Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

1 мая 2017 в 19:23

5 оценка
Рекомендую

Летал с семьей в Барселону в апреле. В аэропорту нас встретил гид, отвёз в отель и на протяжение следующих 3 - ёх дней показал как все основные достопримечательности в Барселоне и как живёт местный народ. Время вылета и прилёта были строго по плану, как и сказали в агентстве. Туроператор очень надежный, качественно делает свою работу. Всем советую!
— Плюсы:
Надежность, точно время вылета и прилёта
— Минусы:
Минусов нет
Год посещения: 2016

—

Анонимно

1 сен. 2015 в 16:52

1 оценка
Не рекомендую

На свою беду заказали тур на конец августа у компании "Времятур" на неделю экскурсий по Испании и еще неделю отдыха на побережье Коста - Дорада. В условиях высокого курса евро, того, что многие турфирмы закрываются, все борятся за клиентов, в этой компании нас в прямом смысле "обгавкали", от чего были просто в шоке, ибо заплатили за путевки 190 тыс. на двоих и не ожидали такого общения. Очень грубо и по - хамски разговаривали, еще и заявили, что если нам не нравится, мы можем не ехать! лично у меня вообще слов не оказалось. Очень со многими компаниями ездили, такой диалог был в первые. у этой компании выкуплены билеты на несколько рейсов. Мы вылетали в сб. до этого спросили предварительно, в какое время будет вылет у нас, нам ответили в 13. 30. с этим расчетом взяли билеты на футбол на 20. 30. Когда выдали визы, нам также подтвердили вылет на 13. 30. а вечером того же дня сказали, что они нас решили пересадить на другой рейс на 2 часа позже. у них вылетает 2 группы по одному маршруту экскурсионному. экскурсии начинаются на следующий день после прилета. разницы, кто когда летит особой нет. Мы попросили не менять нам время рейса, а оставить, как было изначально, на что на нас начала орать и хамить менеджер из "Времятур". Заявила, что менять нас ни с кем не хочет, 2 группы летят. нас запихнули на более позднее время, "не нравится - не летите", как сказала она, - "это ваши проблемы, что вы на футбол не успеваете, а я билеты переписывать не хочу!". НЕ ХОЧУ! не хочу и всё, не буду ничего менять! спрашиваю: вам лень? она: я уже составила списки, менять ничего и никого не буду. а потом еще бросила трубку. "замечательный" подход и клиентоориентированность. Настроение испорчено еще до начала отдыха. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ТУРОПЕРАТОРОМ "Времятур". Их сайт http://www. vremiatour. ru/ впервые сталкиваемся с таким хамством в туристической отрасли. очень жалеем, что выбрали именно этого туроператора
— Плюсы:
ни одного
— Минусы:
хамство, грубость, ужаснейший туроператор!

—

Анонимно

15 янв. 2015 в 20:43

2 оценка
Не рекомендую

Январь 2015г. Горнолыжный тур в Андорру. Люди едут с горнолыжным оборудованием естественно. Обратные билеты из Барселона на Испанские авиалинии VUELIND видимо самые дешевые. На регистрации рейса узнаем, что лыжи принимают в багаж за 45 Евро. Ограничение по весу багажа 23 кг, перевес оплачивается по 7 евро за кг. а ведь еще ботинки горнолыжные надо как то провезти! А никто не предупредил, что надо будет платить! А если уезжаем без денег? Все таки Андорра свободная торговая зона и народ подкупил кой чего из шмоток и алкоголя за недорого. Пять раз подумайте прежде чем покупать у ВРЕМЯ ТУР путевки! Нужны ли вам на отдыхе такие сюрпризы?
— Плюсы:
В основном все достойно
— Минусы:
Плохо организован обратный перелет, скрыты важные факты, настроение испорчено

—