Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

5 янв. 2017 в 19:49

1 оценка
Не рекомендую

Почему эту контору еще не закрыли - не понятно. Они стольких людей уже облапошили и кинули на деньги! Мы заплатили за дорогой тур отметить годовщину свадьбы, а в результате вместо выбранного приличного отеля попали в какой - то хлев! Это был реально какой - то ужасный свинарник, в котором даже находиться было страшно! Настроение в день важного для нас события было испорчено! Долгожданный отпуск испорчен! Чтобы заселиться в выбранный нами отель нам сказали доплатить приличную сумму! А этих денег у нас не было, потому что мы уже потратили их на оплату тура! Мы не рассчитывали на двойную оплату! Когда стали звонить по поводу проблем, менеджеры стали нести какую - то чушь и косить под дурачков! Потом я узнал, что мы не одни такие облапошенные были!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Испортили важное событие
Год посещения: 2016

—

Анонимно

1 дек. 2016 в 16:58

1 оценка
Не рекомендую

Мы, как и многие другие, тоже попались на сладкие речи менеджера турагентства и приобрели путевку от туроператора GTV. Путешествие пошло по ставшему классическим сценарию: в аэропорту нас никто не встретил. Прождав энное количество времени взяли такси и сами поехали в отель. Надо ли объяснять, что конечно, в отеле нас не ждали, так как наш заказ не был оплачен. Раньше мы думали, что такое случается только с теми, кто берет самые дешевые туры (типа, бесплатного сыра в мышеловке). Но в нашем случае, путевка от GTV - оператора была не самой дешевой – были турфирмы и с более демократичными ценами! Хорошо, что у нас было с собой и достаточно наличных и банковские карты – не пришлось бомжевать непонятно где.
Люди, берите с собой больше денег на непредвиденные расходы и чрезвычайные случаи и летайте только от надежных туроператоров или бронируйте свои путешествия сами!
— Плюсы:
Какие плюсы?
— Минусы:
Чуть не остались на улице
Год посещения: 2016

—

Анонимно

30 мар. 2016 в 19:24

1 оценка
Не рекомендую

Угораздило нас связаться с GTV - operator–ом, когда мы купили у них тур в Грецию. Проблемы начались еще до вылета. Оказывается, несмотря на то, что документы на визу мы принесли заранее, с приличным запасом времени, в посольство они были отправлены в последний день подачи, впритык. Поэтому, начиная где - то за неделю до начала тура, мы звонили в GTV каждый день, и каждый день недовольная сотрудница с нами разговаривала так, что мы как будто в чем - то виноваты. В итоге паспорта с визами вышли только в день вылета – мы столько своих нервов потратили – думали уже, что не улетим!
По прилету мы долго не могли найти встречающую сторону, пришлось опять звонить в GTV. Трубку взяла какая - то хамка, которая заявила нам, чтобы мы звонили какому еще другому туроператору. Как потом оказалось, GTV просто перепродал нам тур от другой турфирмы: взял деньги и умыл руки. Сотрудники в GTV некомпетентные, относятся к своей работе наплевательски. В компании все основано на лжи. Ужасная компания!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
хамство, обман, некомпетентность

—

Анонимно

8 фев. 2016 в 16:56

1 оценка
Не рекомендую

Один раз обожглись с этим туроператором, когда летали на Бали и в Сингапур, тогда у нас были серьезные проблемы с заселением в отели. GTV просто не перевел деньги, и нас не встретили в аэропорту. В отеле (сначала в одном, потом в другом) пришлось заново оплатить номер – в результате на карманные расходы почти ничего не осталось, и мы были вынуждены считать каждую копейку и экономить на еде и на экскурсиях, даже сувениров из - за этого не купили! Деньги за проживание нам вернули уже при выезде из отеля. За международный роуминг потраченные средства не компенсировали, а вышла немалая сумма, и ведь это из - за отношения сотрудников компании к своей работе!
Второй раз поехали с этим туроператором на Шри - Ланку. Ситуация точно такая же: в аэропорту никто не встретил, в отеле о нашем приезде не знали. На Шри - Ланке приобрели у представителя компании две индивидуальные экскурсии с обедами. На одной из экскурсий в ресторанчике с нас потребовали оплату за обед. Мы растерялись, пытались найти гида, но он куда - то испарился к этому моменту. Мы сначала подумали, что просто произошла ошибка, и потом нам вернут деньги, которые мы заплатили за включенное в экскурсию питание. Но нам ничего не вернули, а гид с бессовестным лицом сказал нам, что в данную экскурсию обед не входит, хотя при продаже экскурсий убеждал, что обеды в них включены (получается, что он положил эти деньги себе в карман). Тогда мы поняли, что сделали ошибку, и что если бы купили экскурсии на улице, было бы намного дешевле. Плюс ко всему этому гид несколько раз пытался приставать с обниманием и поцелуями. Мне пришлось вырываться и отпихивать его. Было очень противно.
В общем, больше не будем наступать на одни и те же грабли и связываться с GTV никогда не будем!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не проплачивают отелям за туристов, не встречают в аэропорту, местные гиды-представители туроператора обманывают с экскурсиями, мошенничают и пристают

—

Анонимно

4 фев. 2016 в 20:27

1 оценка
Не рекомендую

Купили тур Бали+Сингапур от GTV - operator. В аэропорту Денпасара пришлось сначала побегать, поискать встречающего представителя. Потом долго ждали трансфер. При заселении в отель выяснилось, что туроператор по каким - то причинам не перечислил наши деньги. Пришлось из - за этого очень долго сидеть в лобби, ждать. В итоге вынуждены были повторно раскошелиться на ресепшене. Плюс к этому нас не предупредили, что в отеле предусмотрен обязательный депозит. В результате мы остались почти без денег и не смогли приобрести все те экскурсии, которые планировали. Купили у представителя GTV одну экскурсию с русскоговорящим гидом. Этот гид так плохо говорил по - русски, что иногда непонятно было, на каком языке он говорил. Экскурсия стоила намного дороже, чем если бы ее купили на улице или сами поехали на такси. В общем, зря выброшенные деньги. Еще из - за неоплаты нашего тура нам пришлось экономить на еде и иногда пропускать обеды. Весь отдых были полуголодные.
Вылет в Сингапур сильно задержали. Плюс в Сингапуре нас не встретили, нам пришлось 3, 5 часа ждать в аэропорту. Потратили кучу денег на звонки в Москву, чтобы разобраться в ситуации. В отеле Сингапура такая же ситуация, неожиданные незапланированные расходы - обязательный депозит. Туроператор не вернул нам деньги за вынужденные международные звонки.
Таких туроператоров нужно штрафовать и лишать лицензии!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не оплатили наш тур, не сказали про обязательный депозит в отеле, предоставили ложную информацию об отелях, не встретили в аэропорту

—

Анонимно

6 янв. 2016 в 17:52

4 оценка
Рекомендую

На днях мой бывший муж вернулся из путешествия на Бали, летал он с нашей общей дочкой и со своей новой женой...)) Последнее время мне как - то везет на незнакомых туроператоров, часто летаю, вот и они по приезду рассказали о туроператоре GTV - operator о котором я услышала впервые... Наша дочь вернулась безумно довольная (8лет) говорит что это был ее лучший отдых. Вобщем, вылет вовремя, встретили и разместили как дорогих гостей, быстро. На экскурсии не выезжали. Но среди туристов с которыми они отдыхали было и много не довольных! За это и сниму один бал! Кому - то неправильно оформили документы, с кого - то попросили доплату... Так - что с этим туроператором видимо, как повезет.) Вот теперь думаю, если появится возможность, лететь ли с GTV - operator? Если у кого - то был опыт, поделитесь пожалуйста в комментариях...
— Плюсы:
это был лучший отдых моей дочери
— Минусы:
жалобы отдыхающих

—