Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Салоны оптики

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

8 янв. 2017 в 20:13

1 оценка
Не рекомендую

Сеть салонов "Счастливый взгляд" в Петрозаводске не так давно.
Обращаемся туда второй раз за очками для дочери. Извела она уже двое очков. Первые - от этого же салона, вторые от социальной оптики. И вот сейчас третьи - опять от Счастливого взгляда.
Вторые, те, что от социальной оптики, мы покупали как временный вариант и там очень простые линзы. Но надо сказать, что очки живы.
Умерли только первые.
Теперь рассказываю про все! Как есть, без утайки)
Очки я обещала дочери перед Новым годом. Хорошие линзы, а не простые, с антибликовым покрытием и т. д.
Подвернулась нам скидка. Когда приобретали Солевую лампу, то вместе с чеком получили возможность сэкономить 500 р. при покупке очков в салоне "Счастливый взгляд".
Вот он - наш сертификат.
Честно полученный. За конкретную покупку.
Решено, пойдем покупать очки туда - в Счасливый взгляд, тем более, что и карта у нас имеется после первой покупки.
Пришли в ТЦ "Макси". Кто живет в Петрозаводске или бывает тут, поймут о каком магазине идет речь.
Обратите внимание на фото выше. Цены на оправы от 499 рублей))
На самом деле таких вы там не найдете, ну или от силы одну))
Озвучили наши пожелания. Нужна новая оправа и линзы.
1. Продавец - консультант тут же повела нас к стеллажу с оправами по цене больше 12 т. р. (это цена только оправы!)
Делала она это под присмотром, видимо, менеджера. Ну понятное дело - показывала, как умеет работать. Работала плохо! Потому что я сразу одернула горе - консультанта, сказав, что это не та категория цен, которую мы готовы рассматривать.
В итоге, сошлись на оправе стоимостью выше трех тысяч.
Линзы выбирали японские по цене более 3 т. р. за шт.
В это время в оптике шла акция. Во время которой якобы при покупке линз - оправа бесплатно достается. Ключевое слово - Якобы. Потому что с трудом верится, что кто - то отдаст оправу бесплатно. Как правило все цены уже включены в стоимость других составляющих.
Но при этом наш сертификат не приняли! Тот самый на 500 р. Прозвучал вопрос - ГДЕ ВЫ ЕГО ВЗЯЛИ?
Хотя на самом сертификате все данные были в порядке и сроки мы еще никакие не пропустили.
Ну да Бог с ними.
Итак, мы сделали заказ, тем более, что нам сказали, что очки делают тут же на месте, в течение часа!
Когда мы все оплатили, прозвучало предложение - прийти завтра!
-Почему? Вы же сказали, что сегодня можно будет получить.
Ответ убил:
-Если мастер успеет, если сможет, то можно и сегодня, но вдруг у него много работы, то тогда надо будет забрать заказ завтра.
Мастер тем временем прохаживался взад - вперед и вообще мы на ту минуту были единственными клиентами в салоне.
Когда пришли другие потенциальные покупатели, мы услышали стандартный текст, который уже произносился для вновь прибывших: "Ваши очки будут готовы уже сегодня в течение часа".
Я попросила не вводить людей в заблуждение, если их, как и нас будут приглашать в другой день.
В итоге, мы не отступили и решили получить наши очки в этот же день. Благо по ТЦ можно потоптаться, поглазеть, да и просто попить кофейку в кафешке.
Что вы думаете?
В "подарок" к очкам нам также "подарили" какие - то странные сертификаты. Видимо, партнеры таким образом делятся друг с другом любезностями, которые вежливо НЕ ИСПОЛНЯЮТ, как в случае с нашим сертификатом, который мы предъявили как раз от такого партнера.
Нам вручили целый пакет "ненужных якобы полезностей".
Вытряхиваем содержимое.
Видим много макулатуры. В числе прочего тут:
- упаковка от линз
-сертификат в салон золотых украшений.
-опять какая - то замануха на 1500 т. р. Таких оправ вы там не найдете, если только смешные.
-гарантия
-ну и сертификат на покупку медтехники. Если я им принесла сертификат на 500 р., который не приняли, то в ответ на эту любезность мне выдали на 300 р.
Теперь у меня была возможность воспользоваться вот таким сертификатом при покупке мед. техники. А я как раз пошла за тонометром. Вы думаете я стала думать о скидке по сертификату? Нет, конечно. От салона "Счастливый взгляд" эта скидка уже кажется сомнительной. Дань, конечно, они отдали - сертификат вручили.
Но покупку я совершала в аптеке ближе к дому и по карте скидок мой тонометр стоил мне дешевле более, чем на 400 рублей, нежели я бы сэкономила в другом месте при предъявлении сертификата на 300.
Вывод, который сделала я о салоне "Счастливый взгляд"
- Дорогой товар. Я понимаю - дорогие качественные линзы, но оправа - кусок пластмассы - как она может стоить 12 и более т. р?
У нас оправа довольно бюджетная. Но все это такой расходный материал, что я удивляюсь, почему это может стоить так дорого. А потом сама же себе и отвечаю - именно потому, что расходный, за ним придут еще и еще раз. Меняется мода, меняется зрение. Ну и пошло -поехало.
Я покажу вам те самые очки, которые мы купили.
Ничего особенного, правда?
Дохленькие душки.
Какой - то металлический наконечник.
На лице это выглядит так:
- Какое - то странное отношение к клиенту меня тут покоребило. На баннерах одно, по факту все чуть - чуть иначе, а в итоге вообще не так. "Скидки до 70%!" - гласят многие рекламки.
По факту тут ключевое слово -ДО! Процентов 10 - еще реально найти, но даже на 20 рассчитывать не стоит.
И вот нам насчитали и нахвалили, что мы, дескать, счастливчики, потому что только здесь и сейчас действует акция при которой оправа нам останется бесплатно! Но мы то с вами знаем - где у нас бесплатный сыр))
В общем, если бы пришлось платить за все, то чек был бы на более чем 10 т. р. По факту он был поменьше, конечно, но ощущение, что меня развели, как... не покидает меня все это время.
А ПОЭТОМУ
Если придется еще раз обращаться за очками, то попробую услуги другого салона. Там я уже покупала очки и мужу и себе, и каждый раз это было приятно.
А в этом случае остался какой - то осадок и взгляд уже не кажется таким счастливым(((
— Плюсы:
не могу обнаружить и теперь уже не хочу
— Минусы:
во всем развод - в ценах, в рекламных обещаниях
Время использования: 2 раза
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Карелия
Район: городской округ Петрозаводский
Город или поселок: Петрозаводск

—