Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

13 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

21 сен. 2016 в 15:08

1 оценка
Не рекомендую

Приехала 2 дня назад, из Болгарии, до сих пор осталось ощущение страха. Первое, меня, извините для сведения, пенсионерка 60 лет, отправили в ночной рейс, вылет из Москвы задержали на час, в Бургасе была 12 ночи, меня одну в аэропорте, нашел представитель турагенства Vassi, слава богу довез до отеля в ночи. Огромное спасибо. Далее, вылет. презжаю в аэропорт. как к слову. трансфер опоздал на час, а меня нет с списках вылетающих! Они меня просто забыли в Бургасе! Ночь, страшно ужас! я хочу домой! У меня на руках электронный билет, где тот же номер рейса, и время вылета изменено на 20 мин. Кто то из Спектрума, принял правильное решение, меня на нужном рейсе, отправили в последний момент, Приехала. просто в шоке! Так нельзя обращаться с нами, туристами, мы живые люди, кто одинок, у кого семьи. Для данного туроператора, нет пределов в скотизме, а мы делаем выводы
— Плюсы:
очень вежливые
— Минусы:
обман и лохотрон
Время использования: 18,09,2018
Год посещения: 2016

—

Анонимно

19 авг. 2016 в 16:07

5 оценка
Рекомендую

Была куплена путевка в Римини из Москвы на 14 ночей (завтрак+ужин) с 30. 07. 2016 по 13. 08. 2016. Взяли самый дешевый отель, не читая на него отзывы. Отель назывался Mirador 3*. Когда пришла из турагентства, решила почитать на этот отель отзывы. Нас испугать трудно. Не ради сервиса отеля, едем в новую для себя страну. Но на Mirador были! такие! кошмарные отзывы, что я немного стала жалеть. Мол, ну лучше бы чуть переплатила. Впрочем дело было сделано. С отелем смирились, в конце концов планировали посетить несколько городов в Италии, накупаться, напробоваться и т. д... Твердо решили, что отелю наши потенциально прекрасные впечатления не испортить.
Но тут произошло чудо! Туроператор Спектрум САМ!, без каких - либо просьб, поменял нам отель на более хороший. Было очень приятно и неожиданно! Еще ни один туроператор никаких сюрпризов не делал. Новый отель - (Alpen 3*) нам очень понравился !
Рейсы не задержали ни в ту ни в обратную сторону (хотя этот аспект все же не от туроператора зависит), проблем не возникло и со встречей в аропорту, трансферами до и из отеля.
Единственное, время вылета нам точно сказали лишь за сутки до отправления мы не из Москвы).
В общем, рекомендуем! Спасибо Spectrum
— Плюсы:
Туроператор следит за своим имиджем
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2016

—

Анонимно

30 июня 2016 в 19:57

5 оценка
Рекомендую

Летали в Китай с мужем, сентябрь 2014г.
Всё нормально кроме того, что по всему маршруту ( 4 города) нам забронировали номера с двумя кроватями, а не с одной. Меняли в отелях через скандал. В одном городе в замене отказали.
— Плюсы:
быстро, четко, внимательно, услужливо
— Минусы:
кроме вышеуказанных нет
Год посещения: 2014

—

Анонимно

22 фев. 2016 в 21:01

5 оценка
Рекомендую

К сожалению не помню, как зовут менеджера, которая посоветовала нам отель Кристи, но если вдруг кто - то из представителей турфирмы Spectrum прочитает этот отзыв, то передайте, пожалуйста слова благодарности от Марины и Алексея, которые отдыхали в Крыму в конце июля 2015 - го! Мы остались очень довольны выбором, все как и говорила менеджер: уютный отель, множество вариантов молодежного отдыха (Марина встала на серф, чем жутко довольна т. к. раньше очень боялась этого вида спорта), отличная развлекательная программа по вечерам, ну и всяческие "мелочи" типа волейбола, аренды водных велосипедов, "банан". В общем спасибо огромное за организацию нашего отдыха.
— Плюсы:
Учтена каждая мелочь. Продуман отдых
— Минусы:
Нет минусов. Нам всё понравилось

—

Анонимно

11 фев. 2016 в 16:48

5 оценка
Рекомендую

Я сама представитель турфирмы и мы давно сотрудничаем со Spectrum, могу оставить лишь положительные отзывы - всегда качественные и продуманные туры, очень большой выбор направлений, разнообразные эксклюзивные предложения начиная с авторских туров, заканчивая языковыми школами для подростков. Туроператор состоит во множестве ассоциаций, что в глазах профи дает дополнительную гарантию результативного сотрудничество. Довольно высокая агентсткая комиссия, если сравнивать с другими операторами. Работаем вместе уже более пяти лет и с этими ребятами никогда не было проблем.
— Плюсы:
Большой выбор, качество оказанных услуг
— Минусы:
Особо нет минусов

—

Анонимно

5 ноя. 2015 в 17:44

5 оценка
Рекомендую

Захотели с подругой полететь отдыхать во Вьетнам летом, тем более отпуск уже близился. Обратились в Спектрум, благо от работы моей находится не очень далеко. Видно, что люди в своей работе разбираются. Мы сразу сказали, что хотим только во Вьетнам. На следующий день пришла посмотреть подобранные предложения. Было их несколько. Остановились все же на Фантьете. Пошла напрямую к туроператору, потому что они предоставляютгарантию на свои услуги, а то много печальных историй слышали про развалившиеся турагентства, да и когда общаешься с оператором, выбираешь тур, когда уже находишься на отдыхе, тебя не покидает то чувство, что людям действительно важен комфорт и положительные эмоции клиента от поездки.
— Плюсы:
Участливые сотрудники. Спасибо, что создали чувство комфорта на отдыхе
— Минусы:
Не было

—

Анонимно

3 ноя. 2015 в 21:39

5 оценка
Рекомендую

Отдыхала с туроператором "Спектрум" в ОАЭ. Да, отдых не из дешевых. Но качество сервиса просто все компенсирует. Причем я говорю не только о сервисе на отдыхе. Отзывчивые и знающие свое дело агенты помогли в короткие сроки (в течение дня) подобрать тур, который максимально подошел всем моим запросам. Еще из плюсов хотелось бы отметить разнообразие предложений.
— Плюсы:
Большое разнообразие предложений
— Минусы:
Их нет

—

Анонимно

17 сен. 2015 в 18:11

5 оценка
Рекомендую

Спасибо большое Спектруму! Это было самое незабываемое свадебное путешествие! Все спланировали так, что мы с моим мужем просто погрузились в волшебную сказку! Все очень хорошо организовано! И главное - сотрудники хорошо понимают наши потребности, не приходится им по 500 раз объяснят и втолковывать! В этот раз я по - настоящему отдыхала и душой и телом рядом с любимым, не думая ни о каких проблемах, откинув бытовые заботы. Спасибо Спектруму!
— Плюсы:
Главное сотрудники
— Минусы:
не было проблем не каких

—

Анонимно

31 авг. 2015 в 17:56

5 оценка
Рекомендую

В целом, у меня остались весьма положительные впечатления от сотрудничества с туроператором спектрум. Были мелкие ошибки, которые заметил, но не настолько явные и требующие порицания, чтобы их озвучивать. Хорошего гораздо больше. И отель был хороший, и перелет до Греции прошел в приятной атмосфере без задержек. И экскурсионное расписание составлено грамотно и интересно. В целом, я доволен проведенным отпуском. На следующий год вновь возьму путевочку от этого оператора.
— Плюсы:
Хороший отель,спокойный перелет
— Минусы:
мелкие ошибки

—

Анонимно

26 авг. 2015 в 20:17

5 оценка
Рекомендую

С туроператором Спектрум летали уже дважды в Крыми Сочи. Оба раза оказались очень удачными. Если и были неполадки, то они никоим образом не зависели от работы сотрудников Спектрума. Встречали вовремя, все запланированные экскурсии провели. В Сочи по просьбе отдыхающих нас даже возили посмотреть грандиозный олимпийский комплекс. Так что с моей стороны примите только благодарности и пожелания сопутствующей удачи в дальнейшем.
— Плюсы:
все хорошо организовано
— Минусы:
не вижу и надеюсь не увижу

—

Анонимно

20 авг. 2015 в 17:54

5 оценка
Рекомендую

Отдыхали в Поднебесной в июле. Не думал, что Китай меня настолько влюбит в себя. Я вообще хотел на Майорку, но жена настояла на "необычном" направлении. Теперь не жалею нисколько. Неделя на Хайнане показалась одним днем в раю. Организация поездки туроператором налажена на все сто. Не было никаких проблем с перелетом, да и с трансфером тоже. Отель был превосходный. Очень вкусная еда, много блюд национальной кухни. Спектрум показал себя как ответственный и надежный туроператор
— Плюсы:
отличная поездка получилась)
— Минусы:
нету, поэтому приду к ним еще

—

Анонимно

11 авг. 2015 в 19:27

5 оценка
Рекомендую

Первого августа я с семьей вернулась из автобусно - железнодорожного путешествия -Виват, Италия от "Спектрума". Мы уже пятый год соблюдаем традицию ежегодного семейного выезда. Но нам впервые попался честный и добросовестный туроператор. Указано 10 ночей - провели ровно 10, а не 9 или 8 с половиной. Раньше постоянно накладки случались, поэтому меняли агентов, как перчатки (простите). Тур для меня на оценку удовлетворительно, а мои домашние до сих пор вспоминают с восторге. Мне больше нравятся азиатские страны, а им – Европа. Но организация прекрасная. За это и пишу – спасибо!
— Плюсы:
отличная организация тура
— Минусы:
все таки я больше Азию люблю, но это не минус Спектруму, конечно)

—

Анонимно

28 июля 2015 в 21:57

2 оценка
Не рекомендую

Обратился этим летом к тур оператору Спектрум, для оформления путёвки в Крым, в ТОК Чайка. Всё начиналось очень хорошо. Небольшой офис в центре, приятная девушка менеджер. Уточнили условия, оплатил, ушёл довольный домой. Подводные камни начали проявляться позднее, когда отменить тур стало не возможно. С начало выяснилось, что поменяли вылет. И не просто время вылета, но и компанию. На резонный вопрос, что я платил деньги месяц назад совершенно за другое, менеджер развела руками. Поскандалил, но потом плюнул, хоть и потерял целый день отдыха( В отель я вселился не в 14 - 00 как предполагалось, а в 22 - 00). Но самое интересное обнаружилось позднее. Оказывается питание шведский стол, который был у меня вписан в ваучер(а не на словах), в данном отеле не существует! Более того, питание заказное на деле оказалось тоже фикцией. Кто кого обманул, меня тур оператор или отель тур оператора, меня сейчас не волнует, но отдых был весьма слишком подпорчен.
Вывод: Попал на лишних пятнадцать тысяч, которые потратил на питание. Больше к этому тур оператору обращаться не буду, и вам не советую.
— Плюсы:
Вежливое обращение
— Минусы:
Замена вылета на более неудобное время. Не достоверная информация по отелю

—