Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

12 авг. 2015 в 16:42

3 оценка
Не рекомендую

ВояжТур в свое время был очень приличным туроператором. Но, столкнувшись с ним снова, полетев с ним в Объединенные Арабские Эмираты, пришлось немножко понервничать, хотя и совсем плохого о них не могу ничего сказать. Компания с неплохим прошлым, видимо, решила немного расслабиться и начала забывать своих отдыхающих в аэропорту по прибытию, а дальше и вовсе решила забыть о своих клиентах, принесших им неплохой доход. По прибытию в аэропорт города Дубаи, нас никто не встречал и не ждал, в то время как все пассажиры были найдены своими операторами, наши представители сидели за столбом с очень уставшим и озабоченным видом, пришлось за ними побегать, поиграть в прятки. На протяжении всего отдыха, а мы были впервые в эмиратах, нас никто не информировал и сотрудников Вояжа мы даже не видели. Но, огромный плюс, ребята вовремя приехали за нами, когда пришло время прощаться с прекрасными эмиратами. Отпуск испорчен не был в связи с тем, что мы ребята коммуникабельные. Сами во все сразу разобрались) ОАЭ прекрасны, ВОЯЖТУР - на любителя)
— Плюсы:
Вовремя привезли и увезли)
— Минусы:
Сотрудников компании мы видели только при прилете и вылете) А так всё норм!)

—

Анонимно

31 авг. 2014 в 17:33

3 оценка
Рекомендую

Данную турфирму нам посоветовали знакомые. До этого мы пользовались услугами другой или самостоятельно организовывали свой отдых.
Первым делом выбрали тур на сайте. Созвонившись с менеджером, обнаружили, что про такой тур она не знает и на сайте найти не может... Но может подобрать любой тур "под нас". Пожелания мы высказали, тур нам подобрали. Нас все устраивало.
Приехали в офис рассчитываться и подписывать договор, как выяснилось, что в выбранном нами туре, завтрак в стоимость не входит, хотя ранее было заявлено иное. И это иное было выслано по почте и оговорено по телефону.
Но, т. к времени до отпуска оставалось мало, менять ничего уже не хотелось и было принято решение все же поехать с этим туроператором. Тур мы купили. Менеджер рассказала пожалуй все, что знала сама об отдыхе в выбранной нами стране, городе. Рассказала о том, как ездила сама, дала ряд полезных советов. (Это как бы плюсик:))
За пару дней до вылета, билеты и ваучеры нам были высланы по электронке. И в ваучере обнаруживается ошибка в номере паспорта. Дело было в выходной, но менеджеру мы дозвонились и нам пообещали выслать новый ваучер на электронку, но дополнительно договорились встретиться утром в офисе. На электронку ничего не выслали, но утром в офисе исправленные ваучеры распечатали. Абсолютно спокойно, неторопясь (хотя у нас вылет через пару часов) и ни разу не извинившись за то, что из за их ошибки, мы приехали в ним. И менеджер в офисе появилась с опозданием.
В результате. Улететь мы улетели, отдохнуть отдохнули и очень даже хорошо. На отдыхе никаких вопросов не возникло, встречающая сторона все свои обязательства без проблем выполнила.
В ВояжТуре могут предложить то, что порой не могут предложить в других турфирмах, поэтому клиентов у фирмы много и клиентами они не дорожат. С одной стороны отдых они организовали и все важные вопросы решили, но мелкие и глупые ошибки портят все впечатления о компании.
В любом случае, если будет следующий раз, то обращаться будем к другому менеджеру.
— Плюсы:
интересные предложения
— Минусы:
много ошибаются
Время использования: 2 недели
Стоимость: 90000 руб

—