Категории	Интернет Интернет-магазины Мебель, окна и двери

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

27 авг. 2015 в 19:30

1 оценка
Не рекомендую

Впечатление от работы интернет - магазина «Всеммебель» отрицательное. Практически вся информация о работе магазина, представленная на сайте, не соответствует действительности: срок изготовления не 3 - 5 дней, а неделя. Доставка рассчитана совсем не понятным образом: я смотрю в Яндекс. карты и вижу, что расстояние от МКАД до моего дома составляет 38 км, менеджер говорит, что смотрит туда же и видит 42 км, которые он, конечно, округляет в свою сторону до 45 км. Но это все ерунда, все это оговаривалось в момент совершения заказа и я была на это согласна. Самое «интересное» - это сама доставка. В тот день, когда я заказывала мебель, менеджер мне сказал, что доставка производится в разное время, конкретное время будет сообщено за два дня до даты доставки. Как и было сказано, за два дня до доставки звонит менеджер и сообщает, что мебель мне будет доставлена в ночь с пятницы на субботу, где - то после 12, скорее всего в 2, а может быть в 3 ночи. Я решила, что это дурная шутка и сказала, что это мне совершенно не подходи, поскольку мебель я заказал на дачу, на которой сейчас не живу, там идет ремонт и даже переночевать там негде. На что мне было сказано, что мебель везут из Владимира, в 17. 00 ее загружают и едут в Москву, всем развозят, а потом едут ко мне и когда они доедут вообще точно сказать никто не может. Я начала ругаться и говорить, что вообще - то мой заказ на 47000 руб. и нужно подстраиваться под клиента, а не наоборот, на что мне был ответ, что клиентов у них много и подстроиться под каждого они не могут. Конечно, надо было отказываться от заказа и плевать, что мебель уже изготовили, но она очень была нужна (на майские праздники должны были приехать на дачу всей семьей), поэтому я предложила время доставки хотя бы в 7. 00 в субботу. Но и этот вариант менеджеру не подошел. То есть получается, водители и грузчики - взрослые мужики, а ведут себя как кисейные барышни, не могут подождать или спланировать свое время таким образом, чтобы быть у меня или до 12 ночи или после 7. 00. Не могут и все, им, видите ли, не удобно. А то, что после целого рабочего дня я должна еще полночи караулить мебель и ребенок меня поднимет в 8 утра в субботу, вообще никого не волнует (на все это менеджер ответил, что у него тоже маленький ребенок, и, что мебель вообще не так часто заказывают, можно и покараулить). Раз это не волнует никого, то меня не волнует, как они будут добираться до меня, и я поставила крайний срок – 2 ночи, сказав, что если они не успеют, я уеду. Мебель доставили после 2 часов ночи (уже светало), так как водители сначала попали в пробку из - за перемещения колонны военных (были репетиции парадов к 9 мая), потом заехали не туда. О всех своих злоключениях они добросовестно сообщали по телефону, начиная с 12 ночи. Теперь о качестве мебели. Качество, скажем прямо не высокое, все поверхности очень не практичные: малейшее воздействие – все, царапины; двери у двухстворчатого шкафа кривые, вогнутые. Вообще все дверки очень трудно отрегулировать, чтобы нигде не терлись. Сборку делали сами и очень об этом пожалели: инструкций нет, ничего не размечено, так, что сборка заняла очень много времени. Особенно трудно пришлось с комодами, где пришлось все досконально измерять и рассчитывать. Может у профессионалов это заняло бы меньше времени. Для дачи эта мебель, конечно, сойдет, хотя цена явно завышена. Домой я бы такое не купила.
— Плюсы:
красивые фото продукции на сайте
— Минусы:
неудобный график доставки мебели (доставка ночью, без предупреждения об этом во время оформления заказа), низкое качество самой мебели, нежелание менеджера пойти навстречу клиенту
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

14 фев. 2015 в 15:52

4 оценка
Рекомендую

Добрый день!
Заказывали в январе 2015 спальню Юнона - 4.
Договорились о доставке через 2 недели. Конечно, как и упоминалось, с доставкой происходят казусы, вот и этот раз не стал исключением: в письме, при подтверждение заказа было указано время с 24. 00 до 8. 00, в день доставки связался курьер и сказал, что все нормально, ждите с 10. 00 до 12. 00 сл дня (!), эта информация нас не устроила, так как планы строились из того, что до 8. 00 точно привезут заказ. В итоге с курьером не удалось договориться, так как "меня не предупреждали" и все тут... Договорились на время с 2. 00 до 5. 00 с помощью сотрудников сайта. В итоге в 6. 00 заказ был доставлен))
Ну и бог с ними, как говориться)
Сборку и подъем на этаж не заказывали.
В итоге - инструкция по сборке есть, все нормально, мой отец собрал за несколько дней один, но в любом случае данный процесс похож на сбор паззла, хоть и инструкция прилагается, имейте ввиду.
И еще интересный факт - после сборки осталось лишних 8 ручек))
По качеству мебели... Ну цена/качество соответствутствуют.
Где - то сколы, где - то еще какие мелкие недочеты, НО вобщем очень неплохо за эти деньги.
Прикладываю фотографии частей спальни... На комоде стоят 2 тумбочки, которые, кстати, немного не соответствуют картинке, но это не страшно.
— Плюсы:
Дешево,удобно
— Минусы:
качество
Стоимость: 22000 руб
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

12 авг. 2014 в 19:30

5 оценка
Рекомендую

Об интернет - магазине "Всеммебель" мы с мужем узнали в апреле 2014 года, когда увидели их рекламный образец шкафа - купе в магазине "Монетка" на ул. 40 лет ВЛКСМ. На нем была указана цена (!) 3800 руб. + подарок! Двухдверный шкаф купе, высота 1920 мм, ширина 1100 мм, глубина 450 мм. Цвет представленного шкафа - венге/карамель. Нас этот образец заинтересовал, т. к. мы как раз искали небольшой шкаф в коридор эконом - класса. Честно говоря, я сначала подумала, что это какой - то развод, ведь таких цен на шкафы - купе не бывает! :) Зашла на сайт компании всеммебель. рф и действительно такие шкафы в продаже есть и цена 3800 руб. Оказалось это продажа мебели напрямую с фабрики города Асбест, без посредников, потому и невысокая цена. В продаже есть шкафы - купе различных размеров, а так же кухни, комоды, прихожие, спальни и мебель для гостинной, но выбор моделей скромный.
В итоге я заказала на сайте шкаф - купе за 3800 руб. Расцветки можно выбрать разные: венге/карамель, карамель, бук, вишня, орех. Желаемый цвет мебели необходимо указывать в поле "Комментарии к заказу". Указала адрес, телефон. Через минут 15 перезвонил менеджер, уточнил делали заказа (цвет шкафа, адрес доставки) и сообщил срок доставки (заказ был сделан в пятницу после обеда, доставку пообещали во вторник, но предварительно позвонят).
В выходные доставки у магазина нет. Доставка платная - в Екатеринбург до подъезда - 700 руб. Подъем на этаж оплачивается отдельно. Сборка так же. Нам понадобилась только доставка до подъезда.
В день доставки предварительно позвонил курьер, сообщил, что выезжает и будет через 1 - 1, 5 часа. Привезли упакованный шкаф, отдали накладную и чек, я отдала деньги 4500 руб. (3800 руб. за шкаф и 700 руб. за доставку). Большой плюс в том, что оплачиваешь товар, в момент его получения, и никаких предоплат.
Собрали мы шкаф - купе с мужем самостоятельно, инструкция прилагалась, трудностей не возникало. Все необходимые отверстия были просверлены в нужных местах. Сам шкаф - купе сделан из обычного ЛДСП, задняя стенка - ДВП. Секции шкафа разделены на две части: одна для плечиков, вторая - полочки для одежды.
Роликовый механизм немного шумный, и ручки дверей сделаны из пластика. Это пожалуй всего два минуса данного шкафа.
В целом, за такие деньги, это очень даже хороший вариант.
Сейчас цена на данный шкаф - купе немного выросла - 4300 руб. (без доставки).
Ах, да, чуть не забыла, на сайте компании при заказе шкафа указано "+ подарок". При получении шкафа курьер вручил мне плечики для одежды (3 штуки). В тему! ) Мелочь, а приятно! )
В целом впечатления остались только положительные - никаких задержек с доставкой, сам шкаф без косяков, так же есть гарантия на товар 3 года.
— Плюсы:
Скорость доставки, цены, оплата при получении заказа, гарантия
— Минусы:
Нет возможности увидеть товар "вживую"
Время использования: 4 мес
Стоимость: 4500 руб
Год пользования услугами: 2014

—