставления государственных и муниципальных услуг (Россия, Георгиевск), который находится по улице Калинина, возле остановки "Берёзка".
Как я жалею, что когда год назад мы переехали в Георгиевск, то не подумали об этом центре, а потащились прописываться в паспортный стол! Мы простояли там на ногах больше пяти часов, задыхаясь от духоты и обливаясь потом в узком помещении, полном народу. Здесь же в МФЦ просторные помещения, всё цивильно и удобно, вежливый персонал и качественное, быстрое обслуживание. Посетителям есть где сидеть и есть чем дышать!
Мы всей семьей, а нас три человека, пришли в Многофункциональный центр подтвердить свою регистрацию на сайте "Государственные услуги". Кстати, как зарегистрироваться на этом сайте и для чего нам это понадобилось, посмотрите видео, которое снял мой муж.
Итак, мы пришли в МФЦ, подошли к аппарату, чтобы взять талоны, но не поняли к какой же категории относится наш визит.
Через секунды, как к нам подошла девушка и вежливо предложила свои услуги и объяснила, что нужно делать и куда идти. Мы взяли талон и отправились к юристу, кабинет которого находится справа от входной двери (если заходить с улицы).
Очереди не было. Встретил нас не очень словоохотливый мужчина в полном расцвете сил, любящий послушать радио. Уточню, что было это уже к концу рабочего дня. Может из - за того, что и работало радио, он точно не понял для чего мы к нему пожаловали и стал регистрировать меня на сайте "Государственные услуги". Через несколько минут он понял, что что - то не сходится - у него не получается ввести информацию моих документов. А я - то не знаю, что он там делает. Потом догадываюсь, что мы друг друга недопоняли и объясняю еще раз, что я от него хочу. И о чудо! Никаких укоризненных взглядов, никаких обвинений и так далее, с чем я не раз сталкивалась в подобных заведениях. Юрист спокойно и быстро все переделал и подтвердил наши личности.
В общей сложности мы пробыли в Многофункциональном центре (МФЦ) предоставления государственных и муниципальных услуг (Россия, Георгиевск) около 15 минут. Я в восторге! Быстро, качественно и удобно. Буду приходить теперь только сюда, если понадобится.
И еще хотела отдельно упомянуть, что инвалиды на колясках могут без опасений приезжать и решать свои вопросы, не боясь, что им придется выделывать высший пилотаж на коляске, чтобы попасть во внутрь помещения - пандус удобный и не вертикальный)).
Работает МФЦ так:
Правда, я не разобралась, есть у них выходной в субботу или нет...
— Плюсы:
Быстро, удобно, хорошие обслуживание
— Минусы:
Выходной - суббота
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Георгиевск
Город или поселок: Георгиевск
Улица: Калинина
Дом №: 119

21 апр. 2017 в 17:17

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Доброго времени суток! Сегодня мне довелось посетить МФЦ в г. Георгиевск. Надо сказать что впечатления остались самые хорошие. Обратилась я по поводу прописки своего ребенка. До этого я посетила паспортный стол, это кошмар. Там к людям относятся как к какому то скоту (я извиняюсь). По какой то причине под разными предлогами мне отказали в приеме и отправили в МФЦ. В МФЦ меня встретила доброжелательная администратор Екатерина, выдала мне талон и предложила присесть на диван для ожидания. Подождав минут пять меня пригласили в окно 7. Доброжелательная девушка посмотрев мои документы дала бланки для заполнения заявлений. Во время заполнения бланков она мне постоянно помогала, подсказывая что нужно писать. Проблем никаких не возникло, как это случилось в паспортном столе. Приняв мои документы Светлана дала мне расписку с указанием даты получения документов. Быстро, удобно, комфортно. Спасибо большое.
— Плюсы:
Комфорт, удобство, вежливость
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Георгиевск
Город или поселок: Георгиевск
Улица: Калинина
Дом №: 119

18 мар. 2015 в 16:47

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Всем доброго времени суток. Сегодня хочу поделиться отзывом о Многофункциональном центре, сокращённо МФЦ, предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Георгиевские. Пользоваться мне пока понадобилось только одной услугой этой организации, зато взаимодействие было довольно интересным, о нем вам и собираюсь поведать. Сам центр открылся в нашем маленьком городке в прошлом году 12 сентября. Эта организация оказывает широкий спектр услуг, здесь и прием документов для оформления загранпаспорта и обычного паспорта, и социальные пособия, прием документов для регистрации всего - всего - всего, это бесплатные услуги. Можно получить и платные, такие как помощь с договорами купли - продажи, налоговые декларации, всех услуг и не перечислить. Смысл я поняла такой, мы сдаём документы им, а они отправляют их в нужную организацию, а когда всё оформлено и готово мы отправляемся в эту самую организацию (в моем случае паспортный стол) забрать готовые документы.
Итак, мне нужно было прописать ребёнка. Было это ещё в октябре, ребёнку было чуть более месяца, а МФЦ только начинал свою деятельность в нашем городе. Мы пришли туда вечером, я записалась на прием так сказать на определённый день и время, мне озвучили необходимый набор документов. Записались с помощью электронной очереди, на руки был выдан талон.
В назначенное время я пришла, сразу села к окну, и мы с сотрудницей занялись делом, заполнением различных бланков, это был довольно долгий процесс, плюс мне было некомфортно жарко, поскольку на улице уже было прохладно, а в помещении очень даже тепло. Ну да ладно, это мелочи, можно и раздеться, не отдыхать же пришли, а делом заниматься. Документы я сдала, получила расписку, поскольку некоторые из сданных документов были оригиналами. И всё бы хорошо, да вот только через день мне позвонили и сообщили что договор с этой организацией расторгнут, и ничего не оформлено, пришлось тащиться и забирать свои документы. Сказали что заключение нового договора между этими организациями зависит от Ставрополя, а через некоторое время позвонили и сообщили, что можно прийти и подать документы.
Итак очередное посещение этой организации
Что мы видим на фото, а на фото мы видим терминал электронной очереди белого цвета, который закрыт от посетителей стойкой консультанта. Лично я вижу эту ситуацию так, есть определённые требования, которые сотрудники при всем их желании не всегда могут выполнить, вот и не пускают клиентов к электронной очереди. Опять же, лично я пришла чтобы оформить документы, а не тыкать кнопки очереди, меня обслужили, а по какой очереди, электронной или бумажной это не суть важно.
Когда мы вошли в помещение, нас встретила вежливая сотрудница, которая записала на листок бумаги нашу фамилию и вопрос с которым мы пришли, предложила подождать на диванчике. В самом помещении чисто, свежий ремонт, поскольку службе всего полгода, очень просторно, много удобных диванов, процесс ожидания довольно приятный, если раздеться.
Ожидать пришлось около сорока минут, за это время я успела рассмотреть что сотрудники и сотрудница, а их больше, очень опрятны, в белых блузках и кофточках, на всех фирменные оранжевые платки - галстуки, бэйджи. Всего работающих окон 15, все были заняты с клиентами, как только окно освобождалось то сразу приглашался клиент из списка встречающей девушки, она же консультант. Ещё я заметила, что у сотрудников "плавающий перерыв", т. е. сотрудники подменяют друг друга, это большой плюс. Сотрудница у которой мы оформляли также была вежлива и приятна в общении. По времени все было быстрей чем в прошлый раз, поскольку все документы были подготовлены, нужно было только переписать пару заявлений.
График работы у МФЦ весьма обширный, вот фотоДа и сам мфц расположен очень удобно, на центральной улице Калинина, дом 119, напротив вывеска, мимо не пройдёшьВ общем и целом МФЦ рекомендую, в вашем городе тоже скорее всего такой есть, нас ещё подкупило что мы можем дойти туда пешком, тогда как паспортный стол для нас значительно дальше. И не уверена что ожидание в паспортом столе заняло бы меньше времени. Плюс обслужили бы не так вежливо. Плюс все бланки я заполняла вручную с подсказок сотрудницы, причём бесплатно, тогда как в пасп столе по опыту знаю отправляют в "киоск напротив" где за энную сумму напечатают и заполнят все бланки.
На мой взгляд, эта организация - очередная попытка избавить население от очередей и длительного ожидания в этих очередях, облегчить процедуру "собирания" всяких бумажек и документов, приучить людей к тому, что в организациях могут не только пренебрежительно и безразлично относиться в населению, попытка привить качественный сервис, однако не все так просто в нашем любимом государстве. В то же время хотя бы попытка это уже хоть какой - то шаг, пусть незначительное, но все же какое - то движение к развитию.
Если вы почитали этот отзыв до конца, то большое спасибо за внимание, а если ещё и внимательно, то цены вы большие молодцы.
— Плюсы:
Нет никаких дополнительных плат за услуги, кроме перечня, вежливый персонал, удобно ожидать
— Минусы:
Ждать пришлось минут сорок вместо разрекламированных пятнадцати
Время использования: 1 услуга
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Георгиевск
Город или поселок: Георгиевск
Улица: Калинина
Дом №: 119

Похожее