Рекомендуем

На основе 5 отзывов

5 отзывов

Регистрация не требуется

22 фев. 2017 в 18:05

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Многократно обращались в указанный центр и ВСЕГДА внимательное отношение к посетителю, высокий профессионализм, компетентность и радушие!
Все вопросы решаются оперативно и в срок.
Огромное спасибо сотрудникам, здоровья и успехов в работе!
— Плюсы:
Пунктуальность, внимательность, человечность
— Минусы:
нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Чапаевский переулок
Дом №: 16

18 фев. 2016 в 19:53

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Раньше мне особо не доводилось пользоваться МФЦ, но я была в курсе об оказываемых ими услугах, постоянном совершенствовании и расширении центров. Да и сама не раз голосовала через приложение "Активный гражданин" на разного рода опросы, касаемые МФЦ. Вот и пригодилось.
Впервые в МФЦ "Соколиная гора" я обратилась за оформлением загранпаспорта. Народу было много, но принимали по времени. Утром я взяла талон и ушла по делам, вернувшись к назначенному времени, долго ждать не пришлось. Анкету приняли быстро, сфотографировали, документ выдали в назначенную дату.
Второй раз в МФЦ обращался муж за оформлением договора дарения на недвижимость. Прием осуществляется по записи, все четко. До этого он несколько раз ходил на консультацию, чтобы сразу правильно оформить необходимые документы.
Третий раз был масштабный )) В 2015 году у нас родилась дочь и за один день, а точнее даже час мы оформили все документы на новорожденного (получили свидетельство о рождении, подали заявление на получение полиса омс, снилс, на прописку). Всю документацию получили в оговоренные даты или чуть раньше.
В другой раз я оформляла единовременные выплаты, выплаты на ребенка как малообеспеченной семье и субсидию на оплату жилья - все заняло не более 40 минут. В МФЦ у меня приняли все документы и помогли их заполнить, решение по заявлению я узнала по телефону.
Максимальное ожидание в очереди, которое я застала 2 человека. Для удобства можно приходить в наименее загруженные часы. А уж то, что в МФЦ можно обратиться и в субботу и в воскресение, и с 8 утра до 8 вечера - выше всяких похвал.
Сотрудники вежливые. Если в каком - то вопросе не уверены, всегда найдется более опытный коллега.
По телефону проводят полноценные консультации. Отказ я ни разу не получила.
В здании МФЦ стоит терминал для моментальной оплаты госпошлины, на 3 этаже есть банкомат банка Москвы.
Уборная чистая, есть бумага и мыло.
В МФЦ 3 этажа, лестница немного узкая.
Жаль, что МФЦ предоставляют не все услуги. Недавно мне пришлось ездить в ПФР - это далеко и неудобно.
Трудно представить сколько времени я бы потратила на все не будь МФЦ!
— Плюсы:
быстро, вежливо, грамотные консультации, удобно, нет очередей
— Минусы:
все еще не предоставляют некоторые виды услуг
Время использования: много раз
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

13 сен. 2014 в 20:03

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Пользовалась МФЦ несколько раз. Сотрудники исполняют свои обязанности чётко. Давали выписки, консультировали по соц. обеспечению. Когда оформляли документы по принятию наследства, сотрудники задержались на 10 мин. после окончания рабочего дня.
Начальству надо расти до подчинённых. У меня паспорт пробивался по базе ФМС как не действующий. Неделю тому назад на эл. почту ФМС отправила письмо. Прихожу в день приёма МФС р - на Соколиная гора понедельник 8 сентября – не работают, выходили 6 сентября в день Города. Для кого работали? Половина на дачах, половина на праздничных мероприятиях.
Пришла на следующий день в 17 час. в кабинет 308. Номера идут 307, 311 за ним 308. Дверь распахнута, цифру не видно. Там сидит начальство. Озвучиваю проблему. Мы не виноваты, езжайте метро Павелецкая… Прихожу домой, по интернету смотрю часы работы и как ехать. На всякий случай посмотрела эл. почту. А там ответ ФМС – спасибо за обращение, Ваш паспорт внесён в базу в 15 час 45 мин. Если бы начальство 308 каб. взяли в руки мой паспорт и пробили по базе, то не послали бы меня пенсионера на другой конец города.
Поэтому к ним подходит только слово – сидит.
— Плюсы:
Недалеко от метро и остановок наземного общественного транспорта
— Минусы:
Лестницы очень узкие
Время использования: 2 года
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Большая Семеновская

11 сен. 2014 в 22:07

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день! В данном МФЦ планировала подать документы на регистрацию закладной и оформление собственности на квартиру в новостройке, взятую в ипотеку. Изначально отправила письмо на адрес erc205@yandex. ru с вопросами, которые меня интересовали. Мне практичнески сразу перезвонила девушка и на всё ответила. К моему великому сожалению, она мне дала совершенно не верную информацию, в частности о том, что для такой процедуры электронная запись не нужна! Соответственно приехав в МФЦ без записи, мне сказали, что необходимо обязательно электронно записаться через pgu, что я и сделала. Приехав на следующий день по записи с ПОЛНЫМ комплектом документов, сотрудница МФЦ Лебедева Н. Б. у меня почему - то отказалась принимать некоторые из них, говоря, что они не потребуются Росреесру. Т. о. через несколько дней мне позвонили из Росреестра и сообщили, что моя заявка на регистрацию приостановлена из - за неполного комплекта документов и недостающий документ необходимо донести... один из тех, которые вышеупомянутая сотрудница МФЦ у меня не приняла! Я опять записалась электронно и донесла недостающий документ. И теперь моя заявка в Росреесре так и висит в статусе "приостановлена" и её выполнение затягивается. Из - за не компетентности сотрудников мне пришлось ездить 2 лищних раза в МФЦ, учитывая то, что я на 7 - ом месяце беременности. А результата работы МФЦ до сих пор нет, плюс ко всему они меня не уведомили о приостановке заявки, а должны были бы...
— Плюсы:
Работает ежедневно с 08:00 до 20:00 Никаких очередей Оплата гос. пошлин на месте через банкомат
— Минусы:
Не компетентные сотрудники
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Большая Семеновская
Дом №: 23а

27 фев. 2014 в 20:57

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Про существование МФЦ знала достаточно давно, но пользоваться их услугами не приходилось. Вообще гос. учреждений стараюсь избегать и без лишней надобности туда не езжу.
Но случилось так, что надобности начали возникать одна за другой.
Сначала необходимо было получить свидетельство о рождении для сына. При МФЦ есть отделение ЗАГСа, где мне без проблем оформили все необходимые документы. Там же оформляли все пособия, прописку и прочие формальности.
В МФЦ действует система электронной очереди, но, на мой взгляд, не совсем эффективно. Бывает, что к одному специалисту очередь, а второй (по этому же вопросу) не принимает по какой - то причине. То есть очереди все равно есть.
Система "одного окна" не реализована, все равно приходится бегать по этажам и в одном месте брать ЕПД, в другом заверять, в третье нести. И все это по электронной очереди.
Все эти тихие ужасы, тем не менее, скрашивает достаточно вежливый персонал (их били, чтобы перевоспитать?:)) На вопросы отвечают, иногда даже с улыбкой.
Поразительно, но в МФЦ позаботились даже о детях: есть небольшой игровой уголок и даже пеленальный столик.
Для меня единственным существенным минусом является то, что к МФЦ неудобно подъезжать на машине, ее там попросту негде оставить. А тем, кто ездит на транспорте повезло больше: 200 метров от метро и Вы в МФЦ.
— Плюсы:
Достаточно быстрое и вежливое обслуживание
— Минусы:
Не все задумки и функции реализованы на 100%
Время использования: 1 год
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

Похожее