Категории	Города и страны Компании и предприятия Государственные учреждения

5 отзывов

Регистрация не требуется

Екатерина

15 дек. 2021 в 16:11

Москва
5 оценка
Рекомендую

Хочу выразить благодарность сотруднице МФЦ Некрасовка, Отделения по вопросам миграции ОМВД России Алексеевой Марте! Замечательный специалист и просто приятная девушка. По телефону накануне прекрасно проконсультировала, при личной встрече в МФЦ мой запрос был оперативно решен в считанные минуты. Также я получила консультацию по дальнейшим действиям в рамках своего вопроса, что, безусловно, не входило в обязанности сотрудника. Всегда приятно видеть профессионализм служащих МФЦ наряду с доброжелательностью и готовностью помочь клиенту даже чуть больше, чем того требует ситуация.

Анонимно

22 июня 2017 в 20:39

5 оценка
Рекомендую

Не знаю что людям не нравится, но я был в этом МФЦ несколько раз, регистрировал рождение ребенка и получал все связанные с этим документы, бывал и по другим вопросам. Может быть мне везло, но люди всегда попадались вежливые и компетентные. Помещение вообще супер есть места где можно поиграть с детьми!
— Плюсы:
Отличное помещение, вежливы отзывчивый и компетентный персонал
— Минусы:
не обнаружил
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

1 июня 2017 в 15:27

2 оценка
Не рекомендую

Новое современное здание в Москве с начинкой в виде неграмотного невежливого персонала. Пришла подать документы на регистрацию собственности, так и не получилось. Просят документ, заверенный нотариусом, который не требовался в других мфц при подаче других людей. Оплатила гос. пошлину онлайн - нужна распечатка, а какой тогда смысл платить онлайн по современным технологиям, если все равно хотят буиажку? Персонал ничего не объяснил по документам. Не советую тратить время !
— Плюсы:
Новое современное здание
— Минусы:
Персонал
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Маресьева
Дом №: 1

—

Анонимно

10 окт. 2016 в 19:28

4 оценка
Рекомендую

МФЦ Некрасовка находится в данный момент на улице Маресьева дом 1. Езжу туда часто, так как родился ребёнок и есть нужда в оформлении документов. В МфЦ удалось оформить свидетельство о рождении, страховой полис, СНИЛС, заграничный паспорт и детские выплаты, в том числе материнский капитал. Все походы были удачными. Персонал очень лояльный и при любой трудности подсказывает лучшие пути для решения проблемы. Совет: перед тем, как ехать в МФЦ заранее посмотрите список документов, необходимых для оформления. Заграничный паспорт вообще нам оформили за 1 рабочий день, в связи с какой - то акцией ОФМС летом 2016 года.
Единственное при распределении средствами материнского капитала, нам не одобрил пенсионный фонд, так как комплект документов в МФЦ был взят у меня неверный, то есть они не компитентны в этом вопросе. Мне пришлось после отказа ехать в пенсионный фонд по району Некрасовка и там уже все было подано верно и нам одобрили перечисление мат. капитала на погашение части ипотеки.
— Плюсы:
быстрота оформления документов, быстрое обслуживание,все в одном месте
— Минусы:
некомпетентность в некоторых вопросах
Время использования: 2016
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Маресьева
Дом №: 1

—

Анонимно

10 июля 2016 в 20:55

2 оценка
Не рекомендую

Что ж, расскажу вам историю о том как мы решили получить загранпаспорта. Собравшись лететь за границу у нас встала необходимость сделать загранпаспорт ребенку, и сменить загранпаспорт мне, так как я вышла замуж, а фамилия у меня в загранпаспорте осталась старая.
Выдавала нам анкеты первый раз Харитонова Елена Евгеньевна (фото ее бейджика), если не ошибаюсь, дело было в 29 окне.
Не знаю как этого человека вообще допустили до работы с людьми, у нее явно нарушена речь и путаются мысли. Говорит она медленно и бессвязно. Увидев мой, еще не просроченный загранпаспорт, она спросила, зачем я собираюсь его менять, ведь срок еще не вышел. Я объяснила, что я вышла замуж в 2013 году, загранпаспорта у меня не было, а мы собирались в другую страну в свадебное путешествие и мне пришлось срочно сделать паспорт, естественно еще на старую фамилию и сразу после свадьбы с ним лететь в путешествие. Это разрешаются и в общем то все невесты так и летают. А теперь я уже 3 года как замужем и с другой фамилией и по этому паспорту меня уже не пустят. На что она загадочно помычала и сказала что у нее дочка так и летает со старым паспортом. (Интересно куда летает и как ее на границе пропускают...) Когда мы сказали что нам так же нужно сделать загранпаспорт ребенку, она сказала что вообще не понимает зачем таким маленьким нужно делать паспорта. (Коментарии излишни, спасибо что анкету хотя бы приняла.
После этого она выдала нам анкеты и сказала что у них есть сервис, что мы можем заполнить анкету и на флешке принести ее на первый этаж их заведения, а там сидит человек, который проверит нам анкету, исправит все ошибки, распечатает и мы принесем анкеты ей. Мы очень удивились, так как о таком "сервисе" слышали впервые, несколько раз переспросили и получив подтверждение довольные ушли заполнять анкеты, обсуждая эту замечательную функцию и почему такое не придумали в нашем старом МФЦ где мы раньше жили.
И вот приходим мы с заполненными анкетами на флешке, идем на первый этаж и видим там... ПЛАТНЫЙ ПРИНТЕР! И все! Вот это был сюрприз! Мы конечно обалдели, но делать нечего, распечатали, потеряв деньги (в то время как дома у нас стоит такой же замечательный "сервис", только бесплатный. И пошли снова в 29 окно к этой же женщине. Дальше она стала проверять анкеты и я поняла что она явно там не работает, а зашла туда случайно, или ее посадили случайно. По каждой строчке она спрашивала свою соседку, Малашину Татьяну Анатольевну (так же прилагаю ее бейджик), у которой в это время вообще то так же сидели люди и ей пришлось заниматься не только своими клиентами, но и нами, потому что Харитонова была не в состоянии справиться со своей работой.
Татьяне огромное спасибо - она настоящий профессионал своего дела, она успела и там и тут и в какой то момент, когда ей надоело каждую секунду отпрыгивать в сторону, она разобралась со своими посетителями и занялась нами напрямую. Все подробно объяснила, рассказала и оформила. Анкету пришлось еще раз перепечатать, снова потратив деньги, но зато на этот раз все было правильно оформлено и принято и мы ушли ждать наши паспорта. Паспорт ребенка обещали сделать за неделю, мой паспорт за месяц. Было это 17 мая 2017.
И вот 1 июня мы решили сходить и забрать детский паспорт. Пришел за ним муж, но получить не смог, так как на анкете за ребенка подписывалась я. Представитель УФМС из 1 кабинета сказал ему что нужен мой паспорт и я сама, поэтому на следующий день я собралась и пошла получать детский загранпаспорт. При входе в кабинет мне было сказано что нужно так же свидетельство о рождении ребенка, о котором вчера этот мужчина ничего не упомянул, хотя муж три раза переспросил для точности с какими документами я должна прийти за паспортом. (к сожалению имя мужчины я не узнала, но сколько раз туда приходили, сидит он там всегда один и тот же). Да кстати, в МФЦ на каждом углу висит предложение выпить кофе бесплатно, если я сидела в очереди более 15 минут. Мне его не дали, так как когда через 20 минут я встала что б подойти за ним на ресепшн, меня вызвали в кабинет, а после посещения вам его уже никто не даст, не смотря на то что судя по талону я ждала более 15 минут, а именно 20! Очень красивый и удобный обман!
Через день мы снова собрали паспорт, свидетельство и пошли за паспортом. Пришли в рабочее время, но представителя УФМС на месте не оказалось. Девушка с ресепшн, Татьяна сказала что он ушел и вряд ли сегодня уже вернется. На наш вопрос как так получилось, если мы пришли в его рабочее время, девушка начала нести что это сторонняя организация и ним никакого отношения не имеет. Мы спросили точный график работы этой организации, что б больше не попасть в такую ситуацию. Она выдала нам его на крошечном листочке и мы пошли домой.
На следующий день снова придя туда же (уже как на работу!) мы снова не застали представителя на месте. Глянув в листочек мы убедились что пришли правильно, но представитель соизволил проработать 2 часа и уйти без планов на возвращение. Девушка, все та же Татьяна хлопала глазами и говорила что она здесь вообще не при чем. Собравшись писать жалобу, я спросила ее имя и фамилию, что б указать в заявлении, как человека выдавшего нам расписание, девушка схватила со стола свой бейджик, спрятала его под стол и сказала что ничего она нам не скажет! Сказала только что ее зовут Татьяна, а ее фамилия - это ее личное дело и нам ее знать не обязательно. Мои доводы о том что она работает за стойкой ресепшн и ОБЯЗАНА показывать свой бейдж с именем и фамилией на нее никак не повлияли и нам пришлось идти к начальнику МФЦ, что б писать жалобу, а заодно потребовать объяснений почему администраторша так отвратно себя ведет и не хочет нам называть свои имя и фамилию.
Попали мы на заместителя начальника Дениса (фамилию я не успела прочитать) Который так же как и девушка сказал что в 1 кабинете сидит представитель УФМС и он никак не относится к их организации (чего ж он них тогда сидит то?) Долго извинялся перед нами, назвал фамилию девушки и пошел выдать нам жалобную книгу. При этом девушка со стойки бежала за ним и умоляла не называть ее фамилию! (она не знала что он нам ее уже…

—

Похожее

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг ул. 10-я Парковая, д. 20

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг района Некрасовка (Россия, Москва)

5 отзывов

Похожее

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг ул. 10-я Парковая, д. 20

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг Василеостровского района

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг района Чертаново

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг на Бахрушина 13

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг Удмуртской Республики (Россия, Ижевск)

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг (Россия)

Многофункциональный Центр предоставления государственных услуг района Текстильщики (Россия, Москва)

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг (Россия, Лотошино)

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг (Россия, Челябинск)

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг Московского района (Россия, Санкт-Петербург)

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг МФЦ (Россия, Учалы)

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг района Арбат (Россия, Москва)

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг (Россия, Пермь)

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг МФЦ (Россия, Узловая)

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг (Россия, Сафоново)