Не рекомендуем

На основе 15 отзывов

15 отзывов

Регистрация не требуется

18 июля 2017 в 18:31

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
12 июня 2017 года мы заключили кредитный договор в ЗАО "СИМ - Сервис" по адресу: г. Москва, ул. Введенского, д. 4а. Страховой агент ООО "СК Кардиф" настоятельно рекомендовала ЮниКредитБанк, делая акцент на самой низкой кредитной ставке. И пояснила, что без страхования жизни и здоровья кредит нам не одобрят, включив страховую премию в сумму автокредита на весь срок кредита. Не смотря на то, что сразу при подаче заявки нами оговаривались условия досрочного погашения кредита, а значит и страхование нужно было бы на меньший срок! Не говоря уже о том, что страховка жизни была включена в кредит, и нам не было предложено покупать ее отдельно. Также, при заключении договора с ООО "СК Кардиф" - № У14100 от 12. 06. 2017), нам не было предоставлено приложение № 2 от 16. 05. 2016 (правила добровольно страхования от несчастных случаев и болезни), которое является неотъемлемой частью договора! Более того, агент нас уверяла, что при досрочном погашении кредита страховая премия по данному договору нам будет возвращена пропорционально сроку действия договора страхования. И конечно же, предполагаем умышленно!, нас не известили про пять дней, в течение которых мы можем обратиться в страховую компанию за возвратом страховой премии... И еще - 12 июня (государственный праздник) страховой агент, которая оформляла нам страховку, находилась в состоянии алкогольного опьянения, отмечая праздник. Агент несколько раз выходила в подсобное помещение к накрытому праздничному столу, всем своим видом показывая нам, что мы мешаем ей, торопя нас побыстрее подписывать все документы, аргументируя тем, что рабочий день у банка скоро подойдет к концу.
Надо ли дополнять, что после того, как мы обратились в страховую компанию, в связи с досрочным погашением кредита, за возвратом средств в течение 15 дней после заключения данного договора, нам было отказано за истечением срока подачи заявления.
Советуем не связываться с данной компанией!
— Плюсы:
нет!
— Минусы:
одни минусы!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Тимирязевская
Дом №: 1

13 июля 2017 в 17:21

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
при покупке машины в Акос Датсун Казань мне во первых впарили договор страхования жизни за 50тыс(но речь сейчас не о нем), а во вторых "подарили" договор страхования ТС от поломок за 4990р №Z8NBAABD0E0003562 от 11 октября 2014года по которому машина застрахована от поломок(на 1 год или на +25000км пробега) по истечении заводской гарантии(3 года или 100тыс. км). По истечении гарантии завода на пробеге 123000км в машине забарахлил электроусилитель руля, приехал в салон, машину взяли на диагностику и заявили, что эксплуатация запрещена, машину забрали на ремонт, при этом заказ наряда о согласии на ремонт я не подписывал. Прошло полтора месяца, а машину до сих пор не отдали мне, каждую неделю "кормят завтраками" через 3 дня отдадим, каждую неделю просят все новые и новые копии документов, говорят, что страховая компания Кардиф не оплачивает произведенные работы, машина сделана и стоит на стоянке салона, изначально проблемы, как я понял возникли от того, что при покупке менеджер оформляющий страховку не внес ее в какую то базу и типа по факту у меня нет страховки. Ремонт по слухам встал в 30тыс. рублей и салон не хочет, чтобы произведенные работы были за их счет, поэтому не отдает машину, пока страховая компания не возместит затраты на ремонт.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
страховая компания не клиентоориентированная
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань

17 июня 2017 в 17:23

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В 2015 году умерла наша мама, рак поджелудочной долго не могли обнаружить, перед тем как началось наше несчастье мама взяла ноутбук в кредит. Предложили добровольно - принудительно страховку жизни, либо не дадут кредит. Затем череда событий, клиника и мама скоропостижно, умирает. Спустя время так как кредит был не закрыт, обнаружили страховку, и начали собирать документы. Очень долго ждали, пока отец вступит в наследство, справки итп все, что требовали: с больницы выписку или отказ официальный в предоставлении выписки за 5 лет, все длилось долго почти 2 года. Периодически звонила и писала на электронную почту в страховую компанию, не всегда получала компетентные ответы, но все же никакого хамства я не слышала, а бесило многое вся это волокила. Когда полный пакет был собран, м направили документы заказным письмом в Москву в офис компании. Спустя менее 10 дней после того, как письмо пришло в компанию в течении 6 дней, нам перечислили 75000 рублей страховой выплаты. Честно начитавшись отрицательных отзывов, что так, легко выплатят верилось с большим трудом. Хотя читая отзывы отрицательные я видела много ошибок, так как люди после смерти застрахованного менее чем через пол - года подавали в компанию документы. А это просто, невозможно, потому - что, нужно вступить в наследство, получить документ платный СВИДЕТЕЛЬСТВО НА ПРАВО НА ВЫПЛАТЫ СТРАХОВКИ. Если очень серьезно подойти к этому вопросу, у вас честная страховка, не такая когда вы знали о болезни и застраховались. Собрать все что от вас требует компания и вы все получите. От нас требовали выписку с клиники и онкологии нам написали отказом но это, тоже документ. Кардиф тоже суетились сами писали в клинику, онкологию, в клинику где наступила смерть, в страховую по полису. Нужно звонить узнавать, просить по электронной почте, чтоб тоже делали запросы в клинику. Все документы я им отправляла периодически в сканированном виде, можно просто сфотографировать и послать. Надеюсь мой отзыв будет полезен.
— Плюсы:
все выплатили
— Минусы:
долго,не все понимаешь
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Тимирязевская
Дом №: 1

10 июня 2017 в 20:58

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
вроде бы как сама СК Кардиф сработала по закону и деньги вернула, но ее страховой агент предоставлял недостоверную информацию, и если бы мы сами не озаботились сбором информации, а доверились той, что дал страховой агент, то потеряли бы деньги.
Страховка была заключена по страхованию жизни в связи с автокредитом с Сетелембанке, Банк одобрял получение кредита без поручителей и справки о доходах только если заключишь эту условно "добровольную" страховку жизни.
Самое главное, что страховой агент после подписания документов дал ложную информацию - что при досрочном погашении кредита часть неиспользованной страховки нам вернут.
ЛОЖЬ!
вернуть можно заплаченные за эту страховку деньги только в течение первых 5 раб. дней. Почитав отзывы в интернете, сразу стало ясно, что после досрочного погашения кредита по таким страховкам деньги СК Кардиф не возвращает. Поэтому сразу направили почтой письмо с заявлением на отказ от всей страховки.
По этапам это было так:
1)-бланк Заявления на отказ от страховки и на возврат денег взяли на сайте СК кардиф
- приложили копию паспорта ( те страницы, что указаны на сайте)
- приложили копию договора страхования
- приложили копию графика погашения кредита, как подтверждение оплаты страховки
2) отправили заявление Почтой России на юридический адрес СК Кардиф. Адрес взяли с сайта компании, т. к. в договоре страхования никаких реквизитов компании: ни адреса, ни телефона, ни эл. почты, сайта, ничего нет! решили отправить ценным письмом, т. к. у него есть опись вложения, которую заверяет сотрудник почты. На описи указали, что отправлено заявление о расторжении договора страхования. Стоимость ценного письма вышла более 100руб., и ценное письмо почта не обязана доставлять до адресата, а адресат должен сам получить его в почтовом отделении, так что можно было бы отправить и заказным письмом без описи, т. к. у него тоже есть трек для отслеживания даты получения письма, а стоит заказное письмо дешевле и его приносят адресату. Было волнение, что СК Кардиф будет тянут время с получением ценного письма на почте, но оно было получено в тот же день, что и поступило .
3) СК быстро рассмотрела заявление -в течение трех дней ( вместо отпущенных законом 10) и сразу же вернула деньги. Дату возврата средств нам сообщили по нашему телефонному запросу. Пришли деньги на счет тоже быстро - еще через один день. Т. е. получилось так - в пн. отправили ценное письмо, в след. понедельник оно было в Москве, в четверг вернули деньги, в пятницу они были на счете.
Что возмутило в процессе заключения договора страхования и общения со страховым агентом СК Кардиф, помимо того, что он обещал возврат неиспользованной страховки:
Страховой агент СК кардиф ( он же и принимал у нас и заявку на автокредит) не стал уточнять на какой срок мы заинтересованы взять страховку жизни и без всяких пояснений и комментариев включил страховку жизни в сумму автокредита на весь срок кредита - на три года, не смотря на то, что сразу при подаче заявки нами оговаривались условия досрочного погашения кредита, а значит и страхование нужно было бы на меньший срок. Второе, что возмутило в работе страхового агента СК Кардиф - это то, что страховка жизни была включена в кредит, и не было предложено покупать ее отдельно. А Зачем было брать кредит на страховку сразу на три года и платить за нее кредитные проценты, если страховку можно заключать и оплачивать каждый год, без процентов по кредиту! Кроме того, при досрочном погашении кредита уменьшается требующийся размер страховой выплаты, а значит и падает стоимость страховки, зачем нам покупать ее в кредит с процентами на три года по завышенной стоимости!?
подозреваю, что при заключении автокредита условия страхования замалчиваются и искажаются умышленно - чтобы больше заработать деньги как банку так и СК.
Еще очень не понравилось и даже возмутило, что заявление об отказе от страховки клиенты обязаны отправлять в Москву, а страховой агент его не принимает. Почему заключить договор страхования можно в регионе на месте, а расторгнуть через страхового агента нельзя! Именно поэтому не рекомендую обращаться в страховую компанию, которая не имеет офисов регионах, не указывает свои реквизиты в договоре, позволяет своим страховым агентам давать неполную и недостоверную информацию.
— Плюсы:
закон РФ соблюден-деньги вернули
— Минусы:
страхагент предоставляет неполную недостоверную информацию ,в договоре нет реквизитов ,расторжение только в Москве
Время использования: 0 дней
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Костромская область
Район: городской округ Кострома
Город или поселок: Кострома

22 мая 2017 в 16:17

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Решила поделится опытом так как очень мало информации и отзывов по серьезным выплатам от страховой Кардиф. Наша страховка называлась ДоКаско ''Гарантия сохранения стоимости автомобиля при угоне и гибели " стоила 7137 на год.
Почти полтора года назад муж брал автокредит в ВТБ 24, банк обязал застраховать авто по Каско компанию выбирали сами Росгострах а вот ДоКаско предложили только страховую Кардиф и эти страховки было обязательным условием для оформления автокредита. Делать было нечего, оформили.
Смысл страховки ДоКаско - возвращают разницу между страховой суммой и суммой полученного страхового возмещения по Каско при Угоне или Гибели.
И вот наступает страховой случай на последнем месяце страхования. Муж попадает в ДТП, авто ремонту не подлежит, Росгосстрах признает Конструктивную гибель авто (Тоталь)-и выплачивает страховую сумму удержав 20% износа за год эксплуатации. Мужу многие говорили что нужно писать претензию что не согласен и подавать в суд, но благо мы не дошли до Юристов (про Росгосстрах и Юристов напишу отдельный отзыв) а поехали в банк где и был оформлен авто кредит - они помогли отправить пакет документов для Кардифа. Через 3 дня на счете красовались наши 80000 руб. Мы очень довольны и всем рекомендуем оформлять ДоКаско. Кардиф существует, горячая линия работает, по электронке общаются, деньги выплачивают и даже очень быстро!
— Плюсы:
без проблем вернули деньги
— Минусы:
находиться в Москве
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ивановская область
Район: городской округ Иваново
Город или поселок: Иваново

7 мая 2017 в 15:58

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Являюсь держателем зарплатой карты ВТБ24. За эту неделю меня одолели сотрудники банка ВТБ24 (причем из Москвы), по телефону. Просят (очень навязчиво) согласия на подключение услуги по страхованию по программе "защита бюджета семьи" со страховой компанией КАРДИФ. Все очень красиво рассказывают. Через каждую минуту разговора у них вылетает фраза - ПОДКЛЮЧАЕМ? Всего 600 рублей в месяц и Вы и Ваша жена - защищены. Звонили уже два раза. Обещали позвонить 10 мая. Что это за услуги от Банка с государственной поддержкой? Зачем они пиарят эту французскую компанию? Причем в отделении банка в городе эту слугу подключить нельзя, только могут по телефону из Москвы. Бред... Подумайте сто раз, и почитайте отзывы про этот КАРДИФ, соотечественники. Что у нас мало российских компаний? Бесплатный сыр, только в мышеловке.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Лохотрон
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

25 апр. 2017 в 17:05

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Застраховался в декабре 2016года, по телефону предложили страховку за 300 рублей в месяц. 16 марта 2017 года ломаю ногу аж в двух местах, начитался плохих отзывов думал кинут, а ни хуа!, собрал все доки, от врачу с приемного покоя, поставил на них печати, заверил. и т. п. Действовал согласно инструкции... 10апреля отправил 18 апреля они получили(почта россии шлёт смс -уведомление) 24 апреля мне на карту перевели 50т. р. спасибо огромное СК Кардиф, все кто пишет плохие отзывы, вы просто конченные
— Плюсы:
Быстро, Вежливо
— Минусы:
нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: Качканарский городской округ
Город или поселок: Качканар
Улица: 11 микрорайон
Дом №: 12дом

18 апр. 2017 в 18:31

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Застраховал вклад на карте. Когда звонила мне оператор, была такая вежливая, обещала 100% гарантию выплаты, в случае хищения средств, либо в результате [цензура] действий. Я будучи уверенным, заключил с ними договор прям по телефону, документы отправили почтой. Каждый месяц по 240 рэ им отслюнявливал. Через 6 месяцев (хорошо что не позднее) наступил страховой случай. [цензура] списали изощренным способом 8000 (без подробностей). Обратился в положенной форме в этот КАРДИФ и вот тут началось... Пакет документов по почте отправьте, мы их две недели рассматривать будем, потом ответ - еще надо бумажку опять 2 недели, потом еще документик - еще месяц, и так пол года. В итоге ответ - в выплате отказываем. Короче мой вам совет НЕ ВЗДУМАЙТЕ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ! То что у вас похитят деньги и вам их вернет данная компания - шансов нет, а то что каждый месяц они будут богатеть это очевидно. Надеюсь Вам будет полезен этот отзыв.
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Если вы там застрахованы, то это ваш огромный минус
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

27 фев. 2017 в 16:18

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Нужен был кредит на покупку б/у автомобиль. Обратился в "Почта банк" там обещали оформить под 19, 9 % годовых, но только при условии если я к кредиту оформлю страховку с "СК КАРДИФ".
Я наивный согласился, думая на следующий день отказаться от страховки.
Даже почитал договор и страховой и кредитный, но так особо ничего и не понял - я же не финансист по образованию, да и сам страховой договор написан диамантным шрифтом.
Пришел на следующий день отказываться от страховки, но выяснилось что страховка включена в стоимость кредита, и в банке мне сказали что отказаться от страховки можно только через суд.
Весьма расстроенный, пришел домой и раз десять перечитал договора, поискал в инете как быть в данной ситуации.
Оказывается я должен взыскивать деньги со страховой компании самостоятельно. Составил заявление на возврат неиспользованой страховой суммы, отправил в страховую компанию, по истечению 10 дней она должна вернуть деньги согласно законодательству РФ, но увы ни ответа, ни денег по истечении уже 2 недель от "СК КАРДИФ" не последовало.
Придется жаловаться в ЦентроБанк и другие надзорные органы.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Обман клиентов
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул.Тимирязевская
Дом №: д.1

1 ноя. 2016 в 18:39

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
По автокредиту в банке "МС Рус" брал авто на 3 года, банк навязал страховку в "ск кардиф" в нарушение ФЗ "О защите прав потребителей", ГК РФ и вписал ее в договор автокредита, без страховки кредит увеличивался на 3%. Автокредит я досрочно оплатил в течении полугода, в итоге договор кредитования потерял силу, соответственно и страховка стала бесполезной, т. к. привязана в договор автострахования, написал письмо в ск о расторжении договора и возврате суммы страховки, прислали тупой ответ с выпиской из ГК РФ, и с издевкой предложили продолжить договор и дальше, т. е. послали на... Теперь готовлю документы в суд, т. к. случаи возврата через суд уже есть, не понимают добром, выбьем через суд, этих проходимцев надо учить, присосались, живут за счет вранья, что якобы французская компания, а морды все воровато - русские, да в Европе такую конторку давно бы пересажали и штрафами разорили, более вороватой шараги я еще не встречал. Договор №КН. 30. 00. 220. 114669 от 12. 12. 2015г.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
больше некуда
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Тимирязевская
Дом №: 1

3 окт. 2016 в 21:05

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Люди! Ни в коем случае не подписывайте договор с этой компанией в Сетелем банке! Вас обкрадывают наглым образом! Мы доверились Сетелему, т. к это подразделение Сбера, и при подписании кредитного договора на авто, подписали страховку этого умника Кардифа, хотя мы брыкались, навязанная услуга и т. п. Говорили нам не надо, мы скоро загасим кредит, остались без машины по вине "лихача - город 100км/час" и ждали страховку по ОСАГО. Ответ - тогда не дадим кредит на авто, но вы потом вернете при полном погашении, так ответили сотрудник Сетелема в автосалоне. Насчитали плюсом к кредиту жизнь и здоровье 50000. Сейчас когда через 4 месяца хотим закрыть кредит полностью, нам ответили - увы, вам ничего не вернем, вас неверно проинформировали в Сетелеме. Так что 44 тыс руб из 50 - ти мы подарили Кардифу, неизвестному нам "товарищу". Пусть тебе живется сладко Кардиф до поры до времени! К слову и в Сетелем больше не обратимся никогда!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Не оказывают никаких услуг, досрочное расторжение невозможно.Сбор денег за "воздух"
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

15 дек. 2015 в 16:09

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Повелась на страхование в этой компании, так как предложение поступило от Сбербанка. Застраховала себя и супруга. В условиях - травмы, полученные в результате несчастного случая и дтп. Через несколько месяцев муж травмировал руку торцовочной пилой (резаная рана). Собрали все документы. Ответа не было 2 недели. Сама позвонила, потому что подходило время очередного платежа. Итог - отказ, ранения мягких тканей оказывается не входит в страховку, хотя об этом ничего не сказано в условиях. Было приложение таблица только по переломам, хотя оператор пояснила, что страховыми являются переломы. ожоги и параличи. В общем, полная несуразица. ЗРЯ ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И НЕРВЫ! ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ОТКРОВЕННЫЙ РАЗВОД! Лучше уж надеяться на авось, чем на такое страхование!
— Плюсы:
нет!
— Минусы:
обманные обещания, размытые условия
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Тимирязевская
Дом №: 1

6 окт. 2015 в 19:27

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Никогда не пользуйтесь этой компанией! Попала в ужасную ситуацию, находясь в Швейцарии. Отказались меня обслуживать (звонила по телефону), ссылаясь на то, что такие услуги они не оказывают. Страховку оформляла через третье лицо - Сбербанк, где меня якобы плохо проинформировали, что включено в мою страховку. Хотя вопросы я задавала конкретные и прямые. В итоге - выкинутые 4000 рублей и испорченное пребывание за границей!
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Хамское отношение к клиентам и полная некомпетентность всех работников
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Планерная

19 фев. 2015 в 18:06

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Решили взять мужу телефон в кредит в салоне связи МТС, нам предложили застраховать телефон, конечно мы в начале отказывались, но все таки продавец нас уговорил.
Через месяц муж разбил этот телефон, обидно, досадно, но он же застрахован, было временное облегчение пока верили что нам выплатят страховку.
Отнесли телефон в сервисный центр, там сказали что будет полный возврат денег. Не тут то было, на протяжении 3х месяцев операторы начали нагло обманывать, то у них сервер не работает, то документы им не передали. Ждали еще какое то время, звоним, нам сказали что документы приняты, рассмотрены, и выплаты на банковскую карту произведут в течении 2х дней. Прошла еще неделя, звоним, невнятно консультант объясняет что у них задержки выплат, ждите еще пол месяца.
Естественно надежды на возврат либо денег, либо телефона нет, т. к телефон уже отправился в Москву.
Видно МТС выгодно впаривать страховку от страховой компании мошенников, они сильно портят свой статус компании.
Не советую связываться с ними, будьте осторожны!
Добавлю новые данные в отзыв - Данная компания вернула деньги через месяца так 4 - 5, и только часть средств. Долго они над нами издевались, но все же хотя бы какую то сумму вернули.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
всё что связанно с этой компанией, выплат вы не дождетесь!
Время использования: 6 мес
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Мордовия
Район: городской округ Саранск
Город или поселок: Саранск

26 янв. 2015 в 16:14

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Мы всей семьёй решили отправиться на зимовку в тёплые края. Страну для посещения выбрали Тайланд. Встал вопрос о страховании. Медицина там очень дорогая и болеть совсем не выгодно, а мы едем с ребёнком - мало ли что? Страховую компанию выбирали долго. Но как - то раз супруг по финансовым делам зашёл в Сбербанк и там страховая компания "BNP Paribas Cardif", до той поры нам не известная, предложила ему свои услуги. Условия, по словам страхового агента, были просто сказочные - территория страхования по всем странам мира, в покрываемые риски входят медико - транспортные расходы, расходы на репатриацию, транспортные расходы застрахованного, расходы на визит близкого родственника, возвращение детей застрахованного, причинение вреда третьим лицам, страхование багажа, юридическая помощь, административная помощь при потере документов, услуги переводчика, расходы по оплате сообщений и, что самое интересное, стоимость этого международного полиса составила всего лишь 36 евро, а общая страховая сумма 30 000 евро. То есть на троих почти 6 000 рублей на годовой период страхования. Было только одно маленькое «но» -количество активных страховых дней 90. То есть, по истечении 90 суток мы должны выехать из страны, в которой находимся, чтобы активные дни снова начали действовать. Супруг, конечно же, согласился на эти условия, так как в наши планы входило посещение соседних стран Тайланда, и он застраховал нас всех. Мы довольные и спокойные вылетели в Королевство Тайланд. А спустя четыре месяца нам понадобились услуги "BNP Paribas Cardif". Ночью дочке стало плохо - сильные боли в животе и рвотные рефлексы. Я позвонила в круглосуточную диспетчерскую службу Сервисной компании. У меня вежливый молодой человек поинтересовался номером полиса, паспортными данными и датой последней поставленной в паспорт печати на границе, а так же симптоматикой заболевания. Выезд врачей на дом был согласован. В течении часа к нам уже подъехали тайские медики. Они сфотографировали паспорт дочери, померили температуру, поставили укол и дали антибиотики. Для последующего лечения оставили несколько бутылочек сиропа от болей в животе и рвоты. Казалось бы, всё благополучно завершилось, но не тут то было…После их визита в течении часа мне позвонила сотрудница Сервисного центра "BNP Paribas Cardif" и сообщила, что они не могут оплатить визит врачей в связи с тем, наши полисы уже давно не действительны! А не действительны они потому, что страховой агент, занимающийся оформлением наших документов не предоставил моему супругу достаточный объём информации относительного того, что по истечении активных страховых 90 дней, мы должны были выехать именно на территорию Российской Федерации! И в документах, выданных нам на руки, этот момент тоже нигде не обозначен. Со словами «Приносим своё извинение. Произведите, пожалуйста, оплату за обслуживание» вежливая девушка повесила трубку. Находились бы мы на данный момент в России - был бы повод посудиться и отстоять свои права, но мы находились на территории Тайланда. На следующий день с нами связались из больницы и потребовали к оплате 5 200 батт (в переводе на русские рубли это 10 500), скинули в сообщении адрес. Супруг потом пол дня искал местонахождение этой больницы и во избежание международного конфликта мы оплатили данную денежную сумму. Если резюмировать: хотите нервотрёпок и излишнего геморроя - обращайтесь в "БНП Париба КАРДИФ!"
— Плюсы:
быстро реагируют
— Минусы:
не компетентные сотрудники, обманывают
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

Похожее