Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

12 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

13 июля 2017 в 19:43

5 оценка
Рекомендую

Обратилась в агентство в момент отчаяния. У моей мамы аэрофобия, а объездить мир хочется. В итоге мне нужны сложные ЖД - туры за которые не каждое агентство берется.
С данным агентством побывала в Италии, Чехии, Германии, Австрии, Франции. Абсолютно при этом не тратя ни свои силы, не время. Агентство постоянно на связи - ТЕРПИТ все капризы и постоянные звонки. Я не самый спокойный клиент.
В какой - то момент предложили и мои полеты на моря и океаны. Я подумала, а почему нет. До этого я работала с другим агентством. Что ПОДКУПИЛО! Знание СТРАН, ОТЕЛЕЙ, ОТДЫХА! Собственный опыт компании с фотографиями и местами для посещений.
От любой цены любого крупного турагентства - сделают цену ДЕШЕВЛЕ... Посадят на самолет, перебронируют если вдруг я передумаю (и такое было).
Перевела сюда всех своих путешествующих друзей. А мы это дело любим по 4 - 5 раз в год точно.
Я РЕКОМЕНДУЮ и СОВЕТУЮ! Обращаться лично к Анастасии и менеджеру Анастасии!
Вот таким должно быть агентство.
Для справки летала 16 июня в Тайланд за 19 тысяч рублей, кто понимает в ценах я думаю уже повод - обратиться к ним)) Открою секрет в мае можно было и за 13. А через 3, 5 месяца на Пхукет на 11 дней еду за 25.
— Плюсы:
дешево, терпят любые капризы, организуют любой сложности туры, жд-туры, знание мест и стран!
— Минусы:
Пока не обнаружила
Год посещения: 2014

—

Анонимно

6 июля 2017 в 15:32

5 оценка
Рекомендую

Добрый день! Я много раз путешествовал через турфирму и самостоятельно, и не по наслышке знаю, как важен настрой и атмосфера, с которыми ты покупаешь, бронируешь, выбираешь отель, место, продумываешь все до мелочей, стараешься подобрать оптимальный вариант по цене и условиям!
Так вот, когда мы пришли в филиал дисконт туры на ст. Метро Бауманская по адресу: ул. Радио 23/9 стр 2, первый раз в жизни я почувствовал, что тур выбираю я, а не тур выбирет меня. Грамотные (желающие реально помочь, а не впарить) сотрудники Анастасия и Сергей подобрали нам замечательный отпуск, учитывая все наши капризы, начиная от времени вылета и заканчивая тем, что мы будем делать на третий день отпуска в обед после пляжа. Не скупились и на рассказы о полезных и нужных советах о местности, в которую мы едем, и поделились секретами, как себя нужно вести в отеле, чтобы выбить спец обслуживание!
В итоге, мы подобрали оптимальный тур очень быстро и остались крайне довольны его ценой!
И замечательно провели время и отдохнули в поездке!
Спасибо огромное Анастасии и Сергею! Желаем им хороших клиентов и щедрых туроператоров!
— Плюсы:
Индивидуальный подход!
— Минусы:
Мало филлиалов
Год посещения: 2017

—

Анонимно

21 июня 2017 в 20:40

5 оценка
Рекомендую

Довольны! Рекомендуем! Путешествуем всей семьей!
Обсуждаем бюджет, отель, тщательно подбираем тур и радуемся жизни! Много лет подряд отдыхаем только через них.
Летали и в Тай, Тунис, и на Гоа, а на днях вернулись с Турции, которую нам предложили на много дешевле, чем в других тур агентствах. Огромное спасибо Насте за терпение и работу с такими не простыми туристами, как мы)
— Плюсы:
Дешевле,чем во многих тур агентствах,качество,сервис на высоте
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2017

—

Анонимно

24 мая 2017 в 16:59

5 оценка
Рекомендую

Уже неоднократно пользовалась услугами этого турагентства и как человек, тоже немного поработавший в это сфере, могу сказать: если отель не подтвердили, если рейс перенесли, если документы присылают в последний момент - все это не вина турагента. Да - да, туроператор (а не турагент) может прислать документы в последний день перед отлетом. И всем уже наверное уши прожужжали по поводу того, что чартерные рейсы часто переносят.
Я рекомендую это агентство друзьям и коллегам, плохо никто не отзывался. Постоянным клиентам дают сертификат на скидку.
Что могу сказать о работе:
Удобно, что приехать можно всего один раз - заполнить договор, заплатить денежку (можно кстати не полную сумму, а большую часть, потом остальное на карту). Прямо в офисе стоит терминал для оплаты туров. Доки присылают на почту. Конечно, от метро немного далековато, приходится поплутать по центральным закоулкам, но куда деваться :)
Сама пользуюсь услугами турагентства, когда собираюсь на моря. Первый раз от агентства летала на Крит, потом с друзьями в Египет, потом в Турцию, пока эти лавочки не прикрыли :) Прошлой осенью подруга с большой компанией благополучно в Тунис слетала, всем довольны.
— Плюсы:
хороший сервис, неравнодушное отношение, скидки постоянным клиентам
— Минусы:
нет, кроме расположения офиса
Год посещения: 2015

—

Анонимно

16 мая 2017 в 17:32

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток!
Уже около 5 лет летаем только через агентство «Дисконт - Туры». В 2012 году, по совету друзей обратились в это небольшое несетевое частное агентство, в котором отношение к туристу действительно стоит не на последнем месте, так как велика доля постоянных клиентов, а это о чём то говорит. Недавно прилетели из Иордании и всё как всегда прошло отлично. Подтвердили отель не сразу, но это уже проволочки оператора, такое бывает. Очень приятно было работать с Анастасией: даже в наш текущий скромный бюджет она организовала отличный отдых. Далеко не все агентства будут нянчиться с "бюджетным" туристом и соответствующее отношение порой написано на лицах "крутых" менеджеров. Расположение удобное - офис находится на Лубянке. А что ещё нужно? )
Всем рекомендую!
— Плюсы:
отдых на любой кошелёк индивидуальный подход компетентный персонал удобное расположение
— Минусы:
не обнаружено
Год посещения: 2017

—

Анонимно

3 мая 2017 в 18:20

1 оценка
Не рекомендую

Обращалась в офис данной компании в марте 2016г. Зазывают низкими ценами, а когда приходишь говорят предложений больше нет по выбранным отелям, а их и не было и тут же начинают предлагать самые дешевые предложения, если хотите потерять время то вам сюда. В результате отпуск сорвался. Не тратьте время!
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
менеджер врет о ценах
Год посещения: 2016

—

Анонимно

6 фев. 2017 в 15:14

5 оценка
Рекомендую

Обращалась в это агенство уже второй раз, так как в первый раз купила отличный и очень выгодный тур именно там. В этот раз менеджер Ежова Настя также прекрасно справилась со своей работой. Ехать мы решили в нашу любимую Доминикану в отель Dreams Punta Cana. Отель у россиян не популярный и туроператоры его стараются не предлагать, но мы сами его выбрали за большое число плюсов, которые сами для себя нашли. На официальном сайте туроператора тур на 10 дней в этот отель стоил 250 - 300 тыс. рублей, через Дисконт туры мы купили тур за 210. С документами проблем не было, весь пакет мы получили за 2 недели до вылета. Поездка получилась просто отличная! Так что в следующий раз, как соберемся попутешествовать, обязательно обратимся в Дисконт туры!
— Плюсы:
Дешево и быстро
— Минусы:
Не обнаружено
Год посещения: 2016

—

Анонимно

3 фев. 2017 в 19:52

5 оценка
Рекомендую

Турагентство Дисконт - туры (ООО "Ква - тур") мне посоветовала подруга, именно на Лубянке. Почему я туда обратилась? Потому что хотелось тур купить чуть дешевле, в Доминикану все - таки не так дёшево слетать, по крайней мере, для нас. Отель и тур я выбрала сама с помощью различных сайтов, представляющих информацию о турах различных туроператоров, например, leveltravel. У Анекс тур было очень выгодное предложение в Barcelo Bavaro Beach - 193 с копейками за 9 ночей. Менеджер турагентства Ежова Настя сделала мне очень хорошую скидку и тур я купила за 181. Это очень приличная скидка. Я была довольна. Причем я один раз поменяла дату вылета (ну не лететь же в пятницу 13)), это видно на фото), и получили еще скидку2 тысячи, так как у Анекса на 14. 01 тур был дешевле.
Прочитав другие отрицательные отзывы, я удивилась: не могу утверждать, что такого не могло быть и т. п., но могу отметить следующее:
1. Я считаю, что отель турист должен выбирать сам, в случае чего, обвинять можно будет себя, а не кого - то, я уже в этом не раз убедилась. Менеджер может посоветовать предложения, существующие на данный момент, но выбирать все равно туристу. Никто лучше вас не знает, чего вы хотите.
2. Турагентство всегда является посредником между туроператором и туристом, если кто не знал, цены турагентства на туры такие же, как у туроператора (либо со скидками, как в данном случае). Если вы боитесь покупать через посредников - берите напрямую у туроператора. Разница в том, что турагентству можно дать все данные, а они за вас всё оформят, можно никуда и не ехать. В итоге всё равно ваучеры и прочие документы у вас будут от того туроператора, через которого вы и летите. У нас номер рейса в договоре совпадал с существующим, правда, документы нам пришли очень поздно (не ясно, по чьей вине, говорят, туроператор долго не предоставлял).
3. По поводу перевода на карту частного лица практика распространённая, я раньше так и делала, просто человек был знакомый.
4. Отель могут не подтвердить, это нормально, даже если вы купите тур у туроператора напрямую, это не 100 %, что тур подтвердится, турагентство тут не при чем. По поводу втюхивания более дорогого тура и т. п. ничего сказать не могу, никогда не было. Ну и как бы, если тур не подтвердили, ехать - то куда - то надо)) А любым продавцам возвращать деньги не хочется, это и так понятно.
5. Конкретно по работе менеджеров агентства по подбору туров сказать ничего не могу, потому что, как писала выше, предпочитаю выбирать сама.
Вывод таков: если вы точно знаете, чего хотите, и при этом не прочь немного сэкономить - вам сюда)
— Плюсы:
Выгодно, быстро
— Минусы:
Пока не заметила
Год посещения: 2016

—

Анонимно

18 янв. 2017 в 21:12

1 оценка
Не рекомендую

Ужасная фирма! Не видитесь на низкие цены, 100 - то раз пожалеете, обманщики чистой воды, а не уважаемая себя фирма. Сидит лапушка менеджер, ничего не знает про авиа перелеты, про страховки, про отели, может только сделать вид, что подобрала вам тур, не связывайтесь с Ежовой Анастасией на Лубянке( менеджер не знающий, что она там делает). Но после того, как вы оплатите, на следующий день вам звонят и говорят, что туроператор не подтвердил тур и начнет втюхивать другие варианты не то что вы ходите на порядок выше по цене. Чуть не сорвали нам медовый месяц по такой системе. Договор заключается от другой компании ООО "КВА - тур", туороператор в договоре 3 - я компания прописывается, в графе рейс прописывается несуществующий рейс авиакомпании. В письменном виде менеджер отказывается присылать неподтверждение тура и не собирается объяснять по какой причине. После расторжения договора, деньги неохотно возвращают, всё пытаются найти вам лучший тур, после угроз обращения в суд, только идут на контакт по возвращению денег. Все телефоны указанные в интернете и на вывесках компании "Дисконт - тур" не отвечают, до администрации не дозвонится и менеджер вам не даст телефон администрации. Агентство находится в попе мира, сложно найти, нет указателей, карты прохода. Вот такая сама худшая, подпольная, скрытная организация.
— Плюсы:
плюсов нет, отвратительное турагенство
— Минусы:
минусы во всем, всё не понравилось, больше никогда не обращусь в это агенство
Год посещения: 2017

—

Анонимно

18 авг. 2016 в 20:45

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте!
Хочу рассказать Вам о турагентстве "Дисконты - туры", услугами которого пользуюсь не только я, но и мои родственники и друзья (по моей рекомендации).
Последние туры, куда с их помощью летали - Египет, Карелия.
При обращении в турагентство "Дисконты - туры" Вас подробно выслушают, уточнят всю необходимую для подбора тура информацию и покажут имеющиеся на данный момент варианты, из которых Вы сможете выбрать любой понравившийся. Далее все происходит в онлайн режиме - как только приходит подтверждение брони, оперативно перевожу полную стоимость тура, происходит его выкуп и окончательное бронирование и самое главное - я начинаю паковать чемоданы.
Нужно понимать, что если Вы будете слишком долго раздумывать в выборе из предоставленных вариантов - тур, который Вы решите выбрать, будет забронирован и оплачен другим счастливым туристом. Информация по турам находится в открытом доступе, и кроме турагентства "Дисконт - туры" есть еще тысячи агентств, которые будут предлагать Ваш тур своим клиентам.
Я пользуюсь услугами турагентства "Дисконт - туры" не один год. На протяжении всего этого времени они раз от раза доказывали, что в своем желании и стремлении сделать мой отдых лучшим, делают все от себя зависящее.
P. S. согласно обязательным условиям ресурса Rubrikator для подтверждения достоверности отзыва о турагентстве "Дисконт - туры", прикрепляю скан листа подтверждения бронирования последнего тура.
--
С уважением,
Иван
— Плюсы:
компетентность и вежливость сотрудников, большой выбор туров, хорошие цены
— Минусы:
отсутствуют
Год посещения: 2016

—

Анонимно

11 авг. 2016 в 15:55

5 оценка
Рекомендую

Путешествуем всей семьей на протяжении уже 4 лет, если не изменяет память!
ездим отдыхать два раза в год минимум!
всегда хороший выбор туров и предложений
всегда все очень мобильно и удобно, сидя в офисе или дома, выслать копию паспорта и даже оплатить тур удаленно!
Документы высылают по почте и всегда все вовремя!
по отелям и курортам отличные рекомендации.
из последнего случая, когда приехав в офис 99евро, и оплатив 100% новогодний тур 29 декабря, тур агентство через три часа начало динамить с вылетами и цены на тур начали расти с огромной скоростью... пришлось возвращаться и расторгать договор!
а вот наш менеджер Сергей из "Дисконт - Туры" спас ситуацию и 30 декабря я уже получила документы на почту с точной датой вылета и брони гостинцы!
всегда рекомендую друзьям и коллегам!
— Плюсы:
Большой выбор предложений
— Минусы:
не нашла
Год посещения: 2016

—

Анонимно

19 июля 2016 в 21:28

1 оценка
Не рекомендую

Дисконт туры - Москва
офис на Лубянке
Обратился через интернет в Дисконт туры - Москва. Предложили тур не дорого в Тунис в хороший отель, посмотрел отзывы все понравилось. Дал согласие, выслали реквизиты для оплаты(внимание либо налом. либо перевод частному лицу на банковскую карту!). Так как подъехать не мог то сделал перевод на карту. Выслали договор, и квитанцию от Сети агенств Ква - тур.
На следующий день позвонили и сказали что отель не подтверждает бронь. мест нет!
Написал им заявление что бы вернули деньги раз не могут предоставить тур который я им оплатил. Кормят завтраками что теперь минимум 5 дней на рассмотрение, потом на принятие решений и т. д, попутно пытаясь впихнуть более дорогой тур за мою доплату! Думаю надо писать заявление в прокуратуру так как напоминает мошенничество.
— Плюсы:
нету
— Минусы:
обман
Год посещения: 2016

—