Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Разное

18 отзывов

Регистрация не требуется

Аноним

24 апр. 2022 в 08:21

Подольск
1 оценка
Не рекомендую

Ужасная компания. Услуги стоят очень дорого, помещенте, территория и офис , везде грязно, персонал хамит, врёт смотря тебе в глаза и ещё и на деньги ставят. Обьявляется одна цена, а по факту платите вы другую... Обовсём по порядку. Мне отправили груз из Ростова в Москву 11 апреля 2022 года, продавец ( отправитель) просил чтобы груз пришёл по ближе к городу Электросталь (восток московской области). В итоге отправили на склад на юге Москвы. Даже не в Москву, а за мкад куда хрен доберёшься... Но это ещё ерунда. Дальше будет интереснее... Далее никто не позвонил, не предупредил, смс не отправил мне о том что груз уже доставлен на склад и я могу его забрать. 20 числа сам уже начал обзванивать эту контору "никонора", для того чтобы узнать где моя посылка и посему так долго досьавляют. И по телефону мне сказали, что моя посылка уже на платном складе поскольку с 15 числа она уже прибыла. Специалист не только не попытался уточнить, по какой причине так произошло, но просто нахамил мне, мол вам звонили и смс высылали ( чего не было конечно же) и положил трубку. 23 числа приезжаю на склад к ним. Описание этой конторы и то как всё там храниться, в каком состоянии, место само стоит отдельного отзыва. Если в кратце всё обшарпаное, табличек нет, всё в грязи... Прихожу получать товар, а точнее оформлять документы на получение. Попытался девушке объяснить, что не был извещён компанией ЖелдорЭкспедиция о факте доставки моего товара, однако недослушав меня мне в очередной раз нахамили сказав, что неотладут мне мою посылку без уплаты суммы за хранение и все вопросы к отделу претензий. НО Где этот отдел, телефон и т.д. мне не указали... Заплатил платное хранение, доставку. Навязчиво предложили оплатить якобы распаковку жёсткой упаковки моего груза))))). Отказался, впервый раз о таком слушу, даже не стал приценяться. Моя посылка 0.5х0.3х0.2. Чего там распаковывать то? Два самореза раскрутить? И это платно? А то что я жесткую упаковку оплатит, это типа так и надо))))). Далее...Мне настойчиво предложили расписаться за якобы полученный мною уже товар, не увидев его)))). Я отказался, мне нахамили ещё раз. Но я настоял на своём. В итоге мне снова нахамили и сказали что приняв товар мол пойдёте ещё раз сюда рассписаться... Видимо на складе расписаться я не могу, там где и получаю посылку, видимо доверия к работникам склада у специалистов по выдаче нет))))). Короче... С горем по полам выволокли мне моё, многострадальное горе. Всё в пыли, грязи, несмотря на шесткую упаковку всё помятое, но на удивление целое ( возможно по тому что посылка моя состоит из камня в основном и там сломать просто не чего)... Без всяких вопросов мне вскрыли посылку ребята со склада. Ни каких денег, на моё удивление, не взяли за два раскрученных самореза. И на том спасибо. Видимо в этой компании только грузчики адекватные, ну да ладно. Ни каких документов не дали, просто сам погрузил свой товар к себе в машину и мог уехать куда угодно нерасписавшись ни где о получении...Бардак короче. Но я поднялся, как и обещал хамоватой барышне, рассписался. И после заснял ролик, который собираюсь выложить в сеть, обо всём этом безобразии. А уже после нашёл в сети просто кучу роликов об этой компании, и я понял что просто легко отделался. Ведь в большинстве случаев посылки приходят побитые и с потерянным содержимом... А на претензии сотрудники просто ржут над клиентами. Вот такой вот сервис у желдорэкспедиции. Мне интересно в роспотребнадзор кто-то обращался уже? Судятся с ними регулярно пострадавшие клиенты.

—

Анонимно

29 мар. 2015 в 20:30

1 оценка
Не рекомендую

Что сказать про эту ТК. Сколько раз заказывала товар с других городов, но с такой позорной ТК, ещё не сталкивалась! История такова. В день прибытия груза в филиал выдачи, мне позвонил оператор ТК и сообщил, что груз прибыл и готов к выдачи, можно приезжать и забирать. Собралась, приехала, а мне говорят, что машина с моим грузом ещё не разгружена. На мой вопрос, для чего тогда было звонить и говорить, что груз готов к выдаче, приезжайте, мне сказали, что у них произошла небольшая заминка и была разгружена другая машина. Когда я задала им вопрос, почему они не звонят клиенту уже тогда, когда груз выгружен и занесен в программу, а звонят тогда когда машина якобы по плану только встала на разгрузку, внятного ответа я не получила. Девушка мне сказала приезжайте мол завтра, но перед этим позвонить в 10 утра и уточнить, разгружена ли машина, т. к. по плану машина должна была встать на разгрузку в 8 часов утра. На следующий день я позвонила в 12 часов дня, мне сообщили, что машина только встала на разгрузку. В течении дня я звонила с периодичностью в часа 2 - 3 и слышала, что машина все разгружается, а потом и вовсе перестали брать трубку с моего номера. В итоге я собралась и вновь поехала, по адресу выдачи груза и мне вновь сказали, что машина все ещё разгружается, хотя время было уже 6 часов вечера. После небольшого скандала, не добившись ничего внятного, я уехала домой и только в восьмом часу вечера мне позвонили и сказали, что я могу приехать и забрать свой груз.
По мимо этого в заявленный срок груз не пришел, а пришел позднее срока, который указан в регламента этой ТК.
Итог, самая дешевая ТК, как берут за доставку, так и работают.
И если еще когда - нибудь мне посчастливиться заказать товар с другого города, я с этой ТК больше никогда не свяжусь и вам не советую! Лучше переплатить больше и обратиться в другую ТК.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Эта шарашкина контора один большой сплошной МИНУС!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск
Улица: Кулибина
Дом №: 5/4

—

Анонимно

3 дек. 2014 в 16:02

1 оценка
Не рекомендую

Максимально стараюсь перевести все доставки из ЖелдорЭкспедиции на другие транспортные компании.
То забыли приехать за заказом, а потом не перенесли забор на другую дату и забыли. То заказ который приехал заказчику вообще не наш заказ. При чём строгие условия по соблюдению температурного режима. И в каком виде потом заказчик получил продукцию вообще не подлежит описанию. Да бывает иногда доставки проходят нормально, но это исключение.
А общение с отделом доставки по претензиям это вообще отдельная книга "Война и мир", причём миром и не пахнет! Таких "хабалок" в Московском регионе надо ещё поискать. В этой компании ты всегда виноват и не прав.
Такое ощущение, что стратегия компании как можно больше клиентов отказалось от сотрудничества с ними. Вот такой интересный бизнес по ЖелдорЭкспедиторски.
Директор по региональному развитию.
— Плюсы:
Есть доставка в холодный период с соблюдением температурного режима
— Минусы:
Клиент-это грязь.Лозунг ЖелдорЭкспедиции."Если мы такие плохие, что же вы все обращаетесь в ЖелдорЭкспедицию" (отрывок из отповеди сотрудницы ЖелдорЭкспедиция)
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

16 авг. 2014 в 18:17

2 оценка
Не рекомендую

История примерно таже, что с деловыми линиями, однако, тыринга у них чуть меньше. Ну совсем чуть - чуть. С персоналом более - менее, на складах камеры. Но, видимо, не на всех. Как - то, да, в принципе, не раз, получали по половине отправления, с досками и кирпичами в комплекте вместо необходимого товара.
Причем, не смущает никого даже наличие фирменного скотча, обрешетки, пломбы на мешках. Пломбы вырываются, обрешетка вскрывается и обратно возвращается гвоздями соткой, попутно всаживаясь в уцелевшее нутро отправлений.
Бодаться с этими, как и с деловыми линиями, особого смысла не имеет, если нет под рукой уп(-ер или -оро)того адвоката. Ибо, "вы сами виноваты, что к нам обратились". Да, я сам виноват, что плачу вам за то, что вы тырите из моих отправлений товары. Бессовестные. Фу такими быть, в общем, кодекса чести нет, и не будет у вашей конторы, как и совести, как и желания улучшить сервис. Дальняк разве что идет быстрее, чем у всех остальных. Настоятельно не рекомендую.
— Плюсы:
Да какие там плюсы
— Минусы:
Тыринг, тыринг, тыринг
Время использования: 3 года
Стоимость: 300 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Вологодская область
Район: городской округ Череповец
Город или поселок: Череповец

—

Анонимно

27 июля 2014 в 18:48

1 оценка
Не рекомендую

Хочу написать отзыв о транспортной компании Желдорэкспедиция. Я с ней работаю уже почти год, до этого момента проблем не было. Всегда груз приходил во время и цены дешевые. Но вот сейчас столкнулась с такой ситуацией. Поставщик сдал груз 8 дней назад с г. Омск и по сей день я его получить не могу.
Статус грузоперевозки:
25. 07. 2014 - Екатеринбург - Терминал - Груз помещен на склад
24. 07. 2014 - Екатеринбург - Терминал - Груз прибыл в филиал
24. 07. 2014 - Тюмень - Транспортное средство с грузом убыло в Екатеринбург - Терминал
24. 07. 2014 - Тюмень - Груз прибыл в филиал
23. 07. 2014 - Омск - ПГР - Транспортное средство с грузом убыло в Тюмень
23. 07. 2014 - Омск - ПГР - Груз загружен на транспортное средство
19. 07. 2014 - Омск - ПГР - Груз принят от клиента
Мой груз постоянно висит на складах. Сегодня он должен был быть в г. Уфа, а он до сих пор на складе в г. Екатеренбург, и сотрудники не мошгут мне сказать когда он прибудет в мой город. Я не знаю что мне делать и не известно получу ли я его вообще. Мне очень срочно нужен данный груз, все сроки у меня уже сгорели! Претензионное письмо я обязательно напишу в филиале, но ведь оно мне ничего не даст. Не работайте с ними. Очень не компетентная ТК.
— Плюсы:
Низкая Цена
— Минусы:
Нарушены сроки доставки
Время использования: год
Стоимость: 500 руб
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Вологодская область
Район: городской округ Череповец
Город или поселок: Череповец

—

Анонимно

1 июля 2014 в 18:56

1 оценка
Не рекомендую

Пользовался услугами данной конторы. В результате пропал груз стоимостью 634500 руб. Будьте осторожны с вашим грузом.
— Плюсы:
Хорошо судятся.Взыскать сумму утраты практически невозможно
— Минусы:
Пропал груз
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Вологодская область
Район: городской округ Череповец
Город или поселок: Череповец

—

Анонимно

1 июля 2014 в 16:20

2 оценка
Рекомендую

Продолжаю серию отзывов о крупных российских компаниях, занимающихся грузоперевозками. Я уже писал про Автотрейдинг и ПЭК, теперь перейду плавно на хардкор )).
Иногда наша компания отправляет грузы для нужд небезызвестного монополиста ОАО "РЖД", и по каким - то своим внутренним причинам (не буду в рамках отзыва строить свои предположения) клиенты просят отправить товар посредством грузоперевозчика с благозвучнейшим названием "ЖэлДорЭкспедиция".
Граждане, это совсем веселая контора. Даже если в очереди на сдаче груза нет НИ ОДНОГО человека, все равно вы можете простоять там 30 - 60 минут. Легко! "Нет свободных грузчиков", "Ждём погрузчик" - это еще нормальные отмазы, вы можете приехать, и тупо нарваться на закрытый склад, ну и прождать некоторое время. А если вы конкретно попали на загрузку их транспорта или на отправку его в рейс - можно расслабиться на час - полтора. Может, в разных городах по - разному, но я был в нескольких филиалах и разницы особой не увидел.
Дико бесит, что в "ЖэлДорЭкспедиции" приходится самому заполнять бланк с информацией о грузе, получателе и отправителе. Потом с этим уже заполненном "на коленке" бланком приходится переться со склада в офис и там уже оформлять документы. В лучших традициях качественных перевозчиков офис может находиться в удалении от склада на 300 - 500 метров.
По времени груз идёт по - разному, бывало как очень долго, так и очень быстро, стоимость доставки на дальние расстояния кажется пониже, чем в среднем. Возможно, только кажется )).
Я лично никогда не сталкивался с потерей груза "ЖелДорЭкспедицией", но народ воет массово и громко. Поэтому не вижу причин не верить в это, особенно многократно наблюдая и вкушая их ненавязчивый сервис.
Снова хотелось бы подчеркнуть, что я со всеми грузоперевозчиками работаю только на отправку и только от организации, как частное лицо я никогда ничего не возил.
В общем, описываемая контора является редкостным шлаком, поэтому если есть возможность воспользоваться чем - то более цивилизованным и шустрым - бегите из "ЖэлДорЭкспедиции" как можно быстрее.
— Плюсы:
может чуть дешевле других при перевозке на дальние расстояния
— Минусы:
все остальное
Время использования: с 2006 года
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Вологодская область
Район: городской округ Череповец
Город или поселок: Череповец

—

Анонимно

15 апр. 2014 в 17:12

1 оценка
Не рекомендую

Не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Получая груз, привезенный силами данной компании, можно смело предположить, что груз получите не весь. Что и произошло со мной вчера, 14 апреля. Товарно - транспортную накладную ты подписываешь в офисе, заведомо соглашаясь с тем, что груз пришел в целости и сохранности, на деле же - на складе никто не дает груз взвешивать. У меня новорожденный ребенок и за меня груз на складе получал муж. Привезя в магазин, мой сотрудник при приемке товара обнаружил недостачу, причем товар вытащили сериями - всего 11 позиций., не много ни мало на сумму 6010 руб. При более детальном рассмотрении коробки оказалось, что фирменный скотч с логотипом компании, от которой груз, которым заклеивали места стыков, не был нарушен, но коробка была еще и обмотана обычным коричневым скотчем (отправитель меня заверил, что коричневым скотчем никогда коробки не обклеивает). Так вот этот коричнвый скотч скрыл от глаза аккуратно сделанный разрез в одной из стенок коробки, через который и был вытащен товар сотрудниками данной конторки. Писать претензию не стала, так как понимаю, что ничего никому не докажу - в офисе компании просто скажут - надо было проверять и пересчитывать на складе! Нервов и времени жалко, да и судя по опыту работы в бытность свою директором другой компании, вспомнила, что такие случаи были неоднократно, которые успехом, увы! не заканчивались. В общем, поставщиков предупредила, чтобы никогда больше данной нечистоплотной компанией грузы мне больше не отправляли! Надеюсь, мой отзыв будет полезен!
— Плюсы:
их нет, в стране много транспортных компаний, которые гораздо честнее
— Минусы:
долго, воровство, неуведомление о приходе груза
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Вологодская область
Район: городской округ Череповец
Город или поселок: Череповец

—

Анонимно

13 фев. 2014 в 16:50

1 оценка
Не рекомендую

Доброе время суток! Расскажу я Вам уважаемые мои свою историю моей работы с этой компанией! Приобрел товар в Москве и мне посоветовали продавцы отправить в Новороссийск данной компанией ( прошу прощения что полностью не называю транспортную компанию, так как стойкий рвотный рефлекс на нее ). По обещанием быстро, дешево, надежно не смотря на морозы и стужу !( Не слова от себя, все с с официального сайта ). Я согласился! Вот и началось! Если взять расстояния то от Москвы до Новороссийска 1500 км. Автотрейдинг это расстояния преодолевает за 2 - 3 дня с момента отгрузки товара ( это не просто слова, это факт который я неоднократно проверял, так как моя работа на этом основана, работаю агентом по снабжению ). Вот маршрут движения моей посылки с электро –приводом
07. 02. 2014 - Новороссийск - Груз выдан
07. 02. 2014 - Новороссийск - Звонок клиенту (оповещен)
07. 02. 2014 - Новороссийск - Груз помещен на склад
06. 02. 2014 - Краснодар - Транспортное средство с грузом убыло в Новороссийск
06. 02. 2014 - Краснодар - Груз загружен на транспортное средство
05. 02. 2014 - Краснодар - Груз помещен на склад
05. 02. 2014 - Краснодар - Груз прибыл в филиал
04. 02. 2014 - Ростов - на - Дону - Сельмаш - Груз загружен на транспортное средство
04. 02. 2014 - Ростов - на - Дону - Сельмаш - Транспортное средство с грузом убыло в Краснодар
04. 02. 2014 - Ростов - на - Дону - Сельмаш - Груз помещен на склад
01. 02. 2014 - Москва - 25 - я - Транспортное средство с грузом убыло в Ростов - на - Дону - Сельмаш
01. 02. 2014 - Москва - 25 - я - Груз загружен на транспортное средство
30. 01. 2014 - Москва - 25 - я - Груз помещен на склад
30. 01. 2014 - Москва - 25 - я - Груз прибыл в филиал
29. 01. 2014 - Москва - Восточный - Транспортное средство с грузом убыло в Москва - 25 - я
29. 01. 2014 - Москва - Восточный - Груз загружен на транспортное средство
28. 01. 2014 - Москва - Восточный - Груз принят от клиента
В итоге скорость которую смогла достигнуть данная компания 10 суток (чтоб я не был голословен номер 2252 - 0918 - 7299 - 1171 пин код 1378, но думаю что после такой публикации ее на сайте закроют ). Пережив весь момент ожидания с безудержным желанием уже скорей получить свой эл. привод я выехал в компанию! Теперь все по порядку( это очень важный момент ) Прибыв в офис компании, меня с улыбками встретили, тут же вручили бумагу на подпись и озвучили сумму оплаты. Я как положено все подписал и оплатил, с копией накладной и чеком оплаты я выдвинулся на склад для получения! Как Данко с сердцем я летел с этой посылкой! Но не долго моей радости было существовать, по прибытию домой и вскрытию посылки, я обнаруживаю что эл. привода в ней нет, место где было вскрыто (так как продавец упаковывал посылку фирменным скотчем ) была прикрыта картонкой с надписью Новороссийск ( явно видно на фото ). Я тут же на горячую линию звонить, в итоге сижу в офисе компании и пишу претензию! Вот ответ! Напишу проще! Вы дорогой клиент сначала должны были получить на складе, осмотреть посылку, даже вскрыть, ну а только после этого идти и все подписывать! Мы вам не чего не должны! Требуют то, что сами не выполняют! Я бы посоветовал назвать эту фирму в честь страны Гондурас, чтоб каждый знал с кем собирается работать! Но не смотря на все был приятно удивлен работой магазина !
Очень признателен магазину ШАРОМЕТ ( где был куплен мой товар ) за то, что не смотря что их вины нет, они мне совершенно бесплатно отправляю другой эл. привод ( а это 5900рубликов), вот что значит уважать, понимать и бороться за своего клиента! Респект Вам, удачи и процветания !
Ну а я, не жалея времени оставлю где только возможно этот отзыв! Может я спасу этим людей от ошибок связанные с транспортной компанией ЖелДорЭкспедиция( прошу прощения опять тошнит )! Но это еще не все! В группе ВКОНТАКТЕ меня после отзыва заблокировали и тему отзывы о компании убрали! Вот что значит сила ПРАВДЫ !
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Лож и обман
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Вологодская область
Район: городской округ Череповец
Город или поселок: Череповец

—

Анонимно

15 янв. 2014 в 19:13

4 оценка
Рекомендую

Постоянно получаю посылки через ЖелДорЭкспедицию. Никогда ничего не пропадало, как многие пишут( это наверное единичные случаи. В семье не без урода)Но порой хочется сорваться и написать жалобу. Подводят иногда сроки доставки... С Хабаровска до Комсомольска максимум 6 часов. А у них это может занять и неделю... надо же бороться за скорость. Конечно жалко что в этой сфере маленькая конкуренция(именно в моем городе). Так бы боролись за доверие клиента...
— Плюсы:
количество филиалов
— Минусы:
нарушение сроков доставки
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Вологодская область
Район: городской округ Череповец
Город или поселок: Череповец

—

Анонимно

9 янв. 2014 в 18:44

1 оценка
Не рекомендую

В марте отправляли груз в Санкт - Петербург через Желдорэкспедицию (www. jde. ru) стоимостью 634500 руб. Груз пропал. Я им написал претензию с просьбой вернуть груз или его стоимость, три дня эта контора, что - то химичила вроде, как разбиралась со своими работниками. Потом присылают мне письмо о том, что груз выдан доверенному лицу нашей фирмы. Якобы есть доверенность за подписью и печатью директора, на какого - то, назовем его Налула. Короче приезжаю в эту контору и мне там один рыжий урод, назовем его Рыжьев показывает на расстоянии метра от меня, в руки не дает доверенность, где стоит моя факсимильная подпись и печать, такие знаете, как в школе на ластике вырезали, потом в чернильницу макаешь. И хоп подпись готова. Все одним цветом, что печать, что подпись. Я ему говорю, ты, что баран не видишь что это факсимиле, не настоящая подпись. А он говорит, что ему, что факсимиле, что не факсимиле все одним цветом. Короче мне пришлось найти этого Налулу, который гр. Азербайджана, слава богу, что он снимает хату в Москве. Приезжаем с этим Налулой на этот долбаный терминал, а он и говорит Рыжьеву, нет друг это ты сам, эту доверенность подделал у себя на терминале. Я свою доверенность отдал какому - то Юре с Мытищинского рынка. Который мне поручил получить и перевезти груз. В той доверенности, что ты показываешь нет моей подписи, а это обязательный атрибут в деловом документообороте. Тогда этот Рыжьев еще достает бумагу на которой написано - «груз получиль в полном обем» (это действительно так по тексту) и закорлючка Налула. Я говорю Налула, а покажи свой паспорт, какая у тебя подпись. Налула показывает паспорт, там стоит гордая подпись Налула, но не такая как на той бумажке, что показывает Рыжьев, на что Налула говорит, да это я расписывался. Я так расписываюсь, когда на рынке картошку получаю, а когда в миграционную службу иду то там уже расписываюсь своей подписью. Я спрашиваю, Налулу, так точно не оставлял доверенность на терминале или точно? Налула говороит не оставлял это точно, я ее здал на Мытищенском рынке вместе с грузом некоему, назовем его Юре Мытищинскому. Так, что Рыжьев сам себя под статью подвел за подделку документов? Получается что так. Только, как это доказать и кому твой груз, кроме тебя нахр... нужен? Кому больше поверят Налуле с Азербайджана или Рыжьеву из Серпухова? Так давайте посмотрим камеры наблюдения, и там все покажет, как все происходило? Эх, не судьба, камеры оказывается на терминале в этот день, не работали. Сломались неделю назад. Ну ладно идем дальше. Я осмотрел документ расписку, где написано «груз получиль в полном обем» и говорю, а печать нашей фирмы откуда под гордой надписью? Налула говорит, а мне ее дал Юра Мытищинский и сказал, если что будет не так на терминале то им печать эту дай и они там сами все поправят. Что Рыжьев и сделал, он в аккурат нашлепал сам поддельных печатей и с гордостью вздохнул. Я этому Рыжьему говорю, так печать имеет право ставить только директор ил гл. бухгалтер, что должно подкрепляться приказами о назначении того или другого, в конце концов выпиской из ЕГРЮЛ и т. д. Ты это проверял? А звякнуть мне на мобильник, везде ведь он прописан в ваших бумажках, узнать, что за директор приехал с Азербайджана, слабо? Эх не судьба была моему грузу тогда спастись. Я говорю, так ты баран хотя бы посмотрел, что за грузом числится долг по оплате транспортных расходов и хранения 9000 руб. Мы должны были его оплатить вашему Желдору банковским переводом, а уже потом приехать и забрать. Туда - сюда получится вторник, а ты выдал в понедельник в 7 ч утра. Знаешь хотя бы, что такое банковский перевод? Рыжьев мычит и кивает головой. Поэтому груз в принципе выдан быть не мог, так как банковский перевод идет один день, а ваша контора только в понедельник нам счет прислала. Но опять не судьба. Дальше Налула, отдал груз, какому то назовем его Мусорбек в районе Мытищинского рынка, тот тоже не был в курсе, куда и чего. Мусорбек отвез его за рынок, там его выгрузили в чистом поле и дальше судьба моего груза неизвестна. Но вернемся опять к Желдорэкспедиции. Наобщавшись вдоволь с Рыжьевым, Налулой, Мусорбеком и еще дюжиной таджиков и узбеков, которые видели последние фрагменты жизни моего груза. Я поехал в центральный аппарат монстра требовать, свои деньги, за утраченный груз. Меня встретила очень вежливая тетя с ехидной улыбкой и пояснила мне, что она очень понимает меня и сочувствует и если бы у нее такое случилось, то она все в щепки разнесла, только деньги ребята никто вам не вернет, так как мы дословно... очень серьезная организация со множеством филиалов, только посмотрите какой у нас сайт и вы поймете кто мы. Мы сделали все правильно, подделали доверенность и выдали груз по надлежаще оформленным документам. Короче вас таких лохов много приходит и все требуют свои грузы, а у нас карман не резиновый. Разбили что - то, так и было. Докажи? Пропал груз, не беда на тебе доверенность, на тебе Налулу. Еще вопросы есть? Конечно мы подали иск в Арбитражный суд, год ходили по судам, а доказать мы ничего так и не можем. По закону, чтобы взыскать деньги с транспортной конторы надо доказать, что она выдала груз не надлежаще. И только так. Ну, баран и слепой Рыжьев, ну не рассмотрел он факсимильную подпись доверенности, ну не знал что за грузом числится долг, перепутал Налулу с директором принял от него печать и поставил под подписью. Нет транспортной накладной у Налулы? Ничего напишем груз «получиль в полном обем» да и черт с ним, поезжай с такой распиской пусть ГАИ разбирается. Ну плохо соображает Налула, вручили ему печать проинструктировали, в следующий раз вручат что - то другое и скажут положи в Желдоре. Какие проблемы? Ну дурак Мусорбек, отвез груз в чистое поле не спросил, а почему вы ребята кран балкой не воспользуетесь? Но они не виновны, они не знали, их направляла невидимая рука Юры Мытищинского. Ищите господа Юру.
— Плюсы:
никаких плюсов
— Минусы:
одни минусы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Вологодская область
Район: городской округ Череповец
Город или поселок: Череповец

—

Анонимно

15 дек. 2013 в 22:37

1 оценка
Не рекомендую

Желдорэкспедиция при перевозке из Москвы в Саратов испортила мебель (шкаф за 38 000 руб.). Это было в апреле 2013 года. Оформили претензию в Саратове. Сотрудник, доставивший груз расписался, что действительно, груз поврежден. Есть фотографии. Потом документы переслали в Москву и началось... крючкотворство и бесконечные отписки за подписью госпожи Танасевской. В очередной раз получили письмо с предложением о мировом соглашении на 7 тысяч рублей. Мы согласились. Но потом через 2 месяца получили письмо, что еще чего - то не хватает в документах. Так, на сегодняшний день (15. 12. 2013) ни копейки не компенсировали. Хотя факт повреждения груза налицо и это никто не отрицает. Только вот никак не хотят хоть что - то компенсировать. Больше никогда не буду иметь дело с Желдорэкспедицией и никому не советую. Сейчас ищу юристов, которые за меня подадут иск в Москве.
Х. Галя.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Вообще невозможно добиться от ЖелДорЭкспедиции компенсации за поврежденный груз. Вечные отписки
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Вологодская область
Район: городской округ Череповец
Город или поселок: Череповец

—

Анонимно

13 дек. 2013 в 21:46

5 оценка
Рекомендую

После многократных неудачных опытов с "Почтой России" я пришел к выводу что какие либо грузоперевозки (вплоть до легких и малогаборитных) проще всего делать через транспортные компании. Почему мой выбор пал на "Жел. Дор. Экспедицию"? Все очень просто - эта компания имеет наибольшее количество филиалов по России, а так же, может и не самые дешевые, но, вполне гуманные цены.
В данной компании очень удобная служба тех поддержки, которая работает весьма оперативно и качественно.
На большинство возникающих вопросов может ответить очень удобный и логически понятный сайт. Даже вопрос по цене можно для себя решить через online калькулятор. Так же заявки можно делать на самом сайте, что уменьшает волокиту на месте.
Так же несомненным плюсом является очень быстрая приемка и выдача продукции.
В целом услугами данной компании остался доволен!
Удачных Вам отправлений!
— Плюсы:
Удобство, скорость, отсутствие волокиты, гуманные цены
— Минусы:
Есть представительства не во всех городах
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Вологодская область
Район: городской округ Череповец
Город или поселок: Череповец

—

Анонимно

13 дек. 2013 в 17:53

1 оценка
Не рекомендую

Ожидали два груза одновременно Москва - Тюмень, С - Петербург - Тюмень - доставка теплая - из этого вытекает хранение на теплом складе. Груз получали с опозданием в один день - за, что ТК берет комиссию. Хранили наш груз на обычном складе на сквозняке - на улице - 30 - груз не замерз - им повезло! НО! Взяли плату за этот день как за теплый склад - то есть вместо 200 руб за обычный склад мы заплатили 600 руб за тот же склад. Нашу претензию в компенсации суммы 400 руб компания отклонила. Итог очень неприятно, что мы клиенты ничто для этой компании она нами не дорожит и плевать, что груз может замерзнуть и храним где хотим. Замеряли температуру места пребывания груза - была +4 на момент нашего присутствия. Прикрепляю ответ компании на нашу претензию. Груз не замерз, но возьмите плату как за обычный склад - ведь вы на нем хранили груз! Прилагаю ответ компании
— Плюсы:
плюсов нет
— Минусы:
испортили все впечатление о компании
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Вологодская область
Район: городской округ Череповец
Город или поселок: Череповец

—

Анонимно

31 окт. 2013 в 22:37

1 оценка
Не рекомендую

28 октября получила посылку 22 кг из Улан - удэ в Ярославле. Пломбы была на месте!, вес при выдаче никто как и было всегда НЕ ПРОВЕРЯЛ. Посылку разбирать начала вечером, когда стали снимать пломбу вдруг отвалился гульфик молнии упаковочной сумки, что сразу насторожило, в итоге обнаружила недостачу - 2 мужских спортивных костюма р. 46 и 50, ботинки мужские 43 размера, толстовка спортивная мужская 50 размера, футболка - поло 50 размера. Взвесив посылку дома, обнаружила недостачу в весе 7кг по цене потерь 6500руб!. Утром поехали к начальнику ЖДЭ Ярославль. Им было заявлено, что вес посылок НЕ ПРОВЕРЯЕТСЯ по приходу, только если нарушена пломба либо внешние повреждения. В претензии нам будет отказано, так как если бы это было вчера, а сегодня... Руководство Компании, примите меры! по 7 кг, это значит, что у вас полная безнаказанность, а мы клиенты ничем не защищены. Вы теряете клиентов! Причем заметьте, что все было тщательно отобрано, на это хватило время, вещи в посылке были и ребенка 46 размер и мои женские!
— Плюсы:
был плюсом срок доставки
— Минусы:
один ОГРОМНЫИ МИНУС - воруют из посылок
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Вологодская область
Район: городской округ Череповец
Город или поселок: Череповец

—

Анонимно

1 июля 2013 в 21:26

1 оценка
Не рекомендую

Пришла долгожданная посылка из Санкт - Петербурга, но омрачило отсутствие в ней заказанного товара, т. е. его украли сотрудники компании! Вместо 4 кг, вес посылки составил 3 кг. Из трёх позиций присутствовало только две. Пришло крепление для эхолота и аккумулятор для него, а сам эхолот стоимостью 9430 рублей неведомым образом изчез! Причём на посылке имеется прозрачный скотч! Ужас! Претензию написал.
— Плюсы:
не обнаружил
— Минусы:
ворьё!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Вологодская область
Район: городской округ Череповец
Город или поселок: Череповец

—

Анонимно

10 фев. 2012 в 16:30

1 оценка
Не рекомендую

в третий раз разворовали груз. В коробках вместо техники - доски и камни. Если в первые два раза (ТТН 001082256530(18/05/2011), 001082363633 (09/08/2011) прошло все более - менее удачно и кража была обнаружена на сладе ТК, то в этот последний раз (25/01/2012) - только по прибытии в свой офис. в итоге - ущерб в 36 000 рублей, и Желдор, который умывает руки, типа не пойман - не вор. Вот так. Не пользуйтесь услугами этой ТК, иначе попадете рано или поздно на деньги, так же как попал я.на фото привезенная желдором коробка с досками и мусором вместо компьютера...
— Плюсы:
иногда груз приезжает целый и вовремя
— Минусы:
воровство, пропажа грузов, задержка доставки
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Вологодская область
Район: городской округ Череповец
Город или поселок: Череповец

—

Анонимно

5 июля 2011 в 17:35

5 оценка
Рекомендую

Мое знакомство с ООО "ЖелДорЭкспедиция" произошло несколько лет назад, когда сестра с мужем переезжали в другой город. Вещи отправили контейнером, что не нужно - выбросили, что нужно - взяли с собой, вернее, хотели взять. Улетали они самолетом, а багаж имеет ограничение по весу. Когда все оставленное имущество упаковали, стало ясно, что все взять с обой они не смогут. Вот тогда - то и состоялось знакомство с ЖелДорЭкспедицией. Компания занимается грузоперевозкой грузов, любых, даже негабаритных. На эмблеме имеет "Знак Качества", на мой взгляд - заслуженно. Цены достаточно демократичные, сроки доставки максимально сжатые: посылка из Краснодарского края до Екатеринбурга доходит за 5 - 7 дней. Причем, в любую минуты можно узнать место нахождение груза: по интернету или по единому бесплатному телефону, для этого необходимо знать номер товарно - транспортной накладной или ФИО отправителя - получателя. При поступлении груза на пункт выдачи оператор сообщает о том, где и когда можно его забрать .На мой взгляд, компания не зря имеет "Знак качества" на эмблеме, рекомендую всем, кому необходимо не дорого переправить груз внутри страны!
— Плюсы:
много
— Минусы:
не обнаружено;
Время использования: 3 года
Стоимость: 400 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Вологодская область
Район: городской округ Череповец
Город или поселок: Череповец

—