Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

19 июля 2017 в 18:22

5 оценка
Рекомендую

Приезжал как то в отпуск и пользовался услугами данного агентства вместе с родными, все на высочайшем уровне. с удовольствием еще раз к ним обращусь как будет возможность, и вам рекомендую)пять из пяти)
— Плюсы:
Отдых и эмоции на 5
— Минусы:
минусов нету
Год посещения: 2017

—

Анонимно

10 июля 2017 в 16:23

2 оценка
Не рекомендую

В этом году (2017) мы с семьей при выборе места отдыха воспользовались услугами туристического агентства «Туры по Украине» (ФОП Тарковская Н. И., Украина, г. Житомир, ул. Перемоги, 43, к.1) о чем вскоре пожалели. Так, туроператор сразу же нарушил свои обязательства, прописанные в туристическом ваучере.
В частности пунктом 1. 1.2. обязательств туроператора предусмотрено, что, цитирую «Фирма обязуется: Предоставить Заказчику полную информацию о туре, правах, обязанностях, правилах безопасности и правилах поведения на маршруте», что не было сделано. Не только полной, а вообще какай - либо информации о поездке, за исключением места отдыха, даты, времени и места выезда предоставлено не было.
Во - первых: только по приезде к месту отдыха в Железный Порт отдыхающих из Житомирской области, которые воспользовались услугами этого турагенства, ждет очень неприятный сюрприз. Вам сообщат, что после завершения вашего отдыха вы должны будете до 8. 00 утра покинуть номер в пансионате, а автобус домой будет не раньше 16. 00 и вы должны будете 8 часов где - то провести. Вам повезет если будет хорошая погода тогда вы сможете провести это время у моря, но если нет – вы вынуждены будете где - то ютится в ожидании автобуса домой.
Во - вторых: время в дороге с Житомира в Железный Порт (Херсонская обл.) составило 13 часов с остановками, время на дорогу обратно составило 14 часов с остановками. Сложилось впечатление, что так сделано было специально, чтобы увеличить стоимость транспортных услуг туроператора. А учитывая тот факт, что в целях увеличения количества пассажиров, в автобусах агенства поставлены дополнительные сиденья, расстояние между которыми уменьшено до минимума, эти поездки превращаются в нешуточное испытание.
В - третьих: в туристическом ваучере указана общая стоимость поездки, а в соответствии с украинским законодательством о защите прав потребителей, эта сумма должна быть расписана и четко указаны стоимость отдыха в пансионате, стоимость услуг туроператора и стоимость проезда к месту отдыха и обратно, что не было сделано (наверное это очень не выгодно туроператору) если бы мы заранее знали, что услуги туроператора и стоимость проезда к месту отдыха и обратно составит около 1 тис. грн. с человека и ту ситуацию, которая описана выше, мы бы поехали на собственном автомобиле, а не автобусом туроператора.
И последнее, водители автобусов позволяют себе делать замечания пассажирам по поводу их багажа, а также кричать на пассажиров, что по моему глубокому убеждению вообще недопустимо и говорит о низком уровнем культуры персонала.
— Плюсы:
отсутствуют
— Минусы:
отсутствие полной информации о предоставляемых услугах и их стоимости, низкое качество предоставляемых услуг
Год посещения: 2017

—