Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

17 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

8 июля 2017 в 19:07

1 оценка
Не рекомендую

TR29067118. Согласно документов бронирования изначально был заявлен номер Standard, после 100% оплаты в документах уже фигурировал номер dbl Standard! Вылет из Запорожского "международного" аэропорта, который выполняла компания bravo airways, был задержан на 8 часов! При этом после моих неоднократных звонков в TPG ответ всегда был один - мы напрямую с клиентами не общаемся, звоните в агенство в котором был приобретён данный тур. В отель мы приехали в 23. 00 голодные и уставшие (оплаченный нами день отдыха пропал). Для обратного вылета мы, по условиям договора, в два часа ночи должны были освободить номер и выйти к автобусу который приехал за нами с опозданием в 30 минут. Обратный вылет был также задержан на один час. Благодаря TPG мы потеряли сутки оплаченного нами отдыха. По факту вышеизложенного требую финансовую компенсацию за испорченный отдых и обман клиента.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
обман клиентов это визитная карточка карточки данной компании !
Год посещения: 2017

—

Анонимно

14 июня 2017 в 16:16

1 оценка
Не рекомендую

Выбрали у них тур, так как была хорошая цена, но теперь понимаем, что лучше бы мы забронировали у другого оператора, дороже, но у нас бы не было такой нервотрепки как с тпг. бронировали тур 23 марта, сегодня 14 июня мы прилетели в Турцию, и в аэропорту нас сразу обрадовали, что Вы едете в другой отель. Нас привезли в отель, по площади в 10 раз меньше забронированного, при этом он еще весь в ступеньках, что совсем не удобно с детьми. Мы отказались выходить с автобуса и заселяться в данный отель, водитель автобуса (так как гида от принимающей стороны не было) психанул, из за того что мы не выходим из автобуса, выкинул наш чемодан на улицу, сел за руль и быстро поехал в неизвестном направлении, у детей шок и страх, мы сами в шоке, привез в какой то отстойник и сказал чтобы мы освобождали автобус. В это время появился представитель партнера ТПГ, при все при этом, не тот, который в ваучере, и начал просить нас поселиться в том отеле, где есть места, при этом добавив, что водитель снова отвезет в тот отель, где нас должны поселить не по ваучеру, но при этом он хочет чтобы мы еще ему заплатили за данный трансфер. Одним словом, НЕ БРОНИРУЙТЕ И НЕ РАБОТАЙТЕ С ОПЕРАТОРОМ ТПГ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ НЕРВЫ И ОТДЫХ. В ИНТЕРНЕТЕ СЕЙЧАС ВСЕ ЧАЩЕ ПИШУТ, ЧТО ОНИ НЕ ПОСЕЛЯЮТ В ТЕ ОТЕЛИ, КОТОРЫЕ БРОНИРУЮТ ЛЮДИ ПО СЛАДКОЙ ЦЕНЕ, КОТОРОЙ ОНИ ЗАМАНИВАЮТ ЛЮДЕЙ, ТЕМ САМЫМ ВЫЖИВАЮТ. СЛЕДУЕТ ВОПРОС, КАК ДОЛГО ЭТО БУДЕТ ДЛИТЬСЯ, И СКОЛЬКО ЕЩЕ ЛЮДЕЙ ПОСТРАДАЕТ?
— Плюсы:
цены на туры, но при этом люди не получают, что броинруют
— Минусы:
хамство, не надежность
Год посещения: 2017

—

Анонимно

6 июня 2017 в 21:31

1 оценка
Не рекомендую

Прилетели 26. 06 в 6 утра Кемер Салима Клаб и оказалось что на нас не было резервации отеля! Усилиями нашего турагента в 9. 30 в отель пришел представитель оператора Ибрагим. Он просто обхаял в наших глазах отель, и начал уговаривать переселится в другой. мы отказались тогда нам долго говорили, что отель продал наши номера. В общем вранье полное. Пока представитель оператора не понял что мы настроены решительно никаких действий не предпринимал. Оказалось, что таки резервации не бло они забыли это сделать, а когда опомнились не было номера фемели... стресс мы получили неймоверный. нас таки поселили. Теперь обратный путь. В аэропорту на регистрации оказалось что в самолете нет мест ну приблизительно для 100 пассажиров, стресс номер два. НИКОГДА НЕ ПУТЕШЕСТВУЙТЕ С ЭТИМ ТуРОПЕРАТОРОМ!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
организация тура отношение к туристам
Год посещения: 2017

—

Анонимно

30 мая 2017 в 18:46

5 оценка
Рекомендую

Пока появилась возможность, решили с друзьями поехать на море, но не как всегда в Турцию или в Египет, а в Испанию. Как и прежде, воспользовались услугами туроператора ТПГ, где быстро и по достаточно низкой цене подобрали тур.
Во время отдыха жили в отеле Augustus. По приезду с первых секунд поразила красота отеля и неимоверный вид на море, который открывался с окна номера. Нам очень нравилось наблюдать за закатом с балкона с бокалом вина. Это сочетание создает невероятно романтическую атмосферу. Номер светлый, с функциональной и комфортной мебелью. Убирали ежедневно, в наше отсутствие. Еда отличная, все наедались вдоволь и вкусы каждого были учтены. Меню очень разнообразное. Кроме того, есть большое количество развлекательных программ практически ведь день для отдыхающих разных возрастных категорий.
Если в двух словах, то мы очень довольны, что провели отдых именно в Augustus, ведь время провели чудесно!)
— Плюсы:
Все супер!
— Минусы:
Хотелось бы остаться еще да нельзя(
Год посещения: 2016

—

Анонимно

26 мая 2017 в 19:26

4 оценка
Рекомендую

Здравствуйте! Летали в Египет на Новый год вместе с Travel Professional Group и что хочу сказать:
Цена путевки очень устроила
Качество было выше, чем цена
Документы были оформлены оперативно и в срок
Отель подобрали чудесный. И тихий чтоб отдохнуть, но и с развитой инфраструктурой
Сотрудники отеля обеспечили чудесный отдых, не навязывались
Экскурсии не оттягивались, все было по времени
Прекрасные гиды, не заставляли платить за каждое слово или движение
В поездке чувствовали, что мы не одни и при любых вопросах обаались к сопровождающей, которая решала все в течении часа.
Один из лучших НГ в жизни! Спасибо)
— Плюсы:
Цена, качество, отношение
— Минусы:
не заметили
Год посещения: 2016

—

Анонимно

26 мая 2017 в 18:05

1 оценка
Не рекомендую

При перелёте 19. 04. 2017 на отдых в Шарм - эль - Шейх авиакомпанией "Браво" самолет несколько раз падал. Самолёт старый, все пассажиры натерпелись страхов, которые неоднократно повторялись... Мы с семьёй ( включая двух маленьких детей ) обратно боялись садится на рейс, но других вариантов не было, к сожалению...
Автобус принимающей стороны управлялся водителем - непрофессионалом. Мы, после нескольких аварийных ситуаций, таки попали в аварию, долго разбирались, дети плакали...
Всё вместе настолько расстроило нас и всех туристов, которые путешествовали вместе с нами, что даже отдых в прекрасном отеле был смазан и растворился в нервных панических переживаниях.
Разве может такой оператор предлагать свои услуги в нашей стране людям, на чьи жизни ему наплевать ? !
— Плюсы:
трудно даже представить
— Минусы:
безответственность и пренебрежительное отношение к туристам
Год посещения: 2017

—

Анонимно

18 мар. 2017 в 20:03

1 оценка
Не рекомендую

Впервые отправились через них отдыхать. В конце отпуска - нам меняют билеты обратно... не предупредив, не извинившись, даже не предложив вариантов! Вместо прямого чартера - 10 часов прямого перелета с Занзибара... нам сунули билеты - 3 посадки... Занзибар, Танзания, Дубаи, Киев! Что бы их дети так летали! автра вылет, билеты у нас только на электр. почте с советом''''Распечатайте - если сможете!"""""А где на острове их печатать! Короче - Не Связывайтесь! Только любой другой оператор... хуже не будет! Дай Бог домой вернуться!
— Плюсы:
Ужас тихий
— Минусы:
Ужас тихий
Год посещения: 2017

—

Анонимно

19 янв. 2017 в 19:55

5 оценка
Рекомендую

С данным туроператором за последнее время мне пришлось столкнуться три раза. Причем в двух случаях это был авиатур, а один раз автобусный. Начну наверно с последнего.
В июне прошлого года мы небольшой группой решили поехать в Болгарию. Вначале мы обсуждали на какой курорт нам ехать. В этой стране мы до этого были. Особенно памятным был июнь 2014 года, когда у нас была интересная и насыщенная поездка на курорт Солнечный берег. Я также очень много слышал о курорте Золотые пески. Но там я был только проездом. И мог его увидеть только из автобуса, когда ездил на Солнечный берег. Все дело в том, что по пути из Украины в Болгарию вначале проезжаешь курорт Золотые пески, и только затем Солнечный берег. После небольшого раздумья мы выбрали Золотые пески.
Отдых в Болгарии всегда считался неплохим бюджетным вариантом. Если не гоняться за звездностью отеля и не стремиться к питанию все включено, то можно иногда поймать тур просто по сказочным ценам. Просто у каждого человека есть свои взгляды на отдых. Так многих из моих знакомых интересует отдых только в пятизвездочном отеле и питание все включено. Конечно, сразу скажу, что сервис Болгарии - это не Турция и даже не Египет с Таиландом. И об этом просто необходимо помнить.
Есть у меня знакомые которых в первую очередь будет интересовать цена поездки. Если разница в отелях разных по звездности небольшая, то можно выбрать отель пять звезд, но если существенная, то и отель три и даже две звезды им подойдет для отдыха. А так как группа на этот раз очень хотела найти бюджетный вариант поездки, то цена туроператора TPG нас просто обрадовала. Еще бы недельная поездка на двоих на автобусе в пределах сто евро, да еще на завтраках летом, в июне месяце показалась нам просто сказочной.
Правда нужно было еще открывать визу. Впрочем при открытии Болгарской визы присутствие туриста в консульстве было не обязательно. Следовательно, необходимо было просто передать документы. А так как у нас были туристы из разных городов, то нам пришлось сдавать заграничные паспорта, фотографии и анкеты в разных региональных офисах данного туроператора. Сразу скажу и отмечу, что все было организовано в каждом из офисов туроператора на должном уровне. Все подсказали, рассказали, помогли составить анкеты. То есть все так, как и должно быть.
Сам наш тур был из Львова. Отдыхом и организацией тура в целом остались мы довольны. Раcсчитывали получить мы мультивизу хотя бы на один год, но нам ее выдали только на полгода. Впрочем это уже вопросы к консульству. Туроператор тут ни при чем. Знаю, что очень многие туристы были этим недовольны. Все - таки имея мультивизу Болгарии можно иногда купить горящий авиатур по хорошей цене в Кипр, Хорватию. Или автобусные туры в Румынию, Албанию, Турцию, Македонию, Сербию, Боснию и Герцеговину, Хорватию, а также в Болгарию. Для всех этих стран подойдет мультивиза Болгарии. Также отмечу, что данная виза не является шенгенской и не дает право на посещение других стран Европы. Это обязательно необходимо помнить.
Как я уже писал в самом начале отзыва, что кроме автобусного тура в Болгарию, у меня были две поездки с этим туроператором. Причем обе они были в Египет. Это были авиатуры в самые популярные города Хургаду и Шарм - эль - Шейх. Вначале я напишу о последней поездке, которая состоялась в начале декабря 2016 года. Как я уже сообщал ранее в этом месяце у меня были две поездки в Шарм - эль - Шейх. О Новогодней я уже писал. А вот первая поездка запомнится мне надолго. Она как раз и была с туроператором TPG. Это как раз тот случай, когда и цена и качество выглядели просто превосходно. Еще бы. Отель пять звезд с питанием все включено за восемь дней обошелся всего лишь сто сорок два доллара на человека. Пожалуй, можно только одно сказать, что это фантастика. Но это правда. Мы действительно летали с этим туроператором по такой цене. И вся наша группа очень осталась довольна.
Я читал многие отзывы об этом туроператоре. Не все довольны его работой, в том числе и многие из моих знакомых. Бывали случаи, когда рейс переносили, когда аэропорт в Киеве меняли. В частности вместо Борисполя, был вылет из Жулян. Были и другие не очень приятные случаи. Как раз и не так давно. Вылеты из городов Ровно, Кривого Рога, Винницы не состоялись и вылеты были перенесены в город Киев из - за погодных условий. А это время и немалое. Пока туристов привезут в Киев, пока посадят в самолет, то уходило много времени. Иногда и до суток. Конечно, это неприятно. Особенно в данном случае не позавидуешь семьям с маленькими детьми. Таких случаев тоже было немало. Но ради справедливости скажу, что это уже называется форс - мажором. А они сейчас не редкость. Конечно, мне не приходилось попадать в подобные ситуации. Хотя я прекрасно понимаю, что неприятно. Тут туроператор делает все то, что возможно на данном этапе. И его понять можно. И далеко не все от него зависит.
Самой первой поездкой с данным туроператором у меня был авиатур в Хургаду. И по цене и по качеству поездка была в целом неплохой. Отмечу у этого туроператора такой момент, как страховка. При покупке тура в ряде стран у туриста бывают случаи, когда страховка идет с франшизой. Что это означает на практике? Если с туристом произойдет страховой случай, то он должен вначале заплатить сумму. Как правило не менее тридцати долларов. И только потом будет лечение для туриста бесплатным. У этого туроператора на Египет такой франшизы нет. У одного туриста из нашей группы произошел такой страховой случай. Практически сразу приехала машина и отвезла в госпиталь, где лечение было абсолютно бесплатное. После оказания помощи туриста машиной привозят обратно. Все так, как и должно быть. Эта поездка также была для меня интересной.
Таким образом судя по всем своим поездкам я могу сделать вывод, что лично для меня это просто фартовый оператор. Особенно если учитывать те цены, по которым я приобретал туры. Правда, если уже быть откровенным, и чтобы не обидеть многих других туроператоров, я отмечу такой момент, что именно в моих поездках не было неприятных форс - мажорных ситуаций, которые были у многих моих знакомых. Также хотелось бы, чтобы у…

—

Анонимно

11 ноя. 2016 в 16:21

1 оценка
Не рекомендую

Связался с офисом, сказали что перезвонят и решат вопрос с транфером до Борисполя.
Так никто и не позвонил.
Пообщавшись с оператрром другой турфирмы, узнал что это уже не в первый раз tpg таким образом привлекает клиентов, а потом в аккурат за сутки меняет аэропорт. Хорошо что это 50 км, а не 250...
— Плюсы:
Плюсов не нашел, цены на порядок выше
— Минусы:
Нехорошо так поступать с людьми. Краилово приводит к поподалову
Год посещения: 2016

—

Анонимно

2 ноя. 2016 в 16:36

1 оценка
Не рекомендую

Мы обратились в турфирму САНДРА'C г. Киев, бул Леси Украинки, дом 26, оф. 714 директор Диброва Александра +38 (096)688 - 07 - 66 по рекомендации коллеги с целью купить тур в Турцию.
Нам предложили тур через туроператора TPG
После 100% аванса начались проблемы.
1. Турагент не предупредил о первом переносе даты вылета, мы узнали об этом самостоятельно.
2. Турагент попросил перенести дату вылета еще раз пообещав нам бонусный (бесплатный тур в Египет)
3. Документы о вылете в Турцию, ценой огромных усилий, мы получили буквально за 4 часа до вылета.
4. Г - жа А. А. Диброва практически перестала отвечать на телефон, когда перезванивала - хамила.
5. Как вы понимаете обещанный тур (бонусный) в Египет она тоже отменила )
6. Компенсацию за перенос вылета, обещанную Дибровой А. А. мы добиваемся от туроператора TPG самостоятельно.
7. Офиса у г - жи Дибровой и фирмы Сандра - С не существует, на ул. Григоренко 8а расположен супермаркет НОВУС)
8. У знакомых она без расписки получила деньги на СВАДЕБНЫЙ ТУР, в тур пара так и не поехала, деньги она вернула только черз пол - года.
9. Компенсация за отмену рейса от туроператора TPG до сих пор не получена
Ни в коем случае не связывайтесь с мошенницей Дибровой А. А. и ее турфирмой САНДРА'C - юрадрес г. Киев, бул Леси Украинки, дом 26, оф. 714 тел +38 (096)688 - 07 - 66.
— Плюсы:
Отсутствуют
— Минусы:
Хамское отношение.Несогласованность отделов.Некоректное отображение информации о брони на сайте
Год посещения: 2016

—

Анонимно

25 окт. 2016 в 18:11

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день
Первый и последний раз еду через этого оператора.
Просто верх хамства
Забронировали тур в Шарм из Харькова, вместо кучи других операторов дневными рейсами, выбрали именно tpg из за утреннего рейса в Шарм. Итог - рейс перенесен с 8 утра на 19 вечера за день до вылета. Получили: пропущена неделя школы, (т. к. могли улететь раньше на неделю через др тур операторов), отпуск - минус день на работе, друзья из другого города вынуждены снимать бронь с отеля и все это из за желания провести полный день в Египте!
Авиакомпания ваша отправляет к тур оператору, мол они формируют вылеты, ну и как у нас полагается тур оператор отправил обратно к авиакомпании...
то, что чартеры часто меняют время -это факт, но так!
Чистое уродство!
И самое ужасное, что всем на туристов наплевать!
Просто заманивание туристов таким наглым способом.
День потерян, прилетим поздно, ужин пропустим, на борту не кормят нормально, а мы с детьми
Кто это возместит?
— Плюсы:
нет
— Минусы:
время вылета, но уже настроения нет!
Год посещения: 2016

—

Анонимно

28 июня 2016 в 21:16

1 оценка
Не рекомендую

Да, я бюджетный турист. К тому же, при расчёте проезда в Болгарию и обратно просчитала, что общее время при авиаперелёте не существенно отличается от обещанного времени в пути автобусом еврокласса. В моём городе аэродрома нет, к нему ещё надо добраться, а это тоже и деньги, и время.
Вот так получилось, что я имела несчастье воспользоваться услугами перевозчика TPG для поездки Харьков - Золотые пески и обратно в июне 2016 года.
Хочу отметить, что всё остальное в путешествии мне очень понравилось : и Болгария, и отель, и даже погода с переменной облачностью.
Проблемы начались уже на первой остановке в Днепре. Двум пассажиркам неточно сообщили о месте посадки в автобус. Мы прождали их больше часа и уехали не дождавшись. Эти пассажиры догнали нас уже в Запорожье. Благодаря равнодушию или безответственности сопровождающей Виктории, они выставили мои вещи с места, указанного в моём билете. Их места тоже оказались заняты. То есть к своему возвращению, я внезапно оказалась "вне закона". Позже я, конечно, разобралась с ситуацией. Но равнодушие сопровождающей до сих пор вызывает моё возмущение.
Дорога по маршруту в очень плохом состоянии. Но я не первый раз путешествую автобусом в Европу. И я точно знаю, что если бы автобус соответствовал нормам, то поездка была бы в разы комфортнее. Постоянная тряска всех частей тела на протяжении более суток, кого угодно лишит терпения. Автобусы фирма нанимает просто убитые. Видимо, экономят таким образом.
Отдельная история - дорога домой. Не доезжая до Мариуполя около 70 км, нас высадили в каком - то селе на площадке без тени при температуре больше +30С рядом с кафе, туалет в котором не работает. Внятных объяснений от сопровождающей мы не добились. Нам просто сообщили, что наш автобус уезжает с другими людьми в Болгарию, а нас "через 5 минут" пересадят в другой автобус. Один час и сорок минут уставшие, измученные дорогой, на жаре мы провели по воле TPG в этом богом забытом селе.
Когда нам подали автобус, меньший по размерам, чем предыдущий, я в какой - то момент даже испугалась, что не всем хватит мест.
Хочу рассказать только один эпизод, чтобы у Вас сложилось впечатление о людях, отвечавших за нашу перевозку. При загрузке багажа в месте пересадки с одного автобуса на другой, девушка из Днепропетровска сказала водителю, что будет выходить в Днепре. На что он достаточно резко, приказал поставить её чемоданы в багажник со стороны водителя, так как: " Куда прёшь?! Не видишь, уже некуда. Не боись, отдадим твой чемодан". Ситуация имела продолжение. В Днепре водитель отказался выдавать её багаж, так как с той стороны автобуса есть движение транспорта. Маленький майдан в пределах автобуса в исполнении уставших от дороги и хамства пассажиров, убедил его прекратить издевательство над уже плачущей девушкой.
В Харьков я попала гораздо позже обещанного времени и трижды переносила бронь на маршрутку до своего города.
А всё остальное было просто замечательно!
P. S. Не могу точно указать стоимость трансфера. Проезд, трансфер до отеля, отель 2* "Малина" на 7 суток с завтраками, страховка и виза обошлись в 3750 грн.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
такие перевозчики на рынке услуг не должны работать
Время использования: 1 раз
Стоимость: 9800 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

25 июня 2016 в 18:34

2 оценка
Не рекомендую

Мы брали путевки на Шри Ланку. 1 где принимающей стороной был Tangerine tour не ясно, кто виноват из них. Но, приходит принимающая сторона и требует на 7 день! Деньги, которые якобы TPG не отправили им. Даем запрос в TPG звонит какая - то девушка и пытается что - то выяснить и повторяет заученый текст мол проблем нет. А принимающая сторона ждет от нас денег иначе не будет трансфера назад на аэропорт! Ждем целый день не идем на пляж, ответа в чем же причина, и в ком. Люди приехали отдыхать, а ждут ответа. В общем нам даже пригрозили полицией! Ждем приезда TPG в отель, чтобы решить ситуацию, кто виноват не ясно. Принимающая сторона ссылается на TPG, а а те на Tangerine. Самое странное, что такая же ситуация возникла и у других украинцев. Испорченный отдых, не оперативность! ! Спрашивается, какого черта турист в другой стране должен портить нервы, бояться и ждать моря погоды! Испортили весь отдых такой ситуацией, нервы на пределе просто! не говоря уже об родственниках, которые извелись дома. Посмотрим как решится еще ситуация! Об компенсации не было еще и речи!
— Плюсы:
Хотя бы ответили на запрос
— Минусы:
Не оперативно, связаться и дождаться спустя нн кол-во времени!
Год посещения: 2016

—

Анонимно

7 июня 2016 в 17:13

1 оценка
Не рекомендую

Начну с самого начала.
Искали тур для 2 взрослых. Компания "Поехали с нами" предложила нам тур от TPG фортуна 4* Бодрум. Еще в Киеве TPG никак не могли определиться с вылетом самолета, то он вылетает из Борисполя, то из Жулян, то опять из Борисполя. Но это не самое страшное. Страшное началось по приезду в Бодрум. Прилетевших по фортуне 4* оказалось более 30 человек, и вместо 4 звёзд всех привезли в 3 звезды. Начали выяснять сколько звезд, менеджер на ресепшене сказал 3 звезды, а гид увидев ваучеры, сказал что это развод и это не четвёрка. Начали звонить в Киев с обращениями, нас уверяли что TPG всё решит. Сказали что в курсе уже с 8 утра, и что разбираются. В разбирательствах прошёл день, и к вечеру сообщили, что TPG ничего не нарушило, и кому не нравиться, пусть делают доплату, и тогда их перевезут в другую гостиницу. Сколько люди, сидевшие на ресепшене просили показать документы о звёздности гостиницы, так никто ничего не показал, сказали, вы никто, чего мы будем вам что - то показывать! Сейчас я даже не пишу о том, что еда была в гостинице пропавшая (тухлые яйца, гнилые яблоки...) и т. д. Пляж и море ужасно грязные, и к тому же платные лежаки с матрасом и зонтики 3$ за единицу, а по гостинице ходили барышни похожие на проституток. Вечером приехал ГИД, уговорил всех остаться на ночь в этом бомжатнике, а якобы утром всех перевезут в четвёрку. Тем же вечером мы уже сделали доплату за гостиницу Онуру 4* с трансфером, который утром должен был нас доставить до Онуры. Наступило утро, и вот новый удар. ГИД сказал, что все должны написать отказ от претензий к гостинице и принимающей стороне "Аляска тур", иначе нас никто никуда не повезёт. И это при том, что мы уже оплатили гостиницу и трансфер к ней! Выход был один, мы взяли такси и поехали сами в Онуру. По прибытии нас Слава Богу сразу поселили, и наконец, после всего этого ужаса начался наш отпуск. На такси нас уехало 2 семьи только. Остальные остались бороться за трансфер и свои права. Этих людей потом вечером всё таки привезли в Онуру, но это произошло только тогда, когда одной женщине стало плохо, и приехал Посол.
Самое ужасное, что перед тем как приехала наша группа людей, за три дня до этого была та же история, и тоже от TPG, и в тот же день когда мы переезжали в Онуру, приехала новая группа людей и тоже от TPG и так же по фортуне 4*. Ужас в том, что Туроператор TPG совершенно не любит и не уважает своих соотечественников, разводит людей, и считает, что так должно быть!
Желаю TPG скорейшего закрытия! Такие Туроператоры не должны существовать! Не летайте от этой ужаснейшей компании!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
куча
Год посещения: 2016

—

Анонимно

9 мар. 2016 в 20:48

5 оценка
Рекомендую

Всем привет, дорогие читатели)
Почитала отзывы об этом операторе тут и действительно соглашусь с последними двумя отзывами на все 100%.
Плюсы оператора:
1. Надежность;
2. Ппрофессионализм - менеджеры по направлениям всегда дают очень хорошую консультацию, как говорится сполна, от а до я.
3. Приветливость - когда бы не позвонила (будь то раннее утро и поздний вечер), сколько бы раз за день не позвонила, всегда отвечают вежливо, могут отшутиться и все такое, молодцы)
4. Оперативность - в короткие сроки предоставляют информацию, подробно описывают ответ, так что лишние вопросы возникают к ним в письменном виде очень редко.
5. Информативность - всегда проинформируют он новинках и на сайте, и по телефону в индивидуальном порядке. Поинтересуются как дела в целом у агентства, складывается впечатление после разговора, что мы давние старые подружки, а не просто ТО и ТА, это огромный плюс)
У меня с ними накладок не было, действительно у TPG - индивидуальный подход, за что я их и обожаю)
— Плюсы:
Профессионализм, надежность, оперативность, информативность, приветливость
— Минусы:
нет

—

Анонимно

25 янв. 2016 в 17:44

5 оценка
Рекомендую

С туроператором Travel Professional Group (TPG) работаю уже около 4 лет, и скажу честно, очень довольна.
Качество их работы я проверила не только работая с ними, но и отдыхая не раз с ними в отпуске на Кипре.
Вначале расскажу, о плюсах работы с ними:
- Все менеджеры очень ответственные, всегда ответят на любой вопрос и помогут в любой ситуации.
- Если случается какая - то не стандартная ситуация, например с изменение дней вылета самолета или еще что - то. ( Что бывает очень редко), то этот туроператор всегда найдет выход чтобы исправить эту ситуацию в пользу туристов.
- Работают максимально быстро, и всегда отвечают на письма, даже если рабочий день закончился.
- Туроператор всегда старается делать цены на путевки выгодней и создает разные акции.
И многое другое.
А теперь опыт о отдыхе с туроператором Travel Professional Group:
Ездила уже не раз с ними в отпуск, и всегда оставалась довольна.
Принимающая сторона всегда приветливая и отзывчивая.
Гид всегда рад помочь в любой ситуации, и с радостью готов рассказать полезную информацию.
Трансфер в отель всегда удобный и хороший.
Один раз была ситуация, когда на этаже отдыхала компания, которая всю ночь шумела и ходила из номера в номер.
Я вообще сплю крепко, но в тот раз не удалось.
Утром я позвонила гиду и объяснила ситуацию, он решил этот момент и больше они не шумели.
При чем попросил меня сообщить если они будут шуметь и после нескольких предупреждений их могут просто выселить с отеля.
За все поездки не было нареканий, по - этому когда и своих туристов отправляю в отпуск с этим туроператором, то всегда спокойна за них.
Очень надеюсь, что TPG будут продолжать в таком духе, и будут нас только радовать!
Процветания им и успехов!
— Плюсы:
Надежный
— Минусы:
Нет

—

Анонимно

29 мар. 2015 в 21:41

4 оценка
Рекомендую

Туроператор Travel Professional Group ( Туроператор TPG) бронировать с ними одно удовольствие. Работаю со многими странами Европы и Азии (Греция, Испания, Кипр, Турция, Шри Ланка, Тайланд, Индия и так далее). Туры организовывают с аэропорта до аэропорта, то есть от начала путешествия и до конца.
Сайт оформлен очень удачно, удобно работать со всеми приложениями, есть все нужные вкладки, где можно найти всю информацию. Огромный плюс, что меня очень порадовал, прямо в созданной заявке можно переписываться с ответственным менеджером по данной заявке и можно получить ответ на любой вопрос. Там же и все контактные данные менеджера, что тоже очень удобно не нужно искать по сайту .
Туры организованы очень тщательно. Все разлаженно по "по полочкам". За два года сотрудничества с ними у нашего агенства не было конфликтных ситуаций.
Работают с достойными гостиницами с прекрасным питание и сервисом, трансферы организованы прекрасно на комфортабельных автобусах, мини автобусах и такси, по желанию клиента.
Цены тоже радую, всегда ниже чем у других операторов такой величины. Много акций, бонусов и поощрений не только для туристов, но и для работников агенств.
На сегодняшний день один из самых надежных туроператоров, которому можно доверить самое сокровенное - отпуск!))
Команда квалифицированная, всегда готова помочь в любой ситуации, но сотрудники не взаимозаменяемы. Если одного нет
— Плюсы:
Надежный, все организовано на высшем уровне, удобный сайт
— Минусы:
Нет

—