Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

16 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

27 июня 2017 в 17:49

1 оценка
Не рекомендую

Необходимо было перепаять HDMI разъем на PS4, четко знал, что поломка именно в этом. Исходя из недостатка свободного времени связался с этим сервисом, подкупил бесплатный выезд курьера за приставкой и приемлемые цены за ремонт. Позвонив по указанному телефону сразу обозначил предмет обращения - необходимо ТОЛЬКО ПЕРЕПАЯТЬ разъем и заменить термопасту, так же сказал, что НЕ НУЖНО никаких диагностик и т. п., на что мне озвучили стоимость 1000р., которая может измениться, но в незначительных пределах и что никакие диагностики делать конечно же не будут.
Приехал курьер, заполнил акт на прием приставки в ремонт, вторым пунктом в котором было написано (не дословно) "в случае отказа заказчика от ремонта он обязан заплатить за диагностику от 500 до 1500руб." Я позвонил еще раз в сервис центр и уточнил этот момент, еще раз сказав, что диагностика мне не нужна, на что они согласились и сказали, что ко мне этот пункт не относится.
Ок, забрали приставку, на следующий день звонит мастер и говорит, замена разъема, замена контроллера HDMI и чистка, за все 8200руб! Я сказал мастеру, что мне необходимо только перепаять разъем и с чего он взял, что контроллер сгорел?! Он сказал, что замыкание и что если я хочу что бы консоль работала необходимо заплатить 8200руб, но готов сделать скидку на чистку, в итоге 7000 и все будет работать.
Естественно я отказался, на следующий день приехал по адресу сервис центра забрать консоль, девушка мило и приветливо попросила у меня 1500руб за диагностику! Я еще раз рассказал ей всю историю и не стал платить, приставку мне отдали, после ее осмотра я увидел, что ее даже не разбирали! (специально криво заклеил один из винтов) Т. е. с самого начала пытались развести на деньги, предварительно вводя в заблуждение по телефону.
Даже не думайте с ними связываться!
— Плюсы:
Отсутствуют
— Минусы:
[цензура] чистой воды
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Сущевский Вал
Дом №: 5 стр.15

—

Анонимно

1 июня 2017 в 16:32

1 оценка
Не рекомендую

Разводилово. Обещали позвонить - не позвонили. Пришла. Назвали цену 5000.
Когда отказалась - тут же снизили до 3500.
Вернули фотоаппарат в состоянии хуже, чем было: перестал выдвигаться объектив и выключаться аппарат.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Отсутствует прейскурант на диагностику фото
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Москва, улица Сущёвский Вал
Дом №: дом 5, стр 15 оф 6

—

Анонимно

22 апр. 2017 в 19:25

1 оценка
Не рекомендую

Обратилась в этот центр ( Комсомольский пр - т д. 14 ) со смартфоном sony xperya z3 compact. Перестала работать основная камера. На стойке девушка сказала, что прайс - листа у них нет, контакта мастера с клиентом тоже. Вот тогда и надо было уйти. Но я же ехала в официальный центр. Через 30 мин позвонил мастер и сказал, что требуется замена камеры и стоить это будет 5т. Я сказала, что за такую цену я не буду ремонтировать. Мне предложили б. у камеру за 3, 5 т! Замена камеры в этом телефоне стоит 1т - 1, 5т. Я забрала телефон, естественно заплатив в этом случае за диагностику 500р. Но уже дома выяснилось, что из моего телефона вытащили карту памяти! А когда я обратилась в другой центр, где мастер при мне вскрывал телефон, выяснилось, что в том центре телефон даже не вскрывали (на месте фирменный скотч). И сломанной оказалась не сама камера, а микросхема. Так что это просто [цензура], а не сервисный центр! Не советую туда обращаться!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Обманывают и воруют
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 127018, Москва, Комсомольский проспект
Дом №: 14/1, к.3

—

Анонимно

27 мар. 2017 в 15:36

1 оценка
Не рекомендую

Осторожно [цензура]! Заманивают низкими ценами на красивых сайтах sony - russia. com, dell - russia. com, lg - russia. com по факту одна шарашкина контора! Стоимость ремонта и сроки в разы больше обещанных! Отзывы про них на яндексе справедливо негативные, а рейтинг несправедливо высокий, похоже ставят себе положительную оценку со всех аакаунтов устройств которые к ним попадают, а отзыв положительный написать мозгов не хватает.
Если попали к ним готовьтесь решать возникшие вопросы силой, по хорошему не понимают.
— Плюсы:
Близко от метро
— Минусы:
Главная задача заманить низкими ценами указанными на сайтах и развести на дорогой ремонт
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 127018, Москва, Комсомольский проспект
Дом №: 14/1, к.3

—

Анонимно

22 фев. 2017 в 20:29

1 оценка
Не рекомендую

На телефоне немного отклеился тачскрин. Сдал, проблема не серьёзная, не хотелось просто самому лезть и переклеивать. Через день узнаю, что и плата накрылась и всё, что только можно. Теперь телефон на выкидку или ремонт в половину стоимости нового. Мне фактически сломали оборудование. Ещё и хотят денег за такую диагностику. И хамят по телефону. И ничего я не докажу, хотя знаю, что у меня всего - лишь был отклеен тачскрин! Телефон работал. Теперь - нет.
— Плюсы:
нет их
— Минусы:
Ломают технику, хамят, пытаются ободрать по полной
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

10 фев. 2017 в 17:30

4 оценка
Рекомендую

Сдавал в этот сервис свой телефон Sony Xperia Z1 он выключился и отказался включатся. В общем то ребята провели диагностику в течении дня (долго конечно), но не в этом суть. Позвонил менеджер и сказал, что нужно менять батарейку, цена меня устроила и я согласился на ремонт. На следующий день забрал рабочий телефон. Ремонтом я в целом доволен.
— Плюсы:
Качественный ремонт
— Минусы:
Немного затянули с диагностикой
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 5-ый Монетчиковский переулок
Дом №: д.3 стр.1

—

Анонимно

24 окт. 2016 в 21:18

1 оценка
Рекомендую

Очень странно, что на сайте Sony, в разделе Сервисный центр, оказывается, идет ссылка на эту конторку, которая представляет собой забегаловку. Удивительно, как я вообще смогла сдать туда свой телефон! При обещанном часе диагностики в итоге смартфон Sony Xperia мне смотрели около двух недель. Трижды я звонила им сама, говорили, что проблема выясняется. На третью неделю позвонил менеджер и сказал, что нужна замена usb разъема, батареи на сумму 4 тыс. руб. Я согласилась. При получении телефона выяснилось, и то очень тяжело, что смартфон плохо сделали, т. к. он по - прежнему не видел зарядное устройство. Мастера разобрались и хотели мне опять вручить телефон, но я потребовала снова проверить его, он то видел зарядку, то нет. Потребовала сделать все до конца, в итоге я часа два просидела в этом центре, пока они мне не сделали все, как мне показалось, как надо.
После полного заряда телефона и прослушивания музыки телефон отключился и больше не включался. Также я заметила, что не могу вставить свою микро симку в разъем, его словно "сузили". Смартфон видел симку, но не видел сеть, и так было с тремя симками.
В центре они сказали, что села батарейка, хотя я ее полностью заражала. Снова отдала в ремонт, позвонили на следующий день и попросила забрать. На мой вопрос, почему телефон выключился, сообщили, что, наверное, я его уронила и аккумулятор (новый!) отскочил и надо лучше обращаться с техникой. Я попросила их посмотреть, почему телефон не видит симку, на что они сказали, что нужно заменить разъем и снова разобрали мой телефон, вытащили этот разъем. В итоге сказали, что это стоит еще 3000 руб., но они сделают мне большую скидку, хотя изначально говорили о 1500 руб. за новый разъем. Я согласилась, хотя надо было забрать телефон, как есть.
Мастера пытались шутить, даже применять законы троллинга ко мне, провоцируя на скандал: "Да вы успокойтесь", хотя я и не думала переживать, стали флиртовать ("Какая у Вас шубка", "Как Вас зовут" и т. д.) с выражением явного пофигизма. Не знаю, что теперь будет с телефоном, видимо, он быстро умрет, т... к. в него они сделали уже много вторжений.
Я также. как и другие попалась в лапы мошенникам, потому что люди думают, что это специализированный сервисный центр, переходя по ссылкам на офиц. сайтах, но это подстава и компании - производители об этом знают. Не ведитесь на уловки, лучше сразу забирайте телефоны и ищите официальные центры!
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Отвратительное заведение!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Москва, ул. Сущевский Вал
Дом №: 5, пав. 2Ф30, ТК Савёловский

—

Анонимно

19 окт. 2016 в 20:20

3 оценка
Не рекомендую

Возникла проблема с аппаратом - а именно вышла из строя центральная плата. Это был 3 центр сони куда отдал свой телефон. В целом неплохо все выглядит, и с отношением к моей проблеме проблем и застоев не было. Но починить в итоге так и не смогли. Склоняюсь что сервис не очень, но лучше чем многие другие.
— Плюсы:
недалеко от метро, неплохой прием )
— Минусы:
сложно описать, в целом сервис сони своеобразен
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Москва, ул. Сущевский Вал, 5, стр. 1, пав. 2F-30
Дом №: 5

—

Анонимно

6 сен. 2016 в 21:38

5 оценка
Рекомендую

У меня был разбит дисплей на Sony Xperia Z3, позвонила в sony - smart - service. Мне предложили два варианта замены дисплея: оригинал 9500 рублей или копия 5490 рублей. Приехала в офис, без предварительной записи. Телефон сделали в тот же день. Результатом я довольна))
— Плюсы:
Быстро,качественно
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 5-й Монетчиковский переулок
Дом №: д.3 стр.1

—

Анонимно

22 июля 2016 в 17:31

1 оценка
Не рекомендую

Сдал сони PS 4, пропало изображение, на диагностику. После диагностики выяснилось - хана жесткому диску, с платой питания что - то и еще какая - то беда. ремонт стоит 13 000.
Подумал и согласился, ведь сервисный центр SONY, официальный! Выпросил скидку в 500р.))
Получив после ремонта, был удивлен что изображение пропадает если потрогать кабель HDMI. Время не было опять этим заниматься, как обычно потом - потом, если не трогать работает. За два дня до окончания их гарантии потухла полностью! Это были выходные, позвонил - мы не работаем в выходные, вот что мне ответили. В понедельник гарантия заканчивается, говорю я, все равно звоните в понедельник)). И похрену им на все.
Соединить с сервисным центром не могут уже два часа - все заняты, перезванивать не перезванивают!
Просто, РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
море
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 июля 2016 в 18:28

5 оценка
Рекомендую

Не первый раз обращался в сервисный центр на Киевской. Ранее менял дисплей и заднюю крышку Sony Xperia Z3 Compact. Сделали хорошо и быстро, дисплей сразу с боковиной, под матовой пленкой (как из коробки). До этого, под видом оригинала, в другом месте пытались уговорить на не родной дисплей. Тут все сделали быстро и хорошо, а главное - за приемлемую цену. Второй раз обращался в этот же офис, менял так же дисплей и крышку, но дисплей на этот раз выбрал копию. Был удивлен, но поставили запчасти под резерв на целый день по одному звонку. Сделали телефон в течении дня, выглядит почти как новый!
— Плюсы:
Быстро, качественно, с гарантией (пока не пришлось проверять)
— Минусы:
В офисе душно
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Брянская
Дом №: 2

—

Анонимно

28 июня 2016 в 20:31

1 оценка
Не рекомендую

Была проблема - разбил тач на планшете sony xperia tablet z2. В разговоре с менеджером было принято решение на замену только тач скрина (хотя я был в курсе что меняется только полностью модуль) и цена составит 4500 р., ко мне выслали бесплатного курьера. На следующий день отзвонился менеджер и сообщил, что меняется целиком модуль )), цена возросла до 12700 р., так же при такой замене необходимо заменить контроллер напряжения +3500 р. ну и сама работа. Я немного повозмущался, мол " контроллер напряжения работает, заряжается, включается - не надо его менять" на что менеджер ответил - "как хотите, но после замены модуля дисплея - заменить контроллер напряжения будет дороже во много раз" и я согласился - не хотелось рисковать. Отремонтировали - быстро, через пару дней доставили курьером. Все отлично работало - но не долго. Через месяц пользования стали появляться желтые размытые пятна по периметру экрана. Почитав про данное явление на многих форумах пришел к выводу, что запчасть заменили на неоригинал (Китай), цена которому не более 6000 р. После проведения диагностики в другом сервисе выяснилось, что контроллер не меняли. Поэтому делаем вывод : ОЧЕНЬ НЕ ХОРОШИЙ СЕРВИС. Больше никогда не обращусь и другим не советую
— Плюсы:
Оперативность, вежливость (за такие-то деньги)
— Минусы:
Не оригинальные запчасти, навязывание лишних работ и материала, тупо машенничество
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Сущевский вал
Дом №: д.5 стр. 3 эт.1, офис 1050

—

Анонимно

10 мар. 2016 в 16:34

2 оценка
Не рекомендую

О Компании SONY (нет той Сони что была). В Сентябре 2015 года приобрел в фирменном магазине фотоаппарат Sony АЛЬФА 7M2 за 100000 р. Качество снимков отличное, вроде бы все хорошо и прекрасно, полный кадр. Но в феврале 2016 года полетел отдыхать во Вьетнам и мой фотик оказался в багаже, вместе с моим любимым Nikon D90. По прилету обнаружил, что внутри LCDмонитора произошли изменения, такое впечатление что он облез по краям. с Никошей все в поряде. При детальном рассмотрении мне показалось что во внутрь монитора попала влага. Аппарат гарантийный. Позвонил на горячую линию в сервис Сони и что вы думаете. В нашем городе (Липецк) нет сервисного центра Сони, а значит моей заботой стало найти сервис в ближайшем городе (по фотоаппаратам) и получить экспертное заключение по дефекту. А на горячей линии мне вообще сказали, что если попала влага, то это случай не гарантийный. Теперь пусть все знают, что с фотоаппаратами SONY на улицу лучше не выходит, под дождь не попадать, в отпуск не брать и т. д. Отослал фотки дефекта, но говорят что по техническим причинам их нельзя увидеть, у них нет компьютеров или интернета, а может и мониторов, не знаю, что за причины. Таким образом Сервис у компании SONY отсутствует, а все косяки они перекладывают на плечи покупателей. Думайте что покупать и какой фирмы. Лично я SONY буду обходить стороной.
— Плюсы:
Качество фотографий, скорость работы, компактность, стабилизация изображения 3Д
— Минусы:
Нет Сервиса
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Липецкая область
Район: городской округ Липецк
Город или поселок: Липецк
Улица: Петра смородина
Дом №: 11

—

Анонимно

25 фев. 2016 в 20:30

1 оценка
Не рекомендую

Хочу отставить свой отзОв! (На сайте сервиса так и написано. Странно, что уже это не насторожило меня).
Было необходимо заменить дисплей. Поменяли быстро, но, как позже выяснилось, очень плохо. Сенсор при наборе всегда ошибался на букву рядом, я уже хотела смириться с этим, но главный номер представления ждал меня позже. Когда забирала аппарат сказали, что заменили на оригинальное стекло от Sony с пленкой. Наглое враньё! И в этом я убедилась, когда, закрывая заднюю крышку, слегка надавила на экран. Он тут же пошёл трещинами. Непонятно в таком случае, на что распространяется гарантия в 70 дней, но менять по гарантии мне отказались, сказав, что это я сама его разбила. Прошу заметить, что я много раз уже роняла телефоны (с заводским стеклом Sony) и ни один у меня не разбивался, а здесь от легкого надавливания тут же треснул экран. Из чего делаю вывод, что это стекло не самого лучшего китайского качества. В прайс листе написано: "Замена дисплея с сенсорным стеклом в сборе (original) Sony Xperia V". Забавно, что изначально свой телефон я покупала с пленкой, на которой была надпись Sony, при отрывании пленки, надпись снималась вместе с ней, а на этом "original" никакого намека на пленку не оказалось (стекло с надписью Sony).
Впечатления о работе сервиса остались самые отвратительные. Не советую сдавать сюда в ремонт аппараты, если не хотите просто так подарить свои деньги этому сервисному центру.
— Плюсы:
оперативно
— Минусы:
поддельные китайские комплектующие
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 5-й Монетчиковский пер
Дом №: д. 3, стр. 1

—

Анонимно

30 дек. 2015 в 15:28

1 оценка
Не рекомендую

23. 12. 15 я решил отдать в ремонт телефон Sony, у которого была проблема с быстрым разрядом аккумулятора. Нашел в интернете сайт сервисного центра, оформлен в фирменном стиле Sony. Думаю, что сайт поддельный под бренд: не может официальный или авторизованный сервис сервис ТАК работать, все же у Sony есть строгие стандарты обслуживания (я так думаю).
С самого начала всё пошло не так, как мне обещала вежливая девушка по телефону. Сначала приехал курьер с документами от ООО "Гранд" (бренд Руки из плеч). Тогда я понял, что это не официалы, но меня заверили, что сервис авторизован производителем.
Сначала диагностика затянулась на 2 суток, хотя оператор по телефону обещала мне результаты диагностики на следующий день. Только после моего звонка мне перезвонили и сообщили, что аппарат будет диагностироваться дольше, чем планировалось.
Далее мне перезвонил другой сотрудник и сообщил, что в моем аппарате необходимо менять батарею и ремонтировать цепь заряда, а также менять еще что - то, и что ремонт обойдется в 4700 рублей. Я дал свое согласие. 27. 12. 15 мне снова перезвонили и сообщили, что нужно менять еще какой - то резистор, кажется, и что ремонт обойдется уже в 6440 руб. При этом обещали мне год гарантии на аппарат полностью и бесплатную доставку до дома.
28. 12. 15 курьер привез мне телефон, и, взяв его в руки, я сразу обратил внимание, что:
1. задняя крышка плохо установлена и скрипит;
2. в гарантийном талоне, распечатанном на обычном белом листе, отсутствует подпись ответственного лица и печать организации;
3. в гарантийном талоне указано гарантия 3 месяца вместо обещанного года.
4. наименование проведенных работ не соответствует озвученным мне по телефону, в частности, не указано, был ли заменен аккумулятор, а лишь 2 строками указано: ремонт системной платы - 4700 руб., замена чего - то там - 1740 руб. (пишу по памяти, поскольку гарантийный талон я вернул курьеру, и он мне обещал поставить на нем подпись и печать и привезти на следующий день). Естественно, никто мне ничего не привез.
В вышеперечисленном я усматриваю:
1. Намеренное введение потребителя в заблуждение относительно планируемых работ и их стоимости;
2. Нарушение законодательства о правах потребителей в части предоставления отчетных документов о выполненных работах.
— Плюсы:
Спасибо, что телефон не украли
— Минусы:
Преднамеренный обман, поддельный сайт (предположительно), грубое нарушение законодательства в области защиты прав потребителей
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

10 ноя. 2015 в 17:29

1 оценка
Не рекомендую

Пишу этот отзыв после того, как мой отзыв напрямую в "фирменный сервисный центр Sony" был проигнорирован. Хочу предупредить о возможных последствиях ремонта.
В поисках сервисного центра нашла сайт sony - smart - service ру. Обращалась дважды в центр на Павелецкой: летом, для замены заднего стекла на смартфоне sony xperia z3 compact (работа сделана хорошо) и в октябре. Тоже требовалась замена разбитой крышки. Работу выполнили примерно за полчаса. Но уже спустя час крышка стала отходить в 3 углах, зазор составлял 0, 5 - 1 см. На следующий день я обратилась в сервисный центр повторно, чтобы качественно приклеили крышку. Приклеили, но уже спустя полчаса - час опять появились зазоры. Если прижать стекло, какое - то время держится, потом опять отходит. Смартфоном кроме меня никто не пользуется, так что воздействие детских рук и прочее исключено. В итоге я отдала 1200 рублей за услугу, которая не была предоставлена в полном объеме, внутрь смартфона может попасть влага и пыль, что ведет к выходу из строя. Еще раз обращаться я не стала, т. к. велика вероятность, что опять не приклеят, я и так потратила рабочее время и деньги на повторный приезд. И цены там совсем недешевые: двадцатиминутная работа "мастера" 1200 за съем старого стекла и приклейку нового, плюс 950 само стекло. Больше в этот "сервисный центр" обращаться не буду.
— Плюсы:
Достаточно быстро, рядом с метро
— Минусы:
Дорого, некачественно
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Похожее

Сервисный центр Brobrolab (Россия, Москва)

Сервисный центр Sony (Россия, Москва)

16 отзывов

Похожее

Сервисный центр Brobrolab (Россия, Москва)

Сервисный центр "Ремспецсервис"

Сервисный центр LG (Россия, Москва)

Сервисный центр Lenovo (Россия, Москва)

Сервисный центр Prestigio (Россия, Москва)

Сервисный центр Servise-m (Россия, Москва)

Сервисный центр "Мега" (Россия, Москва)

Сервисный центр Grandfix (Россия, Москва)

Сервисный центр Xiaomi (Россия, Москва)

Сервисный центр "Мастербыт" (Россия, Москва)

Сервисный центр Hausservice (Россия, Москва)

Сервисный центр PHILIPS (Россия, Москва)

Сервисный центр "Евросервис" (Россия, Москва)

Сервисный центр "Фьючерс" (Россия, Москва)