Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

21 сен. 2016 в 20:01

4 оценка
Рекомендую

Заказывала в этой фирме диван второй раз. Первый раз в мае 2015, диван доставили с небольшой задержкой, не стоящей внимания. Второй раз мы заказали такой же диван (первый сгорел при пожаре) в ноябре 2015 года и нам предоставили хорошую скидку. Оба раза заказывали в Барнауле через дилера - ИП Воронцов В. С. Во второй раз Воронцов передал наш заказ в фирму Divani&Divani, а деньги не передал. Несмотря на это, фирма Divani&Divani отшили мне диван и доставили. Сказали, что они сами с ним разберутся. Конечно диван был изготовлен с нарушением сроков, но это уже было не главным. Спасибо большое, я уже отчаялась что - то получить. Хотелось бы пожелать - потщательнее выбирать дилеров.
— Плюсы:
изготовили и доставили диван без оплаты
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—

Анонимно

30 апр. 2016 в 20:26

2 оценка
Не рекомендую

Заказали диван Сидней 10 августа -получили 16 апреля. По договору диван ждали 10 октября, но есть пункт о переносе сроков исполнения заказа на 2 месяца. Дозвониться до них невозможно. На е - мейл ответили только со 2 раза. Позвонила девушка В январе спросила будите ждать или нет, если будите тогда они заказывают чехлы на диван, и получим мы его в конце февраля. Я согласилась. Но ни в феврале ни в марте дивана так и не увидели. Ждать больше не возможно. Пишу претензию(но отослать еще не успела). И в этот же день звонок - завтра вам привезут диван, ждите. Даже не поверили - очередной обман. Но на этот раз всё честно. Пока диван радует. Но ожидание, потраченные нервы... Никому не порекомендуют эту фирму.
— Плюсы:
Цена, диваны красивые
— Минусы:
Сроки выполнения , наплевательское отношение к клиентам
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Кемеровская область
Район: городской округ Кемерово
Город или поселок: Кемерово
Улица: проспект Советский
Дом №: 27

—

Анонимно

29 фев. 2016 в 18:39

1 оценка
Не рекомендую

Заказали в июле, 10 сентября доставка! конечно же нет, то машина не загружена, то потом все едет ждите в конце недели, потом звоним через две, а ткани нет на диван! Писали претензионное, реакции не какой. Будем судится, у меня знакомая выиграла дело по этой фирме, но денег пока от них не дождалась. Короче К. О. З. Л. Ы! что могу еще добавить. Заказывали диван в ТД Форт в г. Красноярске.
— Плюсы:
нету
— Минусы:
не увидела, так как не получила свой диван
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Красноярский край
Район: городской округ Красноярск
Город или поселок: Красноярск
Улица: Телевизорная
Дом №: 1

—

Анонимно

3 янв. 2016 в 15:31

1 оценка
Не рекомендую

Мы решили купить угловой диван и кресло. Нам в магазине "Сити дом" (Кемерово) попалась, казалась бы недорогая фирма "Мягкая мебель Divani -Divani", понравилась, все устроило, по договору их должны были привести 31 декабря 2015. Начала звонить с29 декабря потому что не слуху не духу, но такое ощущение что телефон указанный в договоре "вечно занят". Приехали в магазин, а там на месте где стояла мебель этой фирмы пусто... Да! Весело начался 2016 год! На стойке информации нам сказали, что мы не первые, еще "веселей" стала, оказалась что несколько точек по городу закрылись. Дали какие то телефоны отмеченные галочкой, начала звонить, некоторые телефоны просто заняты, а некоторые просто трубку не берут. В общем посоветовали идти в союз потребителей и прокуратуру и писать претензию. Наверно так и сделаю! Уважаемые, очень вас прошу не связывайтесь с этой фирмой, и обходите стороной ИП. Прокопьева Владимира Александровича. Вроде бы взрослые люди, а ведут себя как детский сад!
— Плюсы:
Плюсов в этой фирме НЕТ!
— Минусы:
эта фирма и есть, один большой минус
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Кемеровская область
Район: городской округ Кемерово
Город или поселок: Кемерово

—

Анонимно

22 дек. 2015 в 20:59

1 оценка
Не рекомендую

Я в шоке! И даже не от этого злополучного магазина, а от администрации ТЦ"Большая Медведица". После того как я узнала, что пополнила ряды"счастливых обладателей дивана", обратилась с вопросом к администрации, знают ли они, что творят их арендаторы? Представляте?! Все все знают! Они даже запретили в письменном виде забирать образцы с витрины. В полиции сказали, что я сегодня не первая к ним по этому поводу обратилась. Будут теперь искать подтверждения мошенничества для возбуждения уголовного дела. А вот мои 50000 т. р. врятли вернуться.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
один большой
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Район: городской округ Новосибирск
Город или поселок: Новосибирск

—

Анонимно

18 дек. 2015 в 18:02

1 оценка
Не рекомендую

в Иркутске, в ТЦ "Эталон" 19 сентября 2015 года заключили Договор на приобретение дивана. В Договоре дата доставки дивана указана 24 октября 2015 года. Хочу сразу обратить внимание, что сегодня уже 18 ДЕКАБРЯ! дивана так и нет... С самого начала, пока еще выбирали диван, продавцы говорили, что можно оплатить любую сумму как предоплату, а остальную внести при получении дивана. При покупке продавцы взяли с нас примерно 30% от стоимости предоплату. Смутило, что через пару дней позвонили и сказали, что пока мы не оплатим половину - диван не закажут! После долгих споров о том, что они изначально дают неверную информацию, продавцы согласились с нами и заказали диван не взяв с нас никаких дополнительных оплат. Шли недели, от магазина тишина... Диван в срок не пришел и я сама позвонила. Сначала он был не готов, потом по базе консультанты увидели, что он готов и ждет отправки из Новосибирска. Так и ждет уже ПОЛТОРА месяца!
Продавцы в Иркутске разводят руками. Мол помочь ничем не можем: "Да, у нас вот так вот все. Что поделаешь. Ваш диван готов, он находится в Новосибирске, но фура с диван из Новосибирска еще не вышла. Когда выйдет не знаем. Никто не знает, да и не узнает. И руководитель наш не знает. Узнаем только по факту, когда она выйдет." И это я слышу каждый день. Сначала меня уверяли, что до НГ я точно получу его! Потом удивлялись... Потому что оказывается последний раз отправка из Новосибирска была 10 ноября и странно, что моего дивана там не было... Теперь продавцы говорят мне, что к НГ точно не ждите! На официальном сайте компании я оставляла письмо - заявку по форме обратной связи, где было указано, что со мной свяжутся в ближайшее время. Тишина длилась неделю. После чего я пыталась дозвониться в главный офис. Так это вообще песня! Набираешь номер телефона 8 800 770 0069, срабатывает автоответчик и предлагает два варианта:
1) чтобы связаться со службой сервиса нажмите "1"
2) чтобы связаться с оптовым отделом нажмите "2" или оставайтесь на линии.
Если остаешься на линии, то идет два гудка и тебя сбрасывают. Если жмешь "1", то "абонент временно не доступен". то же самое с "2". После этого написала на электронный ящик компании. Мне наконец ответили! Начали уверять, что телефон работает, все дозваниваются... Сказали, что диван мой готов, ждет отправки в Иркутск. Когда отправят? узнавайте на месте. Добилась от продавцов номера телефона руководителя на месте. Этот же номер мне дали в Новосибирском офисе. Руководителя зовут Евгений Александрович, который любезно сбрасывает меня или просто не берет трубку. И судя по тому, что телефон периодически занят, я - не единственная, кто звонит. Уважаемый Евгений Александрович и вся компания Divani Divani, вероятно, Вам мало судебных разбирательств. Мы будем подавать на Вас в суд! И Вы будите платить неустойку!
Жалею, что нашла все эти отзывы только после того, как оформила покупку дивана в этой ужасной компании.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Только одни минусы!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Иркутская область
Район: городской округ Иркутск
Город или поселок: Иркутск
Улица: Советская
Дом №: 74

—

Анонимно

5 дек. 2015 в 20:59

1 оценка
Не рекомендую

Это е*учая контора!
Заказали диван в сентябре, а точнее 19 сентября.
УЖЕ 5 ДЕКАБРЯЯЯ! а где продукт? А нет продукта.
Только завтраками кормят и смещают сроки, неустойку должны выплачивать 0, 5% за каждый просроченный, т. е. получается уже накапало 30%.
Ребят я рекомендую следовать условиям договора, а вы нарушаете его!
Кто хочет заказать диван, то ТОЧНО НЕ У ЭТИХ Е*ЛАНОВ!
Помимо этого негативного отзыва, я размещу по всем интернет - ресурсам эти негативы, которых будет составлять более 20000 штук!
Так что ребят Я СОВЕТУЮ ВАМ отдать все заказы и жить спокойно, в противном случае, я на*уй на место вас поставлю, и буду судиться с вами!
С такими ган*онами я не намерен мириться, ху*сосы е*анные!
Прежде чем покупать подумайте.
Кто хочет связаться пишите:
Скайп: sasha5418
— Плюсы:
их не может быть!
— Минусы:
мошенник эта гребанная контора! не советую покупать!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Кемеровская область
Район: городской округ Кемерово
Город или поселок: Кемерово

—

Анонимно

26 ноя. 2015 в 16:42

1 оценка
Не рекомендую

Ужасная фирма, мошенники! Обходите их стороной и друзьям расскажите.
100% предоплаты, третий месяц, а дивана так и нет и деньги не возвращают. Жаль не смотрела отзывы о них перед покупкой. Не думала, что в наше время могут существовать такие схемы прокрутки денег - пирамида.
— Плюсы:
Плюсов у этой конторки нет
— Минусы:
Деньги взяли, дивана нет в срок
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Кемеровская область
Район: городской округ Кемерово
Город или поселок: Кемерово
Улица: пр. Советский

—

Анонимно

26 окт. 2015 в 15:37

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительная контора! Заказала диван 03. 08. 2015 г Сегодня 26. 10. 2015. Ни ответа, ни привета! Если бы я раньше увидела отзывы, ни за что бы не покупала здесь диван! Буду разбираться!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
куча
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Кемеровская область
Район: городской округ Кемерово
Город или поселок: Кемерово

—

Анонимно

21 окт. 2015 в 18:06

1 оценка
Не рекомендую

Не связывайтесь с этой фабрикой! Заказала диван 30. 08. 2015 нет до сих пор и когда будет неизвестно. Знакомые заказывали тоже самое. Буду жаловаться в Роспотребнадзор.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не выполнение договора поставки
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Томская область
Район: городской округ Томск
Город или поселок: Томск

—

Анонимно

20 окт. 2015 в 16:40

1 оценка
Не рекомендую

Заказали диван в г Кемерово в тц "Байконур". Заказ сделали в феврале 2015г и ждем до сих пор. Нет ни денег ни дивана. Организация переименовалась и ждать нечего. Сколько нервов было потрачено. ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ И НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ МЕБЕЛЬ в Divani&Divani
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Ужасная компания,напоминает пирамиду
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Кемеровская область
Район: городской округ Кемерово
Город или поселок: Кемерово
Улица: проспект Советский
Дом №: 8 а

—

Анонимно

17 окт. 2015 в 18:34

1 оценка
Не рекомендую

В середине января мы купили диван, который должны были привезти через три недели из Новосибирска. Все сразу оплатили. Очень радовались - модель, цена устроили.
И вот тут началась эпопея почти на пять месяцев. Сначала выяснилось, что дивана в выбранной расцветке нет. Потом - диван есть, и он даже приехал в Иркутск, НО везли его какие - то "варвары", и он так пострадал, что восстановлению не подлежит. Затем - другого дивана не будет, потому что выбранная ткань с производства вообще снята. И предложение от магазина только одно - выбирайте другой цвет. Само собой, мы отказались. Приехали в салон, написали претензию, оставили банковские реквизиты, чтобы деньги вернули. В тот же день (а это было в середине февраля) получили иное предложение: скидка 10% и диван в марте. Мы - снова в отказ. Во - первых, заняли деньги и купили диван в другом магазине. Во - вторых, на 9 - м месяце беременности мне уже не хотелось думать ни о какой мебели.
Прошло две недели. Ни слуху, ни духу... Я позвонила в салон, а там никто и не чешется решать наш вопрос. Началась песня, мол, надо с головным офисом связываться, выяснять... Через несколько дней (уже после мартовских праздников) мне торжественно сообщают, что диван таки приехал и его готовы доставить. Вот спасибо! Только мы четко заявили - верните деньги.
С местными продавцами не стали больше общаться, вышли на офис в Новосибе. Но там тоже бла - бла - бла, мы вам перезвоним, бла - бла - бла, денег нет, перечислим в апреле... Так наступил май. И мы пошли в суд. Как только об этом узнали в магазине, деньги сразу нашлись. Было смешно - сумму забирали двумя частями в двух разных салонах (а их в Иркутске всего пять). За день до первого заседания почтой салон перечислил нам неустойку и моральный ущерб. Однако от суда мы не отказались, потому что, считаю, ТАКИХ надо наказывать рублем. Было несколько заседаний, вину ответчик не признал, но дело мы выиграли в конце июня. Эта конторка мне еще денег должна - суд штраф наложил. До сих пор ничего нет. Видимо, с приставами будем догонять.
Могу дать такой совет - если вы все - таки решитесь покупать диван в этом салоне, тогда берите его прямо с выставки, либо требуйте подтверждения со склада (лучше с фото!), что он там есть. Тогда шансы получить нужную мебель повышаются.
— Плюсы:
Модели и цены диванов
— Минусы:
Чудовищные сервис и отношение к покупателям
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Иркутская область
Район: городской округ Иркутск
Город или поселок: Иркутск
Улица: Сергеева
Дом №: д. 3, стр. 1 (2 этаж)

—

Анонимно

17 окт. 2015 в 16:01

1 оценка
Не рекомендую

7 августа заказала у них диван в Кемерово ТЦ Сотка. Срок договора истек 1, 5месяца назад. Продавцы магазина где я заказала диван отвечают, что не могу связаться с Новосибирском, там производство, никакой информации по поводу того сколько еще ждать вообще не дают. Звонила сама в Новосибирск неоднократно там просто не берут трубку... В союзе по защите прав потребителей говорят, что претензии и исковые заявления в суд сыпятся на эту канторку на протяжении нескольких лет! Люди будем умней прежде чем, что то купить, нужно читать отзывы, чего я к сожалению не сделала. Все жалобы на эту кантору одинаковые :хамство, кидалово, не возможность связаться и получить информацию. Обходите их за киллометр.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Все остальное -это минусы
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Кемеровская область
Район: городской округ Кемерово
Город или поселок: Кемерово

—

Анонимно

14 окт. 2015 в 15:50

1 оценка
Не рекомендую

Заказал диван в начале августа сейчас уже середина октября! На звонки не отвечают, когда приехал в первый раз сказали что чехол только пришел нужно еще недельку подождать, через неделю опять поехал так как трубку опять ни кто не взял, но при встрече с продавцом мене ждало меня еще большее разочарование она сказала - что ваш чехол мы уже заказали задерживается доставка, вывод можно сделать! Потом мне пришлось еще несколько раз съездить, обзвонить каждого сотрудника этой фирмы со всеми пообщаться, услышать от каждого что они разберутся (причем разобраться они обещали друг с другом, то есть с кем я уже разговаривал), когда дозвонился до директора он сказал что диван будет уже через десять дней, но как вы понимаете и он оказался болобол, диван так и не пришел! Трубки они так же не берут! Прошло два месяца и я так понимаю пройдет еще столько же! Фирма полное Г*вн*!
— Плюсы:
Одни минусы
— Минусы:
Одни минусы
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Район: городской округ Новосибирск
Город или поселок: Новосибирск

—

Анонимно

8 окт. 2015 в 18:54

1 оценка
Не рекомендую

Заказали диван 27 июля 2015 в г. Кемерово, сегодня 8 октября его конечно же еще нет! Каждый день кормят обещаниями: то кожи нет, то механизмов нет. Оплатили всю сумму сразу при уверении продавцов, что через месяц диван будет стоять дома! Первый раз за всю свою жизнь сталкиваюсь с такой наглостью и безответственностью! Написали претензию, что бы потом обратится в суд, но до сих пор не получили на нее ответ!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
наглость и безответственность руководителя!Как известно, рыба гниет с головы!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Кемеровская область
Район: городской округ Кемерово
Город или поселок: Кемерово

—

Анонимно

29 сен. 2015 в 17:23

1 оценка
Не рекомендую

22 мая заказала диван Монреаль... оплатила половину стоимости... срок изготовления по договору 22 июля 2015 г... сегодня на дворе 29 сентября... дивана нет и нет... за все время никто из сотрудников не позвонил и не сообщил об отсрочках... приходится все откапывать самой... книги жалоб в магазине нет или ее тщательно скрывают... полный ужас... бардак во всех звеньях этой канторы... забираю деньги и подаю в суд(если выплата меня не устроит)
— Плюсы:
вообще их нет
— Минусы:
один огромный
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Район: городской округ Бердск
Город или поселок: Бердск

—

Анонимно

3 сен. 2015 в 20:26

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Хочу также поделится своими эмоциями об этой компании, пишу на сайте Новосибирска, так как находится эта компания в г. Новосибирске по адресу: ул. 2 СТАНЦИОННАЯ 38. Сама я проработала в ней почти 8 месяцев в г. Красноярске, слава богу распрощалась. А теперь обо все красиво и правдиво: никакого уважения к сотрудникам и покупателям - НЕТ! Люди заказывают мебель, многие оплачивают сразу всю сумму, а потом самое интересное - ткань закончилась, машина ехала сломалась, диванчик по ошибке в другой город отправили... а последняя фишка этой шаражки - у нас такая проблема: " Фабрика сгорела в Новосибирске" причем эта байка и для покупателей, которые ждут свою мебель и для сотрудников которые хотят получить свою зарплату... Кстати её платить они не хотят, здесь в ход идут любые способы - не берут трубку телефона, обещают (кормят завтраками по недели -две), потом сотрудники в бешенстве забирают сами деньги из кассы и увольняются! Причем такая ситуация во всех городах и регионах. Вы пришли купить к ним новый диванчик? НАИВНЫЕ - либо вы его будете ждать полгода; либо вам будут возвращать деньги за него полгода( стряпать диваны некому... деньги то они не платят не швеям, не сборщикам, не экспедиторам, не менеджерам)... либо вам привезут его с выставки, опять же если вы будете настойчиво их теребить! А все красивые строчки в комментариях - это приказ директора компании Евсюкова Д. А. Цитирую: Обзвонить всех потенциальных покупателей и сообщить об акции, что за красивый и правдоподобный отзыв, естественно положительный клиенту, купившему у нас диван в подарок - либо пуфик, либо две подушечки... Вот так и пишутся эти лестные строчки! ТОШНИТ уже от этого ВРАНЬЯ и ЛИЦЕМЕРИЯ, сколько можно? У вас СОВЕСТЬ есть в конце концов! Мы все в этой жизни под БОГОМ ходим, не забывайте об этом! И еще мысли материальны! ДА. ДА и если вы сами говорите - ваша фабрика сгорела, а вдруг он там на верху вас услышит! Не боитесь?
— Плюсы:
Их нет!
— Минусы:
Куча
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Район: городской округ Новосибирск
Город или поселок: Новосибирск
Улица: ул. 2 я Станционная 38

—

Анонимно

29 июня 2015 в 20:55

1 оценка
Не рекомендую

Оплатил полную стоимость дивана Хилтон 16. 05. 2015 г. По договору крайний срок доставки дивана 16. 06. 2015. Так как 16 числа никто не звонил, позвонил сам. Оказалось диван не готов, с огромным трудом мне удалось выяснить, на диван не пришел чехол, прийдет 25 - 26. В общем надо ждать две недели еще. Согласился подождать, Позвонил мужчина, представился как руководитель. Сказал что 29 край 30 диван будет мне доставлен. Сегодня 29 поступил звонок от менеджера, опять диван не готов и надо подождать еще неделю. Завтра поеду в салон разбираться. Предложили другой диван с доплатой, который есть в наличии. На всякий случай возьму с собой претензию на возврат денег. Если ничего не решится - претензию и в суд, если деньги не вернут. Честно, никому бы не советовал связываться с данной компанией. Первый раз сталкиваюсь с такой необязательность в выполнении договора и устного обещания руководства.
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Да кинули с диваном

—

Анонимно

3 апр. 2015 в 21:03

5 оценка
Рекомендую

1. 03. 2015г. Побывали во всех магазинах нашего города, почти на всех выставках в глаза бросались диваны фирмы Divani&Divani, отличный вид, легкий механизм. В тц "Мегаполис" ул, Бердская 16, наконец решили приобрести. Отличный менеджер Алена, ей отдельное спасибо, она понятно и доходчиво все объяснила, о тканях, механизмах и конструкциях диванов. Оформление документов, и через неделю нам привезли наш новенький диван. Подняли, собрали, без каких либо повреждений. Пользуемся и радуемся!
— Плюсы:
практичная ткань, легкий механизм
— Минусы:
Минусов мы не заметили!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Томская область
Город или поселок: Томск
Улица: бердская
Дом №: д.16

—

Анонимно

20 окт. 2014 в 19:41

5 оценка
Рекомендую

18 Октября 2014 года посетили магазин по пр. Мира 46 присматривали себе диван. Посетили немало салонов и разных производителей города, выбор остановили на диванах сети салонов мягкой мебели Divani & Divani. Огромное спасибо консультанту Екатерине, которая очень грамотно, доходчиво объяснила нам о диванах их компании. Рассказала о всех характеристиках дивана: механизмах, тканях, которые используются в производстве (их очень большой выбор). После такого обслуживания, не возможно уйти без покупки. Оформили заказ на диван "Атланта". Теперь с нетерпение ждем свой заказ.
— Плюсы:
Внимательные,вежливые ,специалисты своего дела сотрудники
— Минусы:
Не заметила
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Томская область
Город или поселок: Томск
Улица: пр. Мира
Дом №: 46

—