Категории	Интернет Интернет-магазины Товары для детей

13 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

14 сен. 2016 в 17:45

1 оценка
Не рекомендую

Обманули - сказали, что товар есть в наличии. После оплаты, через 3 дня сказали, что товара нет и не будет.
Деньги возвращали 2, 5 месяца.
Вернули только после угроз подать на них в суд!
Менеджер не представляется - утверждая, что это не входит в его обязанности.
Генеральный директор на телефонные звонки не отвечала.
Не рекомендую связываться с данной конторой!
В разговоре бухгалтер обмолвился о больших финансовых проблемах компании. Будьте осторожны!
— Плюсы:
Богатый ассортимент, однако явно не в наличии
— Минусы:
Компания явно не имеет товар в наличии обещая его своим покупателям. Менеджеры грубияны, впрочем, как и их директор. Деньги не вернули бы, если бы не иск
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

8 июня 2016 в 16:58

5 оценка
Рекомендую

Начиталась отрицательных отзывов, но все равно решила заказать ребенку велосипед, кто не рискует, тот не пьет шампанское)) Заказала и оплатила в среду, груз отправили ПЭКом в пятницу и уведомили по смс. В понедельник получили наш велосипед, ребенок в восторге. Остались очень довольны оперативной работой менеджеров и отдела доставки, а так же низкой ценой.
— Плюсы:
Без обмана, товар соответствует описанию
— Минусы:
нет
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

30 мар. 2016 в 16:02

1 оценка
Не рекомендую

Полностью согласна со всеми негативными отзывами по этому магазину. Покупали через этот магазин для ребенка трюковой самокат Razor Phase Two 125, вещь не из дешевых. Заказ был отправлен в магазин 21 марта, на следующий день, с нами связался менеджер, подтвердил заказ, и доставку оформили на субботу на 26 марта. И тут начались наши проблемы! Доставка - привезли не в тот день, на который подтверждали заказ, но и товар бракованный - в колесе подшипник стучит сильно, и это не смотря на то, что ребенок и дня не катался на самокате. Успели собрать, выйти во двор покататься, и придти обратно домой. Т. к. были выходные, в магазин дозвонились в понедельник, сказали привозить обратно самокат - самим. Хорошо - взяли на следующий день самокат весом 4, 5 кг и поехали в магазин, который находится в промзоне. Мало того, что на сайте выложена не верная информация по месторасположению магазина, т. к. операторы по телефону еще и спорят. Привезли в магазин товар, у нас его взяли на экспертизу, теперь ждем, когда представители компании Razor проверят неисправность. Люди, бегите дальше от этого магазина!
— Плюсы:
Нет таких
— Минусы:
Только минусу и есть
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

11 фев. 2016 в 19:33

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительный магазин! Заказала детский игровой манеж с доставкой в СПб, выставили счет, в тот же день оплатила. Пообещали в течении 2 дней отправить, прошло 5 дней, а товар так и не отправили! Когда начала разбираться, стали врать что ПЭК на туда увезли товар, потребовала накладную выслали мне левую накладную, где был указан другой получатель и другой адрес доставки в Н. Новгород (куда собственно и уехал товар). В результате только еще через неделю, после всех разбирательств и после того, как я сказала, что обращусь в суд, мне выслали товар! Не советую связываться с данным магазином! Нагло врут и не отправляют товар!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Врут
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

9 фев. 2016 в 21:13

1 оценка
Не рекомендую

Обманщики. Потратил три часа на поездку из - за них и бензин. Заказал педальную машину синего цвета, они сказали что её надо ждать четыре дня. Ждал, потом перезвонили через день и сказали что такого цвета нет и могут привезти только красного цвета. В день выдачи заказа позвонили и сказали что машина пришла с браком и они готовы сделать скидку 400р за царапины на наклейках. В результате я приехал к ним за 60км на их точку выдачи заказов на м. Павелецкая и они мне показали совсем другую модель и хотели мне её впарить. Конечно же я её не стал покупать т. к. она меньше чем та которая мне была нужна. В итоге: - 4 дня ожидания, пол дня в пути и испорченное настроение!
— Плюсы:
не заметил
— Минусы:
врут и не ценят время клиента
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

29 мар. 2015 в 18:47

5 оценка
Рекомендую

Прочитал предыдущие отзывы, и решил заступиться за магазин. т. к. плохие отзывы пишут все а хорошие очень мало. Заказывал велосипед в пападжой. Цена была самая низкая из всех инет магазинов, думал развод, ан нет привезли за ту же цену что на сайте в указанное мною время. Есть еще хороший плюс, оплачивать курьеру можно картой.
Спасибо магазину за хорошие цены и качество обслуживания.
п. с. Не надо хаять магазины если были какие то небольшие проблемы, вы тоже не идеальны товарищи.
— Плюсы:
цена, доставка, оплата
— Минусы:
плохо работает на сайте поисковая система, мало фильтров
Год пользования услугами: 2000

—

Анонимно

29 янв. 2015 в 19:40

1 оценка
Не рекомендую

Благополучно на эту организацию я вышла через sanki - snegokaty. ru - так как по Москве только там нашла кронштейны для санок, радостная заказала, перезвонили - заказ подтвердили на понедельник, но в связи с "семейными обстоятельствами", по предварительному звонку с их стороны - перенесли на среду, и тут начались ежедневные звонки по несколько раз для подтверждения заказа. Дожив до среды - отправилась за заказом. Посмотрев адрес, который НА САЙТЕ не указан, но БЫЛ ВЫСЛАН на е - mail - проложив маршрут отправилась. На месте уже узнала, что данная организация давно съехала, звоню им, и тут меня девушка огорошила - а мы давно съехали от туда, а вы разве не знали куда ехать? Самое забавное, по телефону, когда предварительно они уточняли мой заказ - они подтвердили, что да, Воронцовская, а тут - "а вы не знали?". Ладно, мне надо - я и пошла искать их по новому адресу, проблуждав около 30 - 40 минут по окрестностям, добралась, но там про такой магазин - тоже не слышали, но на территорию пропустили, звоню, спрашиваю как они теперь называются - судя по голосу, девушка была удивлена, что я оказывается - не знаю какую организацию ищу и отвечает, что они Папа Джой и объясняет как найти их здание. Поднимаюсь, они ищут мой заказ, какая - то путаница с номерами, но находят и выясняется они мне не те кронштейны собирались отдать, на что я им показываю, молодой человек с удивлением спрашивает - ну чуть больше - ни чего страшного. Убеждаю, что мне надо меньшего размера. Идут на склад - там не находят. Всё дальше мне уже не выяснять, не ругаться, ни чего не захотелось, и уж подавно заказывать через их ресурс. Больше всего добило, что они отнеслись к этому как к нормальному явлению, что у них такая путаница с заказами и вот так человека прогоняли туда - сюда. И при этом за САМОВЫВОЗ Я ДОЛЖНА платить 150 рублей, когда я на поиски местоположения потратила своё личное время и они мне по телефону ещё утверждали, что люди вечно их не могут найти. Не удивительно.
— Плюсы:
отсутствуют
— Минусы:
От нажатия кнопки "Заказать" до слова "До свидания" - осталось в полном шоке
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

14 ноя. 2014 в 17:17

1 оценка
Не рекомендую

Заказали машинку бибикар в розовом цвете, быстро перезвонили, подтвердили, через день приехал забирать. Все быстро, по товару никаких нареканий нет, заказываю в этом магазине не первый раз, дали бонусную карту. Очень понравилось что самовывоз находится недалеко от центра. Будем и впредь заказывать у вас!
Update. Как оказалось машинка низкого качества. 2 раза меняли колеса и опять ломается колесо, надоело. 2 тысячи рублей не такие большие деньги, но обидно. Следите за тем, что продаете!
Очень странная ситуация возникла Яндекс маркет не публикует отзыв, зато отзывы на 5 звезд "ни о чем" он с удовольствием выставляет.
— Плюсы:
Низкая цена, близкое расположение
— Минусы:
Товар низкого качества
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

7 ноя. 2014 в 16:22

1 оценка
Не рекомендую

Оформил заказ на другом сайте 31. 10, звонка ждал все выходные. Перезванивают с пападжой. ру предлагают доставить на следующей недели. Издевательское отношение заказал у конкурентов.
— Плюсы:
Дешево
— Минусы:
Долго ждать
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

25 мая 2014 в 16:28

1 оценка
Не рекомендую

В четверг сделала заказ. В пятницу перезвонили, сказали что заказ могут доставить в субботу. Попросила изменить адрес доставки, на что дали положительный ответ и сказали что курьер со мной свяжется в день доставки. И все, на этом хороший сервис закончился. В субботу прождала до шести вечера ни курьера ни звонка. Позвонила в магазин сама, записали мой номер телефона и сказали что передадут его то ли в курьерскую службу, то ли в отдел доставки и со мной свяжутся. И вновь молчание и часы ожидания. В воскресенье опять никто не позвонил и не приехал. Впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием интернет магазина. Больше не хочу с ним связываться.
— Плюсы:
затрудняюсь ответить, потому что очень и очень испорчено настроение наплевательским отношением
— Минусы:
все ужасно

—

Анонимно

19 июня 2013 в 16:49

1 оценка
Не рекомендую

Остались очень недовольны покупкой в этом магазине... заказали велосипед маленькому ребенку, пришел некомплект... велосипед привезли в разобранном виде, когда начали собирать - не оказалось подножек! искали модель именно с подножкой, и такое разочарование... ребёнок очень ждал велосипед и теперь даже покататься не может... на первый наш звонок нам пообещали привезти подножки и извинились... затем три дня тишины, когда мы перезвонили еще раз - нас начали "футболить", ясно, что подножек нам не дождаться, докупить их тоже нигде нельзя... никому не советую заказывать в этом магазине!
— Плюсы:
плюсы один - быстрая доставка
— Минусы:
привезли некомплект

—

Анонимно

3 июня 2013 в 20:47

2 оценка
Не рекомендую

Заказывал каталку детскую injusa rayo. Получил. Но упаковка - это просто ужас. Каталка пришла без каких либо документов. Без чека. Без коробки. Просто в мешке от транспортной компании. Изрядно потёрта местами, то ли по причине того, что её уже использовали, то ли потому, что была ненадлежащим образом упакована. Было стыдно дарить такую вещь, которая совершенно не выглядела новой.
— Плюсы:
Минус был таким существенным, что плюсы не хочется перечислять
— Минусы:
Описаны в самом отзыве

—

Анонимно

20 янв. 2013 в 17:58

2 оценка
Не рекомендую

Этой зимой мой малыш стал активно гулять на улице, и под Новый год решила сделать ребеночку подарок - купить саночки. В магазинах выбор не очень большой, поэтому решила покупать через интернет. Долго выбирала какие. Остановилась на санках «Тимка 3+» (которые с колесиками) производителя НИКА.
Начиналось все очень хорошо.
Интернет - магазин детских товаров и игрушек Папа Джой (papa - joy. ru) привлек низкой ценой, плюс ко всему мне там очень понравился матрасик в саночки с попоной «Тачки». Все вместе выходило на 1785 руб.
Оформила заказ без сложностей. На следующий день позвонил менеджер и сообщил, что все есть в наличии и завтра курьер привезет заказ. Я с нетерпением ждала доставку.
В середине следующего дня со мной никто не связался… Меня это слегка насторожило – заказываю через интернет часто, и если обещают, что курьер свяжется, значит до 12. 00 связываются.И вот тут начались трудности…
1й день нашего общения.
Не гордая - позвонила сама в магазин, мне дали номер телефона курьера. Звоню курьеру – мне отвечают, что «с каким - то заказом трудности. Ах, оказывается с Вашим! Звоните в магазин и говорите, что такого матрасика на складе нет». И вопрос от курьера – «Вам одни санки везти?». Объясняю, что санки без матрасика мне не нужны. На вопрос, почему я должна быть связующим звеном между курьером и магазином внятного ответа не получила.
В магазине сказали, что разберутся, и пояснили, что курьерская служба не их, а это самостоятельная фирма, которая с ними работает. В этом, видимо, и вся загвоздка!
2й день.
Магазин уверяет, что матрасики на склад завезли, курьер стоит на своем, что таких там нет. Жду, когда они разберутся. Менеджер предлагает другой матрасик. Решаем подождать до завтра – может, найдут тот, что я выбрала.
3й день.
Тишина. Решила больше не ждать, когда магазин и курьер разберутся, звоню в магазин и соглашаюсь на другой матрасик.
4й день.
УРА! Наконец мой заказ привезли! Расплачиваюсь с курьером. Хорошо, что его задержала, пока не проверила товар. С матрасиком все в порядке (не тот конечно, что хотела изначально, но тот на который заменили). Распечатываю саночки… Не могу понять, где же там колесики? Спрашиваю курьера, может, они как - то отдельно идут, и их надо самостоятельно прикручивать. В ответ «ничего не знаю, моя хата с краю» (образно говоря). На этикетке написано санки «Тимка 3», а должно быть «Тимка 3+». Опять звоню в магазин. Выясняем, что санки не те. Менеджер говорит – возвращайте все курьеру – пусть везет правильный заказ. Так и делаю (деньги конечно свои забираю).
А дальше… тишина. Я свой заказ не отменяла. Заказ не выполнен, но никто со мной больше не связывался. Вот тебе и сервис, вот тебе и обслуживание.
На протяжении этих 4х дней мне исправно приходили на почту сообщения, сгенерированные роботом, о статусе моего заказа от курьерской службы (к слову сказать, называются они «Ру - Курьер»). Это, несомненно, положительный момент. НО заказ не выполнен, и я осталась недовольна всей сложившейся ситуацией.
Это сейчас я могу так спокойно описывать ситуацию, а на тот момент отзыв выглядел бы иначе (напомню, все происходило накануне Нового года).
Возможно, у других клиентов интернет - магазина детских товаров и игрушек Папа Джой более положительные впечатления от работы с ними, но не у меня. Больше никогда там заказывать не буду, и друзьям категорически не буду рекомендовать иметь дело с этим магазином. Никого не хочу обидеть, но это мое мнение на основе реальной ситуации.
— Плюсы:
Привлекательные цены
— Минусы:
Ужасный сервис
Время использования: 1 раз
Год пользования услугами: 2012

—