Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

2 июня 2017 в 21:24

1 оценка
Не рекомендую

-Кому на Руси жить хорошо?
-мошенникам ...
Развелось их сегодня столько, что куда ни плюнь, с вероятностью в 90% попадешь в какую - нибудь гниду. Это очень грустно, как бороться, кто его знает, но вот настал и мой черёд попасть в лапы проходимцев.
Итак, смартфон Lenovo. Ребёнок, играя с телефоном, его укусил... экран треснул и встала необходимость замены стекла, сам аппарат работал без нареканий даже с разбитым стеклом. Чёрт меня дёрнул обратиться в контору, которую выдал поисковик LenovoRepair
И ведь как красиво всё оформлено, и "официальный сервисный центр" прям. Что сказать, бдительность моя в тот день, очевидно, была на выходном. Я позвонила по указанному номеру 201 - 82 - 58, подробно рассказала в чём соль, поспрашивала относительно цены ремонта, предварительно изучив прейскурант, оператор же утвердительно отвечал на все мои вопросы.
Прайс на услуги бюджетен, и несомненно привлекла возможность доставки аппарата в центр и обратно, после ремонта, курьером, в удобное время.
Приехал курьер, заполнил акт приёмки - передачи оборудования №18505, я сразу не обратила внимания что на акте сервис Digital Master указан, забрал мой телефончик и укатил в неизвестность. Вас ещё ничего не насторожило? Меня тоже - сервис ...
Жду я, значит, в предвкушении, аппарат с новым стеклом обратно. Спустя 4 дня мне позвонили и сообщили, что всё грустно и стекло не поменять, надо ещё заменить кучу деталей и это будет стоить 6000 руб... опаньки, новый - то телефон сегодня стоит от 6000 до 8000. Разумеется, на кой мне такой ремонт, отказываюсь. Окей, говорит "мастер", приезжайте в офис по адресу г. Краснодар, ул. Октябрьская 70, 2 этаж и забирайте телефон
НО вы должны оплатить за диагностику - 550 р первичная, 1250 компьютерная.
... ШОК... говорю - я отдала телефон на замену стекла, мне озвучивали стоимость ремонта в 1500 р, вы ничего не сделали, я должна забрать свой телефон в том же виде и оплатить за что?! поверить на слова, что была проведена какая - то диагностика? Короче чувак, совершенно спокойно сказал, что всё это прописано в договоре (он же акт приёмки - передачи) и мол, ничего не знаю... Достаю синюю писульку (акт), лупу (потому что текст всё равно что мухи натоптали)
изучаю, и лезу (именно ЭТО надо делать первым, прежде чем куда - либо даже звонить) в интернет искать отзывы о сервисном центре.
Товарищи, волосы встали дыбом! эти конторы по всей России, а пострадавших я даже не знаю сколько. Ситуации практически у всех 1 в 1 - треснуло стекло, сумма ремонта = сумме нового товара, отказ - оплатите диагностику. Собственно, тут этих отзывов масса, вне зависимости от того, ищем Lenovo Repair или Digital Master - контора одна, почитайте, если интересно.
Сегодня я забрала у них свой телефон, обратилась предварительно за консультацией к юристу - заключение - [цензура], самое что ни на есть. Почему они до сих пор работают, вопрос, для нашей страны риторический.
По пути домой зашла на консультацию в другой сервис, никаких диагностик не понадобилось, глянув на телефон, мне сразу сказали, что замена с работой и запчастями обойдётся в 3500 руб.
... на сайте леново репаир, в акте диджитал мастер, печати на акте ООО форт... одним словом - аферисты
— Плюсы:
какие могут быть достоинства у [цензура]?
— Минусы:
обман, [цензура], надувательство и всё прочее в этом духе
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Город Краснодар
Город или поселок: Краснодар

—

Похожее

Сервисный центр "LENOVO REPAIR" (Россия, Новосибирск)

Сервисный центр Lenovo Repair (Россия, Краснодар)

1 отзыв

Похожее

Сервисный центр "LENOVO REPAIR" (Россия, Новосибирск)

Сервисный центр Lenovo-repair (Россия, Нижний Новгород)

Сервисный центр Lenovo Repair (Россия, Москва)

Официальный сервисный центр Acer-Repair (Россия, Краснодар)

Сервисный центр Lenovo (Россия, Москва)

Сервисный центр Acer (Россия, Краснодар)

Сервисный центр "Диджитал мастер" (Россия, Москва)

Сервисный центр "Смарт-Сервис" (Россия, Самара)

Сервисный центр "Про - Сервис" (Россия, Калининград)

Сервисный центр White-service (Россия, Нижний Новгород)

Сервисный центр "Комп.ру" (Россия, Сальск)

Сервисный центр "Азбука Испании"

Сервисный центр "Кит-Сервис" (Россия, Санкт-Петербург)

Сервисный центр "Знак качества" (Россия, Екатеринбург)

Сервисный центр "Олимп Стайл" (Россия, Санкт-Петербург)